Sergic Agence immobilière

Un grand merci à madame Solene GELINEAU pour son écoute et sa réactivité. Grâce à cette agence j'ai eu la chance de trouver un appartement rapidement après des mois de recherches.

Très bon accompagnement, aussi bien pour l'achat que pour la vente d'un bien merci madame Gaufreteau

Personne aux compétences professionnelles assurées. Très à l'écoute de nos desiderata. Nous avons apprécié son empathie à notre égard. Nous tenons à la remercier sincèrement de ses conseils judicieux.

Nous tenions à vous remercier chaleureusement Madame CATTÉ pour votre réactivité et votre efficacité. L’intervention de l’entreprise que vous avez mandatée s’est déroulée parfaitement, et nous sommes très satisfaits du résultat. Votre professionnalisme et votre attention à assurer le bon suivi des demandes sont très appréciés. Encore merci pour votre aide précieuse.

Dommage qu’on ne puisse pas mette 0 étoile, de la magouille et une caution qui saute pour le ménage alors que l’appartement était plus propre qu’à mon arrivée. De plus une intrusion dans le bâtiment par un groupe de jeune qui ont essayer d’enfoncer deux portes et aucune réaction de la copropriété. Le locataire qui a permis à ses jeunes de rentrer n’a pas été exclu de la copropriété. Je déconseille fortement malgré les prix bas.

Des voleurs, fuyez !!! Ils m'ont prélevés de + de 400€ de frais de charges alors que le délais de 2 mois et largement dépassé !! Si cela continue et si je ne suis pas remboursée de mes sommes prélevées après le 27 Avril, je vais devoir poursuivre l'affaire en justice

Très satisfaite de l'agence. Jade a suivi tout le dossier avec professionnalisme et surtout écoute, ce qui a permis une concrétisation rapide.

Satisfait du travail réalisé par Mme Blanchet. Elle s'est très bien occupée mon dossier qui a été compliqué à réaliser par le net. Elle m' a proposé différents logements rapidement . Trois jours après notre première conversation j'avais un logement. Merci pour son professionnalisme et son investissement.

Jade Blanchet est très à l'écoute de nos besoins et réactive tout en étant sérieuse ce qui ne gâche rien.

Accompagnement professionnel de la part de la gestionnaire. Explications claires. Production rapide des documents liés à la location. Merci !

Très mauvaise gestion du client. J'ai pendant plusieurs jours préparé mon dossier et récupéré tous les éléments. J'ai eu un retour qui me demandait encore des documents. J'ai contacté les impots pour avoir les documents manquants. Après encore plusieurs jours d'attente et avoir donné tous les éléments financiers les plus confidentiels, j'ai enfin eu mon dossier validé. Dossier sur lequel j'avais mis mon statut d'étudiant. Quelques jour plus tard je reçois un message vocal pour planifier une visite, j'y réponds par un SMS le lendemain. Pas de réponse à mon SMS. Deux semaines après, je relance par un SMS. Aucune réponse, encore. Entre temps, j'ai appelé très souvent l'agence d'Angers qui ne répondait pas; mais cela peut être normal donc je n'en tiens pas rigueur. Mais ne pas répondre à plusieurs SMS pendant 1 mois ??? L'agence m'a enfin répondu ce jour au téléphone et une dame me dit que le propriétaire ne veut pas d'étudiant. Alors pourquoi avoir validé mon dossier, m'avoir appelé pour planifier une visite et ne pas m'avoir prévenu que le propriétaire ne voulait pas d'étudiant (et pourquoi ne pas m'avoir répondu). Quand j'expose les messages sans réponse, la dame me dit que 'la saison est chargée' et lorsque j'exprime mon incompréhension face à cette absence de communication, la réponse fut : Ah ba j'y suis pour rien. Pas d'excuse, rien. C'est cette dernière réponse qui a été la goutte et qui m'a incité à poster cette avis

L'agente Coralie a été très professionnelle et réactive. Elle s'est rapidement adaptée à ma situation et a trouvé une solution efficace.merci

