Seqens Siège social

Ma mère habite au quartier Cyrano depuis 17 ans , le gardien est incompétent il met toujours la faute à ça direction ce n’est jamais de ça faute !

Bonjour , je vis un veritable enfer avec seqens .Depuis trois ans , chaque année il augmente les charges d 'eau en 2023 ils ont reclamés 400 euros , en 2024 866 euros et en 2025 1772 euros et ils ont augmentés mon loyer de 291 euros passant de 960 euros à 1247 euros, comme je refuse de payer les 1772 euros .j 'ai payé en 2023 et 2024 , mais la c 'est trop je refuse de payer les 1772 euros en 2025 .Moi , ma femme et mes enfants nous faisons attention pour pas consommer trop d 'eau et eux me sorte des factures de 1772 euros , c 'est impossible , c 'est du vol et quand je l 'ai appele ou leur demande un rendez vous , je n 'ai aucune réponse et c 'est pas faute d 'avoir essayé .La seule solution , que j ai trouvé, c 'est de prendre un avocat , je sais que ça coûte de l 'argent , mais je n ai pas le choix sinon je ne pourrais jamais régler mon problème en 2023 ils m 'ont demandé 400 euros , en 2024 866euros , en 2025 1772 euros et en 2026 ils vont me demander 3000euros, ça peut plu continuer comme ça . La seule solution c 'est d 'aller en justice.

Mon premier contact aujourd’hui avec squens Et la dame a était très sympa et a pris le temps de m’écouter et de répondre au mieux à mes questions merci 🌹🌻

une étoile c'est déjà trop, gardien qui fait de la rétention d'information, appartement qui tombe en lambeaux et résidence non entretenue, depuis le Passage de France Habitation à Seqens c'est une catastrophe, comme si on avait le choix de se loger ailleurs, ils profitent de la pénurie de logement pour proditer des locataires c'est inadmissible...

n accepté jamais leur maison car vous découvré des choses dégeulasse , il me loué un apparte qui vos meme pas le coup ses de l arnaque et quand tu les contacte pour voir comment on fait ou si je veux changé et faire les démarche quitte a payé pour changé d appartement il répond plus

Et je suis bien gentil de mettre une étoile parce qu'on peut pas mettre moins que ça mais quel service client déplorable vraiment honteux nous augmenter des charges où il n'y a pas de justificatif ça ils savent le faire nous facturer plusieurs choses alors qu'on a déjà payé ça ils savent faire par contre répondre au téléphone et avoir quelqu'un de compétent et avoir des réponses concrètes il y a personne c'est vraiment un manque de respect on est considéré comme des chiffres et non pas comme des humains nous payons un loyer et ça n'arrête pas de augmenter alors que nous avons aucune prestation correcte honteux scandale ils ne sont là que pour se remplir les poches sur le dos de gens qui ont le moins. On devrait tous prendre une association amicale et demander qu'on mettre le nez là-dedans pour que justement nos droits soient enfin défendu on soit au moins entendu et que la comptabilité soit revue. Tout est à leur image même le personnel qu'il recrute c'est vraiment honteux dû m'en foutisme et dû laisser aller aucune gestion correcte.

Ce sont des incapables, ils ne savent gérer des logements ni des locataires. Manque de respect total , en ne répondant à aucun mail, courriers, messages sur le site. Vraiment pitoyable et je ne parle pas des personnes au standard qui malheureusement essaient de faire le nécessaire mais comme les personne au dessus ne prennent pas leur responsabilités cela n'avance pas. Des logements livrés neufs avec tellement de problèmes, des charges inexpliquées bref des incompétents. Si seulement je pouvais mette 0 étoile ... Seqens pousse les gens à bout, bailleur à fuir si vous le pouvez

Qlq'un saurait me dire svp comment créer un compte et se connecter sur Déclic machin pour pouvoir déposer et télécharger des documents ( je n'ai toujours pas de contrat signé en possession vous imaginez ! Pas d'attestation de loyer ! Après deux mois de la signature, je suis resté bloqué vis-à-vis à d'autres organismes ) ! j'ai tout essayé mais je n'y arrive toujours pas ! J'appelle pour des demandes urgentes, personne ne répond, je prends rdv pour une assistance et c'est pareil, il n'y a même pas de communication entre les services !

