Sète Agglo Bus Service de transport

Personnel ultra sympa. Très bien reçue.

Merci encore à Bruno de la ligne 5 très agréable et à l'écoute Au top

Très sympa , beaucoup plus que le chauffeur dans le bus. Changez de métier monsieur

De passage à Balaruc, nous avons pris 3 fois la ligne 10, 1er trajet pas de problème, le 2eme : 1 bus passe à l’heure notée mais il ne prend pas de voyageurs, pas d’autre bus que celui prévu 30 mn après ! Le 3eme trajet idem nous avons donc attendu 50 mn pour le n avoir un alors qu’en principe il passe toutes les 30 mn !

Bruno et steve on vous aime, merci beaucoup d’avoir fait deux heure supplémentaire pour nous raccompagner chez nous ❤️❤️❤️

conductrice de la ligne 22, ne connaissant pas son trajet et a fait deux fois l’aller-retour. et a pris une pause clope de 10 minutes alors que le bus devait redémarrer à 25. pas professionnel du tout !!! Elle a fait demi-tour pour amener quelqu’un qui s’est trompé de bus c’est du grand n’importe quoi pour les personnes dans le bus

Bonjour Je voulais vous informer à titre personnel que la conductrice du bus n°5 au prénom de Mimouna a été très agréable et spontanée. écoute attention et accueil ont été constatés et appréciés. en plus de tout ces compliments, elle possède de l'humour et cela est plutôt sympathique 🙂. Son amie présente au moment du voyage au prénom de Camillou a été également agréable. Il est vrai que sur cette ligne l'accueil est privilégié et je tenais à l'écrire. Toutefois , parmis ces compliments il y a un chauffeur de forte corpulence aux cheveux blancs qui manifestement ne possède pas le respect. L'accueil se solde par un 0 pointé !! irrespectueux vis à vis des touristes au moment des faits et pleins de petites choses dont je me tairais...... Il est temps qu'il parte à la retraite.... heureusement qu'il y a Mimouna et bien entendu les autres chauffeurs 👍👍

Beaucoup de problèmes rencontrés sur la ligne de bus 915. Mon fils est actuellement en études supérieures et emprunte cette ligne sur réservation 2 fois par semaine afin de se rendre au lycée. Tout d’abord, cette ligne est constamment sujette à des retards, que cela soit pour une porte qui ne ferme pas (le 15/10/2024 sur le trajet vers la gare SNCF de Sète desservant l’arrêt « Les Mougères » à 9h23), à un rétroviseur cassé (le 25/11/2024 sur le trajet vers la gare SNCF de Sète desservant l’arrêt « Les Mougères » à 9h23) et divers autres problèmes. Ce jour, mon fils avait réservé un trajet toujours à 9h23, le bus n’est au final jamais passé l’empêchant de suivre ses cours. Cette situation commence très sérieusement à le mettre en porte à faux avec ses professeurs et l’administration du lycée. Au delà de ça, les prix pratiqués sont démesurés par rapport aux réseaux de bus des villes environnantes (1€ pour un trajet Cap’bus et un trajet Beemob) contre 1€60 chez Sète Agglopôle Mobilité. Il suffit seulement de voir l’évaluation globale de l’agence commerciale sur Google pour se rendre compte de la qualité du service de transport.

Personnel très agréable, prestation effectuée avec rapidité et efficacité 🙂👍!

Bonjour, Des agents conducteurs de bus qui refusent l'accès au bus parce qu'ils sont en pause à 7h59 du matin pour un départ à 8h10...Et ce, été comme hiver, pluie, froid, grosse chaleur, personne mobile ou non. Non, chuis en pause! Des abris bus permettaient au moins de se protéger pendant que coule la pause..

Personnel très décevant. Vous fait revenir constamment car n’est pas capable de connaître son métier. Une honte .