Grand merci à jade Blanchet Grâce à sa réactivité j'ai réussi à m'aligner sur un studio déjà trop visité. Merci pour tout.sachant que je ne suis pas top pour ce genre d'application Valetie b

Agence à fuir absolument, mauvaise expérience depuis le départ. Logement étudiant loué dans un état très insatisfaisant avec des promesses de réparation jamais tenues. Conseillers injoignables qui ne répondent jamais sauf quand eux ont un intérêt. C’est vraiment une honte et malheureusement on est otage. Alors ce n’est pas utile de répondre en invoquant des tas de bonnes raisons pour lesquelles cet avis serait inapproprié. Le nombre d’avis déplorables parle pour lui. L’idéal serait de traiter les locataires avec le minimum de respect qui leur est du.

Le personnel de cette agence s'est montré compétent et efficace au moment de la location et un grand merci à Madame Augereau gestionnaire de mon appartement qui se démarque par sa gentillesse, sa rapidité et son efficacité.

Apres avoir quitter mon logement pris avec sergic, en tant qu’étudiant je n’ai pas eu de nouvelles de ma caution pendant 2 ou 3 mois et ils étaient injoignables malgré les appels consécutifs. Suite à ces mois d’attentes d’une réponse concernant ma caution, ils m’ont expliquer avoir tout dépenser pour des « ménages » alors que j’ai rendu l’appartement en bon état. Suite à cela j’ai fait une réclamation et ils m’ont soigneusement envoyer bouler en me disant que de toute façon ils avaient le droit de faire ça. De plus, après tout ces ménages, une maudite somme d’argent restante qui m’appartient donc à été placé en attente pour une « prochaine régularisation de charge ». Je vous conseille de fuir cette agence sauf si vous aimez vous faire voler.

Je suis passé en agence car je cherche une location. La seule question qu'on me pose c'est le type de logement et le budget. Première réaction de la femme en face de moi : oula. Elle cherche dans son logiciel puis me montre une annonce (hors budget) en me disant voilà tout ce qu'on a. Et c'est tout. Aucune proposition de recherche approfondie, de prise de coordonnées, de compromis ... Rien. Merci, aurevoir. Une honte pour la profession !

“Je déconseille vivement Sergic en tant qu’agence immobilière. Lors de mon expérience avec eux, j’ai loué un appartement en mauvais état (présence de moisissures, entretien négligé). À mon départ, après avoir moi-même remis le logement en meilleur état (peinture, nettoyage, élimination de moisissures), ils m’ont tout de même envoyé une facture injustifiée pour des travaux prétendument effectués. De plus, ma caution a été retenue de manière abusive. En tant que professionnel du bâtiment, je sais reconnaître un travail réel, et je peux affirmer que leurs pratiques sont déloyales et visant à profiter des locataires.”

Bonjour, je modifie mon avis qui était négatif sur Sergic. Depuis ma réclamation, Sergic s’est démenée pour faire le nécessaire. De plus, un jour j’ai oublié mes clés et la dame de l’agence est venue me ramener le double sur son temps personnel. Bref, je pense avoir été un peu impulsif sur mon avis précédent. Cet agence est humaine et serviable. Merci beaucoup

Nous avons eu la chance de travailler avec Lory, qui s’est montrée très professionnelle, réactive et toujours à l’écoute de nos besoins. Elle a su nous accompagner avec efficacité tout au long de notre projet immobilier. Grâce à son suivi attentif, tout s’est déroulé sans encombre. Nous la recommandons vivement !

Que ce soit par téléphone, lors de la visite ou par mail, tous les professionnels de cette agence ont été accueillants, à l'écoute et bienveillants. En effet pour les joindre par téléphone c'est un peu compliqué mais il faut persévérer (comme dans tous les autres établissements à cette période..) ; on nous avertit des 10 mn de retard pour la visite (ce n'est pas le cas de tous). Toutes nos demandes et questions (nombreuses..) sont prises en compte rapidement, merci Lory Dagorne !

