Sergic Agence immobilière

une étoile car le zéro n'existe pas ! Gestionnaire SERGIC BERCK à fuir absolument, une incompétence inqualifiable. Souhaitant s'alléger nous avons confié la gestion de 2 appartements à l'agence de Berck et dans un temps pour un an afin d'évaluer le retour. N'ayant pas fait attention immédiatement nous nous sommes rendu compte quelques jours après que le contrat avait été fait pour 3 ans.....Après moultes discutions et finalement accord du directeur d'agence le contrat a été ramené à un an et demi ????pourquoi pas un an..... Mais le problème se gate avec nos locataires, la personne en charge de la gestion, totalement incompétente et outre passant sa fonction, juge bon de prèlever ou pas les loyers jugeant les finances d'un locataire apte à payer tel ou tel mois, faisant ainsi dérégler notre plan économique et imposant donc le paiement de 2 loyers certains mois au locataire. Autres Problèmes , le montant ainsi que des charges sont régulièrement différents d'un mois à l'autre, les réparations en passant par Sergic sont d'un coup excessif, exemple : une pipe d'évacuation de toilette posée par un artisan 114 €, la même réparation fait par le même artisan même résidence dans un autre appartement mais géré par nous 69 €.......cherchez l'erreur !!!! En date du 2 juin 2025, notre contrat a donc pris fin hier 31 Mai 2025, nous avons donc reçu les 2 loyers, tous 2 amputés de 180 €, soit une perte de 360 € ! Après avoir contacté la personne en charge de la gestion de nos biens, elle nous rétorque que c'est ainsi nous avons mis fin au contrat ?????, que cela signignifie t-il ? 1) on n'est marié à vie avec Sergic, 2) cette agence est incapable de reconnaitre ses erreurs et le fait payer à ses clients, 3) leur pratique commerciale est tout simplement malhonnète. Conclusion : en un an et demi après avoir fait les comptes avec Sergic nous avons perdu de l'argent..... Donc je me répète cette agence est à éviter !!! Pour finir je ne vous parle pas de la gestion en temps que syndic de propriété......c'est une horreur, un gouffre financier....Ce Syndic Sergic s'en fou, c'est pas son argent mais celui des copropriétaires......il est temps que les copropriétaires mettent le nez dans les comptes ! et quelque soit les résidences concernées.

Nous recherchions un appartement pour une résidence principale sur la commune très prisé de Berck et nous avions des contraintes liées à des problèmes de santé ce qui rendait notre recherche encore plus difficile. Nous avons rencontré Stéphanie de l’agence de Berck qui a tout fait pour nous aider à trouver un bien qui nous correspondent contrairement à certains de ses confrères qui ont trouvé que notre projet était trop difficile et nous ont laissé nous débrouiller. Malheureusement nous ne pouvons pas la récompenser par la signature d’un compromis car nous avons trouvé autrement. Mais nous tenions à la remercier et à dire aux personnes qui cherche quelqu’un de confiance pour la vente ou l’achat d’un bien d’aller s’adresser à elle.

Très grande disponibilité, très bon suivi et professionnalisme de Madame Bonvoisin. C'était un réel plaisir de faire l'achat de notre appartement avec elle. C'est une personne de confiance qui a toujours répondu à nos sollicitations. Un grand merci.

Super Suivi, conseils et accompagnements pour l’achat d’un appartement avec Monsieur Tomas de Sergic

Une agence a l'écoute, du personnel réactif aux problèmes que l'on peux rencontrer, ce qui est notre cas, nous remercions vivement la Responsable service location qui a réagi très vite,qui a ete attentive à notre demande et trouver une solution dans les meilleurs délais. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et l'attention dont t'elle fait preuve

Visite d un appartement !! Monsieur Thomas Sébastien très bien accueilli,très bien renseigné !! Ne met pas de pression,mais Je suis toujours sur le projet !! Coup de coeur Merci monsieur Thomas

Nous avons acheté un bien fin 2024 et avons été excellemment accompagné par M. Sebastien THOMAS de Sergic Berck. Nous tenons une nouvelle fois à le remercier pour ses conseils, son suivi efficace et sa réactivité en réponses à toutes nos demandes ainsi que pour son très bon accueil et sa patience. Merci encore et bonne continuation

Une étoile car pas le choix, il n’y a pas 0 Première et dernière fois en Location avec cette agence que je ne recommande pas ! L’agence en profite et fait preuve de mauvaise fois lors de la restitution de votre caution et vous facture des frais non justifiés sans avoir prévenu préalablement.

