SENART BEAUTY Institut de beauté

Réponse à la gérante : À la suite de la réponse de la gérante, je tiens à préciser que ces photos ont été prises en live et que j’ai donc la preuve de la véracité de mes propos. Par ailleurs, ce n’est pas en appelant en masqué les clientes (à plusieurs reprises) que vous réglerez la situation. Comme précisé dans mon message ci-dessous, j’ai continué à venir dans votre centre car je n’ai pas tenu à incriminer votre apprentie qui a je pense son droit à l’erreur. Je vous remercierais de ne pas colporter de fausses rumeurs à mon sujet en m’inventant une mauvaise attitude lorsque c’est vous qui n’avez pas su bien agir à mon égard. Quant à vos employées, je suis surprise qu’elles disent cela au vu de la proximité que nous avions. Si cette bonne entente n’était que commerciale, je le regrette profondément pour vous. Bonne continuation Mon premier avis : J’ai longtemps hésité à poster ce commentaire car je dois avouer avoir une certaine empathie et affection envers Léa la prothésiste. En réalité, ce commentaire est là pour mettre en avant le manque de professionnalisme de la propriétaire du salon. En décembre 2024, j’ai fait le premier browlift + teinture de ma vie. J’ai remarqué au cours des jours que mes sourcils avaient des noeuds, et que j’avais quelques égratignures autour du sourcil. Des proches me l’ont confirmé, et quelle ne fut pas ma surprise en allant chez une autre professionnelle d’apprendre que j’avais une pelade à la suite de ma prestation. J’ai simplement abordé le sujet des noeuds dans les sourcils avec le personnel, qui s’est montré plus ou moins compréhensif, mais c’est la propriétaire, qui au lieu de comprendre ma situation n’a rien trouvé de mieux que de blacklister. J’entends que des commentaires négatifs ne soient pas toujours plaisants à recevoir, mais le professionnalisme devrait primer dans ce type de métier. Ainsi, preuves à l’appui, je vous fais part de l’état de mes sourcils après cela. Encore une fois, cela n’a rien de méchant contre le personnel, il s’agit là de dénoncer la non remise en question de la propriétaire qui a le rôle de refléter l’image de l’entreprise.

Quelle chance d'avoir un institut comme celui-ci dans notre ville a moissy cramayel. J'y suis allée deux fois pour faire ma teinture de cils je ne retournerai que la bas. Je passe avec Shana qui est vraiment au top elle prend vraiment soin de vous et a a coeur que vous soyez à l'aise du début à la fin de la prestation. Tout est fait pour se sentir bien. Je recommande vivement ( mais pas trop quand même que j'ai encore de la place 😁😁)

Une première expérience dans cet institut, qui était au top. J’ai été attiré par les nombreux avis positifs et j’en suis ravie. J’ai effectué une pose de semi-permanent avec Léa qui est adorable, professionnelle et dont le travail est superbe. J’y retournerais pour mes prochaines manucures et je le recommande vivement.

Si 0 étoile étais possible c’est ce que j’aurais mis. Institut à fuir pour votre bien être, autant physique que mental. Autrement vous ressortirez avec un manque de confiance en vous parce que on vous a fait ce que vous n’avez pas demandé. je déconseille fortement cette institut, patronne irrespectueuse, elle n’a ni le professionnalisme requis ni la conscience professionnelle attendu d’une personne travaillant dans ce secteur et ce contre fou de votre requête, de plus elle n’est pas à l’écoute de votre demande en clair elle n’est la que pour votre argent et non pas pour vous embellir. Une erreur peut arriver, mais il faut avoir la maturité de s’améliorer.

Très satisfaite de ma prestation réalisé par Léa ! Très professionnelle et super gentille ! Je recommande fortement

Salon très joli, et personnel agréable je n’hésiterai pas à revenir 😊

Super expérience ! L'institut est vraiment sympa, propre et esthétique. Le personnel est très compétent, à l'écoute et professionnel. Ma dépose de vernis semi-permanent m'a enchantée. Je compte bien revenir, c'est certain. Je le recommande à 100%. Merci 🌸

J'ai réalisé des épilations et une pose américaine dans ce salon, j'en suis très satisfaite. Je reviendrais.