Bonjour je me permet de signaler un chauffeur de bus de la linge 21 direction balaruc les bains j'étais en voiture il m'avait suivi et klaxonner je me suis calé à cause de son comportement non approprié j'ai failli faire l'accident malgré il m'a vue je porte une immatriculation pas de la région il a continué à me suivre et me double pour ralentir devant c'est vraiment choquant un chauffeur taré je précise la date c'est aujourd'hui 25 août à 15h 30m à peu près j'avais pas le temps si non j'appelle la police direct

Avis pour l agence qui se trouve en ville. Je me suis rendue avec ma fille ( qui vit à Sète) à l agence( mercredi 21 aux alentours de 12h,guichet 1)pour demander plus de précisions quant à l organisation des transports durant la Saint Louis. Je lui précise que mes enfants aimeraient savoir car ils travaillent au centre ville etc. La personne n avait clairement pas envie de me renseigner ! À toutes nos questions sa réponse était : Je ne sais pas . En fait , cette personne ne sert à rien ! De plus, elle ne connaît pas non plus les formules de politesse. Si travailler avec du public ne lui plaît pas qu'elle fasse autre chose ! Certes, il y a beaucoup de touristes pas toujours sympas, mais tout de même. Un petit effort, avec les personnes qui le sont ne coûte rien.

On est en 2024 et vous prenez toujours pas les cartes bleues à l'intérieur du bus. Il serait temps de se moderniser

Le bus numéro 3, pris au Centre malraux à 9 h 30 le mardi 13 Février , pour un arrêt au rond-point de Biomed34. Qui n'ouvre pas la porte du fond, mais celle du milieu, en plein dans les buissons dans lesquels nous ne pouvons pas circuler. J'étais avec ma fille, j'ai dû remonter dans le bus !!en urgence!! et demandé l'ouverture d'une porte adapté car il n'a pas pris en compte la demande d'ouverture d'une porte au bon endroit avant. Ma fille ne pouvait pas marcher dans les cactus et le bus qui commence à repartir à tout moment en étant bloqué contre le bus et ne pouvant circuler un accident grave aurait été possible si je n'avais pas pris l'initiative de remonter rapidement dans le bus avant son départ. Ce n'est pas la première fois à cet endroit, il faudrait peut-être faire preuve de réflexion et ouvrir les bonnes portes directement quand les gens sont en demande plutôt que d'ignorer la demande d'ouverture de la dernière porte du fond et en ouvrir une qui met en danger la sécurité des personnes. Heureusement, ce n'était pas une personne âgée qui s'est retrouvée dans cette situation, c'est un bon moyen de se retrouver sous les roues du bus !

Impossible de joindre le service, appeler pendant plus de 2heures non stop. Je n'ai jamais pu avoir d'interlocuteur. L'absentéisme est bien connu, mais là dès le mercredi prendre son weekend ! C'est fort de café !!!! Problème résolu grace à un chauffeur de bus ! Heureusement que eux travaillent !

Bon, pour ce qui est des horaires, sans commentaires, mais malgré tout, les chauffeurs sont dans la grande majorité agréable et souriant. #jeuneschauffeursaberrants

Un jeune homme n'a pas voulu monté dans la voiture de ces copains ils avaient trop bu a 5h du matin il pleuvait il a demandé au chauffeur du bus devant la gare si il pouvait monté il n'avait pas de monnaie mais que sa carte bancaire le chauffeur n'a pas voulu et il l'a laissé rentré a pieds jusqu'au quiiles pourquoi avec tout ce qui ce passe il a été aussi stupide?

Le bus qui ne s’arrête pas,alors que je lui fais signe…Bien quand on doit s’arrêter en dehors de SETE .Il n’y a un bus que toutes les 1h1/2.BRAVO

Certain chauffeur très sympathique alors que d'autre change le trajet à leur guise, les grilles et plan des trajets aléatoires ce qui est vrai le jour d'avant ne l'est plus le lendemain 1h30 dans le bus pour un trajet de 20min, les infos de la St Louis sont pas très claire à revoir....