Bonjour, Je vous fais parvenir mon avis afin que vous évitait la même erreur que j’ai faite. Je suis allé vers séquence en pensant que c’était un Promoteur réputé. J’ai été choqué de l’attitude de ce dernier. J’ai été livré dans l’appartement que j’ai acheté sans chauffage, avec des belles façons partout, j’ai demandé l’installation de lumière et de prise initialement prévu. Le Promoteur m’a facturé 1200 €. Pour cela, les lumières n’ont pas été installées et séquences refuse de me rembourser depuis septembre 2024. Sans compter toutes les malfaçons, que j’ai dû faire par mes propres moyens. Je trouve ça scandaleux, à fuir pour votre sérénité. Depuis j’ai eu pas mal de problèmes de santé suite à séquence.. Notamment toute l’équipe de Patrick ROPERT

Si vous en fauteuil roulant au 5ème étage et que votre ascenseur est en panne, vous n'avez pas d'autre choix que de prier. Il faut d'abord lutter pour avoir un service de portage au bout de 2 semaines. Et en ce qui concerne la réparation de l'ascenseur, eh bien cela fait presque 3 semaines et RIEN. La pièce est soit disant commandée mais n'arrive pas. Aucune relance n'a été faite au fournisseur. Bref, être handicapé et être dans un de leurs immeubles ne fait pas bon ménage. En espérant que SEQENS prenne ce témoignage pour améliorer leurs services auprès de leurs résidents.

Extrêmement déçu. Ma candidature a sauté apparement pour un manque de réponse alors que c’est faux, tout ça pour pistonner quelqu’un à notre détriment. Notre situation était urgence, c’est une honte de votre part! Le PIRE bailleur social qui existe!!!

Dégât des eaux antérieur, demande injustifié d'un montant astronomique d'eau ! Se sert directement à la place de rendre la caution illégale ! bref tout et n'importe quoi et j'en passe, en procédure ..................

Bailleur social médiocre ! À fuir absolument ! Les services ne sont absolument pas à la hauteur des charges payées car ils n’y a tout simplement pas de services ! Aucune sécurité, dysfonctionnement quotidien de l’ascenseur, les personnes bloquées dans l’ascenseur ne sont pas prisent en charge avant 2h d’attente, pas de propreté (local poubelles, escaliers, paliers, sous-sols, couloirs communs, cafards), pas de prise en charge des demandes, pas de réponse au numéro d’urgence… C’est honteux et irrespectueux ! La majorité des avis vont dans le même sens, il faudrait se poser des questions et songer à s’améliorer !! Si la plupart des personnes se plaignent et exposent leurs mécontentements, c’est que le problème vient de vous SEQENS ! Ils ne méritent même pas 1 étoile mais 0.

Je suis nouveau locataire, très satisfait de l’entretien avec Madame Diallo Ramata, et l’état des lieux avec Madame Chuitème. Très heureux , tout est bien passé , dans le respect. Une très belle Équipe et rare.

Je n'ai jamais mais alors encore vu une telle situation ubuesque - Je pense d'ailleurs en faire part à Julien Courbet - Cela va vraiment l'intéresser je pense - En résumé : nous avons demandé tout bêtement demandé la résiliation du bail de notre père décédé et un courrier en ce sens a été envoyé à ce bailleur Seqens en lettre recommandée - N'ayant obtenu aucune réponse de leur part, je leur téléphone ce jour et on me dit nous avons gelé votre demande car courrier non reçu - Plaisanterie de mauvais goût me direz vous, d'autant plus qu'ils me répondent sine qua non : envoyez nous en recommandé la preuve du courrier avec les formulaires du recommandé avec AR qu'ils sont censés avoir reçu le 24 mars et que j'ai en ma possession - On marche vraiment sur la tête - En plus aucune possibilité de joindre un responsable - A chaque appel on me dit je laisse un message à la personne en charge de votre dossier et il vous rappellera ce qui n'est jamais fait - On fait comment pour obtneir satisfaction maintenant ? Je constate que les avis concernant ce bailleur vont tous dans le même sens négatif et c'est très inquiétant car on se retrouve face à un mur sans solution proposée

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. J'ai appelé pour des renseignements concernant ma propre mère qui n'est pas là ces jours-ci, et un monstre a clairement refusé de me donner quelconque informations. Après je ne sais combien de minutes d'attente s'entendre dire ça,c'est Juste NON! INCROYABLE CE MANQUE DE RESPECT!! PFFFFFF

Comme une grande majorité des locataires, j'aurais voulue mettre -10 niveau étoiles car ils n'en méritent aucunes. Mes charges augmente s chaque année de 400€ ... Ils cherchent à nous mettres en danger.. Je vais faire une page sur le net et réseaux sociaux afin que tous ensembles on ce bats pour nos droits, donc si vous êtes pour mettez un pouce ou un coeur et je le fais.... Arrêtons de ce laissez abusez. Belle journée à toutes et à tous.

