Séni'Or Service de garde d'enfants à domicile

Assez déçu, tarifs assez chère pour les prestations. A la signature du contrat il était prévu environ une sortie mensuelle avec les nounous et enfants depuis 1 ans et demi aucune sortie hormis un goûter de Noël en 2024. Beaucoup de changements de nounou ce qui est déstabilisant pour les enfants et pour les parents . Les nounous sont relativement bien dans l’ensemble mais à ma connaissance l’entreprise ne leurs propose pas assez de formation ce qu’il pourrais améliorer le quotidien des enfants. Les points positifs sont là bienveillances des nounous vis à vis des enfants. Ils n’ont pas l’accréditation pour garder des enfants de moins de 3 ans. Nous avons découvert cela suite à un appel de la CAF qui a contacter toutes les familles pour nous mettre en garde .Suite a plusieurs dysfonctionnements . Je décide de résilier mon contrat en perdants 320 euros de frais d’inscriptions payer pour l’année 2025

Moi qui étais en recherche active j'ai voulu m'orienter vers cette structure pour garder mes enfants et reprendre le travail. Une amie a moi à fait appel à leur service depuis août plus de remboursement rien elle paie des tarifs exorbitants et n'a aucun remboursement. Son expérience m'a prévenu je garde mes enfants....

A fuir !! Pas de communication. Carole est sympa mais Eva ne répond pas elle fuit et ne se remet pas en question. Les employés sont vraiment Parfaites dommage qu'on ne puisse pas en dire autant de la directrice. Pas de cmg, pas d'avance crédit d'impôts alors que tout était mentionnée sur le site. Attention à votre argent !!

Service impeccable

Très satisfait, je recommande grandement ! Un grand merci à la directrice Eva pour ses services

Merci à Marine et Eva!

J'etais à la recherche d'un accompagnement pour la garde de mes deux enfants et une aide ménagère. On m'a conseillé Seni'or multiservices, je suis rassurée et ravie des prestations proposées. Je leur fais confiance les yeux fermés, une réelle solution qui s'est offerte à moi au moment où j'en avais le plus besoin. Je la recommande vivement. D'un professionnalisme et à l'écoute en tout point, merci à toutes les personnes de seni'or multiservices et bravo!

Je recommande à 100% ! super entreprise et nounou à l'écoute et qui s'adapte à notre planning ! mon petit bout est ravi.

Je recommande cette entreprise

Demandé un service de nettoyage en vue d'une remise de clés et un état des lieux de sortie. C'est vrai qu'un simple entretien des sols et des vitres ça coûte moins cher. C'est gentil mais c'était pas demandé. Repasser après un nettoyage professionnel ça fait tâche. Concernant le temps passé sur un appartement vraiment sale, n'abusez pas non plus, en repassant derrière la contractuelle, je n'ai pris qu'une heure à effacer les tâches sur le sol et les murs. J'y vois surtout de la mauvaise foi.

Entreprise à fuir et incompétente. Pour la garde de mes enfants ont m'a attribué une dame en cours d'alphabétisation pour une enfant en CE2. Lorsque que j'ai demandé une autre personne on m'a fait patienter pendant un mois, un mois pendant lequel la directrice Eva ne répondait plus aux appels... Un an après toujours pas de remboursement.

Super service réactif ! je recommande à 100% je confie mes enfants les yeux fermés

Très satisfait des services, la directrice est super, je recommande vivement.

Ravi de vous avoir trouvé, toujours à l'écoute et elles répondent à nos attentes. Merci pour vos services. Je recommande à 100%

Premier enfant, nous avions un peu peur avec ma conjointe de faire garder notre fille à une personne « inconnue ». Lors de notre entretien, nous avons de suite été mis en confiance. Notre choix entre les 2/3 sociétés de garde d’enfant que nous avions sélectionné a été très rapide. Toujours à l’écoute des besoins de notre enfant, très flexible au niveau de nos horaires particulières, très présente pour nous donner des nouvelles assez régulièrement de notre fille … Je recommande a 100%.

Je recommande a 100% ce service. La direction est réactive, nous avons trouvé en l’espace de 48h un mode de garde qui nous convenait. Notre nounou Céline est à l’écoute et nous accompagne super bien dans notre rôle de parent. Notre dossier à la CAF a été validé en 2 semaines grâce à la directrice qui est à l’écoute de nos besoins. Notre nounou est remplacée en cas d’absence ce qui est super pour les entrepreneurs que nous sommes. Et nous vous remercions de vous investir pour les sorties et activités que font nos enfants. Ils sont épanouis et sont toujours heureux de voir leur nounou revenir le lendemain ! Merci !

Une amie a eu besoin d’eux. Le Service est sérieux et réactif

Je ne recommande pas cette entreprise. Trop de changement de nounou, organisation en constante évolution en fonction des maisons accueillantes disponible. Malheureusement, c'est l'enfant qui subit malgré lui tout cela. Aucune sortie et activité de mis en place pour son évolution, son développement. La sécurité (contrôle et vérification des maisons accueillantes, suivi des nounous) est inexistante. Les prix quant à eux sont chères pour la prestation. A noté que les bonnes notes sont attribuées en très grande partie par les salariés donc ne représente pas l'avis général des parents (clients) qui une fois qu'ils trouvent une autre solution de garde partent très vite.

