Secours populaire français Haute-Garonne Association caritative

Mérite 0 étoile en terme de politesse et d'amabilité. Pas un bonjour par les 2 femmes de l'accueil et l'une d'entre elles nous a aboyé dessus pour qu'on prenne un ticket alors qu'il n'y avait personne et qu'on avait juste besoin de renseignements. Et au final elles ont fait comme si on n'était pas là, et nous on ignoré... C'est une honte quand je pense à tous les bénévoles des autres antennes qui nous ont toujours accueilli avec politesse et bienveillance quand on venait donner ou acheter des vêtements. Cela donne vraiment une image très médiocre du secours populaire!!!

On peut aller se chercher en payant biensur des vêtements

Donc la personne au vestiaire le vendredi Pour donner les prix des vêtements elle compare sur le site à chaque fois ça devient très lourd de comparer sur le site et faire −50% en sachant que les vêtements sont d'occasion et des dons c'est dommage de profiter au plus de muni

La nana à l'Accueil avec son foulard Beige sur la tête est condescendante et 'aimable' (n'oubliez pas les guillemets) comme une porte de prison: si vous Avez soif je vous donne un gobelet pour l'eau du robinet. On va pas vous recevoir si vous n'habitez pas Toulouse. Bref J'ai acheté 2 set de serviettes halloween avec un Balais et un Avène pour mes lèvres. 2€ le tout . Lieu TRISTE, ACCUEIL IMPERSONNEL, ADIOS😏

Il est important de souligner le grand effort et le travail acharné de cette équipe, ils créent toujours de nouvelles possibilités pour pouvoir aider ceux qui en ont besoin , mes sincères félicitations pour le beau travail.

Franchement elle se prend pour qui celle de l'accueil à parler avec un air hautain elle croit qu'elle travaille chez macron non mais redescend

Je ne sais pas qui se charge de prendre les appels téléphoniques, je suppose qu’il tourne mais en tout cas ce matin, j’ai eu un Très mauvais accueil, j’ai eu une personne au téléphone très hautaine. Limite irrespectueuse Ça m’a un peu choqué

Message pour JLUC TH Je récupèrerais bien si vous êtes d'accord 🙏🙏 Pour ce qui est de cette association, ultra galère pour trouver une place, ne comprennent presque pas le français et juste 2 rendez-vous et surtout rien à distribuer pour bébé...

Mouvaise accueil Mauvaise réception du Noël pour la journée 21.12.2023 Plusieurs personnes qui parle mal le français Vraiment c la honte, je viens plus

Les bénévoles sont sympas très bel endroit pour avoir le bon conseil de l'aide le point négatif c'est se garer difficilement et c'est dommage qu'il y'a pas une place pour les personnes à mobilité réduite à proximité

Bénévoles toujours avec le sourire et beaucoup de partage un lieu où les familles ont plusieurs choix des suivis pour les enfants comme pour les adultes

Mon fils a fait un stage .une super organisation au service des bénéficiaires Une équipe impliquée et très agréable. Merci merci à vous

Éviter de prendre des choses qui ne sont pas à vous dans les super marchés

Tres bien organisé très entreprenant devenez bénévole

Bon accueil bon service ds l'aide sociale.

Les bénévoles sont chaleureux, une bonne réception.

Ne mérite même pas une demi étoile. Fais les prix à la tête du client, pas aimable et pas professionnelle. Langages inapproprié à son métier. Malika est à fuir !!! Invente des prix au final le prix n’est pas celui notifier sur la feuilles des prix. Faites attention au niveau de la caisse 😁 étant donner que le prénom Malika a que des avis négatifs depuis 4 ans je pense qu’une réunion avec son supérieur ne sera pas de refus

J ai rencontré des personnes super simpatique

Il s'agit d'une organisation qui aide les personnes faibles et affamées en leur fournissant de la nourriture et des vêtements

Trop bien ils sont très accueillant. Vienne en aide aux personnes qui en ont besoin. Vraiment bravo a eux.

