Service - BMW BYmyCAR Saint-Thibault-Des-Vignes Atelier de réparation automobile

Très déçu… Sur-facturation des travaux, quand j’ai refusé les devis proposés, j’avais en plus une révision à faire, on me l’a refusé sous prétexte que le véhicule n’était pas suivi chez eux depuis 5 ans. Alors que c’est un véhicule de la marque, que j’utilise très peu, qui ne roule presque jamais, et qui n’a pas été suivi dans un autre garage sur les 5 ans passés. Malgré cela, ils ont refusé d’effectuer l’entretien. Et pour avoir fait un diagnostic complet, par contre, j’ai dû payer. Mais bon. C’est leur politique.

Je tiens à remercier Thomas DUVERNAY pour la qualité de son accueil, sa disponibilité du premier rendez-vous à la livraison

Merci beaucoup à Pierre de l’atelier et ses collègues pour leurs accueil et la qualité de leurs prestations pour la visite d’entretien pour ma mini one camdem. Top !.. super équipe. Cordialement Chris

Entièrement satisfaits par le garage. Achat d’un véhicule active tourer d’occasion en juillet 2024, avec garantie de 2 ans. Constatons dysfonctionnement enceinte arrière gauche, puis accoups à bas régime sur boîte auto moins d’un an après. RDV pris pour vérification. Bilan, enceinte débranchée et boîte auto nécessitant d’être remplacée (11000€) prise en charge totale par la garantie. Ravis d’avoir acheté le véhicule auprès de cette concession, qui a tout mis en place pour résoudre ce problème. Un remerciement tout particulier à Pierre, pour sa réactivité ainsi que sa gentillesse, il a su répondre à toutes nos attentes. À partir de cette expérience nous ne pouvons que les recommander.

Tout particulièrement satisfait du service suite à notre achat d’une BMW en distanciel. Grand remerciement à Thomas DUVERNAY pour sa disponibilité et son amabilité. Accueil parfait le jour de la livraison.

J’ai acheté ma voiture chez By My Car et je suis très satisfaite ! J’ai été accompagné par Thomas et Lynda qui ont été très professionnels du début à la fin ! Je ne peux que vous les recommander si vous cherchez votre nouvelle voiture.

Je viens de prendre possession de mon nouveau BMW X2 au garage BMW BYMYCAR77. Le personnel du garage est très amical et agréable. Une mention très spéciale à Monsieur Thomas DIVERNAY qui a dû répondre à nos attentes que ce soit en terme de tarif négocié et a été à l’écoute de ce que nous recherchons. Il est très sympathique et professionnel et nous avons été très satisfait d’avoir eu affaire a lui. Nous recommandons vivement ce conseiller commercial 👍👍👍

Naze… J’essaye depuis 1 semaine d’avoir au téléphone la personne qui s’occupe de la prise de rdv pour une restitution en août d’un véhicule en leasing! Impossible de l’avoir elle doit me rappeler j’attends toujours Je prends contact dès ce jour avec ma protection juridique Honteux aucun service client Plus jamais BMW

Un grand merci à mon vendeur Thomas DUVERNAY pour son professionnalisme et son envie de bien faire, je suis très satisfait de mon achat ainsi que pour le suivi de la préparation de mon véhicule.

Ravie ! Thomas Duvernay a été à l’écoute, réactif et très professionnel. Un super accueil de Christophe Gonzalez et une parfaite mise en main de mon véhicule ;)

Nous avons été bien accueillis. Mr Thomas Duvernay n'est pas juste un vendreur mais a été de très bon conseil pour l'achat de notre MINI d'occasion. Il a su répondre à toutes nos questions et a été très disponible. La vente s'est bien déroulée, son assistante Mme Chahnez Dahmani a été très à l'écoute. En tant que passionnée de la marque, l'ensemble des personnels ont demontré leur professionalisme et ont bien représenté l'image de BMW et MINI.

Une très bonne équipe commerciale. Notre conseiller commercial, M. Thomas DUVERNAY nous a accompagné du début à la fin dans l'achat de notre véhicule une série 2. Je recommande vivement!

Très satisfait de mon expérience d’achat ! Thomas a été extrêmement professionnel, à l’écoute et très réactif tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner avec beaucoup de sérieux et de sympathie. Je recommande vivement cette concession pour leur accueil et leur efficacité. Merci encore Thomas !

