Secret Spa Chantilly Spa

Personnel très sympathique et professionnel. Massage californien au top, je recommande à 100%

J'ai été accueil par Doriane pour un massage de 1 h. J'ai vraiment apprécié sa gentillesse et je suis ressortie toute détendue. A refaire !

Très agréable très gentille un vrai moment de détente 👍🏼à refaire merci

Un superbe accueil et un excellent massage en couple par Cyrielle et Doriane

C'est la 2eme fois que je vais la bas et l'accueil est toujours aussi agréable. J'ai pris un massage créole d'1 heure et c'était génial ! La senteur coco vanille, la table chauffante, la fausse cheminée et la gentillesse de Cyrielle. Trés douce, a l'ecoute et tres attentive ! Je vous conseille à fond !

Head spa (30 min, 60€) : prestation trop chère pour la qualité. Masseuse gentille et accueillante mais le soin n’était pas à la hauteur de mes attentes. Sur les 30 minutes de la prestation j’ai du avoir seulement 3 minutes de massage crânien. Je suis très déçue car pour nettement moins cher j’ai la même prestation chez un coiffeur classique. Le site internet indiquait beaucoup plus de temps de massage que la réalité…

Massage en duo effectué par Vera et Doriane, nous sommes reparties sur un petit nuage. La prestation était au top ! Un grand Merci ;)

Massage en duo, un moment de détente, relaxant, efficace. Merci

J'ai réalisé un soin du visage au secret spa pendant une heure avec Doriane. Elle a tout simplement des doigts de fée. On sent qu'elle aime son métier. Je crois que je n'ai jamais été aussi longtemps et bien massée pendant un soin du visage qu'aujourd'hui. Alors une nouvelle fois merci beaucoup !

Massage de grossesse réalisé par Vera, un moment de pur détente ! Vera est très sympathique, à l’écoute du corps et masse très bien. Merci encore pour tout cela m’as fait un très grand bien et à bébé aussi :)

Accueil au top, personnel super sympa et on ressort du massage complètement zen et détendu. Merci à vous Doriane et Vera !

C 'est toujours un moment de détente extraordinaire lorsque l'on fait un soin au Secret Spa de Chantilly, j y suis déjà venue aujourd'hui c'était un soin d'1h30 prodigué par Doriane c'était magique, merci

Massage très relaxant, mais pièce froide, produits très froid sur la peau, la masseuse est partie me chercher une couette tellement j étais glacée

Établissement très propre. Personnel souriant et à l'écoute Toujours un mot gentil. Mention particulière à Vera.

Massage duo très apprécié, accueil chaleureux , et propreté impeccable. Massage efficace et beaucoup de détente avec la musique d'ambiance. On a enchaîné avec le hammam qui est tout autant agréable et spacieux.

Excellent moment de détente avec un massage de 1h30 avec Cyryelle. Un pur bonheur… un des meilleurs voire le meilleur… je recommande ++

Merci Amanda pour ce massage très relaxant, très souriante, douce et à l'écoute des besoins de la cliente. J'ai apprécié le thé à la fin du massage. Il y a de la place pour stationner. Le prix du massage d'une heure est à mon avis excessif, mais j'ai profité d'un bon cadeau. c'est un bel endroit pour se détendre.

Un accueil avec le sourire, très agréable et une prestation de qualité. Un vrai moment de détente. Très sympa !

Première expérience, excellent moment, une détente absolue et un massage de grande qualité. J'y retournerai sans hésiter.

Un excellent moment de détente, un massage de très haute qualité. L’équipe est très sympathique chaleureuse. Allez-y sans hésiter

Super expérience, massage et gommage super relaxant. Clara est discrète et attentive. Je recommande et je reviendrais avec plaisir

Grosse déception pour ce Rituel Royal Thaï offert à mon mari et réalisé par Amanda. Accueil le jour même distant après un temps sur ordinateur puis une réservation téléphonique de 10mn. Soin mécanique réalisé sans intention. Gommage = frottage. Massage expéditif. Musique non adaptée et serviette posée sur le visage pendant tout le rituel. L'heure, c'est l'heure. A 59mn 30s, c'était fini. Le final : verre d'eau ou thé proposé en ouvrant la porte de sortie. Bref, une expérience de massage Drive à 95 euros pas du tout agréable...

Nous revenons de notre 1er massage en duo et sommes tout à fait enchanté de la prestation. Tout était parfait. Nous recommandons vivement.