Malgré la vétusté du bâtiment, dont j’espère qu’une réhabilitation sera envisagée dans les prochaines années à Bagneux, 1 rue des Coquarts (92), je tiens à souligner la qualité des services de Seqens en tant que bailleur. Le service client se montre toujours à l’écoute, traite les demandes avec sérieux et réagit dans des délais satisfaisants. Par ailleurs, Mme Bellili, responsable de secteur à Bagneux, se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et son attention portée aux locataires.

1 étoile car on ne peut pas mettre -10 étoile Bailleur sociale qui profite de c’est locataire Augmentation de charge 200 euro en 2 ans Pas assez de chauffage dans l’immeuble Il disse qu’il donne 19 degrés mais le thermomètre donne 10 degrés On se les gèle et on paye une fortune. Pourtant dés que tu et en retard il t’envoies des tonne de courrier. Que fait l’état

On vous demande des papiers pour vous dire finalement cela ne va pas car j' ai touche moin l'année dernière mais j aurai du touché encore moin déjà a peine le SMIC c est n'importe quoi .... logement social encore heureux

Une arnaque organisée. En quittant mon logement : On me facture une clé supplémentaire que l on ne m a jamais remis et qui n est pas présente sur le document d entrée. Un technicien est passée il y a deux ans vérifier les Vmc, détecteur de fumée , ... Ce dernier a casser la grille et le cache du détecteur. Cela me sera aussi factures. Ce même technicien a constaté que la Vmc de la salle de bain ne fonctionnait pas. Je vous laisse imaginer les problèmes d humidité qui me seront eux aussi factures. La liste est longue Fuyez cet organise qui augmente les prix plus vite que dans le privé

A fuir!!!!!!! Ils attirent avec un loyer abordable et flambent les prix et des charges et du loyer!!!! Au téléphone que des personnes non aptes à répondre et à arranger les choses et te laissent pas parler! Des escrocs.

Des voleurs ! J’ai acheté un appartement et eu des soucis après l’achat d’infiltrations dans ma cuisine (fuite du balcon de la voisine du dessus). Cela fait un an que je vis dans une cuisine insalubre, je leur ai envoyé deux recommandés pour avoir des dommages et intérêts et ils me disent de voir cela avec le syndic !!! Par contre pour nous prendre nos affaires dans notre garage ça ils n’oublient pas !!! Scandaleux !! Si je pouvais mettre 0 je le ferais SURTOUT N’ACHETEZ RIEN AVEC EUX

Le pire de tous les bailleurs, je n'ai jamais vu ça. Pour les augmentations de charges illégales, ils sont toujours là mais pour les régularisations de charges, surtout quand ils doivent de l'argent, vous pouvez toujours attendre. Ils ne respectent aucune loi et font comme ils veulent. Totalement injoignables par téléphone et si vous les contactez par mail, ils vous enverront une jolie lettre type en vous souhaitant une bonne journée... Bref, l'argent, ils aiment beaucoup, le reste, ils s'en contrefoutent !

Impossible de mettre zéro étoile demande de PMR pour une personne âgée de 88 ans pour mise en place d'une douche adaptée à son handicap, aucune réponse du gestionnaire. Personne locataire depuis 60 ans dans le même appartement SEQENS est d'une inhunanitée déconcertante. Dossier complet entre leurs mains depuis août 2024, à ce jour aucune réponse de leur part. Qu'attendez vous ...?

