Sergic Agence immobilière

Une agence qui se prétend moderne, sauf que le fonctionnement rappelle celui des années 80

Merci à Monsieur Lanion pour les renseignements apportés. Grand professionnalisme.

Nous sommes en partenariat avec SERGIC depuis plusieurs années pour la gestion d'un bien immobilier. Nous sommes très satisfait du suivi et de l'accompagnement de Victoria. Conseil et suivi +++

Très compliqué de les joindre au téléphone, mais dans l'agence Mme Victoria Dhenain répond présente aux questions et le fait parfaitement. Merci à elle pour son aide et sa gentillesse !

Ne répondent jamais ni au téléphone, ni aux dossiers envoyés. Site web qui plante et avec de nombreux bugs, pas ergonomique du tout.

Très satisfaite du travail , des réponses rapide et de la sympathie de Mr Lanion !

En attente de mon badge de garage depuis septembre malgres les mails , apelles, les passages en agence on doit toujours me rapeller dans « la semaines » mais toujours rien c’est vraiment limite

sérieux, réactivité, réponse rapide, en cas de besoin, suivie des dossiers au top

Merci à Alexandre et Pierre du service gestion location pour leur sympathie, leur professionnalisme,leur réactivité et ce coup de coeur qu'a eu notre fils lors de la visite de cet appartement, son premier nid douillet 🙂. A la remise des clés hier il était toujours aussi conquis et les parents aussi!

Très déçu j'ai postulé pour une maison en mois de février et le dossier été validé. J'ai appelé plusieurs fois pour organiser une visite mais sans retour sous prétexte que le locataire actuel est toujours présent et la visite sera après son départ . J'ai appelé par téléphone et on me dit que le logement a été réservé alors que j'ai laissé tombé 2 locations............. sachant qu'on m'a confirmé que je pourrais la louer une fois la maison est libre on m'a fait perdre 2 mois

Je ne perçois plus d’apl depuis des mois parce que mon agence ne bouge pas son cul pour donner les justificatifs que demande la caf, impossible de les joindre, c’est insupportable

Très déçu. Beaucoup de promesses non tenues… De nombreux problèmes avec l’eau chaude et le chauffage, y compris en plein hiver ! Aucune compassion de leur part, surtout au téléphone, où ils se contentent de répondre et de raccrocher aussitôt, sans même vous laisser le temps de parler. J’ai choisi mon logement parce qu’un portail électrique était censé assurer une certaine sécurité. Pourtant, cela fait plus d’un mois qu’il est grand ouvert et ne fonctionne plus ! De plus, la porte d’entrée du bâtiment s’ouvre sans problème, même plus besoins de badge. Et que dire de la communication… J’ai fait de nombreux signalements et n’ai jamais reçu de réponse. Ils sont également incapables de gérer la comptabilité : chaque mois, nous sommes obligés de les appeler pour leur rappeler qu’ils nous prélèvent plus que le loyer (apparemment, ils oublient systématiquement que l’APL leur est versée directement). Bref, encore une grosse boîte qui ne se remettra jamais en question.

“Service catastrophique ! Un incident signalé via votre application depuis plus d’un mois et toujours aucune réponse. À chaque fois, un nouvel interlocuteur à cause de votre turnover incessant : trois changements par an, des absences, des incompétents qui ne suivent pas les dossiers et ne rappellent même pas. On paye pour rien, vous vous contentez d’encaisser sans rien faire derrière. Honteux ! Je bloque mes charges via un huissier et si rien ne bouge, on ira plus loin. Prenez enfin vos responsabilités !”

Agence tenue par des incompétents Les employés font des erreurs pour ensuite dire qu ils ne peuvent rien faire et après ça va se plaindre pourquoi les propriétaires ne veulent plus travailler avec la sergic. A fuir totalement , sauf si vous aimez être géré par des incompétents.

Au départ de l’ancien locataire Virginia Dhenain a pris les choses en mains et a trouvé très rapidement un remplaçant .Efficacité maximum . Je ne me suis occupé de rien et suis enchanté de la disponibilité des conseillers et de leur professionnalisme .Je conseillé .M.Soudan

Merci à Mme Dhenain pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion des demandes !

