Selectour - Norest Voyages Agence de voyages

Bons conseils et à l'écoute de nos envies, personnel accueillant. Nous recommandons cette agence. Yannick et Nathalie

Équipe toujours au top. Conseils et prestations de qualité.

Nous ne comptons plus le nombre de voyages que nous avons pris via cette agence . Laura et Cynthia sont incroyables et elles essayent toujours de faire en fonction du budget . Je recommande :)

Plusieurs propositions de voyages, top 👌

Un super accueil par Laura Très agréable et souriante Merci bcp

Superbe organisation de voyage de noce, un petit couac pendant le séjour qui a été réglé en moins de 24h, merci encore

J'adore cette agence. L'équipe est au top, très réactive, les conseils sont parfaits,

Cela fait maintenant plusieurs voyages que nous réservons via Cynthia de sélectour. Nous recommandons à 100%. Réactive, professionnel et réponds parfaitement à nos attentes.

très déçue je viens je donne le budget on me dis je trouverai rien du tout à ce prix ma découragé, finalement j'ai trouver même en-dessous de mon budget donc je ne reviendrai pas à selectour !! tui haguenau repond plus à mes attentes

Je recommande fortement Cette agence de voyage. Un grand merci à Laura qui a été très réactif à chaque. Demande question..

Cynthia est une conseillère au top! Elle cerne bien les envies et réponds avec bienveillance à tout les mails . Notre premier voyage était juste parfait. Je recommande vivement selectour Haguenau.

Personnel très à l'écoute, agréable et super sympathique, ça fait déjà 3 voyage que nous faisons avec ma meilleure amie grâce à elles ! Le 4 ème est réservé merci les filles et vivement le décollage !!!

Agence recommandée par une collègue, et je dois dire que la qualité de la prestation est excellente ! Cynthia et Laura ont des très bons conseils et sont ultra réactives ! Respect du budget tout en faisant des propositions qui correspondent aux attentent. Maintenant il ne reste plus qu'à voyager :) Merci à toutes les deux pour votre professionnalisme.

Laura & Cynthia sont super ! Merci !

Agence de voyage au top du top ! Cynthia et Laura sont à l’écoute , que ce soit sur place ou par mail , elles répondent vite aux mails comme si nous leur envoyons un sms , elles sont très réactives 🤗 Je vous conseille fortement d’aller là-bas pour réserver vos voyages Nous sommes par elles cet hiver pour aller au Mexique et nous irons de nouveau là-bas pour nos futurs voyages

Très bonne agence, très à l’écoute et sympathique ! De très bons conseils Les réponses aux mails sont rapides, je reste cliente fidèle

Très bonne agence, deuxième voyages réservés à ce jour avec cette agence et très bon contact avec Cynthia qui est très sympa

Nous avons séjourné en septembre, quatre adultes, dans un hôtel que l'on nous a présenté comme un établissement cinq étoiles. Malheureusement, l'ambiance familiale de l'hôtel ne correspondait pas à nos attentes, avec beaucoup d'enfants autour de la piscine, ce qui a rendu l'expérience moins reposante pour nous. Le transfert entre l'aéroport et l'hôtel, annoncé pour 1h15, a finalement duré 2h23, ce qui a rendu notre trajet de retour très long, avec 12 heures de voyage au total, y compris le bus, l'avion et le trajet jusqu'à notre domicile. Nous avons trouvé que les prestations ne correspondaient pas à ce que nous attendions d'un hôtel de cette catégorie. Cela a rendu notre séjour décevant par rapport à nos précédentes expériences. Nous ne renouvèlerons pas l’expérience.