Quelle expérience ubuesque... Nous essayons de prendre le bus 2 fois par jour, je dis bien nous essayons. Une grille horaire plus qu aléatoire, 5 minutes de retard ça peut arriver vu le nombre de véhicules. Mais quand le bus est trop en retard, il ne part pas donc vous attendez le suivant. Les retards commencent dès 8h40 le matin. Du coup le bus arrive bondé et parfois affiche clairement ne prends pas de voyageurs. Déjà 30-40 minutes de retard, attendre le suivant sans certitude qu'il passera, qu'il sera à l'heure où qu'il vous prendra. Les chauffeurs ne s'arrêtent pas toujours lorsque vous demandez un arrêt (c'est arrivé 2 fois) et ils n'en ont rien à faire. Quand à la carte rechargeable : impossible sur le site, il vous faudra trouver les rares points de vente équipés car dans le bus vous ne pouvez acheter qu'à l'unité. Bref, service déplorable, aléatoire. Conseils pour SAM : peut être adapter les temps de trajets de vos bus en differanciant la pleine saison : plus de monde, plus de temps. Former vos chauffeurs au civisme et au respect des usagers. Avoir plus de points de vente ou de recharge des cartes. S'il y'a trop d'arrêts sur la ligne 9, supprimez en, au moins on ne sera pas déçu d'être déposé au suivant.

mauvais horaires sur le site, nouveau site web donnant aussi des mauvais horaires, bus en retard, service téléphone toujours sur répondeur. Bref, prenez la voiture ne comptez pas sur ce service

La nouvelle application de paiement ne généré pas de tickets. 45 minutes d'attente à la boutique pour entendre qu'ils ne connaissent pas son fonctionnement. Impossible donc de payer mon bus.

Une attente assez longue pour acheter 2 billets et pour se rendre compte que au final il ne marche pas et devoir y retourner le soir... bref nouvelle billetique un peu obscure. Mais les employés sont gentils et compréhensifs, les chauffeurs de même !

Chauffeur de bus incompétent. Nous avons pris le bus 3 samedi à 11h20 à la gare de Sète. Nous avons gentiment demandé au chauffeur à quel arrêt fallait il descendre pour aller à la plage de la Baleine, et la réponse du chauffeur a été surprenante je ne connais pas la plage de la Baleine. aucun conseil rien. Quelques arrêts plus tard une autre dame lui pose la même question et autre réponse apparemment il s'est souvenu de la plage de baleine, descendez à Ifremer. Sans avoir prévenu personne, à l'arrêt des Salins, il a demandé à tout le monde de sortir prétendant qu'un autre bus le suivait. Sète est magnifique mais quel dommage de traiter les touristes de cette façon. J'espère que c'est juste un cas isolé...

Personnel très sympathique, donnent des renseignements si besoin. Bus très souvent en retard. Lors de la fête du 14/07, les bus initialement prévus ne sont pas passés, alors que nous nous étions renseignées au préalable auprès des chauffeurs de bus. Beaucoup de personnes se sont retrouvées bloquées à l'autre bout de la ville, dont certains avec poussettes / fauteuil roulant. De plus, certains arrêts n'étaient pas desservis.

Les chauffeurs sont généralement sympathiques, alors qu'ils font parfois face à des individus très méprisants. On dirait presque qu'ils en ont l'habitude, c'est inquiétant... Le réseau de bus de Sète est assez complet, à part peut-être la ligne du Mont St-Clair (5) qui s'arrête très tôt en été et qui impose de s'organiser pour ne pas avoir à attendre 1-2h le bus suivant ! Boutique Sète Agglopôle Mobilité : personnel aimable et efficace

Payer un abonnement à l'année, pour avoir des bus en retard (25 min aujourd'hui). Un chauffeur qui change le trajet pour ramener une amie. Au final, je loupe les rendez vous où j'arrive en tard au travail. Déplacez vous à vélo, comptez sur vous même. Je trouve ça inadmissible. En plus de ça, ils sont malins, il n'y a pas de remboursement possible pour écourter l'abonnement. Alors que le service n'est pas là. En résumé, vous payerez pour un service, mauvais.