Une semaine sans eau chaude ni chauffage, Sergic n’a que faire des locataires dommage collatéral de l’incident. Il faut remuer ciel et terre pour avoir un chauffage d’appoint en prêt. Aucune date de remise en service du gaz dont tout les conduits doivent être vérifier. Fuyez Sergic c’est le pire gestionnaire en cas de problème ils font les morts.

Très bonne expérience pour l'achat d'un appartement avec l'agence de Villeneuve ! J'ai été accompagnée de A à Z avec des agents disponibles et qui ont su me conseiller et répondre à mes questions Ils ont su répondre à mes attentes et m'aider pour trouver un bien correspondant à mes critères. La transaction s'est faite sans soucis

Je déconseille fortement cette agence de location. C'est une véritable arnaque. J'ai quitté mon logement en excellent état fin avril 2024, mais depuis, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant le remboursement d'une partie de ma caution qui est restée bloquée chez eux. Pourquoi ? Lors de l'état des lieux de sortie, l'agence m'a envoyé un jeune apprenti complètement incompétent. D'abord, il s'est trompé d'adresse et il s'est présenté à l adresse de mon futur logement au lieu de celui que je quittais. Ensuite, il ne saisissait pas que la partie immobile de la porte-fenêtre ne s'ouvrait pas et non une dégradation de ma part( puisque c'est une porte fenêtre) . Malgré cela, on m'a retiré 250€ pour la réparation de cette porte fenêtre qui fonctionne parfaitement. Cela fait maintenant 8 mois que je n'ai aucune réponse de leur part ni facture de la soit dite réparation , et il reste également 54€ à me rembourser pour la taxe des ordures. J'ai envoyé un courrier recommandé à la propriétaire pour l'avertir de cette situation J'ai également engagé une conciliation avec un conciliateur de justice, en informant l'agence et la propriétaire. Si je n'obtiens pas de réponse, je me verrai contraint de saisir le juge des contentieux de la protection. Nous travaillons dur pour payer nos loyers et ne devrions pas être victimes de tels agissements. Ne louez surtout pas chez eux ! svp pas une de vos réponse politiquement correct prenez contact avec le service client

Très déçue du service clientèle de Sergic la Maillerie. Cela fait plusieurs mois que je relance leur service suite à un problème d'emetteur de parking. 3 mois d'attente, de relances sur la plateforme, d'appels sans réponse et une soit disant prise en charge sans retour de leurs parts. J'ai du voir le problème en direct avec le fournisseur. A quoi bon payer un service de copro en tant que proprietaire si nous n'avons pas de soutien. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer la prestation clientèle.

Bonjour à vous, j’ai loué une maison dans cette agence en 2019. Je suis arrivé dans le logement. Tout se passait bien. Quelques mois après les problèmes apparaissent récents. L’humidité pointe le bout de son nez au niveau de la salle de bain. Je préviens l’agence par mail par appel on me dit que quelqu’un va passer donc du coup moi et ma femme on attend pendant ce temps-là la porte de garage qui tombe en panne 4h du matin la porte de garage s’ouvre toute seule heureusement que j’étais au niveau du salon et que j’ai entendu la porte s’ouvrir car tout le monde aurait pu se servir J’ai d’ailleurs appelé la Sergic au matin. J’ai passé la nuit dans le garage car il y avait mon véhicule et tous mes outils. La sergic m’a laissé deux jours sans intervenir. J’ai dû insister. Ensuite ça n’a jamais été réparé. Deuxième problème, l’humidité qui devenait abondant au niveau du mur de la salle de bain. Grosse fissure qui apparaît au niveau du Placo infiltration d’eau et j’en passe résultat. Le Placo, c’est fissuré et c’est effondré radiateur a complètement grillé dû à toute l’eau qui s’était infiltré derrière le mur. Impossible de respirer donc nous avons pris la décision d’arrêter de payer des loyers. Et oui je sais ce n’était pas une très bonne idée, mais c’était un ras-le-bol. Je suis actuellement en commandement de quitter les lieux , mais je voulais vous faire parvenir ce message, je n’en resterai pas là vous inquiétez pas il y aura des photos vidéo publiées sur d’autres plates-formes, réseaux sociaux pour montrer l’image des agences malveillants et qui abusant de leur pouvoir. Je leur envoie les photos de l’état de la salle de bain. Ce n’est pas pour autant qu’ils se sont à l’armée. Ils ont attendu résultat des courses. Tous les murs de la salle de bain commencent à se fissurer et ton Bardouin morceaux par morceau dans la vie, je n’ai qu’une parole et je peux vous dire que cet agence ne savent pas à qui ils se sont frotté ils veulent jouer on va jouer. Par ailleurs ils m’ont même dit que soi-disant le logement allait être expertisé pour être vendu. Forcément il préfère le vendent dans l’état car ils savent que l’état de la maison est complètement foutu. C’est plus facile de vendre que d’investir, mais pas d’inquiétude, j’ai pas mal de ressources et je n’en resterai pas là beaucoup de vidéos comme je vous ai dit et de photos qui vont tourner dans le monde et sur pas mal de plates-formes à bon entendeur