A fuir absolument, location de logement sans vous prévenir du tapage nocturne infernale , ancien compteur à faire changer sois même ,état des lieux bâclé à l’entrée , par contre état des lieux de 1h à la sortie, on vous rajoute des choses sans vous le notifier , vous courez après votre caution , des mois pour la récupérer… arnaque totale !! Je vous déconseille

J'ai beau appeler l'agence d'Angers tous les jours dès 9h et plusieurs fois ds la journée à n'importe quelle heure. Personne ne répond. J'ai également pris contact sur votre messagerie qui est resté sans réponse. C'est vraiment pas professionnel.

Comment vous joindre ? Plusieurs dizaines d'appels pendant plusieurs semaines, et à chaque fois un robot nous indique que tous nos collaborateurs sont actuellement en ligne... La messagerie indique aussi qu'on peut vous joindre par mail mais ne donne pas d'adresse mail ! Comment faire pour contacter le service qui s'occupe de notre dossier ?

A ceux qui souhaitent faire un transaction avec Sergic, sachez que vous avez sur place à l'agence d'Angers de gentils personnes quand vous arrivez à les joindre . Mais par contre en ce qui concerne le service gestionnaire des dossiers financiers ce sont des incompétents, préparez vous à fournir des documents très condensés car peu de cases pour les joindre. Dans notre situation nous avons deux bulletins de salaires par moi donc impossible de les joindre dans le dossier sur site. Nous avons échangé par messagerie, en leur adressant les pièces manquantes en documents joints (car il est impossible de joindre le service gestionnaire par téléphone). Ils ne se sont pas donnés la peine d'étudier les pièces notre dossier a été rejeté. Il le sera pour tous les dossiers de cette agence. Nous ne sommes pas tous égaux ......Travailler plus pour gagner plus mais ensuite les salaires ne sont pas pris en compte. Pour une colocation il faut que chaque garant est trois fois le loyer... Inégalité pour les salariés. Le tri est vite fait dans une ville en flux tendus pour les logements étudiants, seuls les riches ont le droit de louer dans cette agence. et en agence aucun rattrapage possible le bien a été rebloqué pour quelqu'un d'autre.... j'ai passé 85 appels pour les joindre. Il ne faut pas travailler. en réponse à votre réponse, c'est votre agence gestionnaire des dossiers financiers qui est inefficace car même si on leur donne en pièces jointes les pièces complémentaires, elle n'en tient pas compte. Tous les jeunes n'ont pas deux garants. Votre dossier sur site est limité en pièces jointes, par garant, nous ne pouvons pas donner les doubles salaires qui justifient bien de la solvabilité des parents cautionnaires.

Agence qui affiche des logements a louer. Dossier fait bien sélectionné et après aucunes nouvelles. Des documents personnels envoyés pour rien Essai de les joindre par téléphone impossible Mokrane Fabienne

Nous venons de passer par cette agence pour la location d'une maison pour notre collocation. Mme Lory Dagorne nous a beaucoup aidé dans les démarches et sa grande réactivité nous a permis de pouvoir signer pour un bien dans lequel nous avons hâte d'emménager ! Un grand merci

Une agence incompétente qui ment pour louer un bien, à l'arrivée pour l'état des lieux, aucun des points qui devaient être réglés ne l'est ! appartement sale, fenêtre et électricité non réparé, et un an après lorsque l'on rend l'appartement facture des frais sans jamais justifier d'une facture ! à fuir

Cela fait plus de deux ans que je suis chez Sergic pour la location de mon appartement à Angers. Trouver un logement dans cette ville n'est pas chose facile avec la pénurie actuelle mais l'agence a su m'aider à dénicher mon appartement idéal. Tout s'est parfaitement déroulé grâce à Isabelle Catté que je recommande sans hésitation. Elle a toujours été disponible, réactive et très agréable. Si je devais chercher un nouveau logement à l'avenir, je ferais de nouveau appel à cette agence sans hésiter. Merci pour tout !

Je mets un avis positif pour Lory Dagorne qui est une très bonne professionnelle au sein de cette agence. N'hésitez pas à passer par elle pour louer votre bien. Elle sera réactive , disponible et à l'écoute Merci Madame pour votre travail.