Je constate que je ne suis pas la seule à penser que Seqense ne fait pas dans le social. Et leurs gardiens sont à leur image !!!! Lettre recommandée restée sans réponse. Les demandes via l'espace client, sans réponse aussi. La gardienne refuse de communiquer aux locataires le code du portail. Donc si vous avez de la visite famille ou infirmière, vous êtes obligée de descendre. Et si vous êtes malade, bah vous êtes bien embêtée. Idem si vous avez des enfants qui dorment, vous êtes obligée de quitter le logement. Mais franchement. Y-a-t-il un pilote dans l'avion ? Ou bien c'est une intelligence artificielle qui pilote ? En tout cas pas très intelligent tout ça !!!! Prochaine étape conciliateur ou bien l'émission de COURBET

Seqens se moque royalement de ses locataires, panne téléviseur pendant 3 semaines, aujourd'hui plus de chauffage. Ils attendent la panne pour commander les pièces nécessaires, en pleine hiver, donc on ne sait pas pendant combien de temps nous devrons avoir froid ! Aucune communication, on est au courant de rien, on est juste là pour payer et c'est tout ! Jamais de réponse au mail que nous envoyons, nous sommes inexistants, c'est lamentable !

Il est totalement inadmissible et inacceptable que cela fasse plus de trois mois que nous essayons de contacter Seqens pour qu’un rendez-vous soit pris avec une société de chauffagistes afin de remplacer notre ballon d’eau chaude. Trois mois sans eau chaude, c’est tout simplement insoutenable. Nous passons des journées entières à essayer de les joindre, à devoir nous démener pour espérer une réponse, et quand quelqu’un finit par décrocher, c’est avec un ton désinvolte, comme si notre situation n’avait aucune importance. C’est inadmissible que ce soit aux locataires de se battre pour obtenir une solution. Imaginez si un bébé vivait dans cet appartement sans eau chaude pendant tout ce temps : ce serait encore plus scandaleux. Seqens, c’est votre travail d’assurer un suivi et de répondre à vos obligations. Votre manque de professionnalisme et d’humanité est honteux.

Vraiment un très mauvais bailleur ! Premièrement pas de visite dans les logements à prendre donc on prend le logement malgré soit puis ensuite le logement n’est ni nettoyé avant la prise de possession avec des travaux non aboutis voir même ni fait ni à faire. À chaque point indiqué lors de l’état des lieux la gardienne nous dit que ce n’est pas noté et que c’est pas grave c’est au nouveau preneur de tout refaire. Pour couronner le tout, le logement n’est même pas conforme aux réglementations en vigueur dans le cadre de la construction ni dans les règles de l’art en suivant les tolérances ni au vu du cerqual. Quand on leur écrit des courriers et mails bah SEQENS ne répond pas et prend la fuite. Pas de geste commercial rien. Un bailleur à fuir !

1 étoile sur 5 MDRRRRR, et encore que c'est trop. Leur note google ne m'étonne tellement pas. C'est vraiment le pire bailleur, il en ont rien à faire de leur locataire. Lorsque nous avons un problème lié au logement, clairement les locataires ont largement le temps de décéder hein... mais là le pompon sur la biscotte, je les appelle car depuis 2 mois je ne reçois plus mes quittances de loyer, pour info, Loyers toujours à jours, jamais d'impayés .. enfin bref. Donc mon interlocutrice m'explique qu'il y a un impayé de 1.50euro (un croissant au beurre quoi) pour la régularisation d'eau de l'année 2024, sans cette régularisation nous n'avons pas le droit à nos quittances (loyer payé) , je répète loyer de 700euro prélevé tous les mois sans retard rien. Quittances bloqué pour 1euro et 50 centimes.. Ohlalala, mais le jour où j'ai l'occasion de leur faire une dinguerie. On verra bien qui joue avec qui. En tous cas si par hasard vous avez la possibilité de choisir entre ces RIGOLOS et un autre bailleurs. N'hésitez surtout pas !!!! ENTREPRISE A FUIR, AUCUN RESPECT, AUCUN SERIEUX, ILS NE SONT LA UNIQUEMENT POUR ENCAISSER LES LOYER ET PPPOOOIIINNNTTT. Et bien entendu ils ne répondent à aucun des commentaires laissés par leur locataire. Quel respect dis donc. A FUIR COMME LA PESTE. Je n'avais pas prévus de poster autant d'images depuis notre arrivée malgré leurs façon d'agir avec leurs locataires mais là c'est vraiment trop de leur part, je me sens donc obligée de prévenir un maximum de monde en commençant par un avis sur Google. Pour ceux qui auront le temps de lire le commentaire jusqu'au bout. Nous avons eu notre appartement sur DRAVEIL 91 il y a tous juste 2 ans. Vous verrez l'état du logement que nous avons eu. Heureusement que nous sommes bricoleurs et que nous l'avons remis en état. Sinon SEQENS n'a rien voulu savoir, plinthe moisie dans la salle de bain, dalle de sol manquantes dans les WC et partie de la cuisine, les sols des chambres étaient incrustés de boulettes de résine de CANABIS quasi impossible a retirer ;des traces noir/vertes sur les mur (ça me faisait penser à des crottes de nez) quelle horreur.. Trous dans les murs, barre de seuil à moitié rouillée et se décollant, porte cassée, meuble de cuisine tordu, les portes ne se ferment pas correctement, robinetterie de la baignoire toute rouillée, la peinture qui avait été refaite dans l'appartement avait été faits par des ouvriers ENFANTS en France je ne savais pas que c'était possible MDRRRR (IRONIE) tellement c'était mal fait; dépassement sur les fenêtres, poignée de porte, interphone.. et j'en passe. Malgrés toutes nos demandes, relances etc.. seulement le tuyau et évacuation d'eau rouillé de la baignoire ont été changée. Bon c'est trop long de tous détailler... Je vous laisse vous réfererer aux photos :) A aujourd'hui l'appartement à été refait mais lors de notre futur départ il sera évidement remis au MINIMUM dans le même état qu'il nous a été attribué, sachant qu'avec ce genre d'entreprise ils trouveront quoi qu'il arrive toujours un moyen de garder votre caution, au moins Là il y aura une BONNE raison. Excellente journée à tous ;)

