Service Social de Proximité du 15e arrondissement (SSP15) Centre d'aide sociale

Je dois transmettre un message mais personne répond. tout ça à 15h00.

Ne répondent pas au téléphone. N’aide pas à l’insertion et la lutte contre l’exclusion.

Personnels désagréables et manque d'humanisme.

Désolé pour ce commentaire ce n était pas pour le 15ème arrondissement,

j'ai recu un message pour cet addresse

Pratique bon accueil service responsable bonne réponse à nos questions

Bonjour madame monsieur ssp 15ème. À PARIS 75 / Mes salutations et bienvenue à tous ceux qui sont engagés dans le travail social merci

Très bien

Des conseilleurs prêt à vous écouter et de vous apporter des services sociaux que vous avez besoin en urgence. 😊

Ca va. Même si les horaires de rdv sont pas souvent respectés

Reçue par un type horrible méprisant manque de respect me crie dessus et me plante sur place. Et me donne méchamment de fausses infos sur la retraite???? Pourquoi???

J’appelle pour prendre rendez-vous avec une assistante sociale car je risque d’être sans logement du jour au lendemain et j’ai eu un accueil déplorable, en me disant aussi que je devais prendre mes précautions avant de venir ou prendre un Airbnb (alors que je n’ai justement pas d’argent ni d’hébergement bientôt) pour me raccrocher au nez .. est-ce une caméra cachée ?

La secrétaire de assistance sociale paris 7ème arrondissement elle est vraiment méchante mon fils de 2 ans ils a mangé proprement son goûter son salire la salle d'attente est elle lui dit écoute si tu salis je te donne Avec le balai vraiment elle méchante vers les enfants

Très bien

On a rient de sociale dans le 15 em

Bon personnel, réponse rapide et aide

Super accueil

Mon ancien assistant social très gentil et à l'écoute

Bonne écoute, j'attends de voir la suite .....

J'ai fait deux fois une demande d'aide.. Mais l'assistante sociale qui me suit.... Et un cauchemar à elle toute seule.... Ne fait rien pour vous aider.... Zéro.... Madame allez faire un autre métier....je ne suis pas la seule à me plaindre

Rien à dire, personnes très à l'écoute, chaleureux 😁👍

Je suis choquer de mon expérience C’est un centre social censée ne pas juger les gens or dès le premier abord la femme de l’accueil m’as énormément juger elle a été méchante et très désagréable ! Je suis outrée j’en reviens toujours pas qu’on puisse embaucher des gens aussi malveillants pour l’accueil d’un centre social!!!!!!

Certaines personnes sont elles formées pour recevoir un public fragile en difficulté ? certainement pas !! Après un coup de fil expéditif, puis un accueil où vous racontez toute votre vie devant tout le monde avant d'être éconduit (on vous appellera), puis après une grande insistance, j'ai été reçue dans un bureau par la coordinatrice, je suis repartie encore plus démoralisée... ma requête ? la copie du dernier compte rendu afin d'étoffer ma demande de logement, je n'ai pas eu accès à mon dossier (oui, vous avez bien lu), j'ai écris à la responsable car ce compte rendu j'aurai du le recevoir sans avoir à le réclamer. Pour exercer mon droit d'accès selon la CNIL : j'attends qu'on veuille bien me répondre... ceux qui mettent 5 étoiles à ce service, j'avoue que j'ai des doutes...

Première expérience réussi. Deuxième fois la personne a l'accueil et qui nous a reçu était très a l'écoute et ont su nous orienter En revanche en appel téléphonique ce n'était pas la même réception.. la dame était désagréable alors que je lui ai parlé et expliquer le problème sans hausser le ton ni m'énerver...