Un très chouette moment de détente avec un massage en duo! Accueil très chaleureux, personnels au top! Je recommande vivement 🌸

J’y ai été pour un soin visage ainsi qu’un massage pour jeune maman , alors pour la détente c’est vraiment à revoir bruit de la route des travaux des scooteurs et des voitures qui passent… Et on m’a répondu à oui c’est vrai il sont en travaux j’ai vraiment été déçu. Et pas du tout sorti détendu On entend tout isolation vraiment à revoir Pour le prix je m’attendais vraiment à mieux niveau massage et soin. Sinon le personnel est très agréable

Soin hydrafacial réalisé par Christelle au top! super expérience : soin, accueil, environnement. Un vrai moment de détente et de relaxation. Merci

Massage duo offert ce jour pour l’anniversaire de ma maman . Superbe moment une première pour moi et aux petits soins ( merci pour le plaid ☺️) Je reviendrai certainement et ma maman aussi :) À bientôt et encore merci 🤩

Agréable moment de détente en duo pour un massage Balinais pour ma part et Californien pour ma femme. Vera et Clara sont très professionnelles, agréables et attentionnées. Les massages ont été très bien effectués et appréciés de nous 2. Merci à toute l’équipe pour ce moment d’évasion.

Massage en duo juste magique. L’accueil , la gentillesse ainsi que le professionnalisme, tout était au rendez vous.. Nous reviendrons c’est une certitude.. A très vite

Excellente prestation de deux dans l'institut. Gommage massage enveloppe. Un vrai moment de beauté et de détente. Personnel sympathique et accueillant. Massage du corps quasiment parfait.

Moment détente plus que agréable et satisfaisant. Je suis en totale relaxation. Masseuse très gentille et douce. C’était ma deuxième fois et j’y retournerais sans hésiter.

Un très bon accueil mais l’odeur d’égout en arrivant dans la salle pour le spa de la tête … non ce n’est absolument pas agréable. Premier test d’un soin / spa des cheveux, en toute franchise, sympa mais sans aucun intérêt. Pour 50 euros on a pas la description vendue … pas de massage du haut des épaules et massage détente très léger. A voir sur les autres soins !

C'est la première fois pour moi à Secret Spa et c'est tout simplement parfait !!! La prise de RDV, les explications, pour moi c'est un tan les conseils, l'accueil est vraiment top, et pour terminer le petit thé vert frais un véritable régale. Bravo à vous !

L’un de mes meilleurs massages. Tout est fait afin que le client se sente bien ! Merci !

Excellent moment avec Christelle et ses mains en or. Une bienveillance et un vrai respect sont vraiment présents. Je recommande cet endroit qui prend en compte la personne dans toute son entièreté. J ai hâte d’être au mois prochain pour mon rdv Bulle Cocoon. Merci encore

Parfait, c’est la 3eme fois que je viens et j’en sors aussi ravie que les fois précédentes. L’accueil est agréable, les cabines confortables et le personnel professionnel et aux petits soins. Je recommande, pour ma part je n’hésiterai pas à y retourner

Avons effectué un massage duo avec mon conjoint. Un plaisir … la douceur et le bien-être au rendez vous. Je recommandé vivement et nous reviendrons !

J’offre depuis plusieurs années un bon cadeau à ma nièce pour des soins. Il est regrettable qu’à l’intérieur de sa période de validité le bon peut donner lieu à une demande de supplément pour augmentation du tarif. Ce n’est pas tant pour la somme 4€ (sur 95 je crois me souvenir) mais ça impacte l’effet cadeau qui n’en est plus vraiment un. Effet un peu médiocre.

J’ai offert un bon cadeau à une amie pour un soin du visage d’une heure. J’ai eu le retour de mon amie qui m’a dit que le temps du soin n’a pas été respecté. Donc je ne trouve pas ça normal et j’ai donc appelé l’institut pour me plaindre et au final j’ai eu la responsable qui a juste écouté ce que j’avais à dire pour ensuite me passer l’esthéticienne qui s’était occupé d’elle pour au final me dire « si si le soin a duré une heure ». Donc c’est sa parole contre celle de mon amie. Mais mon amie a la preuve des messages qu’elle a envoyé à son mari avant le soin et dès qu’elle est sortir du soin. Et nous sommes plus proche de la demie heure que de l’heure… inacceptable. Bref aucun geste commercial, on se demande à quoi sert la responsable dans cet institut ! Payer 75€ pour 40min nous ne sommes pas à paris!

Suite à un bon cadeau soin du visage 1h je me suis rendu à l’institut pour profiter de ce moment. Finalement 40 minutes de soin visage au lieu des 1h prévu sur le bon. Durant le soin , musique très forte et dynamique difficile de trouver le calme nécessaire pour se détendre. Lorsque que je le signale à la personne qui fait le soin celle ci me répond que c’est parce que je n’ai pas l’habitude. Bref je n’y retournerai pas et je ne recommande pas

Très belle accueil. Les prix sont correct. Ma femme et moi avons passé un très bon moment à deux . Ma femme a eux le massage spécial femme enceinte 🤰. Encore merci pour se moment de détente

Très Bon Accueil, chaleureux et courtois. 2 heures de soins ( Masque Hydrafacial H202 et Massage Balinais ) au TOP.. Je ne regrette pas mon choix, la prestation est de qualité avec des personnes sympa et professionnelles. Merci pour ce moment de détente :)

Super! C'est la deuxième fois que j'y vais pour un massage. C'était vraiment super. J'en suis ressortie totalement détendue. Les horaires sont respectés, l'accueil est agréable et l'atmosphère est au top. J'y retournerai.

