Service carte Grise Nancy Agence d'immatriculation automobile

A fuir, demande de carte grise en juin 2024 dossier non complet, septembre 2024 dossier complet OK décembre 2024 toujours pas nouvelle on appelle l'accueil il nous dise d'attendre on appelle tout les 15 jours jamais de nouvelle nous sommes le 3 juin 2025 nous demandons un remboursement il nous dise que la carte grise na pas été réglé bien sûr que oui j'ai le reçu d'une valeur de 503€ sa devient n'importe quoi , c'est une agence à surtout éviter aucune sincérité A fuir à tout pris.

Accueil chaleureux je recommande

A fuir , Paiement de ma carte grise effectué le 30 mars , deux mois plus tard toujours pas de carte grise , l ants leur demande de leur transmettre des documents complémentaires mais ils répondent pas , et au téléphone une cata personne... comment je fais je vais bientôt ne plus pouvoir rouler avec ma nouvelle voiture car pas de carte grise du coup plus d assurance....

Je ne m’attendais pas à cette rapidité, j’ai beaucoup aimé l’efficacité merci encore

Service au top! J’ai reçu ma carte grise rapidement, je recommande!

210€ régler pour une carte grise qui n est jamais arrivée depuis septembre 2024. A fuir

Une agence efficace avec des gestionnaires impeccable et souriante ! Je vous conseille les yeux fermés ! J’ai fais ma carte grise et en 1 semaine j’ai reçu ma carte grise merci ! Mention spéciale pour leur sourire à Semiha et Yasmina qui sont au TOP !👌🏽

Acceuil tres professionnel, la jeune femme s'est tres bien occupé de mon dossier. Carte grise reçu en 3jours! Merci!

Agence très sérieuse et rapide, si on a tous les éléments, la demande est réalisée devant vous et votre CG arrive chez vous sous 4 jours ! Les conseillères sont très sympathiques et professionnelles, je recommande !

Bonjour personne ne répond dans cette agence à n'importe quelle heure, la carte grise est en attente depuis un mois et toujours pas de réponse de leur part le service n'est plus à la hauteur qu'il était.

Plu jamais de ma vie je revient chez vous, sa fait 2 mois j’attend ma carte grise et en plus de ça je galère à vous avoir au tel et une fois que je vous es au téléphone votre site beug vous avez pris mes coordonnées pour me recontactez, je n’ai jamais reçu d’appel vous ne m’avez jamais recontacter!!! Honnêtement ne partez pas Laba allez chez la concurrence c’est mieux, il vont vous balader à chaque fois

A fuir !! Je me retrouve sans assurance dans 1 semaine car ils n’ont pas été capable de modifier une adresse postale après plusieurs appels. Et maintenant il ne réponde même plus, je pense que mon numéro est black listé.

Merci de modifier vos horaires si vous fermez entre midi et deux . Les personnes qui travaillent et qui prennent sur leur temps de pause pour se déplacer se retrouve dans une situation forte désagréable quand elle arrive à 12h50 devant une porte close .

Bureau fermé sachant l’ouverture est à 9h et depuis 9h du matin je patiente actuellement il est 10h toujours personne qui se présente ils ne respectent pas du tout les horaires

Une fois de plus je passe part service carte grise et toujours autant satisfait, je recommande fortement

Personne a l’accueil très sympa et souriante , a su me renseigner et me guider dans mes démarches vraiment je recommande

Service au top très rapide, super à l’écoute ! La fille à l’accueil très accueillante ! Merci à l’équipe .

30 jours après ma demande toujours pas de carte grise, après avoir contacté l'ANTS j'apprends qu'ils attendent que Service carte grise Nancy transfère mon paiement pour pouvoir lancer sa fabrication alors que j'ai effectué le paiement il y a plus d'un mois ! Pratique malhonnête !!!