Mme Martel est toujours tres accueillante. Nous louons dans cette agence depuis plusieurs années et sommes toujours très satisfaites. L appartement était tres confortable, bien situé, propre, moderne, calme. Un seul bémol c est la remise des clés avant 9h30, c'est un peu la course du coup pour faire le menage et finir de ranger.

Très satisfaite de l agence immobilière Sergic pour une location saisonnière au mois de septembre. Très bonne accueil et très à l écoute de Mme Martel à l agence et par téléphone. Pour la dépose des clés à la fin du séjour, j ai eu une autre personne très sympathique aussi .

Certains du personnel de cette agence se sont très accueillants et à notre écoute Par contre aujourd'hui je reçois un coup de téléphone de l'agence M'indiquant que la propriétaire de là où je loue sur Berck était très énervé contre moi car je me suis permis de tondre la parcelle de terrain à coller au mien car celui-ci était en état défraîchi Alors que j'avais fait au préalable une demande à l'agence je ne donnerai pas le nom de la conseillère Il y avait 15 jours de cela Je n'avais pas eu le retour de la conseillère de l'agence donc j'ai pris la décision de tondre la pelouse qui qui était d'une hauteur facile 1 m 50 de haut Pour que le terrain reste correct et en sachant que un de mes chiens a été infesté de tique Vu les hautes herbes qu'il y avait et que le jardin est attenant à celui que j'ai Donc je leur ai signalé qu'à ce jour je ne m'occuperai plus de la parcelle du jardin à coller au mien et que si cela n'était pas entretenu je ferai intervenir les services compétents On m'a répondu monsieur vous avez fait une violation de domicile Conformément à la loi Une violation de domicile il faut qu'il y ait au moins un bâtiment à tenant sur le jardin bâtiment maison ou bien un garage Le terrain est laissé légèrement à l'abandon Donc il n'y a aucune violation de domicile en sachant d'origine que cette parcelle de jardin appartient à l'appartement que je loue mets la propriétaire a décidé de le délimiter avec une corde mets que j'ai quand même un passage du côté d'une de mes fenêtres en sachant qu'une corde n'est pas valable pour délimiter un terrain seul un grillage ou un mur sert de délimitation franchement je reste très déçu de cette agence immobilière c'est sûr que je n'en verrai aucune de mes connaissances chez eux

Très bon accueil en agence - personne à l'écoute et professionnelle

Très bon accueil dans cette agence, nous sommes très satisfaites de la gérance de la résidence Les avocettes où ma maman réside CT, merci pour votre dévouement Je recommande l’agence

Agence à éviter absolument !!! Manque total de loyauté au moment de restituer la caution. L'agence vous facture des frais non justifiés sans avoir prévenu préalablement. Je recommande de passer par une autre agence

Très beau appartement très propre très clair et bien situé madame Martel est très agréable et a l écoute je n ai rien a dire de mieux sauf que le temps n était pas au rendez vous mais se fut bien agréable

Nous avons vu des annonces sur internet, demande de nous recontacter mais personne ne prend la peine de lous appeler. Nous nous sommes déplacés à l'agence, la personne qui nous a reçu très agréable, elle nous dit que sa collègue qui s'occupe des locations est en visite et rentre dans l'après-midi. Nous retournons à l'agence la personne n'est toujours pas là, donc la personne que nous avions vu prend nos coordonnées mais personne n'a rappelé depuis. Je me demande si cette agence est vraiment intéressée par les locations.