Suite à ma visite dans votre institut avec une demande de pose russe avec photo à l’appui, aucun échange concernant l’impossibilité de cette pose n’a eu lieu . Après la prestation (90 €) je trouve que le volume n’est pas assez fourni mais le temps ne s’y prête pas, pour agrémenter davantage mes cils. Je rappelle donc dans l’après-midi pour demander ce qui est possible de faire et la responsable me répond plus tard par message vocal . Une voix agacée et méprisante m’explique à plusieurs reprises qu’elle “ne peut pas m’être 20 ou 40 bouquets de cils sur mes yeux. ” Je retiens n’avoir eu aucun conseil mais un échange avec quelqu’un de désagréable. Le prix de la prestation n’est pas égal au résultat, je ne recommande pas ce salon alors que je suis moi-même dans le commerce ..

Institut propre, super bien accueilli, attentionné je suis venu faire mes cils et je suis énormément contente de les avoir fait je recommande fortement 💓

Très pro très attentionnée ,j’ai passé un Joli moment avec vous ! J’adore mes nouveaux ongles ! Et au moins j’ai pu garder mes chaussures 😅😉. Merci 🥰

Très contente des prestations, beauté des pieds et une semaine après les mains, les deux esthéticiennes son superbes et très professionnelles bravo.

Venue pour la première fois pour une pose américaine , parfait 👌 Léa a fait un très beau travail soigné et elle aime ce qu elle fait c’est top 👍 encore Merci !

Très bonne expérience ! Personnel adorable et très professionnel. Je suis ravie du résultat de ma pose d'extension d'ongle sur les mains. Je recommande à 100%

Tres bien accueilli, soin visage de qualité je recommande !

Personnel agréable, au top. Attention ceci n’est pas un avis méchant mais je vous laisse voir par vous même .. je suis venu quelques jours avant de partir en vacances.. les saletés ce sont des grains de sables etc. pour cela je ne reviendrais pas, ça ne vaut pas 70euros.. il y avait une dépose mais où j’ai fait 99% du travail, elle a dû enlever le reste en 2sec par ongles sans mentir.. un geste commercial aurait été top , perso je n’aime pas quémander .. ma prothésiste ongulaire est d’accord avec moi sachant qu’elle a vu mes ongles .. J’ai été faire mes pieds 2 jours après par la même personne et bien fait à part 2 petites coupures. Bonne continuation à tout le monde Le prix a été annoncé à la fin ! Et non je ne suis pas satisfaite travail à revoir ! On regarde le dessus des ongles pas le dessous directement , mes ongles n’étaient pas collé au gel !! Et oui je reviens j’avais besoin de faire mes ongles pour partir ! Vous répondez mal je baisse la note ! SALON A FUIR !!!

Léa est une vraie pro. C’est la troisième fois que je passe par ses soins pour ma manucure, et je suis conquise. Je recommande à 💯%.

Toujours aussi satisfaite de ma manucure. Léa est une parfaite professionnelle qui adore son métier et chouchoute ses clientes. N hésitez pas 💅😊

Je recommande +++ et les yeux fermés ! Que ce soit les soins avec Dilan ou les ongles avec Léa, j’ai toujours été extrêmement satisfaite des prestations fournies ! 🤩

J’ai passé un très bon moment de manucure avec Léa. Léa est très passionnée, minutieuse et attentive des envies des clientes ! Une manucure réussie, je reviendrais c’est sûr! Je vais en parler autour de moi et recommander ce service !

Ravie de ma manucure avec pose américaine faite par Léa. Travail méticuleux et soigné. Très bon moment, merci encore ! Je recommande vivement ☺️

Premier rendez-vous pour 2 prestations avec Léa Accueil chaleureux et professionnel Je recommande vivement

Première prestation de semi avec Léa. Très Charmante et professionnelle !

Léa est méticuleuse et très agréable. Je suis ravie de ma Manucure et de la pose de vernis semi permanent. Je recommande...

Je suis venue tester cette établissement et j’ai étais agréablement surprise par la qualité du service. Habitante de Senart depuis jeune, on peut dire que je connais pas mal d’institut et j’ai envie de dire ENFIN un endroit où on est chouchoute à 100 pour-cent. Mention spéciale pour Léa, une pedicure et pose de vernis semi permanent MAGNIFIQUE. J’ai repris un rdv les yeux fermés, hâte de sublimer mes mains cette fois ci.

