Sellerie Equi-services Magasin de matériel d'équitation

Personne aimable !

Très mauvaise experience. De passage en France, j ai acheté au magasin une veste de concours le 12 décembre 2024 en indiquant que c'était pour ma fille et que dans le cas où la taille n'allait pas j'allais la renvoyer. Je tiens à préciser que je n'ai eu aucun conseil de la vendeuse peu aimable sur place. Malheureusement la veste était trop grande, je l'ai donc renvoyée par poste le lendemain 13/12. j'ai ensuite envoyé des mails et telephonné à la boutique pour demander après mon remboursement. Mes mails sont restés sans réponse. Je n'ai été remboursé que le 28 février après une nième rélance! j'ai eu comme réponse de la gérante Le nécessaire a été fait ce jour !!! Ceci est totalement abusif et prouve la mauvaise foi et la malhonnêteté! Ils pensaient peut être que j'allais lacher l'affaire étant donné que je ne réside pas en france. je ne recommande absolument pas d'acheter dans ce magasinJ j'ai tous les échanges mails prouvant ce retard dans le remboursement et je sus bien curieuse de voir ce que ce magasin va répondre!!!

Lieux de récupération de colis 📦(magasin mal indiqué par la signalisation et sur les applications) j’ai profité de l’occasion d’y être pour regarder leurs produits, tous se que tu as besoins pour ton cheval et toi-même c’est ici 👈 le magasin est propre, lumineux, les Dames vous accueillent et informent pour compléter vos demandes si nécessaire avec patiences et bienveillance.

Malheureusement souvent les mêmes mésaventures, commande régulière mais jamais commandée, ou vendues à un autre client, malgré ça rien ne change depuis plusieurs années, manque de rigueur et de professionnalisme.. Malheureusement c'est un monopole géographique

Du choix certes. Mais aucun professionnalisme en ce qui concerne les commandes d'alimentation. Soit votre commande est donnée à quelqu'un d'autre, soit votre commande n'est pas inscrite dans leur tableau et il vous oublie.. Et même lorsque vous anticipé et que vous commandé un mois à l'avance, le mois d'après quand vous appeler pour savoir si vos sacs de grains sont arrivés, on vous répond ah non désolé, j'ai passé la commande fin de semaine dernière... Et ce même rituel est le même depuis quasiment un an maintenant... Sans parler de l'augmentation des prix qui n'est jamais mentionnée et que vous apprenez à la caisse... Pour des clients réguliers et professionnels, on s'attend à un meilleur service.. Une chance pour cette sellerie, qu'ils soient les seuls revendeurs de certaines marque d'alimentation sur un large périmètre géographique.

Très bon accueil, je recommande 😉

Large choix pour le matériel équin, comme pour les cavaliers. Service chaleureux et agréable, et de super conseils pour le choix des équipements.

Super sellerie avec une grande gamme de produits à des prix variant, qui les rends accessibles à tous. Leur équipe est attentionnée et aimable. Je recommande vivement ce magasin pour tous les passionnés d’équitation !!

des conseils au top avec un large choix … 👍🏼

je suis satisfaite de ma visite chez Equi-services. Le personnel était très compétent et serviable, répondant à toutes mes questions avec enthousiasme. Encore merci !

J'adore cette sellerie équestre ! Le personnel est incroyablement compétent et passionné par les chevaux. Ils offrent un service exceptionnel, toujours prêts à aider et à conseiller. La sélection de produits est impressionnante, avec des articles de haute qualité pour tous les besoins équestres. Les installations sont propres et bien organisées. C'est vraiment un endroit où les amoureux des chevaux peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin. Je recommande vivement cette sellerie à tous les cavaliers et cavalières !