Excellent service carte grise, ils ont su gérer mon dossier à la perfection pourtant il était très complexe. Je recommande fortement ce bureau très sérieux. Encore merci !!

Très bonne agence 👍😎 merci beaucoup en 3 jours j ai reçu ma carte de grise qu on on respecte les personnes qui travaille à la agence sa va vite. Encore merci beaucoup

Je tenais à vous adresser un immense merci pour le service exceptionnel que vous m'avez fourni pour ma démarche de carte grise, qui s'est avérée être bien plus compliquée que prévue. Votre équipe a fait preuve d'une expertise remarquable en trouvant plusieurs solutions pour résoudre les problèmes qui se sont présentés. Votre dévouement et votre professionnalisme sont vraiment louables. Merci encore pour votre précieuse aide !

Service de qualité, j’ai reçu ma carte grise très rapidement. La personne a l’accueil est très sérieuse et agréable

Un service carte grise de qualité . La personne à l’accueil a été très réactive et à l’écoute .J’ai pu obtenir ma carte grise dans le délai imparti. Je recommande vivement ce service qui nous accueille toujours avec le sourire et un bon café ☺️

très professionnel je recommande leurs services , carte grise reçu 48h après mon passage et tout sa avec le sourire.

J’ai fait ma carte grise chez eux, et la dame n’a pas rentrer correctement ma date de naissance ce qui a posé problème lorsque j’ai du changé d’adresse pour ma carte grise via l’ants (il n’ont pas trouvé mon fichier). J’ai alors demandé à l’agence si cela était normal et ils m’ont dit que oui et qu’il fallait que je passe par eux pour changer mon adresse en payant 30€ en m’assurant que seuls eux pouvait le faire. Je me suis ensuite renseigné par moi-même et appeler directement la préfecture et me suis rendu compte alors que l’ erreur concernant ma date de naissance venait de chez eux. J’en ai ensuite parlé à la gérante de l’agence qui s’est tout de suite mise à m’agresser, lorsque je lui ai montré par A+ B, que l’erreur venait de chez eux, et qu’à cause d’eux je ne pouvais changer l’adresse de ma carte grise pas avant plusieurs mois. Je ne trouve pas ça normal de faire croire aux gens qu’un changement d’adresse et obligatoirement payant alors que cela est totalement gratuit sur l’ANTS. Agence à fuir, personnel désagréable et peu honnête !

A fuir!!! Ce n'est pas un service de la préfecture contrairement à ce qu'ils laissent croire mais en plus ils sont chers (nous ont fait payer plus que ce que devions), totalement incompétents et de mauvaise foi! Et en plus extrémement désagréables quand on leur a prouver qu'ils avaient tort!

Service déplorable. J'ai fait ma demande de carte grise le 10.08.22, en fournissant tous les documents nécessaires. Ils ne m'ont jamais contacté depuis. A chaque fois que je suis retournée les voir pour obtenir des informations, ils me donnent des excuses telles que : il leur manquait des documents, on vient de leur transmettre votre CNI, on vous rappelle dans une semaine La deuxième fois : ils demandaient votre permis de conduire, on l'a transmis ce matin, on vous rappelle dans 1 semaine etc... Inutile de préciser qu'ils ne m'ont jamais rappellé et que j'ai dû à chaque fois retourner vers eux. Sans oublier qu'ils vous annoncent une durée de traitement de 3 semaines et que j'attends maintenant depuis 15 semaines. Je pense porter plainte dans les jours qui viennent, d'autant plus que je roule sans carte grise valide, depuis plusieurs mois maintenant, de leur faute.