Tout s'est bien passé pour ma prestation d'épilation. Dilan est professionnelle, gentille et minutieuse. Elle m'a bien rassuré et m'a mise en confiance . Étant dans ma fin de grossesse, elle a su s'adapter. Je suis contente d'avoir trouver cet établissement au sein de ma ville, et je compte effectuer mes prestations là-bas desormais. À bientôt.

J'ai passé un très bon moment ! Dylan est adorable! On se sent bien ! Je reviendrais

Cet institut est une belle découverte. Professionnalisme, ponctualité et gentillesse de la propriétaire. Je vous recommande 🙂

Pour une première je suis ravi de ma prestation, je vous le recommande.

Très bonne prestation de Rozen pour une pédicure frenchqui est très minutieuse dans son travail. Je recommande 😀

Je crois que j'ai enfin trouvé mon esthéticienne ! Elle est très simple et très professionnelle ! Superbe french manucure ! Je n'ai pas encore essayé le visage ! Mais j'y retourne le plus tôt possible

Venu ce jour pour avoir des renseignements sur les prestations sourcils, maquillage permanent poil à poil, je suis très surprise d'apprendre que cet établissement ne fais pas cette prestation. On me le précise avec un regard de dégoût. Pourtant j'ai vu vidéos et photos, j'ai même vu le prix sur le fascicule. Sans doute que certaines personne ne peuvent pas venir dans cette institut. Heureusement qu'on ne peut pas , refuser et afficher clairement la clientèle qu'on accepte ou pas!!!!!! J'ai fait semblant de ne pas comprendre qu'on veut pas de moi. La prestation est bien possible mais pour nous.

Très accueillant et un résultat au top pour un prix très raisonnable. Je recommande vivement 😊.

Je recommande cet institut, Rozen est soigneuse et appliquée. La manucure est juste parfaite. Merci Rozen pour ton travail et ta disponibilité.

Enceinte de 6 mois je suis venue me faire épiler le maillot échancré! Une personne très douce et attentionnée! Je recommande !

J'ai fait faire ma manucure ce jour. Résultat superbe Très professionnelle, prend son temps pour peaufiner le résultat Très gentille Je suis ravie de sa prestation et j ai l intention de devenir une fidèle cliente Je recommande vivement ce commerce

J'ai testé pour la première fois avec Rozen la pose manicure semi permanent ce mercredi 1 juin 22,et J'ADOREEE manicure impeccable et pour la pose idem. Du coup j'ai repris un rendez-vous pour la prochaine fois en ajoutant la pose pédicure.

Je m'i suis rendu pour un soin hydrafacial. Très bonne accueil salon très propre et lumineux. Moment relaxant petit bémol pendant le soin j'aurais aimer qu'on m'explique le déroulement du soin et quel me prévienne pendant l'application des produits car j'ai pris peur par moment lol j'ai sursauter mais sinon super moment. Soin top peaux nickel enlève tt les impuretés.Je reviendrais.

Moment très agréable, elle est professionnelle et douce je recommande

Très joli institut, on s'y sent bien, les filles sont très sympas et font du super travail. Je suis ravie du résultat!

Salon super mignon. Personnel accueillant. Un travail pro pour un maquillage de fête. Les prix sont abordables. Le WOW final est garanti. Je recommande vivement.

Super établissement, Dilan est très à l'écoute et donne de bons conseils. Je reviendrais avec plaisir !

J’ai fait mon extension de cil pour la première fois chez eux je suis très satisfaite du résultat esthéticienne super sympa accueillante je vous la recommande fortement

Esthéticienne très douce et professionnelle ! Pour une première pour une extension de cil je suis ravie ! Salon design, j’y retournerai avec grand plaisir !

Très bien, le salon et la gérante sont très moderne. J'ai adoré la pose du vernis semi-permanent, très belles couleurs proposées et épilation des bras parfaitement réalisé.

Top! Dilan est très douce et gentille, soin de qualité. Elle prend son temps pour l’effectuer et c’est un vrai moment de cocooning !

Accueil chaleureux, salon beau et super lumineux. Je reviendrai pour ma pose de semi-permanent

Accueil irréprochable, salon cosy et très propre! Prestations de très bonnes qualités je suis plus que satisfaite, j'y retournerai sans hésiter!

Personnel très gentille, souriante. Accueil chaleureux je recommande sans hésiter 😊

Personnel très agréable avec de bons conseils. Accueil chaleureux très professionne,je recommande fortement. 😊