Un personnel qui conseille bien, des gammes de vêtements renouvelées régulièrement et qui répondent à tous les gouts et le budgets.... même pour ceux qui ne font pas d'équitation, mais qui souhaitent des vêtements techniques, comme moi ;)

Beaucoup de choix et une équipe très professionnelle. Je recommande

Un accueil toujours au top avec de bons conseils pour nos chevaux ! Nous sommes clients depuis des années et jamais déçues ! Je recommande vivement ! D’autant plus qu’il y a tout pour le bien être de nos chevaux 😊

Je recommande vivement la sellerie equi -services. J’y achète pratiquement tous les articles dont j’ai besoin depuis que je suis propriétaire de mon cheval. Personnel très agréable, à l’écoute qui est toujours disponible afin de nous aiguiller en fonction de nos besoin/demandes. Un grand choix de marques, qui ne cesse de s’étoffer, le tout avec un relationnel de qualité, chose qui devient rare 😊. Je recommande à 100%!

Une sellerie très professionnelle qui propose un large choix ! Un personnel très à l’écoute de la clientèle qui conseille les meilleurs produits. Je recommande à 100%.

J'ai commandé un bonnet d'âne il y a 2 ans .je suis revenu comme prévu pour autre choses ,toujours très bien reçu. Merci

Tout pour le cheval et la cavalière ou cavalier. Matériel technique, indispensable pour tous propriétaires d'équidés pour faire les parcs, entretenir un cheval, mais aussi vêtements, selles, produits, et tout ce que l'on peut avoir besoin avec un cheval...plus les petits cadeaux sympa pour les enfants ou les passionnés d'equitation. Site internet a visiter.

Très pro. Ma fille cherchait un casque pour son cheval . La vendeuse m’a très bien renseignée et lui a commandé sans obligation d’achat . Comme il allait alors nous l’avons acheté bien sûr . Vendeuse au top Merci

Je commande sur internet, l'article ne convient pas du tout et ne correspond pas à l'usage de destination ni a la description. J'en informe la sellerie qui me propose de renvoyer l'article à mes frais via mondial relay pour un remboursement. Ce que je fais donc. 8 jours plus tard l'article me revient, ils ne sont même pas allé chercher l'article qu'ils m'ont demandé de renvoyer... Je me retrouve avec un objet défectueux, avec des frais d'envoi qui n'ont servi à rien...une belle arnaque... Un conseil ne commandez pas dans cette sellerie...

Personnel souriant sympa et très serviable merci beaucoup

Un accueil avec le sourire. et de très bon conseil prodigué, quand la fille est d accord avec maman !! n'hésitez même pas !

Sellerie très diversifiée ! Beaucoup de choix dans différents budgets. On y trouve également du matériel d'occasion, c'est un gros point fort. L'accueil est agréable.

Matériel pour le cheval et pas que. Beaucoup de choix. Équipe à l'écoute et très gentille

Hyper sympa et accueillant et de bons conseils. Pour y aller il faut rentrer dans le parking piscine et aller tout au fond derrière le gros bâtiment de piscine.

AUCUN PROFESSIONNALISME Commande sur internet, après 1 semaine, message : produit non disponible! attente plus de 30 jours sans nouvelles, malgré plusieurs relances (téléphone /mail) …aucunes réponses !!! remboursement sans excuses!!! IMPARDONNABLE ! Allez donc voir d’autres sites bien plus efficaces, rapides et honnêtes

Pas mal de choix , intéressant, acheter un airbags on verra sa qualité dans le temps

Top sellerie! Des tarifs abordables à tous! Une équipe très agréable et accueillante

Merci, pour l'accueil, les services ,vos compétences et vos sourires !!😉😉on reviendra, c'est sûr !! Je recommande vivement votre établissement

Je suis venue le 27 juillet au matin et j'ai été super bien accueillie et conseillée par 2 personnes. Je les remercie d'avoir été patiente avec moi pour trouver une bombe à ma taille 😊😊

La qualité, les conseils le sourire et la connaissance. Parfait

Tres bon accueil et excellents conseils

Ne répond ni aux appels ni au messages sur le site ni sur Messenger. Nous avons 25€ en bon de réduction en attente de validation (commande passée au mois de novembre !!) Pas vraiment commerçant!!

Tres bon accueil du choix et possibilité de commander si article non présent en magasin Je recommande aux cavalières et cavaliers

Personnel qualifié aimable beaucoup de matériel dispo

Magasin avec beaucoup de choix, très bon conseil concernant les prix c'est partout pareil.

