Secours populaire français - antenne de Brest siège Organisme à but non lucratif

Pour prendre un rendez-vous par téléphone sais impossible sais trop long ça dure longtemps pour ils ya quelqu'un pour te répondre

Il est temps de faire quelque chose pour les appels ou peut-être changer les opérateurs avant 9h on appelle on tombe avec un répondeur à 9h 9h03 ça vous raccroche à la figure par la suite on rappelle et là ça sonne occupé et c'est tous les jours comme ça c'est bien d'aller prendre une pause café avant de commencer le boulot mais peut-être en mettre aussi le téléphone c'est inadmissible j'espère que le grand patron il va voir au moins ce que les gens ils écrivent qui ne sont pas contents

Vraiment super sympa, ont et très bien accueilli, ont a pleins de chose à manger, adorables

Ils décrochent plus les appels choqués 😱 de leurs

2 petites etoilespar rapport au fait que vous etes injoignables au telephone: j ai pratiquement passe 5 jours d affilee a tenter de prendre rendez vous pour 1 colis alimentaire et.... toujours occupe ou la ligne sonne dans le vide... j ai conscience qu il y a beaucoup d appels mais, je pense, qu il manque de benevoles pour tenir le standart..... sinon dit, rien à redire quant à l acceuil des benevoles et de la distribution....Dommage qu il y ait si peu d organisation....

J'ai passer 116 appels depuis 10h ce matin et personne ne me répond. La seul réponse que j'ai pu avoir et une mise en attente infini ou bien on me raccroche a la figure. Es ce normal qu'une association qui aide les plus démunies fasse se genre de chose ?? c'est inadmissible. Quand penserais MR Thierry ROBERT ? Je pense qu'un contrôle de cette association à Brest es plus que conseiller, surtout que certain personnel sont méchant et souffle beaucoup lorsque que des gens en demande d'aide y sont. Triste

Ils ont besoin de beaucoup d' encouragement

Pour la prise de rendez-vous il faut maintenant passer directement sur place prendre un ticket comme à la boucherie et attendre qu'on vous appel

Très agréable super bien reçue comme d'habitude

Mme le Pape est tout simplement la plus mauvaise et méchante employée que j’ai pu rencontrer. Dommage que les valeurs ne suivent pas celles du secours populaire.

Le secours populaire de Brest donne beaucoup de choses pour un mois à une personne seule. 5 sacs cabat. À saint Malo ce n est que la moitié d un sac cabat pour le mois et une personne.

Un accueil très agréable. Une grande disponibilité des bénévoles.

Les bénévoles sont super accueillants et serviable et très bienveillant, c'est difficile d'avoir un rdv téléphonique mais il y a tellement de monde ils font leur possible.

A chaque fois l'accueil est chaleureux et le sourire est omniprésent. Bravo à vous tous

la plus grande mafia, des gens jaloux ils ne veulent plus répondre au téléphone secur populare du brest les Guignol

Parce que le lieu et l’équipe aidante est indispensable au fonctionnement de notre société. Donner est un plaisir

Impossible de vous joindre en 2 jours.. j'essaie en vain, en insistant, hier j'ai passé la matinée complète, ce matin je vais encore recommencer. Ne peut on pas vous joindre autrement ?

Y a du changement pour prise de rdv pour l’urgence alimentaire…la gestion paraissait mieux avant…

Je ne met que 2 étoile car pour vous appeler et ne pas vous avoir et (nous dire que le correspondant est occupé) après je suis consciente que vous recevez beaucoup d'appel par jour. Le mieux aurait été d'avoir une ou deux standardiste(s) ça aurais été mieux.

Bonjour , Il est vrai que la personne qui se plaind sur le fait , qu'on ne lui réponde pas . Je vis le mm pb . Au vu de la réponse. Je comprends bien mieux . Les bénévoles sont très occupés

Bénévoles très très gentils !!! 👍 Juste dur de les avoir au téléphone.

Pour un cadeau de Noël, accueil très sympathique, il faut pouvoir réfléchir et choisir un bon cadeau pour votre enfant.....

Je sais pas pour qui on nous prend mais sa va deux minutes quoi j'essaye d'appeler tout les jours depuis 1 semaine on la jamais répondu et la ce matin sa sonner en fin mais on m'a raccroche ai nez quel manque de respect total

Que dire ,des bénévoles à notre service quand nous en avons le plus besoin .Un soucis de famille ou de santé etc ....Je me sens pas juger ,ou quoi que ce soit...Mais infiniment MERCI.

Lieu emblématique de l'accompagnement des personnes ayant besoin d'un accompagnement social et moral. Les équipes de bénévoles sont à disposition pour proposer de multiples accompagnements (écoute, alimentaires, démarche administrative, juridique...).

Dommage que le site internet ne précise pas que certains jours , l’accueil est juste ouvert pour les personnes qui déposent .

