SELARL Commissaires de l'Ouest (Office de Nantes) - anciennement SCP Boghen Diridollou Gachet Morfoisse Moulin & Perrier Huissier

Deuxième appel à deux mois d'intervalle J'ai perdu mon numéro de dossier A deux reprises je me suis faite remballer très désagréablement alors que je souhaite faire le nécessaire pour payer ma dette Aucun dialogue possible avec la standardiste qui se permet de vous juger

ne respecte pas la loi, continue de harceler après décision de la BDF, plusieurs essais de prélèvement auprès de la banque alors que la décision est validée. soi-disant il n'ont pas reçu le courrier, premier envoi d'une copie il y a au moins 2 ans et relance encore et encore. De plus, le paiement à été fait généreusement pour eux par l'assurance.

Demande de renseignements, Je reçois un mail me menaçant de me poursuivre en justice pour une facture impayée qui n’existe pas. Je contacte donc une Dame qui n’est pas du tout aimable et qui me prend de haut. Et pour finir elle me raccroche au nez. Si vous n’aimez pas votre métier pensez à vous réorienter….

Même si il est bien sûr peu plaisant de recevoir un courrier d'huissier, on en est toujours responsable !! La situation aurait due être réglée fin décembre, mais le contexte d'une facture en attente de mon côté a mis en attente le règlement de la dite dette. Je me dois de souligner le professionnalisme, l'écoute, l'empathie de Mme Leroy qui a mis tout en place pour un règlement amiable efficace ET limitant les frais en négociant efficacement une réduction de la somme due de 1300 €. Cette dame, somme toute fort sympathique, m'a sincèrement aidée à surmonter cette épreuve. Vraiment Merci Mme Leroy !!!

Mon expérience avec ce commissaire de justice a été très décevante. J’ai constaté un manque flagrant de professionnalisme, des délais non respectés, des réponses absentes ou inappropriées. De plus, l’attitude impolie des membres de ce cabinet est inacceptable dans une fonction aussi importante. Le travail fourni est loin de répondre aux standards attendus. J’espère qu’une prise de conscience et des améliorations seront mises en place pour éviter que d’autres personnes ne rencontrent les mêmes problèmes.

Il est bien rare que je laisse si peu d'étoiles, mais le manque de professionnalisme, ou simplement le degré de fainéantise, à voir, est criant. Le congé pour vente (quand j'ai enfin eu l'immense honneur d'en disposer), était clair et écrit dans les règles (d'où les deux étoiles). En revanche : - Il était indiqué sur l'avis de passage que l'huissier a du se déplacer en personne car je ne répondais pas aux appels. Aucun appel. Aucun message vocal. Aucun SMS, e-mail, courrier, avion en papier sur mon balcon... Rien ! Le problème est que ça donne à mes propriétaires l'image d'une locataire qui ne coopère pas et va leur poser des problèmes (alors que je souhaite acheter le bien...) ; J'étais donc bien sûr absente lors du passage de l'huissier, n'ayant pu convenir d'un RDV ! Il a donc déposé un avis de passage... : vérification de mon adresse via le nom sur la BAL et sur l'interphone... c'est le cas du nom de mon ex (pour lui épargner de payer la redirection de courrier quelques mois et parce que l'interphone doit être changé par le syndic qui ne le fait que pour ajouter ou modifier des noms, pas pour les retirer...). Cela ne prouve donc... rien. Nom sur la porte ? Voisin qui me connaît et atteste que j'habite ici ? Adresse dans l'annuaire ? Demander aux chats du quartier ? Rien ne se suffit à lui-même mais aurait renforcé la certitude que j'habitais bien ici. Heureusement c'était bien le cas, mais la façon de faire est bien inquiétante... Etant absente pendant cette période, j'ai donc du mandater quelqu'un pour aller chercher les documents. Et je ne peux pas parler à sa place mais en résumé... l'enfer, pour récupérer le pli. A fuir donc, même si c'est vous qui avez besoin de leurs services !

Alors on a beau essayer de les contacter par téléphone il ne répondent jamais harcele les gens moi pour 120 euros !!!! Mal honnête pas agréable agressif et j'en passe ... et surtout il ne voient que un seul truc l'argent....

