Selarl Borel Dentiste

Bonjour, Je vous invite à prendre le temps de lire mon expérience. Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant mon récent rendez-vous chez le dentiste. Le cabinet dentaire m'a contacté pour avancer le rendez-vous de ma fille d’une semaine à la suite d’une annulation. Je me suis dit que c'était agréable qu'ils aient pensé à moi, Sur le secrétariat je n’ai rien à redire, elles sont professionnelles. Cependant, une fois passée la porte du secrétariat, la qualité de service était différente. Lors de la consultation, j'ai trouvé que le dentiste manquait de patience et d'écoute. Mes préoccupations concernant la santé dentaire de ma fille n’ont pas été prises en compte de manière satisfaisante. À aucun moment on ne nous a demandé pourquoi nous venions. Si je n'avais pas pris la peine de lui expliquer, je pense qu’elle ne me l’aurait jamais demandé. J’ai eu l'impression que les explications étaient trop rapides et peu claires. Cela m'a laissé avec des questions sans réponse et un sentiment d'inquiétude. Ce n’est pas le plus grave, mais ce qui m’a poussé à partir en claquant la porte du cabinet, c'est qu'on m'a informé que pour les prochains rendez-vous, ma fille de 11 ans devrait rester seule dans le cabinet pendant que j'attendrais dans la salle d’attente. Déjà là, ça ne me plaît pas de laisser ma fille seule avec un adulte inconnu dans une pièce fermée. Je trouve cela limite, mais bon, passons, on verra ça plus tard. Pendant qu'elle ausculte ma fille, je dois remplir trois pages de documents à la main sur une planche qui m’a été donnée en guise d’appui. Autant vous dire que ce n’est pas pratique et que ça prend du temps. Elle décide de faire une radio et donc je dois quitter la pièce. Je demande deux minutes pour ramasser mes affaires, et là, le dentiste me regarde et me dit : « Monsieur, il faut se dépêcher, on n’a pas que ça à faire de vous attendre. » Je me suis arrêté, lui ai demandé de répéter, pensant qu'elle plaisantait, mais non, elle était très sérieuse et agressive. À partir de ce moment-là, ça a déraillé. Je me suis mis en colère et j'ai décidé de quitter le cabinet sur le champ. Bien évidemment, je ne retournerai plus jamais dans ce cabinet. Malgré mon expérience désagréable, je vous invite à juger par vous-même.

Accueil misérable, Une chirurgienne dentiste ou devrais-je dire une vendeuse de tapis très hautaine , nous rajoute une consultation non-prévue et imposé avec une ergothérapeute ? Partie d’une correction sur un muscle gengivale et je me retrouve avec un frein labiale coupé.

Bonne experience en soi, mais le tarif est vraiment haut. Le simple fait de dire que c'est un cabinet privée, ne permet pas au patient de prendre la mesure des tarifs si élevés. Je n'ai jamais été dans le public et ai toujours eu des dépassements, pour autant je n'ai jamais payé un tel prix ( 230€ pour un détartrage, radio que je ne demandais pas, et amalgames sur les molaires). Il serait vraiment bien de prévenir les patients de vos tarifs avant de prendre les rdv. J'ai eu satisfaction du praticien mais ne pourrais pas financer de telles consultations.

Notre experience a été plus que satisfaisante avec Le Dr Alliot aujourd'hui. Une professionnelle a l'écoute de ses patients. Je recommande fortement.

Très bonne expérience au sein du cabinet, professionnels et très consciencieux et au contact du patient. Je recommande totalement! Dr Kilagoz a été très attentionnée dans son traitement avec moi. Merci beaucoup!

A ne rien y comprendre, Nous avons amener notre fille pour un soin sur une dent, tout ce passe pour le mieux,le lendemain nous y retournons apres avoir appelé, car un bout de la dent avait besoin d'être limer un peu, ont nous a pris, tout va pour le mieux , puis au moment de partir, ont nous remet les radios en nous disant que le Dr alliot ne veux plus prendre en charge notre fille, sans aucune raison valable à nous dire. Nous avons attendus 1h car madame avez du retard et nous avons rien dit, nous avons était respectueux, rdv à 17h50 sorti à 19h30, alors la je trouve cela scandaleux. Je pense faire opposition à mon chèque, comme sa elle aura des raisons de plus vouloir soigner ma fille. Vraiment incroyable ce docteur alliot, j'ai 4 filles, et ces la première fois que l'on nous fait ce genre de chose. Je ne recommende vraiment pas du coup, A bon entendeur