Au téléphone ils disent 3 jours une fois payé, faudra attendra entre 3 semaines et 5 semaines. Sans oublier le fait qu'il n'y a pas de carte grise provisoire. Je ne recommande pas, c'est des amateurs ils ne connaissent rien du tout je crois bien

J'ai déposé ma demande de carte grise le 12 novembre 2021 depuis je n'ai toujours pas reçu aucune carte grise, j'ai déjà payé ma facture avec ma carte bancaire. Quand je les appeler pour leur demander des nouvelles A chaque fois on me dit que c'est en cours et ils me disent de payer ma facture que j'ai déjà payé. J ai tt suite envoyé ma facture avec le coupon de ma carte bancaire comme quoi que c'est déjà payé à chaque fois il me trouve une excuse et depuis le 12 novembre je n'ai aucune réponse. Service absolument incompétent. Je déconseille vivement aucun respect du client et des délais donner.

Jai commandé deux cartes grises et deux plaques d'immatriculation et je suis très insatisfaite des services de service carte grise Nancy. En effet après dépose de deux dossiers complets le 30/09/2020, ils cumulent aujourd'hui un retard de 9 semaines par rapport au délai annoncé de 8 semaines (en tenant compte de l'allongement des délais du au Covid) ! Début janvier je relance pour la troisième fois, on me dit qu'ils ne retrouvent pas un de mes dossiers ! Hallucinant! Pour le retrouver quelques jours après. Je me demande s'ils ont vraiment transmis le dossier quand je l'ai déposé fin septembre? Je reçois une réponse hier qu'ils n'ont pas de réponse à la préfecture et qu'ils passent un dossier en urgence, alors que les deux sont urgents! De mon expérience je ne vois pas le professionnalisme annoncé dans beaucoup de commentaires. Et je regrette d'être passé par eux... Je roule aujourd'hui illégalement avec des plaques temporaires expirees depuis plus de deux mois et mon assurance eux aussi en illégalité du fait me harcèlent pour recevoir la carte grise... Je déconseille. Le commentaire du gérant est vraiment inadmissible. Nos numéros de dossier sont 2465 et 2466. J'ai attaché une facture. Le délai total à été de 6 mois pour deux plaques d'immatriculation ! Et ultime rebondissement en février ils ont fait une erreur sur le numéro des plaques et ont inversé les véhicules sur les cartes grises! Vraiment une catastrophe, je réitère : je déconseillé!

AGENCE FRAUDULEUSE ! FUYEZ!! J'ai effectué une demande de carte grise début juillet, il m'a été assuré que je la recevrai fin août car l'ants était soi disant surchargé, mi septembre n'ayant rien reçu je rappelle on me dit qu'un document manquait, je signale que la situation étant urgente ils auraient pu me recontacter, arrivée à l'agence pour déposer mon document on me dit: oh ben en fait on l'avait déjà désolée je fais partir votre dossier immédiatement. Jusqu'ici ok l'erreur est humaine. Mais ce n'est pas fini, début janvier, on me demande de redonner 5€, en plus des 45€ déjà payé à l'ouverture de mon dossier, correspondant soi disant aux frais de port d'envoi, ce qui n'a jamais été signalé à l'ouverture de mon dossier. Je demande donc à voir ma carte grise physiquement en échange de quoi seulement je donnerai ces 5€, ce qui m'a été refusé. J'explique la situation à la préfecture qui prend le relais, gratuitement qui plus est, et il m'est indiqué QU'AUCUNE DEMANDE DE CARTE GRISE N'A JAMAIS ÉTÉ EFFECTUÉE !!!!! Ils m'ont assuré que si la demande avait été faite ils le verraient sur le site auquel ils avaient accès. Je ne sais pas combien de sommes d'argent au juste cette agence aurait pu continuer à me voler si je n'avais pas mis un stop. Je signale contrairement au commentaire précédent que ma voiture est française et que mon dossier n'avait rien de complexe, il suffisait de changer de nom et d'adresse suite à une cession de véhicule. CETTE AGENCE est FRAUDULEUSE!

Service au top que je recommande vivement!!! Super rapide et efficace. Accueil sympathique. J’ai reçu ma CG trois jours après alors qu’avec l’ants c’est une galère. Un grand merci!