Injoignable par téléphone ! On m'a dit hier par téléphone de rappeller ce matin. Plus de 100 tentatives de 9h à 12h personne ne répond!!!!!

Super 👍, personnels très accueillant. Ils font quelques choses de noble le fait d'aider et de soutenir les gens. Merci à eux

Très mauvais accueil surtout une femme du nom de Malika. Irrespectueuse et je lui demande des informations elle me réponds à côté de ma demande. Je déconseille !

Très bon accueil, par ce temps de covid masque obligé. Beaucoup de choses à acheter. Il faut faire le tri et bien regarder les affaires qui parfois sont abîmés. Pas de retour possible pour les vêtements, dommage surtout quand on achète pas pour soi.

Le secours populaire est un endroit où l'on se sent bien et ou les gens sont à l'écoute. Je les remercie pour tout.

Bonjour je laisse ce commentaire car j'ai un collègue qui va au Secours populaire il devait faire le renouvellement de sa carte on lui avais dit d'appeler ils ont mis 15 jours pour répondre au téléphone je trouve ça abuser surtout qui a 4 téléphone et quand il les a eu au bout de quelques jours il leur dit ils répondent on est des bénévoles mais ça veut dire quoi même bénévole tu réponds vraiment abusé de la réponse qu'il a eu et en plus que j'étais là quand il a appelé mais si vous voulez pas travailler bénévole le fait pas il y en a qui voudrait travailler bénévole vraiment abuser

Merci beaucoup à cette association qui permet aux gens démunis d'avoir de quoi subsister ça donne du baume au coeur de savoir que nous pouvons compter sur eux aussi en cas de besoins en tout genre aide alimentaire entre autre chose aussi donc voilà pourquoi je leur dit un grand merci du fond du coeur.

Lieu efficace avec plusieurs aides proposées en dehors de l'aide alimentaire de base. Aide juridique, aide à l emploi, aide à la santé, aide culturelle.

Une bonne écoute pour une meilleure prise en charge impliqué dans leur travail.

J'ai été très bien reçue. C'est d'une grande simplicité, et cela convient bien à tous ceux qui ont besoin d'aide à tous les niveaux et sur tous les plans. C'est une bien belle association qui vient en aide à toutes les misères. Malheureusement par les temps qui courent, il y a de plus en plus de gens dans la précarité. Il ne faut pas hésiter surtout à apporter tout ce qui peut servir à ceux qui n'ont rien. À condition quand même que ce soit en bon état, ou frais s'il s'agit de nourriture. Personne ne sait si un jour il ne sera pas contraint d'aller frapper à la porte du Secours Populaire...pour demander de quoi manger !!! Ne craignons pas de donner !!

Personnel souriant, accueillant et à l'écoute. Après dommage qu'on ne puisse pas choisir ce dont on a besoin...

Plus aucun dons avant septembre .Il serait souhaitable de le préciser dans le site internet afin d éviter des déplacements inutiles. .

Un bonne aide pour les plus démunis,(alimentaire, sociale, vestimentaire). félicitations aux bénévoles qui n'oublient pas les enfants en préparant des cadeaux pour Noël. Respect...

L’espace vente ferme à 16h45, je ne susi pas arrivé à temps ;(

@ Ezzy-Zentrax : quand on est dans la galère, il ne faut pas aller voir les associations, car cela ne sert à rien et cela met le moral à zéro .