Trois personnes à l arrêt du bus -10- le chauffeur passe, ne marque pas l'arrêt et repart. Nous aurions dû lui faire signe..

On pourrait compter sur les doigts d'une main les moments où les bus arrivent à l'heure aux arrêts désignés. De plus, ce soir une chauffeuse du 22 ne m'a pas laissé entrer dans son bus (évidemment le dernier en direction de montbazin) alors qu'elle était à 5 mètres de son arrêt à la gare… Aucune compréhension et surtout aucune humanité de la part de certain.e.s chauffeurs.euses, c'est déplorable.

Bus en retard les 3/4 du temps,impossible de se fier a une heure fixe ni aux panneaux annonçant l'arrivée des bus. Pire entreprise de bus de toute la France , aucune exagération dans mes propos.

Pa te ou commencé, en général c'est assez bien desservie et (certains)chauffeurs sont vraiment adorables et d'une politesses inégalable mais 75% des nouveaux sont dénouer de savoir vivres, leur façon d'agir ainsi que leur patience est intolérable ainsi que leur facon de conduire pour certains Je précise bien que parle de certains chauffeurs encore la jeceor actuellement dans un bus dans le quel la conductrices a un comportement déplorable de la lig e 1

Un chauffeur de bus viens de m'engueuler et de me dire que c'était lourd de se coltiner les clients quand ceux ci restent dans le bus au terminus, donc messieurs dames vous êtes priés de ne pas vous tromper quand vous prenez un bus ou les deux directions passent exactement par le même arret sous peine de révélé la mauvaise humeur et/ou la frustration de certains. A vomir.

Tous les jours je suis obligée de prendre les bus.... Les horaires pas respectés... Le bus N°1: retard 1/2h, arrêt :château vert, sur les conseils du conducteurpour aller à montmorency vous prenez le Boulevard..... ce que j'ai fait en pensant que j'attendrais peut-être encore1/2h pour avoir le bus dans l'autre sens. LAMENTABLE !!!

Passons sur l'augmentation de l'abonnement mensuel Titaine de mon fils de 12 à 15 € mais il a dure refaire sa carte , un vulgaire bout de plastique et une puce qui doit couter moins de 1€, il demande 10€ quelle honte de profiter comme ça de la pauvreté des gens, pourquoi pas 100€ 1000€, des voleurs

En théorie, la ville de Sète et sa région sont bien desservies par les transports en commun. Malheureusement, la pratique est bien différente. Les retards sont le pain quotidien des navetteurs et autres usagers, et les coups de frein brutaux viennent épicer le trajet. Il faudrait vraiment instaurer un meilleur management des flux d'usagers. Obliger tout le monde à monter par la seule porte d'avant afin de défiler devant le conducteur, cela rajoute plusieurs minutes à chaque arrêt. Avec ça et les voitures qui obstruent les passages réservés aux bus, on ne s'étonne pas de voir ceux-ci arriver 30 minutes après l'heure affichée. Avec un tel niveau de qualité des transports en commun, la voiture individuelle a encore de beaux jours devant elle.

Choquée, le chauffeur du bus n’a pas voulu attendre 30 secondes le temps qu’on payent nos billets et nous a insulter et sortie de forces du bus !!!!! Vos chauffeurs sont aigris et tellement désagréable…. Je vous conseil de marcher !!!