Bonne expérience durant tout le bail de location de mon appartement. En revanche, pour ce qui est de la fin de contrat. Énorme déception, aucun professionnalisme, pas de réponse par téléphone et aucun nouvelles par mail. Je ne recommande pas

Bonjour, nous sommes très satisfaits de nos échanges avec notre contact Diane, à l’agence d’Angers. Elle est efficace, ses retours sont rapides et elle est très agréable. Merci pour votre accompagnement.

Nous sommes enchantés de la bonne issue de notre vente du bien place fe la paix à Angers. Nous tenons à remercier spécialement Mr Le peillet qui par son professionnalisme, à permis de régler les problèmes survenus lors de la mise en vente, celle ci s est réalisée à la satisfaction des deux parties. En cas de nouveau projet, nous n hésiter ions pas à faire appel à ses services. Merci pour votre gentillesse Didier et guillemette Bigot

J ai toujours eu des réponses à mes difficultés pour constituer mon dossier sur internet, par mail, sur le site et au téléphone. Bonne visite avec Diane et bon suivi de mes démarches.

Après plus d'un an de relance, une lettre de mise en demeure, et des appels sans aucune réponse, je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Je n'ai jamais récupéré ni ma caution, ni la régularisation des charges, ni les pénalités de retard. Sans parler des frais prélevés sur la caution pour les marques d'usure naturelle de l'appartement qui ne sont légalement pas à la charge du locataire. À fuir à tout prix.

La seule mauvaise expérience que j'ai avec Sergic c'est qu'ils sont très difficiles à joindre par téléphone. 34 tentatives ce jour entre 17h05 et 17h30 (fermeture du standard), aucune réponse. Je critique pas les employés qui j'en suis sûr font de leur possible, mais la société en elle même. Embauchez du personnel à hauteur de votre clientèle !

A fuir. - 2 semaines entre l'état des lieux d'entrée réalisé par un prestataire (car absence le jour J) et la remise des clés donc 2 semaines de loyer payé sans accès au logement aucune compensation. -Publicité mensongère : soit disant un accès à un parking à vélo enfaite non après la signature du bail et aucune compensation. -1 mois d'échange par mail (1 semaine pour répondre à chaque fois) et 1 lettre de mise en demeure pour avoir accès à la cave. -Etat des lieux d'entrée réalisé par un prestataire plus que douteux au vu de la rédaction et de la qualité des photos. -Par contre état des lieux de sortie réalisé par un vrai professionnel très pointilleux ... -120€ de retenue sur le dépôt de garantie pour une vasque éclatée dans la salle de bain à l'entrée des lieux (3 éclats mais pas de photos) et éclatée/fissurée à la sortie après 2ans d'utilisation ... légerement abusé pour ce point -Impossible de les joindre directement depuis ...

Expérience très décevante. L'état des lieux de mon entrée a duré littéralement 5 minutes, contre environ 2 h pour celui de sortie. (L'appartement fait 20m2) pour noter la moindre trace, tâche, éraflure.... par conséquent beaucoup plus de choses apparaissent sur l'état des lieux de sortie et ils en profitent pour se servir sur la caution versée. Vraiment désabusé. Dans l'attente de lire votre justification!

Une agence raciste ils font comme elle est vous Presque un an que je prépare mon dossier et le jour que soit validé pour un logement disponible et encore disponible Mais non la dame elle est m'a dit qu'il y un autre quelqu'un intéressé et on attend pour que son dossier soit complet, sinon on vous rappelle Alors que mon dossier à été validé il y a une semaine déjà Comment sa une personne qui a fait une visite sans dossier complété et validé et la dernière chose que sont faits ils sont annulés la validation de la location voilà En fin merci pour tout sa