=> Comme je ne peux pas écrire à la suite de la réponse du propriétaire : SI SI, nous sommes biens clients chez vous et c'est bien chez vous que nous avons rencontrés de gros soucis pour des cartes grises définitives pour des véhicules importés d'Allemagne ! Il n'y a qu'à voir sur les autres commentaires plus anciens : vous ne savez pas gérer les véhicules d'importation. JE CONFIRME QUE NOUS SOMMES BIEN CLIENTS et QUE NOUS DEPLORONS le manque de professionnalisme de votre agence. ON A TOUJOURS PAS NOS CARTES GRISES A CE JOUR. Votre note de 4,8 de moyenne n'est pas significatif de votre agence ! Vous savez peut-être gérer les documents pour les cartes grises françaises mais en aucun pour les véhicules d'importation. Il faudrait peut-être penser à être à l'écoute de vos clients quand ceux-ci vous laisse des commentaires à ce sujet ! Nous ne sommes pas les seul ! INCOMPETENT COMPLET ! 4 MOIS pour demander une carte grise définitive pour 2 véhicules étrangers = RIEN N'A ETE FAIT ! JE DECONSEILLE COMPLETEMENT !!! Très mauvaise qualité en tout point ! Professionnalisme, compétences, relationnel, retard dans le traitement des dossiers, dossiers incomplets, démarches non réalisées dans les temps ! Une vraie catastrophe ! Nous avons dû courir après tous les documents, les relancer plusieurs fois ! Je déconseille complètement ce prestataire ! 2 véhicules achetés à l'étranger en attente de Carte Grise Définitive: 4 mois pour le réaliser (c'est à dire qu'ils avaient 4 mois pour faire la demande auprès de l'ANTS !) ; ça a été fait à la dernière minute !!! Alors que tout avait été payé et les documents envoyés ! Nos 2 véhicules ont dû être immobilisés et sans assurances car les immatriculations provisoires ont été dépassées !! 5 mois après l'achat de nos véhicules nous sommes toujours en attente de nos cartes grises définitives ! INCOMPETENCES et MANQUE D'ORGANISATION ! Je déconseille aux particuliers comme aux professionnels de passer par eux. A vos risques et périls !

Très satisfaite. En seulement trois jours, la carte grise était dans ma boite au lettre. Service très rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin.

Service absolument incompetent. Très bon pour vous prendre votre argent et ne faire aucun travail. 4 mois après ma demande de carte grise toujours rien reçu à ce jour . Faite moi confiance les yeux bandés ne faite aucune démarche chez eux . Si vous faites quelques chose chez eux vous allez bien regretter de ne pas m'avoir fait confiance. La concurrence est vachement plus professionnel et font le travail pour lequel on paie. En plus il se crée de nombreux faux compte pour se mettre des avis à 5 étoiles. Vraiment pitoyable.

Service incompétent. Demande de carte grise fin août et tjr pas nouvelle. Inadmissible et bien évidemment personnel qui sait pas répondre aux questions ou sait pas renseigner. Si vous avez besoin de rien faites appels à leurs service. Soit disant retard cause COVID-19... service à la ramasse mais pas pour encaisser les 50 euros de frais de dossier.

Personnel très sympathique et service très efficace ! Ouvert le samedi 🦾 Suite à une importation d’un véhicule de l’UE, ma demande de carte grise provisoire et fabrication des plaques d’immatriculation sur place n’a duré que 15 minutes maximum et à un tarif tout inclus très raisonnable ! Je recommande vivement 😉

Le meilleur service que j'ai jamais rencontré, le personnel est super sympathique, très à l'écoute, donne du temps à ses clients et traite chaque demande avec grand soin. Le responsable est très professionnel, il donne de bons conseils en tout ce qui concerne les voitures et plus. IMPECCABLE ! Je le recommande vivement !