A FUIR !! Je suis très déçu par mon expérience dans cette concession. Le service est loin d'être à la hauteur de la marque. Achat d'une M4 F83 COMPETITION FROZEN WHITE ; le jour de la livraison les jantes étaient à peine nettoyées , le cache moteur n'était pas clipsé , il manquait tous les clips plastique sous le capot (un employé a osé me dire que lorsqu'on m'a livré le véhicule ils les avait peut être pas reçu ...Du coup on ne me prévient pas et on laisse le véhicule partir comme ça et on voit ce qu'il se passe ?? ce n'est pas un élément de sécurité mais cela ne donne pas envie de faire une révision chez eux ) les vitres teintées avant n'avaient pas été retirées alors que le vendeur par téléphone m'a certifié que le véhicule était prêt , il n'a même pas pris la peine de regarder la voiture avant la livraison et il a fallu que je lui signale le jour J , attitude très professionnelle...bref si il n'y avait que ça… Par la suite , véhicule livré le lundi et ramené le jeudi pour la faire reprendre car elle comportait énormément de défauts de carrosserie ( porte conducteur et aile arrière gauche pas de la même couleur , bosse sur l'aile arrière droite et différence de teinte avec la porte , manque de peinture à l'intérieur du pare choc arrière droit, film de protection sur l'aile ARD mis de travers, bouclier avant repeint également sans compter le vernis des 4 jantes qui s'enlève…) véhicule surement accidenté et vulgairement repeint…je precise que tout ces défauts sont peu visible dans le showroom mais une fois le vehicule en extérieur c'est grotesque ! Pour finir , mail envoyé au commercial (laissé sans réponse) pour signaler le manque de gilet et de triangle de signalisation dans le véhicule mais facturer dans les frais de mise en route , c'est juste obligatoire il me semble ? Etant passionné par la marque et n'étant pas à ma première BMW , c'est juste HONTEUX de vendre un véhicule à ce prix dans un état tel que celui ci !!! La réponse du propriétaire confirme encore le niveau de compétences de cette concession.

Il a deux ans, j'ai pris une voiture hybride d'occasion en crédit ballon (LOA) sur 3 ans chez le concessionnaire BMW de Saint-Thibault-Des-Vignes. Dès les premiers jours, j'ai remarqué de nombreux problèmes récurrents sur la voiture, tels que des problèmes de pression des pneus, des bruits moteur étranges, des problèmes de batterie électrique etc. Le plus gros problème que j'ai eu avec cette voiture fut sur l'autoroute et a failli me coûter un accident grave. Sans prévenir, la voiture a présenté de nombreux problèmes : désactivation des airbags, plus de direction, plus de freins, plus d'accélération... Suite à cela, j'ai immédiatement contacté BMW qui m'a répondu que je ne savais tout simplement pas conduire une BMW !!! De plus, le concessionnaire ne m'a jamais prêté de voiture suite à mes problèmes alors que cela était clairement indiqué dans le contrat ! Je n'ai pas arrêté de me plaindre et au bout de 2 ans, l'on m'a proposé de me reprendre la voiture mais j'ai néanmoins du payer la dernière année du crédit ballon ! J'ai ensuite rendu la voiture mais malgré cela, l'on continue à me demander une mensualité !!! Je ne suis en aucun cas satisfait du service de BMW, et je continuerai de m'en plaindre.

C’est la deuxième fois que je me rends à Saint-Thibault-des-Vignes pour ma Mini, suite à un accident ayant endommagé la carrosserie. Je tiens à souligner le professionnalisme et la patience de Gwénaëlle, ainsi qu’à adresser un immense merci à Élodie du service location pour sa gentillesse et sa grande compréhension. Un service irréprochable que je recommande sans hésitation.

Une expérience très désagréable. Les vendeurs sont froids, nonchalants et clairement pas là pour aider. Aucun respect, aucune politesse — chez eux, dire bonjour semble être une option. Ambiance glaciale, on se sent limite de trop en entrant. Je ne recommande absolument pas.

L’accueil est de qualité, la prise en charge en est de même. Le coin café ☕️ pour patienter est vraiment appréciable. Quant aux services techniques, les travaux ont été rapidement. Le coût du diagnostique me semble un peu élevé, mais on est BMW!