Un bailleur qui ne fait aucune action après plusieurs relances de notre part. Depuis le mois d'octobre, nous n'avons pas de chauffage, on appelle le service client qui nous informe que notre demande a été prise en charge mais sans succès. Aucun technicien n'est capable d'intervenir. Je vous laisse imaginer le froid qu'il y a dans l'appartement alors que nous avons un asthmatique. Je ne sais plus quoi faire...

Pire bailleur horrible 14 degrés panne de chaudière et une galère pour avoir une intervention. Vous êtes hos la loi. Il fait -1 degrés et vous êtes incapable de réparer une chaudière. Pas de chauffage pas d'eau chaude. Des faux rdv place pour dire qu'on a fait le travail et personne vient. Je compte porter plainte je suis enceinte et j'ai un.bebe.

Bonjour nous payons des charges a n en plus finir. Ménage à moitié fait alors que nous payons le nettoyage , l electricite et l eau alors que c est a peine fait voir pas fait quand notre gardienne est en arret. Seqens sont des voleurs , ils ne font rien pour les locataire ormis encaisse nos loyer et augmenter nos charges. Pour ceux et celle qui ne connaissent rien allez sur le site legifrance cgct conseil general des collectivites territoriales c est un site fiable. Faisons valoir nos droits et devoirs et leurs droite et devoirs envers nous. Bougeons nous contre seqens

C’est une grande entreprise mais à part ça service client inefficace tout va bien tant qu’on paye le loyer à temps mais il nous arrive une galère ou une panne obligé de remuer ciel et terre pour dépanner

Un bailleur social qui adresse des hausses de charges sans aucune justification et qui a le toupet de vous incriminer avec une lettre où en plus de vous informez d’une créance de 800 et quelques euros…ajoute des formules d’escrocs du type: « régularisez votre situation »…Mais de quel droit vous improvisez vous trésor public…alors que le bâtiment n’est pas entretenu ( parties communes), sur le plan sécuritaire, il s’agit d’un moulin et en cas de problématiques de plomberie: débrouillez par vous même si vous ne subissez pas un déluge…vous remportez la palme de la manœuvre frauduleuse…vous me dégoûtez.

Dégâts des eaux dans mon appartement du à une fuite d'eau dans les canalisations communes, une frequence de 3 fois dans le mois. Aucun constat, absence de courrier. Très déçu... Je vais donc informer les autorités compétentes...