Mon conjoint m'a fait la surprise d'un massage en duo et c'était parfait ! Première fois qu'on faisait ça, on a été très bien accueilli, la pièce était très agréable, une ambiance cosy et relaxante. Le personnel est très gentil, professionnel, bref un très bon moment passé, je suis très contente. Nous reviendrons pour d'autres prestations !

Excellent moment passé sous la houlette de Véra. Très professionnelle et très agréable. Le Hammam est magnifique et digne des mille et une nuits. 2 heures de soins que je ne regrette absolument pas. Le meilleur de Chantilly pour avoir testé les autres instituts. J'y retournerai sûrement.

Très bonne expérience, personnel avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Ma maman et moi avons été prises en charge par Christelle et Victoria qui ont été vraiment bien avec nous ! Prévoir pour le parking car ça peut-être un peu compliqué de se garer directement sur Chantilly =)

tout simplement magnifique que ce soit au niveau de l'accueille ou des prestations étant un peu septique au départ sur l'épilation à la lumière pulsée j'étais agréablement surpris cela fait 1 mois et 3 semaines plus rien ne pousse aux niveaux des aisselles terminé pour moi les crèmes épilatoire merci beaucoup pour votre professionnalisme et pour vos conseilles. Ne changer rien vous êtes tout simplement parfait. A bientôt.

Bonjour, Je suis venue avec mon amie qui a déposé le commentaire du dessous. Je tenais à expliquer ma version des faits sans altération (changement en mal par rapport à l'état normal) et exagération. Je tiens à le préciser car en aucun cas, nous avons « utilisé avec sans gène votre espace hammam sans respecter les clients suivants ». Si c’est le cas je vous pris de bien vouloir nous éclairer. Nous avons laissé les lieux comme nous les avons trouvé, en remettant les pots de savons en dehors de la cabine et en refermant bien la porte du hammam comme vous nous l’avez demandé. Nous avons réservé plusieurs fois sans le vouloir car votre site web n’acceptait pas notre réservation (pourtant bien faite par téléphone) afin de laisser un acompte. Le lendemain, nous avons reçu un appel pour nous rassurer et bien convenir de notre rendez-vous à 13h. Ne venant pas du même département, nous avons déjeuner avant notre prestation spa. Par notre faute, nous vous avons appelé 1h avant notre rendez-vous afin de vous prévenir d’un potentiel retard et de bien vouloir nous excuser. Vous nous avez répondu que l’on pouvait arriver jusqu’à 13h10. Arrivées à 13h07 (loin des 15min de retards que vous signalez dans le commentaire de mon amie), nous nous excusons et demandons poliment d’accéder aux toilettes. Je pense que vous comptez dans les 15min, notre passage au toilette… j’aurai dû me retenir jusqu’à la fin de la prestation et ne pas relaxer comme il se doit… Nous avons exprimé notre satisfaction par politesse. Il arrive à tout le monde de ne pas aimer une prestation, on ne reviendra plus, ce n’est pas grave. Mais c’est très dommage de ne pas être contente quand on a une note à 120€. En revanche, nous avons réagit sur le fait que tout a été exécuté rapidement, ceux à quoi vous remettez la faute sur vos clients à cause de 7 minutes de retard. Je vois là un manque de professionnalisme et de confort pour vos clients. Sachez que les petites attentions sont les plus retenus. Ainsi, ne pas nous reprocher quelques minutes de retard et notre passage au toilette aurait été très apprécié et d’une grande politesse pour un commerçant de bien-être et de relaxation. Ainsi, je vous conseillerai de prévenir vos clients d’arriver 20 minutes en avance pour éviter ce type de désagrément. Vous auriez aussi pu nous avertir que la séance serait plus rapide car vous avez un rendez-vous quelques minutes derrière le notre. Peu importe la façon dont vous auriez pu vous y prendre, je trouve inadmissible de répondre à un client comme vous l’avez fait et comme vous continuez de faire (répondre à vos avis Google avec agressivité n’est pas là meilleure méthode. Sachez que vos futurs clients liront aussi les avis négatifs). De plus, votre titularisation Spa de France ne rend pas votre établissement irréprochable. La preuve, nous n’en sommes pas contentes et nous ne sommes pas les seules apparemment. Je vous suggère alors d’écouter vos clients et de vous remettre en question quand il le faut. Surtout quand une cliente se retrouve avec la poitrine pleine d’égratignure à cause d’un gommage beaucoup trop fort. Bien à vous.

Très bonne expérience suite à un cadeau valable pour un soin rituel spa les milles et une nuit. Très agréable. Personnel attentionné. Je n'ai toutefois pas mis 5 étoiles du fait du tarif un peu élevé. Je ne sais donc pas si je pourrai me permettre d'y aller.

Accueil chaleureux. Je suis venue pour un massage future maman qui était parfait. Clara, la masseuse, est très a l'écoute et disponible et elle s'adapte parfaitement à vous. Elle est d'une grand gentillesse. Ce moment détente était vraiment très bien. La cabine était a bonne temperature. Rien à redire