Selectour - Colombes Voyages Agence de voyages

10/10

A ÉVITER si tu ne fais pas partie de la communauté ou tu es intolérant à la qualité de service. Expérience déplorable. Accueil et service en roues libres. L'agent est sur 3-4 dossiers à la fois (entre téléphone et 3 clients sur place) Et interruptions toutes les deux minutes. Comportement inapproprié. Manque d'organisation et de clarté. Le respect et la communication, n'en parlons pas...

Excellent voyage très bien organisé et prise en charge des personnes à mobilité réduite

Un séjour de qualité et très agréable avec l’agence de Colombes. Un accompagnement bienveillant et enrichissant religieusement. Des prestations hôtelières et de transports de haut standing à proximité des lieux sacrés. Agence idéale pour faire son pèlerinage.🙂🕋❤️

Excellent séjour j'ai rencontré des gens formidables dont Rachid,Abdelali Mamoune notre imam et sa femme

Super séjour mémorable, hôtels très pratiques, guides à la hauteur de l'importance d'une Omra ( serviables pédagogues et de bons conseils ) . Bref je recommande cette enseigne pour son expérience et sa qualité .

Salam wa aalykoum gros problème d'organisation guide pour hajj 2024 des guides sans connaissances islamiques une catastrophe les pelerins dormaient le ventre vide nous nous attendions pas à cela il.est important de signaler la mafia mal organiser le seul souci c que j'ai un doute sur le nom de l'agence mais les guides sont relié à votre agence d'après mes sources.. des guides malveillants brutes et pas compétents aucune connaissance de l'islam aucune morale ethique il faut signaler absolument pour ne plus faire revivre cela a aucun futur pelerins inch'Allah.

Salam wa aalykoum je souhaiterais savoir si un guide de chez vous a pris des hajj pour le pelerinage de cette année au mois de juin .car en tant que musulmane je suis obligé de signaler le groupe été livré à lui même on a dû presque tout faire seul les hôtels étaient la plupart delabrer les guides nous regarde de travers on a du commander notre mouton seul je passe des détails beaucoup plus grave même très très grave car je ne suis pas sur que c'est votre agence mais l'islam est contre cette pratique les coupables se reconnaîtrons . Aussi nous avions les moyens pour des hôtels plus proche et plus chers .heureusement que dieu été avec nous et on a tout de même réussi à faire notre hajj tous rites .

Accueil aux petits oignons, personnel souriant et très agréable, beaucoup d'accompagnement et infos utiles, bref, je recommande !

Agence pas du tout professionnel, très mauvais accueil, ils vous calcul même pas , ils répondent jamais au téléphone, pour une clientèle g été très déçu aujourd'hui , il me demande de repasser alors je viens de loin psq 'il voulait fermer alors que sur plan horaire g été en avance lsl , ils se sont même pas excuser, il me tourne le dos alors que je lui parler, je suis grave déçu je ne repasserai jamais dans cette agence

Merci a toute l équipe accueil chaleureux ils ont réussi à me trouver mes billets par rapport a mon budget Avec patience

Salam wa aalykoum .Nous tenons à remercier l'agence colombes voyage pour sont efficacité et l'organisation tout au long du voyage nous avons effectué mon mari et moi la omra octobre 2023 al Hamdoulillah l'agence magnifique une organisation à la hauteur de nos espérance, nous sommes rentré de la omra heureux ,Merci au guide qui nous a tout de suite mis à l'aise un guide très a l'écoute .je recommande cette agence. Merciiii à tous ...Mr et Me Mzr.

Un personnel à l'écoute et arrangeant. Je recommande

Interlocuteur sérieux, fait tout ce qu'il peut pour vous trouver un billet qui vous convient avec des impératifs de dates. Je recommande+++

Très bonne accueil et vous renseigne aide à trouver meilleur billet et prix

Bonne accueil très sympa

Salam aleykoum, Retour de Omra fastidieux... Si vous voulez partir en pèlerinage et combler vos heures creuses par les pleurs et l'angoisse, lancez-vous ! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE AGENCE ! Si vous voulez des détails, ni fait dans la dentelle, ni dans la soie, et encore moins dans la médisance, car tout sera rendu en temps voulu, vous allez être servis. Nous sommes partis à 3, moi et mes parents atteints tous les deux d'un handicap différent, et l'accompagnement n'était PAS DU TOUT au rendez-vous. Partez en connaissance de cause. Une prestation qui n'est absolument pas à la hauteur (pour ne pas dire INEXISTANTE) de son prix, plus de 2000euros par personne, et nous avons été livrés à nous-même. Le guide (dont je tairais le nom mais connu du grand public) n'a pas su s'adapter à son public. Ma mère en fauteuil roulant aurait d'après lui dû se tenir à l'écart pendant tout le voyage, parce que trop compliqué à gérer et impossible de se diviser en deux. Et apparemment l'oppression et la dictature vont de pair puisque le dialogue n'est absolument pas le bienvenu. Et je pourrais m'attarder encore de nombreuses heures mais en vain... Note objective : 2/10, seul l'emplacement stratégique des hôtels est un bon point.