Depuis mon premier avis il a 8 mois Toujours la même chose Réponse zéro mail zéro 4 ème conseillère mais toujours aussi absente que les autres Et réparation toujours pas faites Je penses que quand ils ont loué après plus de communication C'est leur devise🫢 Ha si avec les mauvais commentaires ils appellent mais après plus rien Nul nul nul le servi location Une étoile c est trop

Une catastrophe. J’ai fait un signalement pour un spot lumineux de la cuisine qui ne fonctionne plus. Quelqu’un est venu le récupérer il y’a plus de 6 mois et devait le remplacer, toujours pas de nouvelles. J’ai beau relancer Sergic depuis l’application, le site ou même essayer d’appeler, je n’ai jamais eu de réponse. Pourtant je relance au moins une fois par mois. Je vais donc cuisiner dans le noir cet hiver. C’est quand même fou de voir que toutes les mauvaises notes sont des locataires et les bonnes notes des propriétaires. Vous avez clairement un favoritisme envers les propriétaires.

Gestion catastrophique de notre résidence. Nous habitons dans la résidence des clos du campanules, cela fait 1 an que notre bloc de boîte aux lettres a été forcé. Malgré de multiples signalement et demande de la part du voisinage et de mon propriétaire, ça n’a jamais été réparé, ça fait donc 1 an que nos courriers et colis sont en libre service, nous déplorons à titre personnel au moins 6 vols de colis… c’est inadmissible ! C’est à ce demander pourquoi nous continuons de payer des charges de gestion. J’ai envoyé un mail la semaine dernière avec tous les détails, toujours pas de réponse ni de signe de vie. Je vois que vous réagissez par contre bien plus vite aux avis Google. Nous comptons sur vous pour intervenir au plus vite.

Très mécontente de leur prestation. La comptabilité doit me rembourser une somme de 187,16 euros depuis plus d’un mois alors que le notaire leur a envoyé les fonds depuis le 29 août suite à la vente de mon appartement. Impossible de les joindre par téléphone, pas de réponses à mes mails. Même pas de répondeur pour laisser un message. Par contre pas de retard quand il s’agit de payer. Même le conseil syndical de la résidence s’en plaint.

Une gestion de copropriété catastrophique. Des régularisations de charges sont régulièrement faites sur les loyers perçus sans nous en avertir , juste parce que le syndic a une très mauvaise gestion des charges de copropriété. Le code de la consommation n'est pas respecté. Il stipule en effet que le rappel de charge est éligible uniquement sur les 2 ans précédents la facture. Or ils ont prélevé sans prévenir sur les loyers les 5 ans de charges non régularisées par la copro. Je leur ai fait confiance pour la gestion de mon appt , je suis donc pénalisée car ils prélèvent directement les charges et ce, sans prévenir bien sur. Cela m'est arrivé 4 fois cette année, sans que j'en sois aucunement responsable. Cette situation n'est plus acceptable. Je suis dans mon droit. Attention à ne pas mettre en gestion votre appt , si ils sont eux même syndic de copropriété de l'appt car ils profitent de la situation pour régulariser leur mauvaise gestion sur vos loyers. Bravo la satisfaction client.

J'ai quitté mon logement en septembre 2023 et malgré un état des lieux impeccable et aucune retenue sur la caution ils ne m'ont toujours pas remboursé l'intégralité de cette caution et ne réponde à aucun message.