4 mois dans le logement et 3ieme panne d'eau chaude et chauffage!!!! Depuis dimanche plus de chauffage et il fait plus chaud dans la cage d'escalier que dans mon appartement!! on est revenu au bon vieux temps de faire chauffer de l'eau pour se laver toute une journée et depuis dimanche pas de chauffage , personne ne répond au téléphone, le gardien fait de son mieux mais n'est pas mieux traité que les locataires!!! Seqens ne répond pas aux mail non plus et ne parlons pas du numéro d'urgence qui ne sert a rien vu que personne ne répond ou alors vous envoie baladé en disant que ce n'est pas leur problème!!! En attendant, nous continuons de payer notre loyer conséquent ainsi que nos lourdes charges pour vivre avec notre doudoune chez nous!!! c'est une honte et un manque de respect total vis a vis des locataires . Encore une grosse boite a fric!!!!!

Je n’ai jamais vu un service client aussi déplorable. Lorsqu’on fait des demandes sur l’espace dédié « Déclic » 5 fois sur 6 on se retrouve avec des réponses hors sujet. Vous me direz qu’en appelant c’est plus facile ? Et bien non 🤡 Le déclic de leur côté, il est loin d’être acquis.

Un bailleur social médiocre ! Depuis le 28 octobre 2024 nous n’avons pas d’eau courante. Aucune information de la part de Seqens la communication est désastreuse avec les gardiens de proximité, aucune solution temporaire apportée. Vous passez votre temps à clôturer les demandes d’intervention via l’espace personnel mais rien n’est résolu. À cause de cette canalisation qui s’est cassée, nous ne pouvons pas aller au toilette depuis le 28 octobre, pour réparer ça coûte 40€ et la main d’œuvre 10minutes à tout casser mais Seqens a décidé de nous faire souffrir jusqu’au 05 novembre sans donner d’information. Que fait Seqens ? RIEN du tout. Affecter gravement la vie des locataires est un plaisir pour vous et pour prélever, augmenter les loyers vous êtes numéro 1.

Locataire depuis presque quatre mois dans du neuf ( 95000 ), j’ai signalé à plusieurs reprises au bailleur la présence de rats sur ma terrasse et dans mon domicile, mais je n’ai reçu aucun retour pendant des semaines. Après de multiples relances et des courriers, ils ont fini par me répondre... deux mois après ma première demande. Depuis, aucune action de dératisation, aucun suivi, aucun soutien. J’ai des enfants qui vivent dans l’angoisse constante de croiser des rats chez eux. Comment peut-on laisser des familles dans des conditions pareilles ? Leur priorité semble être le loyer que je paie chaque mois, et non la sécurité et le bien-être de leurs locataires. Je déconseille fortement ce bailleur, qui fait preuve d’une irresponsabilité ! 0 étoile !!!!

Si seulement on pouvais mettre -10 étoile je l’aurait fait . Un service client catastrophique ils servent vraiment à rien à part encaisser les loyers , tu peux crever dans ton appartement il feront rien du tout Je déconseille fortement ce bailleur médiocre La ventilation de mon appartement ne fonctionne pas depuis des semaines j’ai déclarer cela en urgence mais il n’ont rien fais jusqu’à que mon appartement devient insalubre et invivable nous sommes tomber très malade moi et mon fils malgres les photos envoyer et des appels tous les jours ils n’ont pas bouger le petit doigt a l’heure actuelle nous ne pouvons plus vivre dans l’appartement je vais devoir aller à l’hôtel pour notre santé bien évidement à notre charge et actuellement je suis toujours en attente pas de réponse concrète et pas d’intervention de la part de seqens

Le pire bailleur qui peut exister. La gardienne Mme DELARUE du 1 rue des Coquarts 92220 Bagneux ne sert à rien du tout, plusieurs appels et messages ( par dizaines, je n'exagère pas, elle doit le savoir) et elle ne répond jamais, j'ai contacté le siège pour résoudre mon problème, on m'a dit que ça va être transféré au service technique le plutôt possible et jusqu'à maintenant ça fait plus de 3 semaines, rien. Malgré que ma demande est urgente, personne ne répond à ma requête, inadmissible, mais les prélèvements aucun retard... Si je pouvais mettre zéro ou moins 1000 je l'aurais fait, car ils n'en n'ont rien à faire des locataires.

Aucun professionnalisme, service client déplorable, aucun suivi des dossiers. Personne n'agit, personne ne vous considère, seuls les gardiens sont sur le front. Les managers n'ont de manager que le nom, le service apporté aux clients n'existe pas. Cela fait 7 ans que nous subissons des dégâts des eaux à répétition dans notre logement sans que Sequens ne réagisse concrètement et laisse ses locataires vivre dans des conditions insalubre. Sidérant....