Bonjour Aujourd’hui pour la deuxième fois la première en novembre aujourd’hui le 5 avril 2024 je me vois saisir sur mon compte 1705 euros sans que je sache d’où proviens cette dette Impossible à contacter je n’ai reçu aucun avis juste la saisie arrêt sur compte Comment faire pour sortir de ce problème ou je n’ai aucun interlocuteur ni même dossier pour dialoguer

FRANCHEMENT DOMMAGE QU’ON PEUT PAS METTRE 0 ÉTOILES ! LA CONSEILLÈRE ME RACCROCHE AU NEZ ! J’ESSAIE DE RECONTACTÉ ELLE RENVOIE MON APPEL JE NE TOLÈRE PAS CE MANQUE DE RESPECT VEUILLEZ VÉRIFIER VOS CONSEILLERS QUI SONT PAS OUVERT À LA DISCUSSION

Cette société est horrible mal poli aucun respect ,je viens de les avoir au téléphone Je lui explique que c’est une dette de société en liquidation et que j’aimerais avoir les renseignements pour contactez et envoyer les papiers nécessaire pour stopper Elle me répond on vous a envoyer plusieurs lettre je lui dis vous avez envoyé à l’adresse de la société donc je n’ai pas reçu car je n’ai plus le local et la secrétaire me prend de haut en disant vous me parlez autrement et que je dois baisser mon ton sinon cela va mal se passe et que j’ai simplement dis c’est pas la bonne adresse et elle me raccroche au nez Bravo madame changez de métier vraiment

Avis très douteux sur cette société On me réclame 207,11 sur une amende réglé il y’a déjà 2 mois ces une mise en demeure de leur part mes reçu le courrier en lettre simple sans recommandé le numéro de téléphone n’est pas le même que indique sur leur site internet ni même l’adresse mail, quand je téléphone sur le numéro inscrit sur internet on me trouve bien une référence de dossier et que j’ai un impayé hors j’ai expliqué à la secrétaire que j’ai déjà réglé cette amende elle m’envoie bouler… À lire les précédents avis je me rassure je pense que des personnes devrait changer de métier et donner une meilleur image à la société !

Obligé de mettre 1 étoile mais c'est trop pour eux même. Avoir un courrier réclamant un loyer payé qui à été réglé je trouve cela inadmissible. Premier appel ont me dit d'envoyer un mail avec les preuves . Choses faites avec accusé de lecture ( mails toujours pas ouvert au bout d' un mois). Je reçois une lettre de relance, je les appelle une seconde fois en expliquant de lire leurs mails et ont me raccroche au nez. J appel une troisième fois et ont le dit de payer la facture sur un ton mal élevé. Franchement une étude qui n' a aucun respect, qui doivent être juste capable de boire le café au lieu d ouvrir leur mails et faire le travail correctement. Je vais déposer plainte contre eux peut être que ça va bouger cette fois ci

Depuis 6 semaines j’ai demandé à cette étude qu’elle procède à un recouvrement de créances. D’abord le mail qu’on m’avait donné était erroné et envoyé à un autre service. Puis après l’envoi de mon mail au service concerné et après maintes relances par mail, j’appelle ce matin et on m’apprend que mon dossier n’est même pas ouvert! Je m’en suis étonnée un peu vivement sachant que j’ai besoin de cet argent et Mr C m’a dit « puisque c’est comme ça on arrête la conversation ». Maintenant j’attends le remboursement des frais que j’avais règles. Sans doute cela va-t-il être compliqué !!!!

Accueil téléphonique exécrable. J'ai un avis de passage pour un simple courrier, j'appelle pour savoir comment me faire renvoyer le courrier et la personne me RACCROCHE AU NEZ. J'y vais en personne et là surprise il n'y a personne, les horaires sont différents de ceux de site web: ferme à 12h, 17h. Déplorable. Comment. Des. Gens. Peuvent. Faire. Affaire. Avec. Vous ?

Appel pour vérifier que cet huissier a bien reçu un paiement de 75€, avant d'entamer d'autres démarches chronophages. Accueil téléphonique désagréable qui a vite viré à l'aboiement. Effet induit des rentes de situation...