Bonjour je recommande cette agence a 100% j ai tj acheté mes billet avec jamais de problème très gentille salah est rachid à l'écoute merci encore pour leurs professionnalisme madame sayah est monsieur bacha

Je suis passé par cette agence pour un petit service et ils m'ont aidé.

Agence de voyage très sérieuse j’ai pu réaliser ma omra avec cette agence, l’organisation du voyage et des sorties sur place étaient au top, le personnel est très agréable et sérieux. C’est avec joie que je retournerai avec Selectour faire une nouvelle omra ou un hajj inshaAllah. Je recommande vivement cette agence de voyage!

Une agence incroyable vraiment qu’Allah les recompense ! Très rapide et à l’écoute, ils répondent à vos besoins! Un grand merci à Habib qui a géré le visa de ma mère pour sa omra !

Salam, très belle agence pour la omra n’hésitez surtout pas inch Allah. Le voyage d’une vie , réalisé avec un magnifique accompagnement. Aucun soucis de logistique sur place tout été parfait. Barak Allah ufik à Rachid et l’imam Mamoun et les guides.

Équipe sérieuse et présente tout au long du voyage très bonne organisation A recommander

très bonne organisation, équipe de guide très sympa je recommande merci beaucoup pour cette formidable aventure

J'ai réalisé le plus grand voyage de ma vie avec ma maman grâce à cette agence et nous en sommes très heureuses. Je remercie vivement Rachid, Djelloul et Abdelali Mamoun pour toute l'organisation. Ils ont été à l'écoute et bienveillants du début à la fin. Je vous recommande cette agence!

Je suis très déçu 😞 j'arrête pas de les appeler depuis un moment pour avoir des nouvelles pour le remboursement de mon billets car (vol annulé ) ils répondent pas au téléphone et l'agence fermée

Omra oct/nov 2022. Séjour inoubliable. Prestations de très bonne qualité. Rachid est très pro et très réactif. Bienveillant à l égard du groupe, ainsi que Haj A. Mamoun. Je repartirai volontiers avec cette agence.

Service médiocre en tout point de vue. J’achète un billet ouvert pour ma mère et lorsque je souhaite changer la date du retour, l’agent de comptoir ( je pense qu’il se nomme Rachid) me dit que je n’ai pas acheté ce billet dans leur agence pour ensuite se reprendre avec une explication complètement tordue . Face à mon mécontentement il me suggère de changer mon retour directement en Algérie . Ce que je ferais sans soucis . Manque de professionnalisme total et c’est vraiment dommage pour eux . Je ne vous conseille pas de réserver dans leur agence , il y a d’autres organismes de voyages beaucoup plus sérieux et compétents .

Agence petite , éviter d'y aller après sortie des enfants d'école ...en voiture pas évident pour se garer

La suite de la suite de mon calvaire avec l'Agence tt risque, agence Non professionnelle, pour ne pas faire un long message , conseille aux responsables changer de métier, vous n'este pas à la hauteur des vos responsabilités et l'attentes de vos clients, bonne chance a tt les personnes qui cherche une solution, cordialement

Bel accueil et équipe super sympa à l’écoute. J’ai trouvé ce que je voulais pour moi et la famille à des tarifs attractifs. 👍

De retour d’un voyage extraordinaire sur la terre sainte, car toutes leur promesses on été tenues, très bonne organisation de tous les membres du personnel. je tenais a adresser mes remerciements à Rachid patron et l’organisateur de l’agence selectour colombes voyage pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa gentillesse et compétence . Un grand merci a tous les guides sur place , pour leur disponibilité, présence, et leur patience envers nous pour les rites de la Omra . Ceux qui désirent partir avec sérénité et confiance,un voyage magnifique et inoubliable nous étions pris en charge du début à la fin nous étions très bien installés dans les chambres à Medine également qu’à la Mecque 🕋 - avec l’aide d’Allah et grace à l’organisation Rachid ainsi que l’imam mamoun nous avons eu Le chance d’effectuer plusieurs Omra je tiens à le souligner qu’on a profité pleinement de chaque instant hôtel confortable situé juste en face du Haram, il nous a organisé plusieurs visite des lieux saint magnifique (rawdha , Arafat, taïf,et pleins d’autres encore et tous ça grâce à l’organisation de Rachid un grand merci et à l’imam mamoun qui a étais disponible pour nous si vous deviez choisir une agence c’est avec elle Selectour colombes voyage Rachid a étais exceptionnelle avec les personnes âgées et les plus jeunes Merci encore à bientôt pour mon prochain voyage a la Mecque Inchallah