Un pur hasard m’a arrêté à cette agence et j’en suis ravie. Cynthia a été très professionnelle et nous a déniché plusieurs offres dans notre budget, et des hôtels avec de bons retours bien que nous désirions partir 1 mois plus tard. Ce qui n’a pas été le cas de ses confrères d’autres agences! Nos vacances en Crète ont été merveilleuses et je n’hésiterai pas à faire appel à elle l’année prochaine 😀

Nous partons avec cette agence depuis plusieurs années, 🇪🇸 🇬🇷 🇹🇷 tout était parfait 👍 Laura est Cynthia sont à l’écoute et disponible du début à la fin , je peux que recommander 👍 L’hôtel en Turquie n'était pas connu par l’agence, nous avons trouvé cet l’hôtel mais ce fut un plaisir, c’était parfait ☀️

Tres déçu. Premier jour arrivé à 8h à l’hôtel, on nous dit que le petit dej n’est pas inclus le premier jour aucune personne de l’agence nous l’a dit. Les chambres reçu qu’à 14h. Le dernier jour pour le transfert aucune heure nous a été donné nous avons essayé d’appeler l’agence sans réponse, nous avons dû payer nous même le transfert hôtel aéroport.

Les conseillères sont très professionnelles et disponibles. Nous sommes partis à Mallorca à peine une semaine après la réservation du voyage en all inclusive au départ de Baden-Baden, et ce, avec un bon rapport qualité/prix. Nous adressons donc un satisfecit tout particulier à Laura. Nous recommandons Norest Haguenau sans hésitation.

Très à l' écoute c est Laura qui nous a reçu mais Cynthia est tout aussi sympathique...merci pour leur professionnalisme 👍👍👍👍

Personnel très a l'écoute et très professionnel, on a trouvé ensemble la destination qui nous convenait....je recommande cette agence

Nous passons toujours par cette agence de voyages, nous sommes hyper contents de leur service. Les filles comprennent très rapidement nos désirs et font en sorte d’être toujours à l’écoute de nos demandes. Les réponses par mail sont très rapides. Merci ! :) Lucile & Jordan

Merci beaucoup à Laura pour son aide pour notre séjour en Crête avec nos critères particuliers. Toujours une réponse rapide aux mails et accueil super. Nous sommes ravis de nos vacances et reviendrons dans cette agence. ☀️🌴👍

Professionnalisme sympathie règnent à Norest voyages Haguenau.. Un grand Ola à Laura et Cynthia.. Notre voyage attendu avec impatience a été au top.. Un grand merci à vous les filles, continuez ainsi !! À un de ces jours pour une nouvelle aventure.

Agence très professionnel. Laura, notre conseillère était vraiment de très bons conseils et avait vite compris notre demande. Nous avons réservé notre voyage de noce en 2020 pour un départ en Février 2021 pour l'Ile Maurice, a cause du Covid le voyage n'a pas pu se faire. On avait fait une demande de décalage anticipé en Octobre 2020 (pour s'organiser avec nos boulots pour partir en Avril-Mai 2021). Le demande a été fait et accepté, avec un jour en moins, par contre on payait moins, chose dont nous étions agréablement surpris. Puis malheureusement Janvier 2021 notre voyage a été annulé par le tour opérateur car le contexte avec le Covid était trop tendu. L'agence nous a proposé de soit : partir ailleurs, soit nous faire un avoir de l'acompte versé, soit de nous rembourser l'acompte. Nous avons choisi le remboursement. Alors ce n'est pas pas les mêmes prix que certaines agences en Allemagne (même si ce n'est pas non plus les plus cher en France), sauf qu'en Allemagne nous avons déjà été déçu malgré les prix attractifs, notre demande n'avait pas été compris. Ici au moins, tout est clair et net, et le service client est vraiment top et réactif. Aucune mauvaise surprise même si nous n'avons pas pu partir. Nous referons confiance à cette agence les yeux fermés !

A chaque question par internet, réponse immédiate. personnel disponible et accueillant et bons conseils. Merci

Ils sont toujours aussi professionnels … Dommage qu’ils ne fassent plus de vol sec… C’est-à-dire des vols, sans Hôtel…

Très bonne agence à l'écoute et très sympathique Recommandé à 100%

Toujours un plaisir de venir réserver notre voyage dans cette agence. Les deux dames sont très sympa et à l’écoute !

Personnel à l'écoute le patron très sympa je recommande

Merci les filles vous êtes toujours souriante même quand on est pointilleux, super conseils, merci

Très attentive et s'occupe bien de nous les voyageurs je recommande

Super, une conseillère compétente et très sympathique.