Je viens de passer un très bon séjour à Berck. Le logement était très agréable et bien situé dans le centre

Celà fait deux fois que je loue via la maison Cergic. J' en suis très content, il y a vraiment du sérieux, nous avons passé de bonnes vacances dans leur appartement à quelques pas de la plage, en plus du parking privé et sécurisé, donc pas besoin de prendre sa voiture pour aller se ballader, comme quoi la ville de Berck est devenu payante sur toute ses rues malheureusement. Sans celà c' est irréprochable, mise à part une chose qui nous manquait c' est la wifi car nous ne pouvons pas surveiller nos compte via internet.

Accueil agréable et sympathique à l’agence, très bonne communication avec la conseillère commerciale. Appartement très propre et conforme au descriptif Agrnce très compétente

Superbe séjour. Personne de l'agence hyper agréable

Deuxième année consécutive , que nous louons ce studio , tout est parfait pour nous. A proximité de la rue commerçante , du littoral , de l'esplanade , pas besoin de prendre la voiture. A l'année prochaine. De plus ai , une très bon accueil de Mme MARTEL qui est très professionnelle et très gentille. Je recommande l'agence SERGIC.

Clients depuis de nombreuses années, nous avons toujours été très bien accueillis et satisfaits des logements mis à notre disposition. Madame Martel est une personne très professionnelle,à l'écoute de ses clients.

Très satisfaite comme toujours. Mme Martel est professionnelle , à l'écoute et de bon conseil. De plus, elle est très gentille . Bref, une très bonne gestionnaire.

Très bon accueil. Location conforme à nos attentes. Professionnel. Je recommande. Très agréable.

Très beau logement besoin de rien il y a tous le nécessaire parking ascenseur...mous y revenons tous les ans avec joie très bonne accueil à l agence sergic les personnes très pro et souriant Mme martel au top merci et à l année prochaine

Excellent service de l'agence SERGIC et notamment de Mme MARTEL qui gère les locations saisonnières. La description de la location est conforme en tous points au logement. Seul bémol : la remise des clés pour 9H00 le jour du départ (quand on choisit l'option ménage) est quand même un peu tôt, cette échéance horaire étant difficile à tenir.

Très bon accueil !! Dommage que l on ne peut pas avoir les clés avant midi ! (quand c'est possible). Appartement au top, vue magnifique.

Appartement très agréable, bien meublé, vaisselle suffisante, situé près de la plage et du centre ville. A noté, cette location possède un parking privatif qui devient très important depuis peu. La dame de Sergic qui s'occupe des locations est très agréable et répond très rapidement aux petits tracas du locataire. Nous sommes très satisfaits et recommandons.

On a passé un très bon séjour dans cet appartement. Bien situé, spacieux et confortable.

C'est chez Sergic, que j'ai trouvé l'appartement de mes rêve à un prix raisonnable ( à Berck !!!! ). C'est aussi Sergic qui est le syndic de mon immeuble et l'efficacité est irréprochable. En plus c'est une équipe énergique, efficace et sympathique et accueillante ! BRAVO ET MERCI SERGIC. Christian Warnant

Nôtre expérience avec vous été super l’appartement était très bien avec une forte odeur de tabac dans les wc pour nous qui ne fume pas.mais merci de nous avoir trouvé un logement.cordialement madame Przybylak

Bon accueil , des professionnels à l’écoute. Encore un grand merci à Madame Chassat qui m’a beaucoup aidée et très bien conseillée dans ma recherche de location d’appartement. Je recommande cette agence.

Les étoiles sont pour Mme Chassat ma correspondante pour ma location. Elle est réactive, efficace et très à l'écoute.

Très mécontente ! Reçu par un homme désagréable, qui souffle et qui nous fait comprendre qu’il n’a pas envie de nous recevoir, me demande mes critères sans rien noter, me dit qu’il na rien à me proposer sans regarder dans ses supports, me prend de haut car mon budget n’est pas assez élevé pour lui, agent pas professionnel du tout. Monsieur ne prend pas mes coordonnés et me dit de rappeler si jamais je vois quelque chose. Mais qui est le client au juste ? Très déçue et très offusqué par le discours du Monsieur.