Ma soeur et moi-même souhaitons apporter notre témoignage pour notre première Omra inoubliable dans des conditions formidables au points de vue organisation et confort avec l’agence Colombes voyages. Nous tenons à remercier hadj Rachid et toute son équipe pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve tout au long de ce voyage. Nous vous remercions également pour le choix des hôtels: L’hôtel à Médina est très proche de la mosquée du Prophète ASW, en particulier la porte des femmes et l'hôtel de Makkah est juste en face du Haram. Nous garderons un excellent souvenir de cette Omra et nous prions Dieu pour y retourner le plus rapidement possible inchallah. Nous vous recommandons cette agence pour son sérieux.

Très beau voyage de A à Z franchement je recommande cette agence rachid il est au top avec tout son équipe.

C'était le plus beau voyage de ma vie avec colombes voyage. Merci à Rachid et à Mamoun ainsi qu'à toute l'équipe avec qui nous avons passé un merveilleux séjour Je recommande vivement l'agence Colombes voyage.

Salemoualykoum J’ai eu la chance de faire une Omrah le mois de Février dernier avec l’agence colombe voyage representé par Rachid allah yeberek Machaa allah pour l’organisation ,j’ai beaucoup appris avec cheikh Mamoun et Amine allah yehfedhoum sans oublier les rigolades avec un groupe sympathique et adorable 🥰 La situation des hôtels était à côté de l’haram. J’ai hâte pour une prochaine inchallah 🤲🏻🤲🏻🤲🏻

Le plus beau voyage de ma vie, merci à toute l’équipe pour votre bienveillance, votre savoir vous nous avez transmis votre connaissance MachAllah chaque étape était magnifique 🤲 qu’Allah vous récompense merci du fond du ❤️

Mille mercis à colombes voyage …. J’ai passer l’un des meilleurs moment de ma vie . Rachid ( patron de l’agence ) a toujours étais à l’écoute .. à n’importe quel heure , il a su répondre à nos demandes . Sur le logement nous étions tout prêt des mosquées sacrée !!! Les sorties étais fabuleuse avec imam Mamoun et Amine que j’affectionne énormément, nous avons rigolé , nous avons pleuré d’émotion mais pour finir heureux et satisfait de notre Omra . Je conseille fortement cette agence 🤍🕋

Agence agréable et très professionnel et a l écoute de sa clientèles

Rendez nous notre argent 💰 c'est inadmissible plus jamais je passerai chez vous et je vous déconseille de passer chez eux vraiment de mauvaise foi!!!!!!

Je met une étoile car je suis obligée de noter ! Service client médiocre et je pèse mes mots ! Horaire d'ouverture mensongé ! Numéro de téléphone sur lequel il est IMPOSSIBLE de les joindre! Toujours en attente d'un remboursement depuis le mois de mai !! Ne répond ni aux appels ni au mails ! Quand il faut encaisser l'argent le bras est vite tendu mais quand il s'agit de rembourser .. les personnes sont inconnus au bataillon !! AUCUN professionnalisme AUCUNE empathie et surtout AUCUNE solution proposée à se jour !!!!! A fuire !!!!!

Très cher, on était 5 on a payé presque 250€ alors que qualité de la viande est plus moyenne, élastique et froide . Service des viandes très rapide d'une viande à l'autre, on avait même pas le temps de discuter entre nous que le serveur vient t'interrompre. Réservé pour 21h30 on a été servi à 22 h et à minuit on nous a même pas laisser finir notre repas. On était en plein milieu du dessert que la serveuse nous a dit on ferme faut partir. Le café nous a été refusé même à emporté. Quel désastre je ne savais pas que c'était un fast food. La honte auprès des amis que j'avais invité🤦‍♀️. Je n'y reviendrai jamais 😱

Une équipe professionnelle très bonne continuation

Très sérieux dans leur travail.

Les vendeurs sont à l'écoute et s adaptent aux besoins

Personnel tres accueillant et tres professionnels

Au top une équipe formidable à l’écoute de leurs clientèles. Si vous cherchez le sérieux et le professionnalisme je vous recommande colombes voyages

rachid haj et haj salah tres serieux . Service pro.meilleur agence en ile de France merci pour tout

Des professionnels très très sympas la totale

très professionnel, à l'écoute, très organisé et agréable, ils ont une grande expérience dans le domaine et sont très rassurant