Superbe équipe j'y suis bénévole depuis presque un ans et Franchement l'équipes es très souder j'ai rarement été aussi bien que dans mes anciennes activité caritatif je suis même mieux psychologiquement il m'ont apporté une stabilité dans ma vie comme dans le mental Belle journée à tou((tes

IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone maintenant. Je soupçonne même qu’ils ne décrochent plus en raison du nombre d’appels qu’ils reçoivent soi-disant. Et biensur ils ne prennent pas les rendez-vous sur place. Je pense qu’ils doivent restreindre les colis pour un nombre de personnes. Vraiment dommage, il y a des gens qui sont vraiment dans le besoin… mise à part la tentative pour les joindre ils étaient plutôt bon.

toujour un plaisir de faire soit un don de vêtements ou acheté pour aidait des bénévoles très dévoué aux autres a la misère qu'il côtoie tous les jours merci a tous ses personnes qui qui donne de leurs temps pour les autres

Sa sert a quoi d'avoir un téléphone si ces pour ne pas repondre sa ne sonne même pas sa fait plus d'un mois j'essaye d'appeler on ne peu même un pas prendre un rdv sur place

Personnel très a l'écoute et au petit soin pour les gens dans le besoin merci a eux

Le personnel est adorable, les prix vraiment bas, je ne ressors jamais les mains vides. Je conseille fortement !

Content d'y être bénévole a l'antenne de carhaix , contribuer a subvenir au besoin des personnes les plus démunis, me sentir utile et amener un peu d'humanité aux prés de ces personnes accueillies. Le siège composé de salariés et de bénévoles 😊👍

Petite question ? Savez vous ce qu'est un téléphone, vu que pour vous joindre c'est une CALAMITÉ !!! Il serait utile de vous enquérir du fonctionnement du dot téléphone !!

Bcp de choix, produits variés et d'assez bonne qualité selon les arrivages. Personnel accueillant et gentillesse. De nombreux autres activités dont 1 point loisirs et recherche d'emploi mais pas que...

L'aide est agréable, et la prise de RV est bienveillante. D'ailleurs, les bénévoles nous demandent parfois de dire s'il nous manque qqchose comme l'hygiène, rasoir, javel, et moi je suis végétarienne sans gluten, je peux vous dire que cela me change la vie...quand ils en ont

Merci d'avoir était la... Je n'avais plus rien... Je venais davoir mon appartement et je n'avai plus rien.. Et accueilli tjrs avec le sourire..

Personnes très disponibles, efficaces, gentilles, à beaucoup de travail avec la crise sanitaire, heureusement qu'ils sont là pour aider les personnes qui sont dans le besoin

Un grand merci à l'équipe pour l'accueil chaleureux et pour leur temps. Ils sont super sympas et leur aide est indispensable !

Convivial,a l écoute,bien être, moment agréable pour discuter avec les autres personnes en difficulté.Si vous désirez plus d information je suis disponible,je commence a donner de mon temps aux autres pour sortir de l isolement .donc n hésitez pas j' essaierai de vous renseigner.

Bénévole au secours populaire. Propose son aide à tout le monde, sans distinction, de race, de couleur, de religion. Les personnes en difficulté seront reçues très discrètement. Les équipes sont réceptive, compétentes, conseillères. Pour un colis alimentaire, on vous demande une participation de 3 euros, pour la dignité de la personne accueillie, pour éviter le mot assistanat qui est dévalorisant. Vous pouvez également voir le service juridique si vous avez besoin d aider pour des papiers, des conflits.... Vous avez un service culturel où vous pouvez trouver des places de cinéma, de patinoire, d accès à oceanopolis, par exemple, à des prix intéressants. Vous pouvez avoir accès à En route vers l emploi, où ils vous donneront des pistes pour trouver un travail. Vous pouvez également avoir accès, sous conditions , au garage social. Un service de coiffure, à l école de coiffure brestoise vous est proposé à un.prix modique 7 euros il.me semble. Deux fois par mois il y a des braderies à la même adresse, mais rue du bas. Les prix ne sont pas bas, c est ouvert à tout le monde. Le but est de rapporter de l argent au secours populaire, donc pas très accessible aux bénéficiaires. Ça c est dommage. Si vous êtes dans le besoin, n hésitez pas à pousser la porte, vous serez bien accueilli. Et ils peuvent vraiment vous aider. Aucun jugement c est notre priorité. Un dernier mot. RESPECTER LES BÉNÉVOLES SVP. Nous ne sommes pas des souffre douleurs ni insensibles. Merci

Un endroit pour y déposer se dont vous ne vous servez plus. J'y suis allée pour la grande braderie et j'ai trouvé les bénévoles très agréable ! Une asso au top.

Les dames sont tres accueillantes le dépôt est assez grand et beaucoup de choix pour toute la famille...nykel j y retournerais

Souvent beaucoup de monde , les dames de l'accueil sont pas très aimable mais sinon par la suite on est bien servie

Super sympa grace aux travailles des bénévoles responsable gentillesse garantit avec sourire

Très bon accueil les personnes sont très chaleureuses avec café et petite madeleine dans la salle d'attente merci à vous

Tout y est fait pour bien accueillir le public. Sur les affiches on retrouve toujours la même phrase : Tout ce qui est humain est nôtre

Je suis Étudiante et bénéficiaires des aides de L'association Dans eux avec mes difficultés financières de par Non boursière Je serai vraiment mise à l'embara Merci à eux Personne ,accueillante , Compréhensible

Accueil, discrétion, petites attentions (bonbons pour les enfants, viennoiseries... Café, thé)et accueil culturel,point vacances, santé, informatique, emploi...Livres à disposition, à emprunter et à emporter gratuitement.Braderies bi-mensuelles à prix imbattables.

Bonnes personnes qui sont tout le temps à nous écouter et d une grande gentillesse merci beaucoup d être là et de nous aider.Merci mille fois