Personnelle très désagréable ( propo racistes, zéro politesse et moqueuse ...) Les heures de fermeture ne sont pas respecteer. A deux reprises cette semaine on m'a fermé la porte au nez sans un boijoub ou une explication pour la fermeture anticipé. cela est un manque de respect. Les prix sont fixées, on ne sais comment, un jours le pull a 2e le lendemain a 3...???? Je suis très triste de constater que le secours populaire de Toulouse soit si mal représenté. Quel dommage

Une association génial, des bénévoles sympa on y trouve presque tout pour la maison à la brocante et un vestiaire complet pour toute la famille 👪

Un lieu convivial et chaleureux les bénévoles sont accueillant on y trouve plein de choses intéressantes pour pas trop cher brocante et vestiere pour petit et grand 😊😊😊

Ayant accompagné une dame pour retirer une invitation pour l'école hôtelière, j'ai trouvé l'accueil des personnes qui étaient présentes formidable le sourire était au rdv ce qui facilite le contact lorsque certaines personnes viennent pour leur première fois.De plus merci de pouvoir permettre à des personnes de pouvoir participer à des visites de toute sorte.

Je tenais à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité c’était la première fois que je me rendais au secours populaire pour y chercher de la nourriture j’ai été très bien accueillie autant par la dame qui m’a rempli mon dossier d’inscription autant par là jeune fille qui a chargée mon caddie 🛒 ou bien par le monsieur qui distribuait les fruits et légumes 🍅 merci pour ce que vous faites vous méritez vraiment d’être soutenu dans votre action Je finirais par un très grand merci ! Merci ! de nous donner le pouvoir de pouvoir manger 🍽 À bientôt KELS

Dommage que ça ne soit pas ouvert le samedi ... voulant déposer des affaires pour simplement aider, je travaille de 9h à 18h tous les jours ...

Bonjour, Pourriez-vous me dire pour le coin vêtements, êtes vous ouvert les samedi matin et vendredi après-midi Svp? Merci

Les gens là bas sont pour le plus part bénévoles et sont accueillants et sympathique

Vraiment déçu si on est dans une situation prequere et on s' adresse à eux c'est l'émir on vous rajoute et vous posée 10 milles questions inutiles et bête pour vous faire l'inscription chez eux surtout avec certaine femme bénévoles âgé qui leur donne la charge des entretiens d'inscription par mon expérience ou j'ai été vachement toucher et sentie très rabaisser par une bénévole âgé charger à l'inscription la ou elle m'a poser des question bête comme pourquoi vous avez pas le permis etpoursuoi la caf vous a verser ce montant vraiment c'était une personne plein d'acharnement ou elle m'a traiter comme une mer de jusqu'à me jeter ma carte d'identité qui été dans ses main comme ci je fait la manche auprès d'elle et je suie aller voir la responsable qui été jeune et vraiment c'était sa place et ma présenter ses excuses à mort que l'autre c'est pas du tout sa place le secour populaire c'était une femme sans coueur qui venait passer son temp au secour et se réduire de la misère des gens vraiment depuis tout ca j'ai plus remis les pieds la bas ca ma vraiment fait mal.

les dames au vestiaires âgées surtout celle au cheveux court à lunette mal polie ni bonjour ni aurevoir aigrie et en plus le bonjour c'est quand elles connaissent la personnes et on dit bénévole mème pas un sourire quel laisse leurs places a d'autres personnes qui veulent faire du bénévolat c'est une honte.

Lieu indispensable pour tous les gens dans le besoin.On peut y amener des vêtements, des objets, des livres..On peut également donner son temps en tant que bénévole pour faire apprendre le français, donner des cours gratos à des élèves...De plus, le Secours populaire donne à manger pour un mois sur présentation de justificatifs et vous pouvez me croire vos cabas sont pleins de bonnes choses...Vive le Secours populaire!

De la récupération,pas cher ,par contre les dames bénévoles d un certain âge,vraiment pas très cool!Alors que les jeunes bénévoles sont très sympas!

Bonne adresse pour achat vêtement pas cher. Association accueil chaleureux

Perpétuellement injoignable ! J'ai bien essayé d'appeler 6-8 fois au cour des 3 derniers mois pour des demandes d'informations ! Toujours la même musique pénible et personne au bout du fil ! . Un mail à également été envoyé ... Rester sans réponses ! Pfff vraiment une déception ...

Pour un colis alimentaire voir son assistante sociale et pour le reste c'est abordables pour les vêtements.