J'ai jamais vu ni entendu un bailleur aussi indifférents avec ses locataires.un incendie en juillet dans le local poubelles en dessous de mon balcon, la fumée est rentrer chez moi donc impossible de rentrer chez moi avec mon bébé de 4 mois à cause des odeurs de brûler et de la su partout dans mon salon jusqu'a même dans les autres pièces.impossible de retournée chez moi .mais le bailleur reste indifférent. Plusieurs demande clôturé mais sans réponse. Impossible de les joindre au téléphone.je suis outré de ce manque de profesionalisme un bailleur qui en a rien à faire du bien des locataires c hallucinant.aucune solution proposé ni même un coup de fil du jamais vu.0 est une note bien élevé il devrais existé la note -10 pour mes qualifié.j'ai biensur déposer une plainte contre eux.

Si j'avais pu mettre moins j'aurais mis moins. Service client exécrable. Des cafards sont apparus à cause d'un voisin sale. Nous avons patienté pendant plusieurs mois pour avoir une intervention. Rien n'est géré comme il le faut, la caution n'est toujours pas rendue après 2 mois. C'est le pire bailleur de France, il ne peut pas y avoir plus incompétent que SEQENS. Je ferais autant de mauvaises pubs qu'il le faut. Personne ne doit avoir à faire à cette société. MAJ 19/09/2024 : photos ci-jointes. Ce n'est qu'un petit exemple de l'enfer qu'on a vécu pendant des mois. Imaginez l'état du bâtiment.

Venez chez moi, avenue Georges Clemenceau 92000 Nanterre, la porte d'entrée est ouverte 24h/24, servez-vous dans les boîtes aux lettres et venez consommer la marchandise de nos petits commerçants... En prime on paie les charges mais pas de chauffage !!! Il y a de moins en moins de gardiens d'immeubles mais de plus en plus de managers et directeurs à l'utilité douteuse chez Seqens !!

Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je rends mon appartement après 2 ans en juin. D’une part on ne me rend pas mon chèque de caution de 466€ malgré un état des lieux de sortie nickel D’autre part on me taxe 978€ d’eau froide pour 6 mois (il reste du coup la moitié car on m’a déduis le chèque de caution) or que les trois dernières semaines de janvier j’étais en voyage et j’ai tout coupé, le mois de juin lors de mon préavis j’ai encore coupé l’eau car j’avais déjà déménagé. Sans compter deux longs week end où j’ai voyagé donc aucune utilisation d’eau. Et on me prélevait en moyenne 20€ sur ma quittance, sachant que je vivais seule ! Comment peut-on utiliser 166€ d eau en moyenne or que je vie seule et mon emploi du temps ne me permettait pas de profiter de mon appartement au point d’utiliser toute cette eau ! Clairement du vol, pour récupérer un peu d’argent sur ma sortie !!!

Quel manque de professionnalisme et d intérêt . Je rame depuis des mois pour un dégât des eaux , personne ne veut me répondre , les assurances ont fait leur travail pourtant ! C'est une honte de traiter les locataires avec une telle indifférence , et le pire c'est que quand je vais sur mon compte pour voir mes demandes, je vois invariablement : demande clôturée alors que personne ne m'a contactée. Cela vaut un beau zéro pointé !

Très mauvaise expérience avec ce bailleur , qui se moque totalement de leur client . Cela fait 4 jours que l’agence a affirmé qu’un technicien viendrait en urgence pour retirer ma clé bloquée dans ma serrure (qui est défectueuse par ailleurs) mais qui n’est jamais venu . Le prétexte était que cela revient à notre charge , le service client est mauvais il suffisait de le dire directement au téléphone. Je DÉCONSEILLE .

Si je pouvais mettre 0 etoiles je l'aurais fait Sequens 93 est une horreur en matière de bailleur. Ce bailleur n'est pas a l'ecoute des Locataires. Une regul de charges de presque 1000 euros pour un compteur d'eau qui semble defectueux quel foyer peux depenser 507 m3. J'aurais apparement une piscine olympique chez moi. Nous sommes vraiment dépité par le manque de réactivité et de communication. A droite mon compteur d'eau a gauche celui de ma voisine.