Cela fait plus d'un mois que je relance cette étude afin de me faire rembourser le solde d'un état de frais suite à une procédure que j'avais engagée. C'est 350€ dont j'aurai bien besoin actuellement ! Toutefois ce dossier a été clôturé début juillet par Mr C. et j'avais attendu 3 semaines avant de rappeler. Depuis je perds mon temps à essayer de joindre quelqu'un à la comptabilité, soit ça ne répond pas soit la personne est absente. Et ne parlons pas des mails que je transmets à ce monsieur et la comptabilité sans retour . Ce n'est vraiment pas sérieux ! Faut-il faire un courrier recommandé à mes frais pour daigner obtenir ce remboursement ? Précision : je viens de me faire raccrocher au nez par la personne du standard qui n'écoute pas et s'énerve très vite. Magnifique ! M. B.

Personne de l'accueil téléphonique excécrable. Vous prends de haut! Cette personne parle mal. Du couo , vous repondez pareil. Pour savoir ou se trouve mon dossier, je n'ai que ça à faire! Bien sur! Cette personne est à vomir! Je m'occuoe de ma mère handicapée. M9n père est dcd. Mes dossiers administratifs sont gerer tres lentement. Des personnes comme ça devraient changer de métier! Alors oui, j'ai haussé le ton quand on me réponds que j'ai rien à faire de mes journées. Prenez ma vie Madame et on en reparlera!

Harcèlement pour une dette fabriquée par la mutuelle et hop c'est facile on lance la machine. Mais ne vous y trompez pas. Je ne réglerait rien du tout. Je vous souhaite de bonnes et longues investigations pour me retrouver. Les mutuelles sont la plaie qu'on alimente, l'huissier leur sert d'outil. 2 ans de cotisations pour rien mais ça vient te chercher des poux pour une mensualité résiliée. M D R. Passionant votre domaine.

Injoignables par téléphone, je me suis déplacé de St-nazaire jusqu'à Nantes pour régler une amande et à la finale ils étaient fermé ce jour sans le signaler sur leur page Google. Paiement en ligne pas claire et manque de champs pour compléter la démarche et l'information.

On me demande de payer une facture d'eau pour l'année en cours pour un appartement que je n'occupe plus depuis deux ans, Nantes métropole ont clôturé le dossier pour l'erreur qu'ils ont commise mais ce cabinet ne souhaite pas clôturé le dossier car ce n'est pas eux qui s'en occupe mais ils ne prennent pas le temps de répondre à mon mail pour me l'expliquer, résultat : j'attends bêtement leur réponse et je risque de me faire prélever directement auprès de mon employeur sur mon prochain salaire, assez humiliant pour une erreur qui n'est pas la mienne ! Au passage : personne désagréable au téléphone ! N'hésitez pas à être plus professionnel, plus agréable, moins méprisants ET SURTOUT n'hésitez pas à répondre aux mails et au téléphone plutôt que d'envoyer des relances toutes les deux semaines, ce serait vraiment plus productif et plus professionnel (et vous aurez des meilleurs avis sur google ;))

1/4 d'étoile et je suis généreuse ! 1) téléphone :on me raccroche au nez sous prétexte que je crie(précision ,je n'ai pas crié) 2)je me rends sur place ,arrivée à 16h05,un mot sur la porte informe qu'en Septembre la fermeture est à 16h!! Aucune information à ce sujet sur le site internet . 3) fois ce sera peut-être la bonne : humeur, réception ?? Bon vous avez compris,je ne recommande pas.

Ça fait 2 ans que je reçois des courriers la part de ce cabinet. Ces courriers sont destinés à une personne que je ne connais pas(prénom different et nom proche du mien). Je l'ai signalé à ce cabinet par mail par oral et j'ai ramené les courriers. Malgré cela ca continue. Pendant ce temps une dame que je ne connais pas attend sa pension alimentaire....

Une personne irrespectueuse au téléphone, aboie au téléphone sans même qu’on puisse expliquer et dire quoi que ce soit, pour une affaires résolue depuis plusieurs mois, cette personne aboie et quand on lui demande de nous parlais correctement raccroche au nez... même une étoile est beaucoup trop haut pour ce genre de personne...