J’ai récemment déposé ma Mini Clubman chez BMW à Saint-Thibault-des-Vignes et je suis très satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par Pierre, qui a été professionnel et très à l’écoute. Tout au long de la réparation, j’ai été informé régulièrement de l’avancée des travaux, ce qui est vraiment rassurant. Un grand merci à Pierre pour son suivi impeccable et son sens du service. Je recommande vivement cette concession ! Phuong TRAN

Prise en charge rapide et service au top. Gwenaëlle a été réactive pour une prise en charge de ma BMW pour une grosse révision . Et en plus de cette prestation au top le véhicule est retrouvé propre. Merci.

Concession très agréable, acceuil au top. Pierre, conseiller service, de bon conseils et a notre écoute, a gérer mon dossier au mieux et avec rapidité.

Une concession de voleur , achat d'une voiture neuve ,après 30 milles kilomètres, et l'entretien à jour fait à st Thibault , il me demande de changer amortisseur AR, plaquette, pneu pour une facture à la hauteur de la prestation et des commentaires du chef d'atelier . En conclusion la façade et belle , on te paye un café, la moindre des choses , et des que tu es en confiance on te baisse ton pantalon pour t'enfiler une disquette . gare à vous c'est à sec 😒

A fuir ! Je tiens à exprimer mon mécontentement le plus profond concernant la gestion déplorable d'un problème sur mon véhicule BMW, acheté et scrupuleusement entretenu auprès de votre concession BYMYCAR. Le constat est alarmant : à moins de 35 000 kilomètres et après seulement 3 ans et demi, mes amortisseurs nécessitent un remplacement complet. Non seulement cette défaillance précoce soulève de sérieuses questions quant à la qualité des pièces d'origine, mais l'attitude du service après-vente de BYMYCAR et la proposition de prise en charge de BMW France sont tout simplement inacceptables. L'atelier de BYMYCAR a eu l'audace de qualifier mon véhicule de vieux après seulement 3 ans et demi. Cette remarque, en plus d'être insultante, témoigne d'un manque flagrant de considération pour le client et d'une tentative de minimiser la responsabilité du constructeur face à une usure prématurée. Un véhicule de cette marque, avec un kilométrage aussi faible et un entretien régulier dans le réseau, ne devrait en aucun cas présenter de tels problèmes. La proposition de prise en charge de BMW France à hauteur de 70 % est loin d'être satisfaisante. Il reste à ma charge une somme considérable pour réparer un défaut qui, de toute évidence, n'est pas de mon ressort. Cette participation partielle est une reconnaissance implicite d'un problème de qualité, mais elle ne reflète en rien l'entière responsabilité du constructeur face à une défaillance aussi précoce. Pour couronner le tout, BYMYCAR me propose une ridicule remise de 50 euros hors taxes sur le reliquat à ma charge. Cette offre dérisoire est perçue comme une insulte supplémentaire et démontre un manque total de sens commercial et de considération pour la fidélité de leurs clients. En conclusion, je suis extrêmement déçu du traitement inadmissible que je reçois de la part de BYMYCAR. Cette expérience désastreuse entame sérieusement ma confiance envers la marque et votre concession. Je ne manquerai pas de faire part de mon mécontentement autour de moi et d'envisager d'autres recours si une solution plus équitable n'est pas rapidement proposée. Je déconseille vivement l'achat et l'entretien de véhicules auprès de BYMYCAR au vu de cette expérience déplorable de service après-vente.

Livraison aujourd'hui de notre Mini.Tout s'est déroulé impeccablement.Merci à Thomas Duvernay pour sa disponibilité, sa simplicité et son professionnalisme. Famille Leduc

Achat de mon X2 au sein de cette concession, super accueil de Mr Thomas Duvernay qui a su très bien me conseiller et qui est vraiment sociable. Je le recommande !

Très content de ma visite chez BMW BYmyCAR St Thibault-des-Vignes. Gwenaëlle qui s’est occupée de l’entretien de ma voiture l’a fait avec un excellent accueil et m’a bien parfaitement expliqué ce qui avait à faire. Véhicule rendu dans les temps! Ce fut un réel plaisir d’être passé dans cette concession.