Le service rendu par Service Carte grise Nancy a été parfait, malgré un dossier pas simple, immatriculation d'une voiture d'occasion achetée à l’étranger. L’envoi de la carte grise définitive en recommandé pendant cette période de confinement n'a pas été simple mais les chose ont été grandement facilitées par le support de l’agence. Pour résumer, professionnalisme efficacité et amabilité merci. Je recommande.

Redoutablement efficace, Je me suis rendu le 23 janvier 2020 pour une demande de carte grise, je l'ai reçue aujourd'hui 24 janvier 2020. L'accueil est épatant et très professionnel. Merci à l'équipe de cette agence car je ne m'en sortais pas avec internet.

Très bon accueil. Efficacité remarquable pour la prise de renseignements et la saisie des informations. J’ai payé et je suis reparti 10 mn après avec mon CI provisoire. J'ai reçu le document officiel 48h après. Impeccable !!!! Je recommande totalement ! Merci

Prise en charge très compliquée de mon dossier. Des personnes dans l'entreprise qui promettent des choses et qui ensuite ne le font pas, divers problèmes... Qui ont été compensés par une compensation suite à ma réclamation vu la prise en charge de mon dossier qui au total à mis 6 mois à être achevé. Édit : j'edite mon commentaire car lors de ma visite finale pour enfin récupérer mes plaques définitives (immatriculation d'un véhicule étranger/ délai normal= 3 mois), où le responsable m'avait promis un dédommagement financier. Au dernier moment il m'a mis la pression pour que je mette 5 étoiles (au lieu des 3*que je voulais mettre) sans détailler de commentaire en mode donnant donnant. Il n'a pas voulu me rembourser tant que je n'avais pas validé les 5*. Mettre la pression comme car est intolérable. C'est la raison pour laquelle je mets désormais 2*. Je déconseille vraiment. Ces méthodes sont intolérables.

Entreprise sérieuse et efficace ! Malgré un dossier pas forcément simple, j'ai reçu ma carte grise dans le délai indiqué. On sent la mécanique bien huilée.

Super service ! Rapide et efficace ! Dû à la connaissance des démarches administratives pour passer un véhicule étranger en français, le service est de qualité et très rapide. Je suis ressorti rapidement (moins de 15 minutes) avec les plaques WW. Je conseille fortement cet endroit pour immatriculer son véhicule. Service de qualité ! Personnel très agréable.

Reçu en 4 jours sans problème. J'ai juste déposé les papier et apposé 2 signatures. Très bon acceuil, aucune attente. Seul critique : il devrait faire un tarif par rapport aux chevaux, mais ça je pense que c'est irréalisable selon le service proposer

Vraiment un super accueil! J'ai était reçus juste avant la fermeture et ils ont pris le temps de m'aider pour remplir les documents et tout ça avec le sourire. Je vous recommande vivement d'aller là-bas pour votre carte grise!

Personnel accueillant et professionnel. J'y suis allé un vendredi, j'ai reçu ma carte grise 5 jours plus tard (le mercredi, sachant que le mardi était férié). Je ne pensais pas que ça allait être aussi rapide ! Merci à vous. Je recommande vivement !

Bonjour, Service, Accueil, au top. Une équipe dynamique, et agréable. Mes papiers de carte grise ont étais vite à faire, mais le reçu de ma carte à étais d'une semaine et demi et non pas 2j comme on me l'a dit sinon je n'est rien à leur reprocher le professionnalisme est la. Je recommande .

Service au plus haut des performances précédemment rencontrées sur Nancy! Équipe jeune, dynamique et agréable! Concernant la carte grise, délais assez court (env 3 jours) à des tarifs corrects!! À bientôt

Très satisfait du service que propose cette agence ! Je n'avais pas le temps de faire toutes les démarches administratives suite à l'achat de ma voiture. Grâce à Service carte grise la prise en charge a été très professionnel et ma demande a été traité très rapidement ! Juste parfait !!! Je recommande vivement !