Service Social de Livry-Gargan Centre d'aide sociale

Coopérative

Ca fait aujourd'hui 5 ans que je vis à Livry gargan j'ai jamais eu rdv avec des assistantes sociales vraiment réactives ou humaines, celle d'aujourd'hui Madame KEPEZ je la trouve pas à la hauteur d'une assistante sociale, vous lui parlez de vos pbs limite j'ai l'impression qu'elle ne sait pas quoi vous dire ou comment vous aider ou encore mieux vous renseigner. C'est assez dommage surtout quand nous sommes dans les pbs et qu'on ne te trouve aucune solution à tes pbs pourtant tu as besoin d'être écoutée et surtout accompagnée. Mais avec elle c'est pas du tout ça, pas d'empathie, pas de solution et pas de suivie. Il serait temps de mettre des assistantes sociales qui font leur boulot, nous savons qu'elles ne sont pas des magiciennes mais il nous en faudrait plus performantes. Par contre les secrétaires d'accueil sont vraiment très très gentilles, limite elles peuvent être assistante sociale, merci à elles pour leur patience et leur gentillesse, car on sait que ce n'est souvent pas assez facile pour elles au vu des différentes situations qu'elles rencontrent. Bon courage à vous Mesdames

Formateur pédagogue et professionnel

Très satisfaite

Plus possible

Service social INCOMPETENT (et c'est un petit mot), pour une demande d'aide sociale, la personne reçu au telephone m'informe qu'elle ne peut pas aider mon amie en situation de précarité qui ne connaît pas l'administration française parce que je la cite nous ne sommes pas la pour ça, mais alors à quoi servez vous ??! Fuyez, j'ai été très mal reçu, avec dédain, si vous n'aimez pas votre métier, recyclez vous. INCOMPÉTENCE ET MÉCHANCETÉ, remettez vous en question!

Merci pour toutes les conseilles et accompagnement top! :)

La secrétaire est hyper gentille, tu te sens alaise et surtout l adorable assistante sociale Mme DALMIDA. Dommage pour nous je le souhaite un très bon repos et qu'elle profite de sa retraite

Déception, manque de compréhension et de réactivité. Une demi-heure de rdv pour une situation très difficile est-ce la solution pour une aide concrète. Je suis repartie avec mes dossiers et rien de concret. Reprendre un rdv est-ce utile au vu des délais d'attente et l'urgence de la situation. Aucune considération c'est regrettable. Avoir un tel emploi demande du dynamisme et des qualités humaines. Un dicton : on ai jamais mieux servi que par soi-même.... alors ... action, réaction.

Je suis actuellement dans une situation très difficile, donc j ai pris RDV avec une assistance sociale que j avais vue une fois mais il me manquait des informations. J ai eu le standard qui m a donné un rdv avec la personne que j avais déjà vue et qui connaissait ma situation. Une demie heure plus tard cette assistante sociale m a rappelée en me demandant pourquoi j avais repris RDV. J ai senti que je (l emmerdais) et ai eu l impression de mendier un service.Il est indispensable que les travailleurs sociaux aient choisi cette branche par vocation et non parce qu'ils ne savaient que faire d autre car cela peut mener à des situations catastrophiques. Ils sont quand-même payés avec de l argent public et ne nous rendent pas service, mais sont PAYÉS pour nous aider. Je suis scandalisée et vais tout faire pour trouver une autre personne ou un autre endroit.