Nous avons eu une très bonne expérience chez ByMyCar grâce à Thomas. Il a su prendre en compte nos besoins et nous proposer une offre commerciale qui nous a convaincus. Son expérience et ses conseils nous ont permis d'obtenir une offre sur mesure, parfaitement adaptée à notre budget et à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de repartir avec une nouvelle Mini, ayant bénéficié d'un soin particulier pour garantir une qualité constructeur impeccable. Nous recommandons !

Très bonne expérience avec Thomas DUVERNAY : très accueillant, il a su nous orienter et nous accompagner jusqu’à l’achat de notre voiture ! Je recommande si vous souhaitez trouver votre pépite, demandez Thomas !

Accueil agréable, concessionnaire très sérieux avec ses clients je recommande totalement, un grand remerciement à pierre qui a pris soin de ma bmw 😉

Super expérience d’achat de ma mini d’occasion. M.Thomas Duvernay a été très efficace. La voiture a même pu être livrée en avance. Très à l’écoute de nos impératifs et surtout très réactif. Bravo également à Mme Chahnez Dahmani pour son suivi administratif. Une équipe remarquable. Je recommande vivement.

Bonjour, suite à l’achat d’un modèle X2, je tiens à remercier l’équipe de ce concessionnaire qui a su être disponible et professionnel durant l’acquisition du véhicule. Merci encore à Thomas DUVERNAY pour la prise en charge de mon dossier et la préparation du véhicule. Bonne continuation à tous.

Accueil agréable et l’équipe est très sympathique Pierre, qui est sympathique et très à l’écoute a gérer mon dossier du début jusqu’à la fin et a fait son maximum pour que mon véhicule soit prêt à temps malgré les nombreux travaux à effectuer dessus. Résultat le véhicule était prêt le jour même Un énorme merci à Pierre et le reste de l’équipe ! Un grand bravo et merci pour cet agréable moment passé au garage

Achat d’une 330e d’occasion à distance. 1er contact parfait et en toute transparence, délai de livraison respecté . À la récupération de la voiture tout est plus que parfait , la voiture a été préparée avec soins. Le commercial Thomas Duvernay sympathique et très pro. Je recommande fortement cette concession

Bonjour, Je recommande la concession BMW BYmyCAR Saint-Thibault-des-Vignes et remercie tout particulièrement Thibaud Demarche-Rouet ainsi que son assistante, Eda Kilic, pour l’achat de mon véhicule. L’accueil au sein de cette concession, spacieuse et disposant de nombreux modèles, s’est très bien passé. Thibaud a fait preuve d’un grand professionnalisme pour nous conseiller et nous accompagner dans nos démarches. Disponible et bienveillant, il a été à l’écoute de nos besoins et la livraison a été faite rapidement. Les formalités administratives ont également été réalisées sans difficultés. Une expérience d’achat donc très positive.

Nous venons d’acheter une nouvelle voiture d’occasion chez cette concession. Notre conseiller Thomas Duvernay a été très bon conseils et nous sommes très satisfaits avec ma femme de notre achat. Nous recommandons vivement cette concession.

Prise en charge de mon véhicule X3 pour un entretien : tout s’est très bien passé, communication fluide et voiture rendue impeccable en fin d'après-midi. Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme et son charmant accueil.

Je viens d'y acheter ma M135i. Super expérience, du début à la fin. Je vous les recommande

Service médiocre et manque de professionnalisme – À éviter ! Je déconseille fortement BMW Saint-Thibault-des-Vignes après plusieurs mauvaises expériences. 1. Erreur sur mon stockage de pneus et jantes : J’avais confié un jeu de pneus et jantes pour l’hivernage, service que je payais cher. Lors du remontage de mon jeu de pneus hiver , ils ne m’ont pas restitué mon jeu de pneus et jantes , mais d’autres ! Quand j’ai signalé l’erreur le jour même à l'atelier , on m’a assuré que c’était impossible et que je me trompais… sauf que non, ce n’étaient pas les miennes : un des pneus runflat avait une mèche (ce qui est strictement interdit !). J’ai dû retourner en atelier pour récupérer mes jantes, et on m’a fait payer la remise en place de mon jeu été . ! Leur service de stockage est cher et non fiable. 2. Problème sur le véhicule de mon mari : Il récupère sa voiture après une réparation… qui n’a pas été faite ( problème encore d'actualité après 10 jours chez eux ) ! Et pour ne rien arranger, deux belles rayures sur le pare-chocs avant et la portière en prime. Si vous cherchez un service sérieux et professionnel, passez votre chemin. Des erreurs graves, un manque de considération pour le client et une facturation abusive. À fuir !