Je conseille cette agence à tous les propriétaires soucieux de perdre du temps et de l’argent. Vous pourrez compter sur eux pour vous créer des problèmes, par exemple en leur déléguant le DPE de votre appartement qui se retrouve noté G car tout est bidon et personne ne contrôle rien (noté D par un vrai diagnostiqueur). On vous appellera ensuite pour vous dire que votre appartement est donc inlouable puis quelques semaines plus tard la même personne vous expliquera qu’il est louable. Vous pourrez aussi prendre un peu de votre temps pour contrôler leurs erreurs de saisie et donc de comptabilité et pourrez être assurés qu’en toute circonstance ils vous feront comprendre qu’ils ont autre chose à faire que de s’occuper de vous. Quand vous enverrez des mails relatifs à ces problèmes vous aurez le droit à des messages automatiques gaguesques du style : « L'agence reçoit chaque jour un très grand nombre de mails dont l'augmentation génère des délais de traitement de plus en plus importants » ou encore « Compte-tenu du nombre croissant de messages électroniques, si votre mail appelle une réponse de ma part, autre que cet accusé de réception, je ne manquerai pas d'examiner votre demande».

A FUIR ! voici le mail que je n'ai pas pu leur envoyer, no reply, et in joignables au tel... Bonjour Vues les difficultés à monter le dossier, et l'impossibilité à vous joindre, nous avons dû chercher ailleurs et sommes très contents d'avoir trouvé un logement sans votre aide. Le métier d'agent immobilier est un métier de contact, je ne comprends pas votre façon de procéder, et c'est bien dommage pour les propriétaires de la résidence Berkeley à Cholet, comme pour les candidats aux logements

Expérience très décevante avec Sergic ! Aucune remise en question de leur part.. Pour information lors de mon arrivée dans le logement le plafond de la douche était noire de moisissures et la grille VMC pleine de poussière (raison pour laquelle je n'y ai pas touché en quittant le logement). Nous avons dû nettoyer nous même les joints de douche et le plafond. De surcroit, le dessus du meuble de cuisine était très poussiéreux et nous y avions même trouvé des aliments pourris.. Nous avions aussi nettoyé les rails des placards qui ne sont même pas dans un état correct. Et Aujourd'hui, vous nous retenez 80 euros pour des frais de ménage ! L'appartement était plus propre lorsque je l'ai quitté qu' au moment où j'y suis rentré. Votre façon de faire est déplorable et très malhonnête.

Agence de location à éviter. Retient une partie de la caution pour aucune raison valable : l’état des lieux de sortie s’est bien passé, aucune retenue sur la caution n’a été faite. Ils se permettent de conserver une partie de la caution pour « prévision pour charge » et cela fait 1 an que nous tentons de récupérer ce qui nous est dû, en vain. Nous espérons que la situation ce réglera rapidement.

J'ai eu à fair a l'agence Sergic Angers pour la recherche de mon appartement pour mes études. Je vous conseil vivement le service location de l'agence. Les personnes ont été a l'écoute de mes besoins et on sur trouver le logement le plus adapter pour moi parmi leurs panel de location. Parfait !!

Pas le moindre respect, nous nous demandons ce que cela signifie, Une vrai honte pour cette profession de service. Perte de temps car des biens sont indisponibles alors que l'annonce vient d'être mise en ligne et que vous avez pu faire une demande de visite. Procédure complexe pour pouvoir visiter un logement. Aucuns retour de cette soit disante agence et ne décroche jamais : pas simple si vous n'est pas d'Angers et pas dans l'esprit étudiant. Après une autorisation de soumettre son dossier pour une visite d'un bien (ce qui est déjà un exploit), vous pouvez être annulé sans en être informé. MERCI

Agence plus que douteuse, ne vois que ses intérêts et n'est en aucun cas arrangeante avec les clients. Faire payer un logement insalubre à des gens et refuser de réduire le préavis lorsque la personne s'en va sachant qu'elle a du elle même faire des travaux dans l'appartement pour le rendre un minimum vivable, c'est lamentable. Ils vous disent on fait le maximum pour le relouer au plus vite (en janvier) mais mettent l'appartement disponible au 20 avril sur le site. Le tout, sans faire de travaux supplémentaires afin d'optimiser les visites. Je ne recommande absolument pas cette agence. Si vous avez le choix, allez ailleurs.