Doit améliorer sa relation avec la clientèle. Interlocuteur soi-disant occupé qui ne prendra pas la peine de nous recontacter par la suite. Je confirme les autres avis dans ce sens.

Ancienne copropriétaire au PRL LES OISILLONS dont la sergic en est le syndic, j ai vendu en 2019 et j attends un remboursement de provisions de charges depuis 2 ans.... malgré mes multiples relances au service comptabilité, aucune réponse, c est un manque total de respect Je vais devoir engager une procédure judiciaire pour quelques Euros mais c est mon dû et je ne lâcherais pas. Un conseil si vous achetez un bien faites attention si la sergic en est le syndic

Bon accueil téléphonique mais ne m'ont pas rappelée. Je comprends la surcharge de travail mais j'aurais apprécié un appel pendant lequel une fiche aurait pu être créée concernant ma recherche. Tant pis je vais tenter de les rappeler afin de la créer

Le service n est plus à la hauteur de nos demandes, erreur dans leurs prestations , délais trop long même très long. Et beaucoup ce plaignent de Sergic et j en ferais pas de la publicité.

Bien mis en vente pendant ...plus de 3 ans ! car surestimé par un agent manquant de professionnalisme et de sérieux ! Annonces bourrées de fautes d'orthographe... finalement bien vendu 25 000 euros de moins que le premier prix imposé par l'agent immobilier ...ce même agent qui faisait des visites incomplètes : une fois il oublie de montrer la cave ( hors studio ) ,une autre fois il ne montre pas le local vélo...finalement la vente est confiée à un autre collègue et le bien est vendu en quelques semaines ...et dire qu'ils vont s'empocher la coquette somme de 6000 € pour avoir traîné 3 ans ....LAMENTABLE / AGENCE A FUIR

Agence immobilière qui ne prête aucun intérêt à la demande de ses clients. L'agent qui s'occupe des locations n'est absolument pas commercial. Ne prête aucun intérêt à ses dossiers. Visite d'un appartement prévue 5 jours avant. Le jour et à l'heure de la visite dans l'après-midi, arrivé à l'agence, on m'informe qu'une autre personne a bloqué le bien et qu'on ne peut pas le visiter. Elle l'a appris le matin (elle ne m'appelle pas pour m'informer, et attend que je vienne) Comme tout bon agent qui se respecte , elle aurait dû préparer une ou deux visites de substitution, mais NON, Elle n'a RIEN préparé j'attends donc qu'elle regarde sur son ordinateur afin de voir si un bien similaire était disponible... Je précise que j'ai un budget confortable en rapport à ma demande. Visite d'un bien, le jour et la nuit en comparaison de celui que je devais visiter , assurément un bien toxique qui ne partira pas de si tôt ou en désespoir de cause!!! Une réelle sensation de je m'en foutisme émane de cet agent , peu de bien en location sur Berck donc l'agent sait clairement qu'il pourra louer ses biens sans se fatiguer à d'autres et on le ressent bien!!! Je déconseille vivement cette agence si vous espérez qu'un agent travail sur votre projet, et fasse son boulot a savoir : Vous trouver un bien!

Aucune réactivité, aucune gestion des appels, agence qui semble oublier le cœur de son métier : la relation clientèle ! Heureusement qu'il lui reste la méthode dd l'exclusivité de certains contrats pour se mainte3sur le marché.... A éviter dès que les concurrents sont en capacité de proposer le même bien !