Merci à Mr Duvernay Thomas pour son professionnalisme et sa réactivité . Super expérience du début à la livraison du véhicule. Merci à son assistante d’avoir géré la partie administrative. Je recommande fortement

Je pensais vivre une relation cliente plus prévenante, plus premium, et avec une compréhension de la gêne qu’occasionne un véhicule immobilisé 10 jours.administration défaillante Qui ne se mettent pas en relation avec votre assurance. Proposez un café et le sourire et réparation bien faite heureusement sont les seul points positif . mais chez BMW oú je pensais avoir l’esprit tranquille, cela m’a occasionné énormément de problèmes d’organisation entre mon travail et mon prêt de véhicule. C’est moi qui ai fait la démarche pour aller chez BMW, car il n’était pas un garage agréé par mon assurance. Je ne referai plus la même démarche

Superbe concession ! Je tiens à remercier monsieur Duvernay et son assistante mme Dahmani pour la livraison de mon BMW X1. Tout s’est très bien déroulé, du premier contact téléphonique jusqu’à la livraison du véhicule.

Pour un premier achat dans cette concession, nous avons eu un très bon accueil. Le commercial monsieur Thomas DUVERNAY et l'assistante commerciale madame Chahnez DAHMANI sont tous deux très aimables, très professionnels, et très compétents. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Suite a l’achat d’un série 1 nous avez été très bien accueilli et très bien servis par thomas duvernay. Il a été au petit soins de A a Z et aucune surprise a la livraison. Je vous le recommande grandement.

Prise en charge et service au top. Tout est clair et bien expliqué sur l’entretien et les échéances à venir. Par contre, dommage qu’il n’y ait pas une prestation alternative au lavage au rouleau. Ma voiture, qui est équipée d’un kit carrosserie, ne peut pas passer au rouleau et un service à la main, comme on trouve dans tous les centres commerciaux, aurait été parfait. J’aurais trouvé cela bien, qu’à défaut de laver l’extérieur, l’intérieur soit aspiré.

Une équipe très dynamique, professionnelle et qui prend en compte tous les problèmes. Un garage, aussi bien mécanique, que carrosserie dont le travail est efficient.

Je recommande tout particulièrement cette concession auto BMW Saint Thibault des Vignes. L’accueil y est chaleureux, les conseils avisés, l’équipe très professionnelle. Un grand merci tout particulier à Alexandre pour sa sympathie et son sens affuté du service. Merci pour cette super voiture. Au plaisir de vous retrouver prochainement en concession.

Je suis un client extrêmement exigeant, au niveau du service client, valeur malheureusement en perdition dans notre pays. Je change de véhicule tous les deux ans, et c’est la même chose pour mon épouse. Je n’ai pas de marque de prédilection, car ma priorité est le service client. J’ai rarement vu un service aussi parfait dans cet établissement et cette belle concession. En effet, l’accueil quel qu’il soit et de qui que ce soit est extrêmement professionnel et bienveillant, et donne tout de suite envie. Nous (car oui, j’ai acheté deux véhicules un pour moi et un pour mon épouse ) avons été reçu par Alexandre, (vendeur aux voitures d’occasion) un homme et un professionnel hors-pair, car son accueil, sa gentillesse, sa bienveillance, ses valeurs humaines, son écoute, ses conseils, sa rigueur, sa disponibilité, sa passion de l’automobile, sa connaissance parfaite du métier et du produit qu’il vend, son professionnalisme justement, font d’Alexandre un professionnel exceptionnel. Son client est sa priorité, et son souci du détail nous fait vivre une expérience parfaite. Cynthia, nous accompagne de façon extraordinaire pour tout ce qui est d’ordre administratif, du début jusqu’à la fin et donc la livraison du véhicule. Enfin, Bryan, nous fait vivre une expérience client hors du commun, avec une mise en main du véhicule extraordinaire. Son écoute, sa patience, sa bienveillance, et sa passion de son métier nous transporte littéralement. Je recommande à 1000 % cette concession où le service client est au cœur des valeurs de tous les professionnels qu’il la composent. Les véhicules sont magnifiques, et le professionnalisme est parfait. Merci infiniment Cynthia, merci infiniment à Bryan, mais aussi et surtout un infini Merci et un spécial Merci à Alexandre.