Une très bonne expérience chez Les Petits Loups ! Ce fût un vrai soulagement de pouvoir confier mon petit à une personne qui aime son travail et qui sait ce qu’elle fait ! Je recommande vivement 😊

Je recommande cette société ! Toujours très bien accueillis et notre nounou est au petit soin avec les enfants Merci à vous

Super système de garde. Les nounous sont top . Gentillesse et douceur sont de rigueur. Mary poppins a du soucis à se faire ! Je recommande

Une très bonne société et des assistantes maternelles au top ! Ma nounou est adorable et s’occupe à merveille des enfants ! Je vous recommande cette société

Perte de temps d’argent et d’énergie.

Tres mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout cette société de garde . Votre reponse prouve bien votre manque de professionnalisme . Nous n avons aucun impayé. Et avons tenu nos engagements contrairement à votre société qui tiens des propos diffamatoire et menacant envers tout parents se plaignant de vos service comme l'on peu le constaté dans l'avis google de la précédente personne se plaignant de vos services Mme DUVAL. Vous parlez de la rupture de contrat à votre initiative, rupture abusive et sans motif légitime, pour rappel M.MAHE s est fait agressé au domicile de votre nourrice qui n'a pas daigné à avertir les services de police ( ? non assistance à personne en danger ? ) , il est victime et n'a pas été secourue, la sécurité des enfants et des parents n'est donc nullement garantie malgré plusieurs alerte sur le sujet par votre nourrice et deux parents différents. La PMI sera ravis de connaitre vos pratiques pour une nourrice qui garde à son propre domicile et non à celui des parents ( vous êtes pourtant une société de garde à domicile ? non ) . Vous pouvez encore me menacer avec vos avocats soit disant, vos intimidations et vos propos diffamatoires sont à vos seuls tords et vos écrits j'en garde toutes les traces ainsi que celui de votre nourrice se plaignant sans arrêt de ne jamais être payer en tant et en heure et harcelant les parents pour savoir s'ils ont bien payé leur facture sans quoi votre société ne la paye pas .

Pour ma part une mauvaise expérience, des intervenantes qui changent trop souvent. Je me suis retrouvée l'aveil au soir d'un accompagnement sans personne avec une annulation au dernier moment. Effectivement c'était pour un petit contrat mais qui avait été accepté par la société... Et cette année comme je n'avais pas d'autres solutions j'ai demandé à nouveau un devis, une proposition de tarif exorbitant m'a était faite que j'ai bien sûr refusée. Je ne recommande pas les petits loups de nounou. Pour répondre à votre message je n'ai jamais insulté qui que ce soit. Et pour le respect de vos salariés je pense que vous plaisantez, heureusement qu'elles étaient professionnelles prévenue par vos soins à la dernière Minute pour des accompagnements que j'avais déjà prévus de longue date .Et ce n'est pas 10 mais 20 euros le trajet plus les frais kilométriques que vous m'avez proposé soit une augmentation de quasiment 400%!!! 20 euros pour 22 kms plus 0.30 cts du kilomètre 🤣 ! Sur ceux bonne continuation Cher madame

Je suis une cliente de l'agence les petits Loups de Nounou depuis octobre 2021 et je suis très satisfaite des services de la société. La directrice est très compréhensible et s'adapte au mieux pour le bien-être des familles et des petits Loups. Je vous recommande les yeux fermés cette agence ❤️😍😍😍

J'ai fait appel aux Petits Loups de Nounou pour s'occuper de ma petit Juliette à la fin de mon congé parental. Étant moi même dans le secteur de la petite enfance, je recherchais un mode de garde sein, mais surtout une personne en qui j'aurais confiance de laisser ma fille toute la journée et qui saurait l'aider à s'épanouir et à grandir dans la bienveillance et la douceur. C'est exactement ce que j'ai trouvé, j'ai eu énormément de chance, cette chance que je souhaite à toute les familles. Au delà d'une entreprise, il y a d'excellente auxiliaires parentales qui sont formés par une directrice géniale. Toujours arrangeante, à l'écoute et d'excellent conseils en parentalité. Ce fut une merveilleuse expérience par laquelle je repasserais sans hésiter. Merci a vous encore 🥰

Société au top du top!! Je suis maman d'un petit garçon que je fais garder depuis novembre 2020 il avait 6 mois aujourd'hui toujours en garde il a 13 mois et il est toujours aussi content et souriant de les voir. Une societé incroyable d'une part pour le côté humain doux et professionnels de la part de Eva la directrice mais aussi des auxiliaires puéricultrice Anne, Samantha Léa Morgane. Regroupement certains apres midi entre elles pour que les enfants se rencontrent se sociabilise et jouent ensemble, des sorties au parc, ferme pédagogique ect.. elles sont toutes fortement a l'écoute de l'enfant de ses besoins mais aussi des parents qui rend la relation très agréable. Et d'une part par sa capacité d'accueil qui est génial et qui est rare a trouver! Personnellement avec mon conjoint nous avons des horaires de travail décalés.. changement de semaine a semaine.. et des horaires ou nous pouvons demander a une nounou d'être la a 6h ou de finir le soir a 21h30.. nous avons beaucoup de mal a trouver et grace a la société les petits loups de nounou nous avons pu trouver une garde pour notre fils! Vous pouvez faire confiance les yeux fermés et surtout et le plus important partir au travail sereinement sans se poser mille questions. 😊

Un bon encadrement, du serieux, n'hésitez pas !

Une merveilleuse période où ma fille a pu grandir s’épanouir et s’amuser auprès d’une équipe et d’une nounou formidable ! Je recommande ce mode de garde à toutes les mamans qui souhaitent y faire garder leurs petits bouts ! Merci pour tout !!

Dans un environnement stimulant qui favorise l'éveil, l'épanouissement et le bien-être des tout petits. Une équipe de professionnelles très compétentes,attentives et bienveillantes pour nos enfants. je recommande vivement