Que dire... la ponctualité n'est pas d'actualité on le sait, en revanche les conducteurs de bus sont beaucoup trop brutals, et n'attendent même pas que nous soyons installé. La veille, ma sœur avec sa petite âgée de 3 ans sont donc tombés dans le bus, car celui-ci n'a pas prit la peine d'attendre quelques secondes avant de démarrer malgré un enfant en bas âge et nous étions chargés, résultat deux personnes sur 4 au sol. Le lendemain, rebelotte le même scénario, mais cette fois ci ce sont les 2 adultes qui ont était propulsé violemment contre le mur arrière au départ du bus, résultat : une cheville pour monsieur, une épaule pour moi. Et dire que lorsque cela concerne des personnes âgés les chauffeurs ne sont pas plus prudent et patient avant de démarrer... quelle honte vu le prix des billets (et les retards permanent). Il y a un minimum à avoir je pense... chose qui n'y est pas là.

Ligne 11 très souvent en retard en période scolaire sa peut arriver mais même en été toujours et pareil retard alors qu'il pas les écoles moi je parle départ le Barnier Sète je parle que du secteur de Frontignan a qui la faute aux bus a l'infrastructure trop étroite dans certains secteurs a vous de juger

Mon témoignage concerne la navette fluviale Mèze / Sète. Effectivement il y a de nombreuses choses à dire que j'ai souhaité faire remonter par téléphone en joignant en vain Agglopole mobilité. J'appelle pourtant dans les heures et les jours d'ouverture mais personne ne réponds depuis plusieurs jours. J'écris donc mon mécontentement dans cet avis. Effectivement, outre que les navettes n'ont pas une cadence correcte puisqu'on attends 45 minutes, il faut aussi arriver 45 min en avance pour s'assurer d'avoir une des quatre places de vélo prévues sur le bateau. Ça fait vraiment léger alors que les deux villes possèdent des pistes cyclables que nous empruntons. A ce propos, il n'y a tellement rien de prévu pour les cyclistes, que lorsque nous arrivons sur le débarquement de Sète, le parcours du combattant nous attend car il faut monter un escalier abrupte d'au moins 25 marchés et ceci sans aucune aide du personnel naviguant. Effectivement ils nous regardent galérer à essayer de monter nos vélos et c'est ainsi que mon fils de 10 ans s'est fait mal et a cassé une de ses pédales sur les marchés. J'ai trouvé cette non assistante plutôt ignoble, cela aurait pu être plus grave certe mais en tout cas la balade à vélo a tourné court. J'aurai voulu savoir si effectivement ils ont des consignes pour ne pas aider les personnes à monter leurs deux roues alors même que rien n'est prévu pour pouvoir remonter décemment et je ne parle même pas des personnes à mobilité réduite ! La dernière remarque concerne un de mes passages fin août à 15h où les quelques places en extérieures étaient déjà prises et où il a fallu rentré dans une étuve où rien n'est prévu pour éviter la chaleur. Nous étions tous très mal et j'ai vu des jeunes à la limite du malaise. Ces bateaux ne sont pas du tout adaptés au confort des clients alors que le besoin d'une liaison Sète Mèze est très important et ceci toute l'année. Il faut espérer que l'année prochaine la question sera mieux étudiée car pour le moment ce n'est pas convenable!

Nous avons utilisé ce service pratique à notre arrivée en vacances. En descendant du bus nous nous sommes aperçu que nous avions oublié le sac à main de ma compagne. Nous avons pris contact avec le standard qui a pu contacter le chauffeur. Il avait le sac à main et nous a proposé de le rendre à son retour la ou il nous avait déposé. Une heure plus tard il était de retour avec le sac et rien ne la manquait. Il y avait carte bleue, téléphone, tickets resto, espèces bref des choses qui auraient pu disparaîtrent snas preuve... Donc merci au chauffeur de la ligne 9 ce lundi 13/09 entre 16h00 et 17h00 , sans son honnêteté et son professionnalisme nos vacances étaient fichues.

Entre les bus qui partent en avance (vous les voyez s’éloigner sans vous et restez comme des cxns à l’arrêt à attendre le suivant…) et ceux qui partent en retard (…le bus suivant est évidemment tjrs en retard) vous serez servis ! Petit bonus en été avec les bus complets

Si vous cherchez des bus a l'heure, passez votre chemin !!! Entre bus complet qui s'enchaînent et les attentes d'une heure et demie, vous serez !! Au final, on paye des tickets pour rentrer à pied avec plus d'une heure de marche... Une honte, je n'ai jamais vu ça.