C’est désolant d’avoir des personnes qui représente la ville du 15eme avec un manque d’humanisme et d’intégrité. L’accueil sont désagréables, expéditifs et arrogants/e. J’ai déposé un dossier ensuite j’ai été contacté par un assistant social d’accueil, il était odieux avec moi il m’a littéralement agressé verbalement, en me disant que mon handicap je le suis infligé par moi-même et ce n’est pas à lui de payer pour ça et que le fait d’avoir un véhicule car je ne peux me déplacer trop à pieds m, c’était un luxe dont je dois me débarrasser. J’ai jamais été traité de la sorte et les service sociaux ont toujours été à l’écoute dans d’autres arrondissements, malheureusement cet assistant m’a invité de venir récupérer un document qui me permet d’avoir un panier de courses et lorsque je me suis présenté, il a nié prétextant qu’il ne m’avait jamais promis quoique ce soit. C’est de l’abus de pouvoir surtout il m’a demandé des tas de documents auxquels j’ai fais des copies avec des frais pour finalement refuser de prendre ma demande en considération.

Hyper expéditif au téléphone. La personne de l’accueil est désagréable et m’a limite raccrochée au nez. Quand je pense que jusqu’à aujourd’hui je payais ce genre de personne avec mes impôts. Une honte. Après j’espère que les personnes en charge des dossiers seront plus avenantes.

Une visite de richesse, sincérité, je suis aller que deux fois, se sont ds personnes formidables, des gens avec le grand monopole de s'occuper des autres, je l'es remercies avec mes salutations.

Pour tous ceux qui rencontrent des difficultés par ces temps torturés. Vous trouverez une équipe obligeante et dévouée qui mérite plus d'attention et de respect tant de la part des usagers que de leur employeur.

Excelent, très gentil le assitente social

Accueil très déstabilisant car tu es reçu par des intervenants sociaux aux guichets en face des ascenseurs et non dans un bureau clos. Je n'en reviens pas. Tu entends les malheurs de tous depuis la salle d'attente qui est aussi à deux pas du guichet. Après avoir été reçu, tu te fais gentillement recalé devant tout le monde. On ne peut rien pour vous Madame. Débrouillez-vous seul. Pour le logement, aller en agence immobilière. Bon courage. Et tout ça dit de façon anodine. J'ai connu un service social d'un autre arrondissement aisé. Et ça n'a rien à voir. Reçu individuellement et en bureau clos par une assistante sans rdv. Je trouve qu'il n'y a aucune dignité et réel soutien à ceux qui ont besoin d'aide dans ce service social. C'est marche ou grève si ta situation n'est pas trop dramatique.

Très mauvais accueil téléphonique. On a la nette impression d'ennuyer la dame au bout du fil, qui, sans rien connaitre de votre situation, ni de vos possibles urgences, vous explique d'un ton las que ce n'est pas la peine de prendre rendez vous pour un problème de logement, ni pour faire le point sur les aides auxquelles on a peut-être droit, puis qui ajoute que de toute façon elles n'ont pas le temps de recevoir bcp de gens en ce moment. Hallucinant.

C'est un endroit où vous pouvez vous adresser si vous avez besoin d'aide pour les formalités médicales, par exemple. Ils aident également à trouver des services pour les handicapés et les personnes âgées. Ils ne m'ont pas aidé, mais j'ai souvent travaillé avec des assistants sociaux qui ont grandement aidé d'autres personnes dans le besoin que j'aidais également à travers mon église.

J’ai été très mal accueilli comme d’habitude, on refuse de m’aider sois disant parcequ’ils sont débordés. Je ne suis jamais aller là-bas et obtenue de l’aide, on me notifie que comme je ne suis pas à la rue on ne fera rien pour moi. C’est donc ça l’aide à l’individu vous attendez qu’on crève la gueule ouverte pour nous aider ? ? Bravo le service des assistantes social du 15ieme arrondissement! J’ai d’ailleurs rencontrée une dame qui se plaint du même comportement de la part de leurs services et je pense ne pas qu’elle soit la seule. Une dame nous a d’ailleurs conseillé d’écrire nos réclamations sur un cahier qui sera apparemment lu par les chefs je compte faire des remontées partout où cela sera possible, car je trouve inadmissible de ce retrouver démunie sans aide et que lorsqu’on se rend dans ce genre de service on soit aussi rejeté ! A quoi servent t’ils dans ce cas ?