SEDRA - Ford Garage automobile

Au départ d'un séjour d'une semaine, je suis tombé en panne sur l'autoroute et après un remorquage, J'ai dû laisser ma voiture chez SEDRA Ford pour poursuivre mon périple sans voiture. En fin de séjour j'ai récupéré mon véhicule et comme je l'avais constaté lors des échanges téléphoniques, je suis tombé sur une personne super sympathique et très professionnelle qui a détecté et réparé la panne rapidement. Après récupération de mon véhicule je suis rentré sans pb à mon domicile. Je conseille fortement ce garage et le remercie de nouveau

Très très bon Garaje

garage très professionnel !! très à l’écoute des clients! ils m’ont réglé mon problème juste avant le départ des vacances. Merci beaucoup !

Un très bon garage , accueillant , à l’écoute , les rdv sont rapides je recommande

Très professionnel bon rapport qualité prix. Toujours bien conseillé. Ambiance très sympathique. Merci

Très bon garage très professionnel personnel à l’écoute. Très bon accueil

Patron sympa et de bon conseil.

Escroquerie Ford Elbeuf Ma voiture indique défaut moteur Je vais au garage ford ou ma voiture est suivie depuis 2021 Ils me disent que c’est le capteur à changer et qu’ils doivent faire une régénération coût facturé 296 euros Je récupère ma voiture et le soir de nouveau problème moteur Je retourne les voir au passage ils m’ont rendu la voiture sans vérifier Ils m’indiquent que ce serait le fap à changer mais que les délais pour avoir un neuf est impressionnant qu’ils peuvent me mettre un fap reconditionne dans la journée J’accepte me disant que ce sera moins cher A 18h je reviens chercher mon véhicule ils m’indiquent qu’il faut que je règle en liquide 623 euros car ils ont voulu me rendre service et n’ont pas le droit de mettre une pièces d’occasion donc je n’aurais pas de facture Je n’ai pas de liquide je fais un chèque et il m’indique qu’il mettra le chèque à son nom! Je suis perplexe mais il est tard j’en ai marre … Cependant, j’ai un doute en repartant et aujourd’hui j’ai contrôle technique j’explique au contrôle ce qui s’est passé Le contrôle technique me confirme que le fap n’a pas été changé même par un d’occasion Voilà le professionnalise du garage Ford Elbeuf On pense aller dans une enseigne et on se fait avoir !! Quid des réparations réalisées jusqu’à maintenant par leurs soins ! Je ne pense pas en rester là C’est trop facile et je pense ne pas être la seule

Merci pour ce dépannage rapide 👍 très très bonne communication ! je conseil 👍

Super bien reçu

Commande d un Ford Puma avec 7 mois d attente date de livraison le 31 mai nous sommes le 12 juin toujours pas de véhicule elle se trouve à la frontière allemande la date de mon contrôle technique approche sur mon ancien véhicule j espère que Ford fera un bon geste commercial

Manque de professionnalisme

Gilles est très accueillant et arrangeant pour la réparation de notre voiture. Le plus, il a un hall où il expose des véhicules neufs et aussi un utilitaire.

Très bon garage !!!👍

Bien

Très bonne accueil personnel sérieux prix correct

Garage où on peut aller avec confiance dans mon cas sans rendez-vous. Réparation au top client satisfait

Super bien, personnel très sympathique et compétent, très humain , merci de comprendre vos clients

J'ai eu au téléphone un commercial plus que mal aimable, qui m'a pris de haut avec un espèce de rire moqueur car je ne m'y connaît pas forcément. Son rôle serait de conseiller plutôt que ce genre de comportement. Il ne m'a pas donné du tout envie de me déplacer et faire affaire avec ce concessionnaire.

Temps d'attente au téléphone et encore quand il réponde c'est pas toujours le cas