Une honte. Vos transports sont une aberration, manque total de l’organisation des tickets de transports, retard important de 30 à 40min a cause du manque de rigueur de vos conducteurs inexpérimentés. Le faite de devoir acheter et eticketer à l’entrée du bus les tickets, ralenti le trafic, sans compter les heures NON RESPECTER de l’arrivée de certains BUS! Ex: arrivée à 19:00, il arrivera finalement à 20:00 Et je ne parle même pas de la mauvaise signalétique indiquant les bus à proximité ou encore de ceux qui vont à l’emplacement que je souhaite, autant y aller en calèche à ce niveau là Prenez EXEMPLE sur la RATP!

Les bus sont propres et agréables. Points négatifs : j’attendais le bus 12 à l’arrêt piscine de frontignan. Avec mon compagnon nous avions des bagages lourds donc il fallait s’y prendre à l’avance si nous voulions monter. Le bus 11 arrive, nous nous éloignons alors du quai sans prendre aucun bagage, pour ne pas donner l’impression au chauffeur que nous voulions monter dans son bus. Celui-ci arrive à notre niveau et nous regarde jusqu’à nous faire un geste de mécontentement car nous ne montions pas, or nous n’avons fait aucun signe. Puis le jour de notre départ pour Montpellier, nous attentions le bus 12 en direction de Sète. Il n’est jamais venu. Nous avons dû nous faire rembourser notre billet de train Sète-Montpellier. Nous avons donc dû considérer de prendre le TER de frontignan en urgence pour rejoindre Montpellier Saint-Roch. Nous avons attendu le bus 12 cette fois-ci dans l’autre sens, mais surprise, il n’est jamais venu. Nous avons dû y aller à pied. Pour le peu que nous avons passé à Frontignan, ce service public de transport de bus est très peu recommandable.

Un réseau de bus très étendu et très pratique Le seul bémol : les horaires ! Ils sont rarement tenus et je parle du quotidien hors saison. L été c est infernal. Thau agglo n a pas compris qu'il y avait de nombreux touristes l'été qui souhaitent se déplacer ou aller à la plage en bus ??🤢 Combien de fois j ai du attendre TRÈS LONGTEMPS pour que finalement le bus ne s arrête pas car déjà trop plein ! ! Et pas uniquement la ligne 9....Une augmentation de la fréquentation se gère et merci d augmenter largement les rotations svp

Que dire.. Personnelle pas très agréable.. Et certain conducteur pareils. Quand on passe en heure d'été les horaires sont fait pour les touristes. Sinon ils on un site internet pour recharger les cartes qui marche une fois sur deux obligé allez dans le magasin.. Pas top !

Affreux. Jamais vu autant dincompetent de toute ma vie Même la sncf ne fait pas de tel retard. Les lignes pour Frontignan font minimum 40 minute de retard (en hiver) je vous laisse imaginer en été. Et quand on appel pourquoi tant de retard on nous répond froidement (quand on nous raccroche pas au nez) il y a de la circulation Alors que non juste le chauffeur qui parle au téléphone ne pouvait pas partir du terminus. Des incompétents

Inadmissible ! 3 tentatives, 3 bus avec plus d'une heure de retard ! Des personnes âgées qui attendent en pleine chaleur.. facile de critiquer un certain groupe ferroviaire, certaines villes devraient remettre en question l'efficacité de leurs réseaux de bus ! Autant marcher !

Autant le personnel est sympathique, autant le déplacement en bus dans l'agglomération sétoise est très différent de ceux effectués à Paris. La plupart des bus sont certes climatisés mais les horaires sont aléatoires, les retards fréquents et très peu d'arrêts sont équipés d'indiquateurs de passage, dont, de toutes façons, les indications sont peu réalistes.