Une gestion de copropriété catastrophique et lunaire. Nous avons été transférés de Sergic Lambersart à Sergic Villeneuve-d'Ascq avec un peu d'espoir d'avoir une meilleure prise en charge : que nenni. Nous sommes dans une résidence neuve de seulement deux ans dans laquelle nous enchaînons les pannes d'équipements. Aucune traçabilité des interventions sur les pannes et réparations effectuées, pas de rapports d'intervention (??), une société qui intervient sans contrat (????), maintes et maintes relances pour espérer avoir des réponses et une réaction. Aucune solution pour enfin remettre en ordre les problèmes que nous enchaînons depuis la livraison de ce bâtiment. Voilà 2 semaines bientôt que nous sommes sans eau chaude, et 3 semaines sans VMC. Mais si c'était la première fois. En deux ans, nous ne comptons plus les pannes de ces deux équipements. Nous avons tiré la sonnette d'alarme plus d'une fois sur ces défauts d'équipements anormaux pour demander des expertises. L'histoire se répète. Retour à la case départ. C'est à se demander si SERGIC agit dans notre intérêt ou l'intérêt du promoteur. Enfin, moi j'ai ma réponse. Inacceptable.

Appel d’un certain Maxime Cardon pour me dire que je suis retenue pour une location d’appartement. Il me donne la soirée pour réfléchir et me rappellera le lendemain selon lui. Le lendemain je reçoit un mail automatique m’indiquant que l’appartement a été donné à quelqu’un d’autre. On ne m’a évidemment jamais rappelé.

L'incompétence a un second nom : La Sergic. Incompétent du début à la fin, pas capable de répondre aux mails, aux appels, aux mises en demeure et aux relances ! A fuir ! Les problèmes ne sont pas chez eux donc ils vont certainement pas bouger pour faire avancer les choses et regler les soucis ! Pompe à fric et non pas agence immobilière.

Notre dossier location a été annulé le 11 avril sans aucune explication et ceux malgré l'envoi de l'ensemble des pièces. A ce jour et malgré 2 mails et une dizaine d'appels infructueux, nous n avons jamais eu de réponse de leur part.

Et encore 1 étoile c’est beaucoup! Quand mon fils est arrivé dans un logement plus que sale, sans électricité ni eau pendant 15 jours. Sans aucune remise sur le loyer alors que le logement était inhabitable. Quand il est parti du taudis qu’il louait. Il a fallu aller aux menaces juridiques au bout de 2 mois afin de récupérer une provision de 450€ euros sur la caution pour un soi-disant ménage non fait alors que mon fils a rendu un logement avec murs enduits, repeints et dans un plus bel état qu’il l’avait eu. Ils se sont quand même permis de faire payer 132€ pour du ménage!!! ( le pire c’est que je suis sûre qu’il n’a pas été fait! Mon fils avait eu le logement dégueulasse!). À fuir totalement. Il y a des voleurs qui ont pignon sur rue et profitent du jeune âge des locataires c’est honteux.

Le service de gestion de copropriété est extrêmement efficace. Une simple demande par courriel et la situation est réglée dans la même journée. Je suis vraiment ravi de la performance de ce nouveau gestionnaire. 👏

Gestion locative zéro zéro zéro il faut se déplacer sur place pour essayer d’avoir des réponses et je dis bien essayer car même sur place ils ont du mal à trouver des solutions à nos problèmes.. on nous réponds qu’on fait le nécessaire et toujours pas... Répondre au téléphone ils ne connaissent pas , répondre aux messages idem et même quand on va jusqu’à contacter le directeur il ne répond pas non plus. C’est fatiguant moralement pour tellement de choses quel manque de professionnalisme . Avec autant de mauvais commentaires je ne comprends même pas pourquoi la Sergic ne se remet pas en question. Et ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire pour montrer que vous vous souciez de ce que je viens d’écrire mais commencez plutôt par agir auprès de vos locataires qui ont des demandes particulières soucis ou autre. Pour ma part 1 exemple : ma gestionnaire ne fais plus partie de votre agence et cela fais DES MOIS qu’on ne sait toujours pas qui a pris le relais.. déjà ça c’est incompréhensible !