Suite à un sms signé maître Boghen concernant un contentieux avec Harmonie Mutuelle d’un montant de 432euros, j’ai pris contacte avec la mutuelle qui me certifie que je n’ai aucuns impayés au près de leur service. Je me suis permise de téléphoner à maître Boghen qui ne daigne pas répondre, pour clarifier la situation. Je suis forcé de rejoindre l’avis de ma mutuelle, soit que tout cela n’est qu’une arnaque. MÉFIEZ VOUS !!

En tant qu'avis honnête, je suis sincèrement content d'avoir eu connaissance du trop perçu concernant mon ancien employeur RANDSTAD, de la part de cette étude, dans un petit message, même si cela à été assez étonnant de le recevoir 6 mois après (mais la raison m'a été expliqué par Maitre Boghen) Très professionnel et explicatif dans leur démarche, j'ai bien été relancé et le paiement s'est fait de manière fluide et rapide, rien à dire ! Je vous souhaite une bonne année et bon courage à vous !

Aucun courrier de dette et je suis couverte par harmonie mutuelle ou sort cette somme sachant que je nai jamais recu un courrier de la complementaire me disant que je les devaient du grand nimporte quoi

Je mets une étoile, et encore c'est que je ne peux pas mettre moins. Je suis tombée sur une femme impolie, impatiente, et particulièrement désagréable, qui à part m'aboyer dessus pour que je paye, ne m'a ni écoutée ni pris le temps, elle a même terminé par me raccrocher à la figure, en me menaçant que je devais payer avant janvier, et ce, malgré les explications que je tentais de fournir. Inacceptable ; il ne faut pas s'étonner de la mauvaise réputation des huissiers lorsqu'on est confrontés à des mauvaises personnes comme celle ci.

Je suis navrée de lire tous ces commentaires. Bien entendu, je ne me permettrais jamais de remettre en question des situations que je ne connais pas, mais bon nombre de posts m'étonnent. Voici ce que j'ai pu relever de mes échanges avec l'étude : - la secrétaire a toujours été parfaitement polie et accueillante. Peut-être ne s'agit-il pas de la même que celle citée dans les commentaires, mais en ce qui me concerne, je n'ai eu ni agressivité, ni impatience. - les conseils prodigués par les différents interlocuteurs ont toujours été très constructifs. Exposant le contexte et les différentes options possibles, j'ai été accompagnée de manière efficace. - l'équipe est très réactive et s'efforce de répondre avec professionnalisme aux demandes. Attention, je pense que le métier d'huissier expose ces professionnels à des situations où ils sont régulièrement remis en question, insultés, voire menacés. Un peu de recul sur la situation pourrait être, à mon sens, constructif. Il ne faut pas non plus oublier que la secrétaire est là pour faire son travail, et qu'elle est en première ligne. Bien que je puisse comprendre la détresse des personnes en difficulté, il ne faudrait pas qu'elle serve de défouloir. Mais ce n'est que mon avis.

Lamentable, ils ont été désignés par le BAJ, ils ont perdu mon dossier; le délai de l'AJ étant passé ils ont prétexté n'avoir jamais été désignés... Signalés au procureur de la République, ils s'en sont sorti avec une pirouette ... Ils ne communiquent pas, ils ne vous tiennent pas informés, ils perdent les dossiers, ils sont d'une incompétence Magnifique... me voilà à payer un autre huissier car mon AJ a été sucrée par cette étude qui brille par son incompétence, sa lâcheté et son manque de professionnalisme... j'aurai davantage apprécié qu'ils se remettent en question qu'ils s excusent et qu'ils changent pour s'améliorer, mais non ils sont d'une prétention sans nom...

