Sénova - AMO, Maître d'œuvre et Bureau d'études engagé pour la transition écologique des bâtiments Consultant

Audit DTG réalisé par la société SENOVA. Equipe compétente à l'écoute de nos remarques et réalisation conforme au devis. Cheffe de projet efficace pour la planification et l'organisation de la mission

Intervention complète et très claire lors de la réunion de restitution du diagnostic technique global. Séance de questions, réponses, parfaitement orchestrée.

Belle présentation, très pro, voir si tout continu comme cela !

travail rigoureux

Un bon échange entre le groupe rénovation et le chef de projet DTG, pour arriver à des scénarios réalistes et acceptables.

Très bon service et professionnalisme

Entreprise sérieuse. Rien à redire.

Le déroulement du projet se déroule comme nous le pensions après les contacts commerciaux

Syndic d'une copropriété en cours de renovation globale, SENOVA et plus particulièrement M. JOANNON qui est notre interlocuteur donne entièrement satisfaction. De part sa disponibilité, son suivi des travaux, la reactivité qu'il a lorsque nous l'interrogeons ou lui faisons part d'un probleme rencontré avec les entreprises du chantier. M. JOANNON est très rigoureux et méthodique ce qui est très apprécié et très appréciable de notre part mais également des clients.

Très bonne prise en compte de notre dossier thermique en liaison avec le maître d'œuvre.

Jamais vu autant d'incompétence de la responsable du bureau de Grenoble ! À ce niveau c'est olympique ! Le soutien du siège de Lyon n'a pas comblé ses lacunes ! Heureusement que l'entreprise responsable de l'isolation tenait la route ! Car quand une autre entreprise faisait une erreur le travail de la maîtrise d'ouvrage est inexistant ! On en paie encore les malfaçons ... Sans parler des lacunes sur tous les éléments financiers du dossier... Un miracle d'avoir finalement obtenu les aides de ma prime RENOV, plus d'un an et demie après la fin du chantier et uniquement du fait de senova et pas de l'administration ! A fuir !

Une catastrophe du début à la fin ! Si vous cherchez une entreprise incompétente, irresponsable et totalement absente après les travaux, vous êtes au bon endroit. Ils sont intervenus dans mon immeuble et depuis, c’est un enchaînement de problèmes sans fin : chauffage insuffisant en plein hiver, pression d’eau désastreuse rendant une simple douche impossible… et bien sûr, aucune communication malgré nos multiples relances. Non seulement le travail est mal fait, mais en plus ils ne prennent aucune responsabilité une fois les dégâts causés. À fuir absolument !

Prestation très chère pour un compte-rendu minimal. Les 2/3 du rapport sont composés d'auto-promotion et de la liste des différentes aides proposées par l'Etat, c'est-à-dire des éléments communs à tous les DTG. Nos équipements communs n'ont même pas été listés, donc on n'a aucun compte-rendu sur ceux-ci, ce qui laisse supposer que rien n'a été examiné. L'absence d'isolation thermique est affirmée, alors qu'aucun sondage n'a été réalisé. En résumé, dans notre immeuble, c'est ni fait, ni à faire.

Personnes aimables et efficaces. Prestations ajustées aux besoins

Nous avons sélectionné SENOVA, après 6 mois d'auditions d'autres sociétés, pour notre énorme projet énergétique de copropriété vieillissante : des toits aux caves en passant par la chaufferie. Nous sommes ravis car le maitre d'œuvre et son équipe qui nous ont permis de construire ENSEMBLE ce projet complexe mais rentable en rajoutant des mesures de protection incendie dont nous sommes dépourvus. Nous avons ainsi obtenu une adhésion la plus large possible en AG finale vote des travaux (Ouf car énorme morceau=des mois de travail préparatoire COLLECTIF (SENOVA +notre groupe Projet+ un gestionnaire syndic dynamique). Qualités de notre maitre d'œuvre : - Pédagogue, à l'écoute, patient (qualité essentielle avec un Conseil Syndical souhaitant TOUT comprendre eu égard aux sommes énormes en jeux) - excellent conseiller justifiant toujours les choix les plus adaptés (qui ne sont pas forcément les plus couteux) à retenir ENSEMBLE (preuves techniques à l appui), réactif - et en plus sympathique (ça vaut mieux pour se côtoyer très souvent 3 ans ensemble😊et donc travailler dans la bonne humeur). Les subventions sont calées, les prêts collectifs aussi, les travaux commenceront en 2025.

La prestation a été satisfaisante avec un rapport final de haute qualité. Il a juste fallu demander des informations supplémentaires et corriger quelques fautes de frappe. Nous recommandons cette entreprise pour son professionnalisme.

Nous recommandons vivement SENOVA pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. En tant que Syndic de copropriétés, nous sommes satisfait du travail fourni. Mme JACQUET - LAMY NEXITY Nation

La réussite des travaux en copropriété repose sur une bonne organisation, une communication efficace entre les copropriétaires, le syndic, les intervenants ainsi que sur la transparence des informations relatives aux projets. SENOVA a été charge de conduire des travaux de rénovation énergetique de notre résidence située à Créteil de fin 2022 à mi 2024 . Les travaux sont achevés dans le temps prévu.Les résultats atteints sont excellents : gain sur l'esthetique, gain sur le budget alloué et maitrise de gains énergetiques... c'est le résultat positif d'une équipe humaine efficace tout au long de ce beau parcours.

Nous avions engagé un processus de DTG avec Senova, avec demande de subvention auprès de l'agence parisienne pour le climat. Bien mal nous a pris : Senova nous a finalement laissé tombé au dernier moment, une fois la subvention acquise. Notre petite copropriété n'intéresse plus Sénova qui préfère se concentrer sur un marché plus juteux. Résultat : tout est à refaire, alors que l'agence parisienne pour le climat semble complètement débordée et ne répond plus. (mise à jour de l'avis en attente du dénouement de l'histoire !)

Très bonne expérience avec Sénova

L'audit global s'est concentré sur la partie thermique. La partie bâti a été bâclée (la toiture n'a pas été inspectée et l'humidité dans les caves a donné lieu à une préconisation générique). Pour finir, ils nous ont annoncé qu'ils n'allaient pas poursuivre notre collaboration. Quand il ne s'agit pas d'encaisser les subventions (aides de la ville de Paris à DTG) notre copropriété, trop petite sans doute, ne les intéresse plus.

Impossibke de les joindre ni par téléphone boite vocale pleine ni par mail. Avez vous des clients?

Au premier abord très sympathiques. L'architecte n'a pas été avare de conseils, et semblait compétent. En revanche nous sommes très déçus de l'étude thermique : la solution intermédiaire n'a pas été optimisée, c'est donc soit tout, soit rien. Dans ce cas l'intérêt de l'étude est très réduit. De plus ils vous annulent une réunion avec tous les copropriétaires 30 minutes avant, au prétexte de ne pas avoir eu leur règlement. Bilan très décevant.

En tant qu'architecte, je fais appel régulièrement à l'expertise du BET SENOVA pour la partie fluide de mes dossiers. L'ensemble de l'équipe répond avec sérieux et rapidité et j'apprécie de travailler avec ses ingénieurs.

Guillaume été très professionnel et très aimable, je recommande sincèrement

un bon avis pour une entreprise réactive.