J'ai été très bien reçu par Carla Petecchia pour un achat d'occasion. Tout s'est bien passé du début à la fin. À l'écoute, très professionnelle, disponible et honnête, les échanges étaient fluides. Cela inspire confiance et donne envie de revenir pour de futurs projets. Que du positif !

J'ai laissé un commentaire, il y a deux mois pour faire part de ma satisfaction par rapport à l'entretien de mon véhicule dans ce concessionnaire. Entre temps, j'ai vendu ma série UNE. Pour faire l'acquisition d'une X2 dans ce même garage. Je tiens à préciser que l'accueil reste au top ! Mais le problème, j'ai fait confiance à la personne qui m'a vendu le véhicule. Étant donné que j'avais affaire avec des professionnels, je n'ai pas pris le temps de scruter la carrosserie du véhicule. Petite précision, lors de la visite de la X2, j'avais soulevé quelques rayures sur le véhicule, la personne qui s'est occupé de moi m'a dit que les rayures allaient disparaître... Après le lustrage!!! Le véhicule m'a été livré avec des rayures visibles, le travail sur la carrosserie a été bâclé !!!! Grosse déception venant de ce concessionnaire. Si vous souhaitez faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion dans ce garage, je vous conseille fortement de vérifier le véhicule avant toute proposition ! Je ne suis pas du tout satisfait de mon achat ! J'ai vu un véhicule similaire avec une carrosserie impleccable chez le concurrent !!! Autant vous dire que la déception est grande !!! Je vous laisse voir quelques photos.

Bonjour, Bienvenue dans un univers où l'intégrité n'est pas le maître mot. Achat et livraison d'un VO en date du 15 février 2023. Il est écrit sur le bon de commande, rédigé par la personne en charge de cette vente, en non par mes soins, que le pare choc arrière du véhicule devait faire l'objet d'une reprise à charge de la concession, seul point que j'ai négocié après l'essai. La consigne est simple, en théorie le vendeur se doit de toute façon de respecter ses engagements, et puis nous sommes chez BMW quand même. Oui mais non, dans la pratique tout va se passer autrement. Le jour de la livraison, après plusieurs heures de trajet en train, je constaterais à mes dépends que le pare choc n'a pas été repeint voir la photo, on ne sait pas me dire pourquoi, mais moi j'ai de la route, et on est à l'heure de pointe en région parisienne. Un oubli ça arrive, mais il ne s'agit pas d'un oubli. Je signale mon mécontentement sur le questionnaire de satisfaction, et adresse un mail le surlendemain, car on devait me recontacter le 16 février mais il n'en a rien été, étonnant... Mon mail déclenchera une seule et unique réponse puis plus rien depuis (presque 1 mois), une réponse pour le moins surprenante : la direction a jugé l'état du véhicule au standard d'un véhicule d'occasion malgré le fait que j'ai demandé la reprise en peinture de ce dernier. Personne surtout pas moi n'a demandé à votre direction de juger, un engagement ça se tient, surtout lorsqu'il est contractuel. S'ajoute une petite surprise supplémentaire, découverte une dizaine de minutes après avoir pris la route. Le système son Harman Kardon grésille de manière très prononcée lorsque l'on a le malheur de mettre un peu trop fort, dommage je préfère quand le son est net et de bonne qualité, mais la aussi il doit s'agir d'un son au standard d'un véhicule d'occasion. Evidemment ce n'est pas juste une enceinte, mais toute l'installation située dans la plage arrière, et dont le prix et sensiblement plus élevé qu'une simple enceinte.... et sans surprise lors de l'essai le vendeur ne m'a rien signalé, la présence de mes enfants a fait que je n'ai pas monté le son, j'ai du respect pour leurs tympans, plus que vous n'en avez pour vos engagements. En bref, un cruel manque de sérieux et d'honnêteté, le tout pour un pare choc arrière ne valant rien à refaire, je trouve cela minable. Je saurai en parler dans les différents clubs BMW et forums que je fréquente. Cordialement, Damien Marchi