Après avoir reçu une mystérieuse lettre de ce cabinet (semble-t-il sympathique d'après les avis Google) je me vois hériter d'une amende où l'on me demande d'en régler la somme sans délai. L'amende (dont je ne conteste pas les faits a posteriori), est passée semble-t-il par bien des adresses avant de me parvenir du à un changement d'adresse et après un certain temps, donc majoration bien entendu. Ne me souvenant pas des faits qui me sont reprochés en premier lieux, je me décide d'appeler le cabinet avec mes questions prêt à être posées. Une standardiste me répond alors et ne répond littéralement à aucune de mes questions et s'empresse d'essayer de me faire payer l'amende... Au final, première impression plutôt désagréable. Après plusieurs essais pour obtenir des réponses, on me raccroche tout simplement au nez. 2ème essai... cette fois-ci avec un standardiste qui semble plus calme, qui répond tout d'abord à une de mes questions. Cela semble mieux parti ! Seulement, à nouveau perte de patience de la part de mon interlocuteur qui semble à présent tout aussi pressé de me faire encaisser ladite somme. Au final, je ne suis toujours pas avancé dans mon histoire à part le fait que l'on semble très intéressé de m'extorquer au plus vite une certaine somme. La morale de cette histoire est que ce cabinet d'huissier (je ne sais s'ils le sont tous) si amende vous avez, se verra peu enclin à vous informer mais cependant ravi d'un plaisir vénal de vous délester de votre argent.

Un accueil irrespectueux. On leur demande poliment, sans jamais lever la voix des explications car c'est la première fois que nous sommes confrontés à ce problème et on se retrouve face à une secrétaire méprisante qui sous entends que l'on ment. De plus elle raccroche encore et encore alors qu'on demande seulement plus d'informations. Je peux imaginer que certaines personnes sont insultantes mais ne pensez pas que tout le monde l'est.

Nous avons fait appel à Mr. Boghen pour effectuer deux constats concernant une situation de vie commune et un état des lieux de sortie de bail locatif. Nous sommes extrêmement satisfaits de la réactivité, de la sympathie, de la compréhension des situations et de la qualité des rendus des constatations. Nous recommandons à 100%.

Quel mépris...je n'ai jamais de contact avec des huissiers mais la personne de l'accueil téléphonique a été à la hauteur de la réputation de cette profession mal aimée : odieuse, méprisante et incompétente. Après avoir reçu un avis de poursuite pour une facture d'eau, j'ai appelé le cabinet pour en savoir plus...On me demande de payer une facture d'eau d'un logement que je n'occupe plus depsui 2 ans. Si l'erreur n'est pas imputable à ce cabinet d'huissiers, le minimum que l'on attend d'une étude sérieuse c'est une écoute et une réorientation vers les services compétents...pas de se faire raccrocher au nez en se faisant menacer de poursuites si on ne paye pas immédiatement. C'est lamentable. Je vais porter réclamation auprès de la trésorerie de Nantes (cliente de ce cabinet). Heureusement, l'accueil de Nantes métropole a été efficace et courtois et a pu détricoter ce sac de noeud...J'ai envoyé un mail à chaque huissier de ce cabinet...on verra ce qu'ils en disent. J'ai peu d'espoir que cela change qqchose mais a leur place je m'interrogerai sur le maintien de cette personne au sein de ma structure

Des poursuites judiciaires pénales et civiles vont être engagées contre un membre de cette étude suite à son désistement d'une commission d'office pour procéder au recouvrement de sommes dues par un tiers après condamnation. Il est reproché à cette étude de s'être désistée sans motif réel et sérieux malgré cette désignation d'office. Ce désistement a retardé la procédure de recouvrement des sommes à percevoir. A noter que la chambre départementale des huissiers est aussi poursuivie suite à son refus de remplacer cette étude défaillante. Lamentable à tous niveaux.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins.... Nous avons reçu un courrier il y a une semaine de la part de ces huissiers pour une facture que nous avons payée il y a 1 mois 1/2. Nous avons toutes les preuves mais quand nous les appelons pour savoir à qui les adresser on se moque littéralement de nous. Adresse donnée rapidement sans être épelée, on rappelle on nous raccroche au nez en se moquant de nous. C'est intolérable pour un service de justice !

J'ai juste l'impression de ne pas avoir été prise au sérieux.... aucune réponse à mes demandes faites par mail. Aucune réactivité non plus, après avoir téléphoné directement ......Ils attendent juste que les gens en aient marre et se lassent.....ou ils s'en fichent complètement. Je vais donc être obligée de me déplacer pour obtenir ce que je demande.... Finalement, suite à mon commentaire, Mr Boghen très gentil et à l'écoute est intervenu et j'ai réussi a obtenir ce que je souhaitais. Merci à vous Mr Boghen. Du coup je relève la note. Mais c'est quand même dommage d'en arriver là pour obtenir des réponses.