Accueil froid. On a l'impression qu'on les dérange. Ne s'intéresse pas du tout au client. Lieu a éviter.

Nous avons commandé une veste de concours par internet. La qualité du produit ne nous a pas convenu, d'autant plus que certaines coutures commençaient déjà à lâcher ( ce qui a été nié par le vendeur...) avant même une utilisation sportive en CSO. Faites très attention si vous avez besoin de retourner un article, le site déduit en toute illégalité du remboursement de votre achat les frais de livraison inialement offerts pour les achats supérieurs à 40€. J'ai signalé au site que cette pratique n'était pas conforme à la législation sur les achats en ligne (article L221-24 du code de la consommation) qui oblige les vendeurs à rembourser la totalité de l'achat, frais de port initiaux compris quand ils sont acquittés, dans le cadre du droit de rétractation de l'acheteur. Pour toute réponse, on me laisse entendre, en toute mauvaise foi, que les frais de livraison (qui m'étaient pourtant offerts...) sont toujours remboursés de manière différée, que mon attitude est peu avenante et procédurière, et mon mail peu sympathique. Je n'ai fait que rappeler la réglementation en vigueur que le site semble ignorer ou en tout cas refuser d'appliquer. Aucun remboursement complémentaire n'a été effectué au moment je vous parle. Je suis effectivement juriste d'affaires et je ne compte pas en rester là si le site ne régularise pas immédiatement mon remboursement comme l'y oblige la réglementation en vigueur. S'ils préfèrent s'exposer à de lourdes sanctions voire à la fermeture de leur activité... c'est prendre des risques juste inconsidérés pour grappiller quelques € sur le dos des clients. J'ai effectué des centaines d'achats en ligne en France et à l'étranger et n'ai jamais été confrontée à un tel mépris de la réglementation et des clients... Je ne manquerai pas de vous tenir informés de la suite qui pourrait vous être utile. Petite update comme promis : j'ai finalement fini par percevoir mon remboursement intégral, avec difficultés et mauvaise grâce, le vendeur refusant de répondre à mes messages. En faisant intervenir le service contentieux de PayPal en première intention. Pour ma part j'aurais signalé les pratiques illégales de ce site aux autorités de contrôle. Attention les CGV du site, qu'ils ont immédiatement rectifiées suite à mes remarques concernant leur délai de rétractation initialement de 7 jours au lieu des 14 jours obligatoires, restent truffées de clauses abusives. Je les laisse chercher par eux-mêmes, je leur ai donné assez de conseils juridiques gratuits. Bon courage.

Très joli magasin prix intéressant et de bon conseil et explications merci a eux

J'ai Toujours adorer venir Du grand choix ma alors énorme Des dames très pros et super aimable et gentille sa change 😉 . Toujours la pour de bon conseille 😊 Je peux que vous conseille Des prix très correcte On peut y retrouver plein de marque 😊 Rien à dire en début d'année je reviendrais avec grand plaisir

Une équipe à vôtre écoute, vous avez tout pour votre cheval. Je conseille

Magasin agréable, bon prix, il y'a une partie réservée aux ventes d'occasion super idée.

D'excellents conseils et du bon matériel. Je le recommande fortement.

commerciale peu aimable. matériel acheter sur internet non conforme à la photo. lorsque j ai appelé la commerciale m a envoyé bouler en me disant que la photo n était pas contractuelle (encore fallait il le préciser sur le site) attention à vos retours d articles... votre remboursement sera deduit des frais de port (initialement annoncé comme gratuit). je ne recommande pas

Bon magasin avec articles a prix raisonnable.

De très bons conseils Je recommande ce magasin à tous les amoureux du cheval

Super magasin avec des bons prix sur les marques. Accueil super. Et toujours de bon conseils.

Très bon accueil ,bons conseils,du choix et possibilité de commander .

Superbe boutique avec énormément de choix à des prix plus que correctes, le personnel est souriant et toujours à l écoute de son client. Vous y trouverez tout ce que vous souhaitez pour vous et votre équidé que dû bonheur!!!

Prix imbattable, réactivité au top, livré en très peu de temps et respect dès consignes donné au chauffeur. Un plaisir d'avoir commandé chez vous !