Services et Nettoyage Professionnels (S.N.P) SNP Service de nettoyage et d'entretien

Quel plaisir de travailler avec des pro ! nous sommes une entreprise de coworking et réception d'évènements sur Taverny ! nous avons donc différents types de prestations de nettoyage. nous sommes assez exigeants avec la prestation car elles doivent etre a la hauteur de nos locaux et des services que nous offrons. Apres plusieurs sociétés de nettoyage, nous avons enfin trouvé le bon ! SNP ! a l'écoute, très réactif meme dans l'urgence (quand nous oublions de les prevenir d'une location pour le dimanche) meme 24h avant, ils trouvent toujours une solution ! On recommande ! tres pro et très discret, et surtout réactifs! encore merci !

Entreprise sérieuse avec un excellent rapport qualité-prix et une grande réactivité ! Je recommande SNP.

Nous avons fait appel à Melissa et SNP pour le nettoyage de nos nouveaux locaux Orora Agency, nous sommes ravis et satisfaits du travail accompli 🙏🏻

J’ai fait appel à SNP pour un nettoyage de fin de chantier et je suis totalement satisfaite de leur prestation. L’équipe a fait un travail remarquable : efficacité, professionnalisme et souci du détail. Tout a été laissé impeccable, dans les moindres recoins ! Un grand merci pour votre sérieux et votre réactivité. Je recommande vivement cette entreprise pour toute prestation de nettoyage.

supers prestations ! nous avons eu la chance de travailler avec SNP et je ne regrette pas ! réactifs et très professionnels ! je recommande a fond les yeux fermés !

La société SNP est très professionnelle, serviable et efficace. Les collaborateurs sont au top, très impliqués et compétents en partageant leur sourire au quotidien. Bravo et merci pour vos prestations

Madame, Vous indiquez que je ne vous ai pas demandé le changement de la serrure alors que nous savons tous les deux que vous avez refusé de le faire. Cette demande vous a été faite par Aurore et je vous rappelle que vous estimiez ne pas avoir de compte à me rendre vu que c'est elle qui a signé votre contrat et non moi. Pour ce qui est du dégât des eaux, Aurore me confirme qu'il y avait de l'eau partout sur le plan de travail et au sol. Il s'agit selon moi d'un dégât des eaux mais vous pouvez appelez ça comme vous voulez. En dépit de votre réponse, je maintiens que votre mauvaise volonté était patente ; il a été nécessaire de vous mettre en demeure pour que vous me rendiez les clés, déclariez le sinistre, et changiez la serrure. Afin de ne pas diminuer inutilement votre note, je ne répondrai pas à votre nouveau commentaire mais je ne pouvais pas accepter que vous déformiez la réalité à ce point. Bien cordialement

Société de nettoyage à fuir !!! Elle multiplie les fautes et refuse de prendre ses responsabilités. Si vous avez le malheur de vous plaindre, la gérante bave sur votre dos en indiquant que vous faîtes du bruit pour rien... Très classe et professionnel. Ci-joint le mail de la Société où elle indique clairement qu'elle n'a aucune obligation de me répondre : Vous évoquez 3 points et souhaitez des explications. Nous n’avons aucune obligation de vous répondre mais nous le faisons par correction. Perte des clés : Notre agent a effectivement perdu les clés de notre client le Cabinet B. Celles-ci ont été refaites et payées par nos soins en août 2023. Il y avait peu de risque car les clés n’étaient pas personnalisées et n’avaient aucune étiquette nominative. C’est certainement ce qu’a voulu dire notre collaborateur. Salarié enfermé dehors : Notre agent a claqué la porte du Cabinet et lorsqu’il allait la fermer à clé, s’est aperçu que ses clés étaient restées à l’intérieur. Le trousseau contenait également les clés d’autres clients. Nous regrettons que cet incident vous ait contraint à vous déplacer. Notre collaboratrice sur place, s’est excusée directement auprès de vous. Robinet de la cuisine : Cet incident est récent de ce weekend, il semblerait que notre agent ait laissé le robinet ouvert et, cela constitue une faute de sa part.

Pour ma part, je ne suis pas satisfait. En un an, et dans les mêmes locaux, vous avez : - perdu mes clés et refusé de remplacer la serrure (au motif que ce n'était pas grave), - obligé ma compagne à venir un samedi après midi pour ouvrir à votre salarié qui s'était enfermé dehors. Il fallait donc lui ouvrir. Plutôt que de présenter vos excuses, vous avez indiqué être pressée car il prenait du retard sur ses autres chantiers. - vous avez laissé le robinet couler tout le week-end provoquant un dégât des eaux. J'apprends aujourd'hui, fortuitement, que vous trouverez que je fais trop de bruit. Croyez moi, je vais en faire !

je suis satisfaite du nettoyage avec SNP depuis plus d'un an. Toujours propre, je n'ai jamais dû appeler l'équipe pour signaler un travail mal fait. L'équipe est réactive et a répondu à toutes mes demandes.

Cette société détient le contrat de nettoyage des parties communes. Le nettoyage est très correct et le contact avec les agents et les responsables sont excellents et réactifs.

Société familiale très sérieuse que je recommande sans aucune hésitation !!!

J’ai mandaté cette entreprise pour le nettoyage complet d’une villa à la fin de la construction, le résultat est au top, travail soigné, méticuleux et très sérieux. Le personnel est très professionnel et très sympathique, je recommande fortement.