J'ai eu une expérience comparable à celle d'@anais touai : en pleine explication de mon dossier, ou du moins pendant ma tentative (ce qui a pris 20s montre en main, et pendant lesquelles les nombreux soupirs d'exaspération de mon interlocuteur étaient audibles), je me suis vu raccrocher au nez. Merci pour l'expérience humaine !

J'ai un dossier où je suis redevable suivis par maître Boghen, je salut son humanisme et son écoute. Ce n'est pas tout les jours facile d'être huissier de justice tout comme ce n'est pas facile de faire face aux difficultés financières, mettre un peu d'humain là où il y en à peu c'est toujours agréable. merci.

Alors je pense que le métier leur es montées au nez . L’impolitesse est vraiment de taille dans ce cabinet , se permette de raccrochez au nez , ne vous laisse pas le temps de leur expliquer qu’ils vous coupent la parole et vous raccroche de nouveau au nez , pensant m’escroquer moi ahahhaha la blague . Fuyez ce cabinet comme la peste ! Être huissier ne vous donne pas tous les droits sachez le , peu être huissier qui veux . Je ne recommande en aucun cas ce cabinet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vendeurs de tapis! Qui, pour une lettre de congé demande 450 euros (prix d'un huissier honnête 170 euros) avec un délai de plusieurs semaines!!!! On vous explique que les prix ont augmentés et que si vous voulez votre envoie de lettre plus tôt ça sera plus cher! Je me demande où sont les escrocs en réalité... Huissier à éviter absolument!

Comment décrire l'accueil téléphonique de ces gens... Je chercherai bien dans un dictionnaire de synonymes, mais je pense qu'il n'existe pas suffisamment de qualificatif pour décrire le constat catastrophique voir apocalyptique de ces gens... Incompétence, inefficacité, manque de professionnalisme, dédain, condescendance, mépris, arrogance, etc etc etc... Bref des gens sans intérêt, mieux vaut se fier à un avocat

Un comportement irrespectueux au possible, un manque total de professionnalisme et à la limite (pourquoi dire seulement à la limite) de l'outrage à la profession de policier. Et pour couronner le tout une incroyable ignorance des procédures! Un huissier agissant de plein droit n'agit pas par téléphone, ce n'est pas sensé être un télévendeur. Il existe des lois et des reglements, ils sont faits pour etre respectés. Et un rappel à la loi ne ferait pas de mal aux malfaisants qui utilisent ce genre de pratique. PS: la personne qui répond au téléphone devrait se reconvertir dans le nettoyage des toilettes publiques, au vu de son niveau d'éducation, c'est sa place toute désignée.

Changez de boulot et laissez la place à des plus compétents !!! Une formation de savoir vivre, aurait dû vous être enseignée à vos études !! Me cacher ? 1- Je suis en droit de ne pas mentionner mon nom de famille sur internet ! 2- Vous avez mon adresse Email ! 3- Faudrait changer vos lettres types de menaces ! 4- Prenez conscience du % des avis que vous recevez et ça vous fera peut-être prendre conscience que votre agence manque bcp de savoir vivre et envoyer une facturette automatique ... Tout est bon pour gagner du fric chez vous !!!

Ils prennent en charge des dossiers soit disant contentieux sans connaître le fondement et ensuite ils raccrochent au nez. C est une incroyable impolitesse. N hesitez pas à porter plainte comme moi si vous êtes harcelés par cette société de recouvrement sans fondement ! Suite à votre réponse : Vous êtes huissier de votre propre justice donc. Commencez donc par la politesse en cessant de raccrocher au nez des gens. Vous êtes typiquement le genre de société qui dresse une image désastreuse de ce métier alors que bon nombre de vos collègues font leur travail correctement avec discernement et non en mode je dois absolument récupérer x€ mon client me l'a demandé. Sans même chercher de quoi il en retourne. Honteux! La plainte n'est pas encore en cours mais elle ne saurait tarder ne vous inquiétez pas. Vous n'êtes pas au dessus des lois. Et tout le monde n'a pas peur de vous.