AGENCE A EVITER SURTOUT Agence pas correcte oublie les clés a berck alors quon doit faire la visite aucun professionnalisme. Decale le rendez vous 15 jours après cest quand même moi qui a du rappeler pour refixer un rdv Obliger d appeler minte et minte fois pour savoir si le dossier a été étudier. Personnel qui doit rappeler mais ne le fais jamais . Jamais joignable pas sérieux Depuis le début janvier ils me disent que le siège a demander une dérogation pour mon papa qui est hospitaliser ils l'ont d ailleur fais esperer la dame me dis que sil demande sa cest que cest bon on est fin février toujours pas de nouvelle vraiment honteux de laisser les gens espéré et dans l attente comme sa !!!! AGENCE A EVITER

j'ai été déçue de signer une promesse d'achat dans une pièce non fermée , où tout le monde passait , sans avoir la lecture détaillée des documents ,avec un conseiller qui n'était pas totalement dans le contrat mais répondait aux autres sollicitations , j'avais juste à parapher, j'aurais aimé être entendue sur mon souhait que l'acte définitif soit le plus rapide possible ,vivant seule , ayant mon financement, des travaux à prévoir , que les délais légaux soient de 2 mois ,je comprends mais signer dans 3 mois en me disant , c'est ainsi , non discutable ...non...donc déception et tristesse au lieu de la joie normale d'un achat , cependant ayant fait le choix de ce lieu de vie je n'avais aucune autre possibilité que passer par sergic..Me feront ils meilleure impression ultérieurement , j'ose y croire, alors je le dirai sincèrement aussi mais c'est purement insuffisant et un mauvais accompagnement , enfin imposer le notaire et mettre le mien en second plan , comme une obligation , non discutable , je trouve cela désagréable , il y a une façon de présenter les faits , non , l'agence sergic de Berck , pour moi, sur cette vente est une expérience plus que moyenne, qui mérite d'être souligné

Visite de Mlle Stéphanie Bonvoisin. Bon contact très professionnelle concernant la visite des biens. a recommander nous envisageons un achat et nous savons que nous nous tournerons vers Melle Bonvoisin elle nous a fournit tous les renseignements merci a cette jeune femme pour ses compétences

Très à l'écoute. Règle les problèmes rapidement, efficacement. Communique avec les demandeurs pour les informer. Et cerise sur le gâteau très sympathique. Je ne juge pas la société de syndic mais la personne qui est responsable de notre immeuble, en l'occurrence Madame Maset. Je n'aurais pas eu les mêmes appréciations avec les personnes précédentes.

L'agence de Berck semble très peu impliquée dans les mandats de gestion locative. Par exemple : L'agence autorise l'appel par un locataire à un plombier pour que celui-ci se déplace afin de verser du DESTOP dans un évier bouché ! Je pourrais continuer la liste ....

Ai confié mon bien en location saisonnière. Louée en Août, les loyers m'ont été versés en Nov! Ai retrouvé ma maison détériorée et je n'en avais pas été informée! Ai été obligée de mettre Sergic en demeure et ai averti le siège. Les réparations n'ont toujours pas été effectuées à ce jour (deux mois et trois semaines), j'attends toujours de leurs nouvelles.

J'ai fait l'acquisition d'un appartement pour un investissement locatif par l'intermédiaire de cette agence. Un service transaction disponible, professionnel, qui vous présente qui y sont , qui vous suit à pas à pas dans vos démarches et qui vous accompagne chez le notaire . De plus leur service location saisonnière très professionnel et vous conseille sur l'aménagement et l embellissement. Je les ai conseillé auprès de ma famille et de mes amis pour qui viennent les voir,

Nous avons contacté l'agence pour une location saisonnière. Très bonne relation par email mais impossible de les joindre par téléphone !! la location saisonnière était conforme à l'annonce, et au devis reçu par courrier. très bon accueil lors de l'arrivée et du départ. super aussi la prestation du linge de lit et le service ménage. Agence facile a trouver.

Avons eu affaire à cette agence pour l'acquisition d'une résidence secondaire sur Berck en Juillet 2017. Personnel disponible, connaissant bien le marcher immobilier local et sait concilier les interets des deux parties (vendeurs / acheteurs). Je conseillerai fortement cette agence en cas de recherches immobilières sur ce secteur de la cote d'opale.