Mon fils a été vu une fois par le Docteur Kilagoz,qui était très gentille ,il avait plusieurs soins à faire,donc g pris des rendez-vous mais sans aucune raisons et sans même me prevenir,les rendez vous ont été annulés et la secrétaire me dit que le dentiste ne souhaite pas prendre mon fils. Mais dans quelle monde vit on?Il est où le respect ?On vient dans un cabinet pour se soigner,si on ne souhaite pas suivre un patient,je comprends mais a la limite on l'informe et là C'est vraiment sauvage dela part d'un professionnel. Bonjour, Merci pour votre retour. Je prend le temps de vous ré écrire car je souhaites vous dire que tout n'est pas passé comme cité dans votre message.il doit avoir un gros soucis au niveau du secrétariat ou la société qui gère vos appels mais c'est plus simple de mettre tout sur mon dos. Les 2 rendez-vous de mon fils ont été pros le 3 sept au cabinet.personne ne m'a expliqué qu'il faudra re confirmer la veille.le 5 septembre j'étais en consultation chez mon dentiste à Alfortville dans le 94,je recevais des soins pour mes problèmes de parondontite. Mon téléphone était sur silencieux. On m'a appelé et laissé un message une première fois pour me dire qu'il faut confirmer le rendez-vous de mon fils avant 17hrs et ensuite après 17hrs on m'a ré laissé un message pour me dire que le rendez-vous a été annulé comme je n'ai pas appelé. Comme je n'étais pas bien du tout apres mes soins, j'ai pris connaissance de vos appels et messages tard après. Le vendredi matin j'ai appelé tout de suite pour dire qu'on vient à notre rendez-vous et expliquer la situation. Mais on m'a dit que le dentiste a deja pris un autre patient à ĺa place, le rendez-vous du 6 septembre de mon est annulé et là je dit à la personne au téléphonesil vous plait gardez le prochain rendez-vous ,mon fils a vraiment besoin de ce soin. On m'a confirmé que c'est bon, c maintenu et ce n'est pas la peine de rappeler la veille pour confirmer. Et moi le jour du rendez-vous je me suis permis d'appeler le cabinet dans la journée juste pour être sûre qu'on me l'a pas fait à lenvers encore une fois et là la secrétaire m'informe que le rendez-vous est annulé. J'étais choqué. Quand j'ai demandé qu'est qui s'est passé elle me dit qu'elle ne sait pas.jai alors encore une fois demander un autre rendez-vous et on m'a mis en attente et après on m'a raccroché. J'ai rappelé et là on me dit que le dentiste ne veut pas reprendre min fils et quand j'ai demandé de parler au dentiste on m'a refusé et quand j'ai demandé pour quelle.raison,on m'a dit qu'on sait pas.cest comme ça

bonjour A fuir , des escrocs visite de contrôle avec le Dr Bako (je voulais voir un dentiste plus prés de chez moi , le mien est très éloigné) bilan de la visite: - Détartrage 110e avec 40e de dépassements d'honoraires , sans prévenir: surprise au moment du règlement !! mon fils est allait chez notre dentiste éloigné 63e tout pris en charge - A la radio 3 caries sous de vieux plombages: devis 1500e je sors de chez mon dentiste habituel RAS - attention début d'inflammation sous une couronne: il va falloir faire faire un implant par un spécialiste à la sortie de chez mon dentiste tout va bien je vous laisse seuls juges, mais moi je ferai de la route mais j'irai chez un vrai dentiste

Très beau cabinet avec une superbe prise en charge, je recommande.

N allez pas voir le dentiste walid bako , il a raté mes quatre prothèses , elles sont trop grosses et ça me gêne beaucoup dans ma bouche ,il ne veut pas les refaire , pour lui tout est fait dans les règles de l art ,, il est trop fier pour admettre son travail mal fait , et il est très cher , j ai payé 4000 euros pour rien , il faut les refaire par un autre dentiste , ma mutuelle que je paie très cher , ne m a remboursé que 300 euros j ai perdu , 3700 euros , je suis écœurée , j'espère que verrez mon message , surtout si vous avez des couronnes et des bridges à faire , allez voir un autre dentiste , merci de m avoir lue

Très bon cabinet, pas facile d'avoir des rendez-vous mais les praticiens sont disponibles et prennent le temps d'expliquer. :) Merci aux Dr Bossi et Dr Alliot qui sont très à l'écoute de leurs patients ! Je recommande sans hésiter !!

