Service S.A.V. - E. Leclerc Entrepôt

Super, je recommande sans hésitation!

Très mauvaise expérience. Accueil catastrophique. La porte est ouverte à partir de 8:20, Je me suis permise de passer la porte à 8h24, L’agent d’accueil est derrière son ordinateur, il m’invite à revenir dans six minutes, Car ils n’ouvrent qu’à 8h30… Ça dit long déjà sur la souplesse et l’amabilité de la personne… J’y retourne donc à 8h31, je retrouve la même personne en face de moi, Là la situation est complètement différente, il s’occupe du téléphone d’une dame… Plutôt très désagréable avec elle, pas souriant, pas sympathique, l’a prend de haut… bref à fuir même pour chercher un coli….

Je remercie de tout coeur les personnels de ce service. Etant un peu l'homme préhistorique du numérique,je suis vite dépassé.A chaque fois que j'ai eu besoin de leur service,ils nous ont aidé sans compter. Vous êtes dignes de l'enseigne que vous représentez. Jean-Patrick AGOSTINETTI

Je suis très très satisfait des 2 vendeurs qui mon aidé et renseigné pour nouveau portable. Et toute la patience qu'ils ont eu pour moi.. 1000 merci à eux... Cathy

Très peut d'attente.

Bon services

Ont a l'impression de déranger !!

Bonne station-service !

Personne à l'accueil antipathique

J y vais surtout pour déposer ou retirer les colis, le personnel est sympathique et serviable

Un SAV qui rempli vraiment son rôle de service! Un Monsieur a l’écoute, qui prend le temps de vérifier ce qu’il faut, (là ou ailleurs on m’aurait pris l’appareil plusieurs jours) : problème reglé, et une cliente ravie!

Sans intérêt !!!! À quoi sert le sav si on ne peut pas ramener un achat qui ne convient pas avec les preuves qui vont avec, bref fermez ce service puisqu'il ne sert à rien !

Amabilité, serviabilité

Magasin très bien fournis personnel accueillant et de très bon conseil

Magasin propre produit excellent personnel sympa allez y

Ils sont pu prendre en charge et assurer le remplacement de la PS5 qui présentait un problème de lecteur de disque. Et le tout en très peu de temps. Un accueil sympa et très pro.

Excellent accueil, merci

L'amabilité ne fait pas parti de leurs services

Très bon service après-vente rien à redire les techniciens sont au top pour moi ça a été une grande expérience et je suis très très satisfait de ce SAV merci beaucoup au technicien

Très mauvais accueil Le vendeur a l'air agacé d'être là, pas de bonjour ..... J'irais ailleurs pour récupérer mon colis la prochaine fois 😡

Bien, que ce soit pour les colis ou le sav. Ne pas confondre Service Après Vente et les lieux de réparations (style Samsung, Xiaomi ou Apple par exemple) le personnel du sav n'y est malheureusement pour rien. De plus, lorsque j'y suis allée la dernière fois, un client était très agressif pour un colis... Aucun rapport 👍☺️

Personnel accueillant et disponible que ce soit pour un SAV ou le retrait d'un colis. Ne pas oublier que le personnel n'y est pour rien en cas de panne ou d'un constructeur refusant ou facturant une réparation.

Service déplorable Achat d'un téléphone sous garantie qui a été détruit pour une réparation alors qu'il n'a même pas un an je trouve cela aberrant Marque xiaomi Les frais de réparation sont à ma charge le comble Je recommande absolument pas

J'ai mis une étoile car il y avait pas possibilité de mettre moin J'ai acheter un téléphone en décembre 2020 De la marque Xiaomi j'ai du le ramener deux fois la première fois ne s'allume meme pas Le service après vente ne voulais même pas me le reprendre Pour la deuxième un soucis de caméra Il me l'on envoyer en réparation ensuite j'ai du payer la réparation Pour que au final il me le détruise J'avais un mois pour le payer pour pouvoir le récupérer je trouve cela inadmissible un téléphone qui n'a même pas un an et qui soit disant est sous garantie Je déconseille fortement l'achat de téléphone au leclerc culture SAV et de cette marque là