Fuyez l'agence de sergic pour la location, dès que vous avez un problème dans votre logement personne n'est joignable, nous n'avons plus de pression d'eau chaude et du coup plus d'eau chaude depuis 3 semaines et le pire quand on appelle personne ne décroche et nous envoi un mail en nous disant que c'est à nous de faire les démarches avec le chauffagiste et qui nous a fait faux bond 3 fois de suite et tout le monde s'en fou, je précise que nous sommes locataire depuis presque 6 ans sans retard de loyer, nous avons 3 enfants c'est inadmissible. On ne peut même pas avoir à faire au directeur d'agence

Agence qui ne se préoccupe pas de ses locataires, aucune organisation, délai de réponse beaucoup trop longues et souvent nous devons les relancer car ils ne prendront pas la peine de revenir vers nous. Une honte cette agence. À FUIR !!!

Ils sont en charge du contrat de gestion de mon appartement en location depuis Novembre et tout se passe bien. Réactifs sur tous les points, réponses aux questions... Un vrai soulagement d'avoir l'esprit tranquille !

Impossible à joindre au téléphone un lundi à 14h30 ! C’est inadmissible car mon badge pour le portail du garage ne fonctionne plus donc je suis malheureusement obligée de garer mon véhicule à l’extérieur alors que je paye pour le contraire !!

Bientôt 6 mois sans ascenseur, pour un immeuble de 5 étages ! Sans perspectives sérieuses de réparation. Pour une résidence privée dans le centre de Wasquehal qui se veut accessible PMR, l'humain ne semble pas être au cœur des préoccupations. Nous avons dans l'immeuble des personnes âgées qui peuvent difficilement marcher, des familles avec enfants et poussettes qui ont été contraintes de déménager. Des personnes qui n'ont pas pu recevoir leurs proches à mobilité réduite pendant les fêtes. Une situation humainement inacceptable, tout cela dans l'indifférence générale de Sergic et sans aucune communication officielle de sergic auprès des occupants.

Si je peux vous donnez un conseil ne loué surtout pas chez SERGIC, je suis rester locataire chez eux un peu plus de trois ans ; au moment de rendre mon logement à la limite de l'insalubrité (sol se décollant totalement avec une déformation de la dalle, compteur branché juste en dessous des branchement d'eau, joint d'étanchéité noirci à la limite de la moisissure, WC HS et j'en passe !!) L'état des lieux se passe correctement, inutile de préciser que le logement était plus propres à mon départ qu'a mon arrivée !! A ma grande surprise (ou pas) Sergic se permette de garder 330 € sur 420 e de caution pour de la PEINTURE DE SALLE DE BAIN du à une sois distante infiltration INEXISTANTE. Dialogue impossible avec notre gestionnaire qui n'a jamais prit une seule fois la peine de venir voir le logement en 3 ANS ! De ce fait j'ai déposer plainte et saisir la commission départementale de conciliation Je trouve juste inacceptable mais dommage pour vous je ne lâche jamais l'affaire ! Affaire à suivre ;)

J'ai racheté l'appartement où j'étais en location et le dossier a été géré par Sergic . J'étais un peu dans l'inconnu car c'était un premier achat immobilier mais Mme LEMOY et Mr THEROUSE ont su répondre à toutes mes questions et il y'en avait beaucoup. Toujours disponible, ils m'ont accompagné jusqu'à la signature de l'acquisition du bien. Je recommande vivement.

Pour vous contacter pour boucler leur vente ils sont réactifs à 100%. Par contre, une fois la location effectuée… PLUS DE NOUVELLES, on passe la main au collègue, le collègue ne répond ni par mail ni par téléphone. Personne ne sait vous donner une réponse concrète. Mon bail de location n’a même pas été fait à l’adresse de mon logement. Bref, Pitoyable !

Une honte tout simplement. Ma compagne vient de rendre son appartement dans un état IRRÉPROCHABLE. Sur un dépôt de garantie de 7** nous lui avons rendu…. 190€. De plus pendant ses 2 ans dans ce logement, il n’y a eu AUCUN suivi. Impossible de les appeler et ils ne daignent même pas à vous rappeler quand vous leur avez laissé un message. Fuyez de cette agence HORRIBLE