J'ai été traité pour une vieille carie qui traînait depuis pas mal d'années et j'ai été soigné par la docteure Barbara KILAGOZ, qui était très gentille et patiente. Je recommande vivement.

Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon mécontentement à propos de ce centre dentaire qui n'est pas totalement transparent sur les remboursements auxquels on peut prétendre. En effet ma femme et moi avons eu des surprises concernant des restes à charge élevés à savoir respectivement 300 et 400€ sur des lignes de soins non clairement signifiés sur les devis. De plus, avant un déplacement à l'étranger, pour être rassuré j'ai pris un rdv facturé 68€ pour un seul contrôle visuel. Surpris du tarif pour 5mn sans aucun acte de soin avec le Dr BAKO, j'ai demandé à la secrétaire si tout était pris en charge, cette dernière avec aplomb m'a assuré que oui. Hors je n'ai eu droit qu'à une prise en charge de 23€ correspondant à un soin classique. Je n'ai rien à dire sur le professionnalisme du praticien mais visiblement, ce centre qui n'est affilié à aucun réseau du type Santéclair, facture avec abus certaines personnes qui ont un peu de moyen car convenez que 68€ pour 5mn sans intervention autre que visuelle est bien exagéré avec un reste à charge pour moi de 45€. Depuis ma femme et moi n'avons pas fini les soins (pose de couronne...) et nous nous sommes dirigés vers un centre à Melun qui pratique un tarif clair et surtout le tiers payant. En réaction à votre réponse, sachez que je ne suis jamais sorti de votre cabinet sans sortir ma carte bleue. Là c'est de la mauvaise foi, car je vous ai réclamé une facture de l'acte en question et après contact avec ma mutuelle, cette dernière m'a bien précisé que le surplus était à ma charge. Bizarrement le code de la consultation du 8/11/2023 a été CD1 pour un montant de 23€ facturé 65€10 et C1 pour la consultation du 21/09/2023 facturé 23€. Je suis venu le 21/09, le 04/10 et le 8/11 soit 3 fois et 3 paiements. Donc aucun oubli de facturation de votre part, juste de la mauvaise foi.

J'ai du mal à comprendre certains avis qui ne correspondent en rien à la réalité. Je suis une patiente difficile et pourtant grâce au professionnalisme du Dr BAKO j'ai repris confiance aux dentistes. J'ai bénéficié de différents soins pendant une année sans aucun problème. plusieurs extractions dentaires sans douleurs. Dr BAKO PREND SOIN DE SES PATIENTS ET CONTRAIREMENT À CERTAINS COMMENTAIRES IL SE FICHE COMPLÈTEMENT DE LA COULEUR DE PEAU ET DE L'ORIGINE DES PATIENTS. IL FAIT JUSTE SON TRAVAIL DANS L'INTÉRÊT DU PATIENT. Je vs le conseil ++

Des gros arnaqueur a évité

Professionnelle et méticuleuse dans son travail ..je recommande !

Secrétaires très gentilles, dentiste kilagoz aussi mais docteur Borel est très désagréable . je viens pour deux couronnes à mettre . La dent 16 et selon le dentiste kilagoz la dent 15. Ma fille se fait mettre une prothèse sur la dent 14 par un autre dentiste dans un autre cabinet , bizarre c'est la même que moi, je le précise au dentiste kilagoz qui me dit non non c'est bien la 15 pour vous . Je reste très septique, je vais faire mes soins spécifiques comme demandé sur paris et il me dit que c'est bien la 14 , je vais voir le dentiste de ma fille surprise c'est bien la 14 et non la 15 et en plus la 14 est prise en charge intégralement!!! De plus , il me fait un tarif modéré alors qu'au cabinet c'est un tarif plein pot.. au final une différence de 700 euros pour les mêmes soins, si ça c'est pas pour faire du profit!!!