Juin et juillet 2021. A chaque visite la vendeuse nous dit qu'elle n'a pas les clefs de la boîte aux lettres et ne sait plus laquelle c'est. A ma question ce n'est pas celle qui est cassée quand même réponse non pas du tout c'est une autre et elle fonctionne bien. Le jour de la signature chez le notaire on découvre que c'est la boite aux lettres cassée. Bilan 300 euros de réparation pour nous. A chaque visite la vendeuse nous dit que tout était ok dans l'état des lieux de sortie du dernier locataire. Electricité coupée, nous ne pouvons pas tout vérifier. Le jour de la signature nous découvrons que le combiné d'interphone est défectueux (150 euros à notre charge ultérieure), la sonnette ne fonctionne pas (réparation impossible tellement elle est détériorée), et le compteur est dangereux (pas de disjoncteur : 800 euros de frais pour tout remettre aux normes). L'agence savait tout cela et s'est arrangé pour nous le dissimuler. Nous avons été trop confiant c'est vrai. Bilan : plus de 2000 euros au total de réparations sur des éléments omis par l'agence Nous ne confierons pas la gérance à Sergic au vu des états des lieux à moitié non faits et nous ne recommanderons JAMAIS Sergic immobilier pour une vente ou un achat d'appartement ou de maison.

Bonjour. Je mets une étoile car en mettre 0 n’est pas possible. Après avoir fait une demande de logement auprès de l’agence pour un bien en particulier debut Novembre nous venons tous juste d’avoir un retour (nous sommes mi Janvier) La conseillère nous a d’abord précisé qu’elle nous ferais passer en priorité et que nous serions seul sur ce dossier. De ce faite, nous n’avons pas déposé d’autre dossier sur des maisons susceptibles de nous intéressé car nous pensions avoir un retour rapide. Après quelques semaines, un autre dossier à été rajouté sur le bien, sans explication mais surtout sans retour. Ne compter pas avoir un retour rapide, ou même des conseillères au téléphone car elles ne decroches jamais. Lors de nos déplacements les réponses étaient les mêmes «  je m’occupe de votre dossier fin de semaine » sans cesse. Aujourd’hui nous avons enfin eu un retour négatif bien sûr, mais ce qui est le plus déplorable, c’est le manque de professionnalisme, et de respect. Car après deux mois d’attente nous faire part d’un mail de refus presque automatique et ne pas avoir l’audace d’appeler prouve le manque de considération. Alors oui il n’y a pas de frais d’agence, mais croyez moi il vaut mieux en payer pour avoir un minimum de services. Quand je vois les autres commentaires, et que j’entends les expériences de mon entourage je me demande encore comment cette agence peut encore être ouverte.

Très déçu j'ai connu cette agence il y a 10ans mais je ne reconnais pas cette façon de faire. J'ai appelé à plusieurs reprises pour une location j'ai envoyé un dossier qui n'a jamais été consulté. On me dit qu'on me rappelle cela n'a jamais été fait ! Les annonces des locations ne sont pas à jour, on me dit il y a 15 jours ce bien est loué pour découvrir ce jour que l'annonce a été remise en ligne. Cette façon de faire est irrespectueuse et peu professionnelle.

Je ne recommande aucunement cette agence, encaissement du chèque dans la foulée malgré un état des lieux de 1 heure 30 avec une multitude de problèmes notés ( pas de courant le jour de l'état des lieux, pas d'accès à la cave que nous louons car pas de clé, aucune information sur les poubelles, pas de double de clés, pas de diagnostiques fournis pourtant obligatoire, pas de détecteurs de fumées aussi obligatoire, pas d'embout au robinet de l’évier, fils électriques des lumières aux plafonds dangereux, chauffage gaz qui ne fonctionne pas), réponse de l'agence voyez avec le locataire précédent ou le syndic. Nous avons choisi de passer par une agence car cela nous semblait plus sérieux, mais là malgré le paiement de la prestation, nous avons été très déçu.