J'ai eu exactement la même mésaventure que Mouad B avec la SERGIC de Tourcoing. Ma fille quitte un logement étudiant dans un état impeccable sur Roubaix. Pourtant, après de nombreux échanges, le dépôt de garantie m'est restitué qu'au bout de 2 mois -1 jour (soit à l'échéance du délai légal!) et en me ponctionnant au passage arbitrairement 200 euros. L'état des lieux de sortie qui fait près de 20 pages ne mentionne pourtant aucun problème mis à part un pare douche et une cuvette entartrés. Je réclame une facture pour justifier de la ponction de ces 200 euros, que j'obtiens au bout de 3 mois, après de nombreuses relances, et là, la facture évoque un nettoyage complet de l'appartement et de la literie, totalement injustifié. Je réclame de nouveau, maintes fois, par l'intermédiaire du mon conseil juridique désormais . Les échanges s'éternisent entre absence de réponse, et réponse de mauvaise foi. Voilà 1 an que ma fille a quitté l'appartement maintenant, et je n'ai toujours pas récupéré le solde de 200 euros de ma retenue de garantie. Voilà mon expérience avec ce syndic, pour vous faire votre propre avis.

Bonjour , 1 étoile car 0 pas possible stupéfaction après un dépôt de garantie d’une somme de 17** j’ai restitué le logement après 1 ans dans un état irréprochable à ne pas oublier la vétusté à prendre en compte mais pour le coup je pense que se terme ne fait pas partie de leur vocabulaire , 305,78 € de remboursement sur le dépôt total de garantie sachant qu’il ne feront pas de remise en état petit conseil pour toutes les personnes qui souhaitent souscrire pour un logement n’attendez pas de récupérer votre caution sans oublier le nombre d’appels sans réponse place de parking inondé. Aucune intervention portail non fonctionnel. Une chose à vous dire, bonne chance!

On nous a accordé une visite car le dossier était bon, je gagne 3x le montant du loyer. Bonne visite, on dépose notre dossier car cela nous plaisait et maintenant le dossier n’est plus valable car je travaille en Belgique mais je suis française. Je ne vois pas pourquoi on me refuse ce bien. À se demander si ce n’est pas choisi au faciès.. Grosse perte de temps et grosse déception car je recherche activement pour me rapprocher de mon travail

Une agence qui ne suit pas ses clients, à fuire,lorsqu’il y a un problème, difficile de les joindre, et quand on y arrive le problème n’est pas résolu, Mon fils n’a plus d’eau, plus de ballon, si nous parents n’étions pas là, mon fils irait travailler sans pouvoir se doucher, ne plus se faire à manger, ni aller aux toilettes. Accepteriez vous de vivre dans ses conditions ! Non ? Inacceptable ! Alors réagissez ! En attendant le loyer continue d’être débité alors que mon fils n’y vit plus ! Si une personne de l’agence est en vacances plus de suivis. Donc l’agence est fermée ???? En tant que parents nous ne pouvons pas admettre que notre fils vive dans ses conditions. Alors que faites vous ? Bien cordialement,

Très déçue, cela fait actuellement 8 mois que je loue un appartement à 661 euros de loyer à cette agence, problème de douche depuis 8 mois qui fuit chez le voisin d’en dessous, et depuis plus de 10 jours le ballon d’eau chaude de fonctionne plus, encore à cause d’une fuite, mais aucunes réponses de la part de ma gestionnaire ! A quoi bon passer par une agence si c’est pour être totalement délaissé !? Hors de question de faire venir un professionnel à mes frais je suis étudiante et surtout LOCATAIRE !

Après avoir attendu 30 minutes pour une visite d'appartement et deux coups de téléphone sans réponse, j'ai du me déplacer directement à l'agence pour qu'on m'annonce que l'appartement était déjà loué depuis un mois. Pas un seul mail ou appel pour prévenir. La prochaine fois, ça serait bien de prévenir avant, qu'on évite de prendre sur son temps de travail pour rien.

locataire pendant 1 an et demi d'un appartement sur Wasquehal. L'agence étant gestionnaire de l'appartement je ne peux que déplorer le service à la personne.. grosse difficulté pour les joindre au téléphone, ou par mail quand nous avons besoin d'une réponse, d'aide en tant que locataire. J'ai eu un dégât des eaux du locataire du dessus qui à mis de ce fait 1 mois et demi à être résolu malgré mes demandes très fréquentes voir plus, pareil concernant le chauffage que je n'ai pas eu de l'hiver, même façon de faire les choses ou plutôt de ne pas faire les choses car peu de réponses et pas de suivi. très déçu de ce qu'on annonce à la signature face à la réalité, des interlocuteurs multiples et pourtant pas de réponses à des besoins légitimes et légaux des locataires.