Des dentistes très compétentes, le cabinet est moderne et très bien équipé. Les assistantes sont charmantes et très prévenantes avec les jeunes enfants. Je recommande +++

Trop de rendez-vous à la chaine, des radios à chaque rdv, prévoir un solide budget.

Venue en urgence suite à un accident de mon fils de 5 ans à l'école. Prise en charge en 45 min avec Dr Alliot qui est simplement géniale. Très professionnelle, adorable avec les enfants, très rassurante. Mon fils n'a pas été rétissant aux différents rdv malgré ses gros bobos. Nous sommes ravis et nous allons dorénavant continuer à être suivis là bas.

Bonjour à tous, Je vous conseille pas ce cabinet dentaire car aujourd’hui il ont rien pu faire pour moi. En effet, je suis venu au cabinet en juillet pour un mal de dent, je précise que j’étais enceinte de 5 mois à ce moment là, ils ont constaté une carie alors la dentiste m’a dit de revenir au prochain rdv pour me soigner cette dent. Donc la secrétaire me programme un rdv pour aujourd’hui 15 septembre 2022, une fois arrivé là-bas le dentiste m’annonce qu’elle peut pas soigner ma carie qu’elle soigne pas ce genre de carie. Donc ok je suis enceinte de 7 mois pourquoi m’avoir fait attendre 2 mois dans le mal sans rien me prescrire pour au final m’envoyer bouler et me prendre de haut. Un comportement inacceptable de la part d’un professionnel de santé devant une femme enceinte de 7 mois qui dort pas de la nuit de douleur et arrive pas à manger correctement. Enfin bref je déconseille ce centre ils sont pitoyables.

J y suis suivie depuis plusieurs années, le Dr Bossi et sa femme sont des professionnels competents et à l ecoute.

Cabinet dentaire au top et dentistes très compétents je recommande

Le centre dentaire de Rubelles a des pratiques très peu déontologiques.. venue faire inspecter les dents de ma fille suite au courrier de la Sécu, je me retrouve avec une facture de 195e a payer a la sortie. Des soins absolument non nécessaires ont été effectués (2 types de radio successives !) Et une séance de motivation au lavage de dents, soit 5min pour montrer les bonnes pratiques a l'enfant (séance non sollicités et absolument pas prévenue de son tarif !) Qui coute 20 euros non remboursés bien sûr ! J'ai prévenu toutes les personnes, assistante, dentiste et secrétaire a l'accueil que j'avais le papier de la sécu, on ma répondu qu'il fallait quand même payer directement et que je serai remboursée (cest effectivement chose faite sauf les 20 balles de motivation ^^'). Je me suis renseignée plus tard et NON la seance etait bel et bien censée être offerte, j'ai l'impression d'être tombée sur un traquenard avec ces soins non nécessaires qui ont été pratiqués pour faire gonfler la facture (2 radios, je précise que ma fille na absolument aucun problème dentaire c'était in simple contrôle de routine, la fameuse séance motivation ainsi que la pose d'un genre de vernis protecteur sur ses 2 molaires déjà sorties) J'ai été très en colère quand j'ai compris quon mavait bernée, je ne recommandé absolument pas ce centre aux pratiques douteuses

Je suis venue pour voir si je devrais arracher les dents de sagesse. On m'as fait 2 radios, on m'a dit que je devrais voir avec le docteur et d'attendre à l'entrée. On m'as m'a appelé pour payer. Et ils m'ont dit de partir. J'ai demandé s'il fallait prendre un nouveau rdv. Et ils m'ont proposé un rdv pour septembre. Du coup je sais pas pourquoi j'ai fait les 2 radios vu que ils m'ont même pas répondu à ma question initiale. De plus ils m'ont facturé 20€ pour me montrer comment utiliser le fil dentaire que j'ai rien demandé.

Excellente praticienne et très bon accueil. Je recommande vivement pour les interventions complexes.

Pour moi c ok petit soucis ont ne passent pas à l’heure les avantages si je suis en retard c cool sinon je changerai pas c’est super sa se passe bien c’est rassurant d’être entre de bonne mains

On m'a posé une couronne provisoire qui n'a tenu que 35 h..... Franchement déçue. On a l'impression d'être dans une usine où la priorité est la rentabilité....

Dentiste très professionnelle, rien à dire, et à l'écoute de ses patients.