Après une première expérience a peu près correcte en 2019 (à quelques détails près) . Je reviens réserver un 2eme voyage en 2020, mais malheureusement crise covid je l'ai reporté à 2021. Une fois arrivé à l'agence pas de soucis mais par contre je devais donner les dates 14 mois à l'avance, ensuite pour les heures de départ et d'arrivée il n'y avait pas le choix ceux ci étaient imposées. Début d'année (2021) je reçois un mail de l'agence m'annonçant un changement des heures de départ et d'arrivée toujours le même jour qui était prévu pour le même prix !! Réduisant ainsi mon séjour, à l'arrivée au soir sans repas et au départ sans petit déjeuner. Envoyant un mail pour savoir si j'aurai une compensation ou un prix moins cher pour le séjour. La réponse fut cinglante qu'il n'y aurait rien vu que c'est la compagnie aérienne qui a changé et qu'ils sont dans leurs droits !!! Une vraie honte à fuir absolument.

Après une première expérience correcte en 2018, c'est tout naturellement que je suis retournée à l'agence pour acheter des billets vers la Guadeloupe. Malheureusement... La compagnie aérienne choisie a fait faillite, l'assurance souscrite (la seule proposée) ne couvrait pas cela et malgré mes sollicitations je n'ai eu aucune proposition commerciale ni le moindre remboursement de leur part, ne serait-ce que la moitié de la somme. J'ai purement et simplement perdu 1300 euros. Une amie qui devait faire le même voyage a quand à elle acheté ses billets sur internet : non seulement elle à payé moins cher, mais en plus elle a récupéré l'intégralité de son argent ! En conclusion, l'agence c'est bien quand il n'y a pas de pépin, c'est rassurant d'aller chez le commerçant qui a pignon sur rue, mais on peut aussi bien le regretter.

très pro super conseil bon suivie client accueil toujours avec le sourire merci a bientôt pour un autre voyage

Un accueil au top. Très pro et d une extrême gentillesse

Merci a Cynthia pour sa gentillesse et sa disponibilité. A su trouver notre premier voyage en amoureux dans un adult only a un prix raisonnable ce qui n'était pas gagné ! Avons hâte d'y aller. 🥰👍

Une agence de voyage à votre écoute, respectant votre budget, vos dates. Des personnes qui connaissent leur métier, des questions vous taraudent pas de stress,un coup de téléphone ou un petit tour à l'agence et hop on a la réponse. On nous a conseillé un hôtel famille en crête, le Nana Beach Ressort en Bungalow, un magnifique complexe. Je conseille cette agence et nous y retournons pour notre prochain séjour

Nous tenons à remercier la responsable de l'agence Norest Voyage d' Haguenau pour l'organisation et les bons conseils délivrés en vue de notre séjour au Québec et en Ontario.

Nous avons choisi cette agence pour organiser un voyage en petit groupe de 7 personnes à la Réunion et l'île Maurice. Nous avons été très bien reçus et conseillés par la responsable de l'agence. Elle a répondu à toutes nos demandes et a permis de personnaliser le séjour à notre plus grande satisfaction. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bon accueil, la responsable et son équipe sont à l'écoute , et toujours de très bons conseils.

L'excellence !! Merci a la responsable de l'agence pour l'organisation de notre voyage de noce à l'autre bout du monde.... (🌞 Polynésie 🌞)

La responsable d agence à toujours etait à l écoute de nos demandes et toujours de très bon conseil Nous avons fait beaucoup de beaux voyages et continuerons à l avenir de passer par cette agence pour nos futures voyages.

Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours très satisfaits des conseils et de l'implication de la responsable d'agence pour nous trouver des lieux de vacances qui nous correspondent.

Cliente depuis plus de trente ans j'étais récemment réserver mes vacances suis toujours aussi satisfaite de l'implication de la responsable de l'agence qui nous trouve toujours de très beaux endroits dans différents pays n'ayant pas de temps pour prospecter nous mêmes

De passage samedi le 02 juin 2018 nous avons était accueilli par une dame d un certain âge très agressif et très impatiente nous ne retourneront plus dans cette agence