D'une rare impolitesse ! J'ai appelé ce cabinet suite à un courrier de mise en demeure de leur part m'invitant à les contacter sans délai pour régler une amende de stationnement que j'ai reçu il y à des mois via un flash de ma plaque d'immatriculation. Je précise que je règle toujours mes amendes rapidement via une application smartphone sauf cette fois ci où je n'ai jamais reçu mon amende suite à un changement d'adresse (démarches auprès de la poste et des services gouvernementaux réalisée). La standardiste a commencé par m'interrompre constamment sans me laisser pouvoir terminer une phrase. Lorsque je lui ai demandé poliment une deuxième fois de me laisser finir une phrase pour pouvoir lui expliquer mon problème, elle m'a tout simplement raccroché au nez prétextant un trop grand nombre d'appels reçu de sa part. Consterné par ce cocktail d'agressivité et de mépris, j'ai rappelé ce cabinet et lorsque j'ai expliqué cet événement, une deuxième standardiste a démenti ce qu'il venait de se passer me rejetant la faute et m'accusant de fausse déclaration... Circonspect et abasourdi par autant d'impolitesse, j'ai alors demandé un temps d'écoute non interrompu de deux minutes pour qu'elles entendent l'historique de ma situation. Une fois fini, j'ai eu droit à un long silence prétextant une coupure de notre communication. Pour m'assurer que j'étais toujours en ligne, j'ai formulé allo à deux reprises et soudain, la standardiste m'a ordonné de ne pas lui crier dessus tout en ne répondant pas à mes questions par un autre long silence... Je lui ai donc redemandé la démarche à entreprendre ce à quoi elle a répondu avec dédain sans articuler le moins du monde. Je suis loin d'être sourd ou malentendant mais j'ai évidemment dû lui demander de répéter plusieurs fois, elle n'a pas apprécié, a prétexté que je cherchais à me moquer d'elle puis a finalement couper la conversation en raccrochant comme sa collègue. J'ai rarement eu affaire à des personnes aussi impolies, désagréables et agressives. Je suis choqué par un tel comportement inadmissible. Je n'ai toujours pas reçu d'informations tangibles quant à mon problème, je trouve ce cabinet consternant et honteux et me demande comment ils peuvent employer ce type de personnes et cautionner un tel comportement.

Vraiment des incompétant . Et tres agressif . Il encaisse les provisions sans faire le boulot derriere du coup on dois repousser les dates . Pour encaisser les chéque c’est fais le jour meme mais le travail que on leur demande n’a jamais étais fais .

Un vrai manque de respect, une totale incompétence ... tout ça pour 22 euros. Messieurs-Mesdames, j'espère que dans votre vie personnelle vous n'êtes pas comme cela car sincèrement ça craint. Et surtout Bonjour-Au revoir-Merci SANS raccrocher au nez, c'est la base même de l'échange avec respect au téléphone.

IRRESPECTUEX ET INCOMPETENTS! J'ai reçu le même traitement inacceptable. La personne au téléphone ne m'a pas laissé parler et a utilisé un ton et des termes agressifs et irrespectueux. Bien sur il a finit par me raccrocher au nez à chaque fois que j'ai appelé. On m'a réclamé une somme, que j'ai malheureusement payé, pour laquelle je constate ne pas être redevable!

Jai régler mon impayé et je suis étonné de ne rien recevoir comme recu j'ai appelé la personne ma écouté et mas raccroche au nez. Je suis choquée je suis un être humain j'attendais pas grand chose. En revanche j'attends de l'étude un récapitulatif de tout les paiements effectués. Je le demande la car par mail ils répondent pas au tel ils te raccrochent au nez me reste qu'ici. Donc j'aimerais de la pars de l'étude tout mes paiements c'est mon droit de plus vous dites m'envoyer courrier alors que je n'ai rien reçu j'ai déménager et j'ai fait suivre mon courrier. Vous êtes peux être huissier mais cela ne vous empêche pas d'être agréable un minimum. Cordialement

Très bonne étude, bon accueil téléphonique, très compréhensif. les personnes qui mettent un mauvais avis sont certainement des personnes (de mauvaise foi) sur qui l'étude doit recouvrir de l'argent ou autre donc NON ce ne sont pas des escros ils recouvrent à l'amiable, judicairement pour obtenir soit le paiement d'une somme d'argent ou obtenir la restitution de bien etc, bref tout cela est légal