SEYSSINET ALPES AUTO - Suzuki Dealer Concessionnaire Suzuki

J'ai été très bien reçu et servi par Julien Vaz, disponible, à l'écoute et précis dans ses réponses lors de l'achat d'un véhicule.

Super garage. Très bon accueil et très réactif.

Très bon accueil pro,courtoisie,disponibilité ,bons conseils sur les différents modèles aidant à affiner ses propres choix

Accueil très agréable et professionnel, jamais déçu en 12 ans ! Les prix sont correct, les rdv rapides.

Bon accueil Conseils Professionnalisme

Je suis très contente de la réparation de ma voiture,des gens sérieux honnête arrangent. Rien a dire,je retournerai chez eux acheter une voiture d'occasion

A la recherche d'une petite voiture fiable en occasion, la disponibilité, la disponibilité et la gentillesse de Dorian Salacoto , ainsi qu'un essai sur route, m'ont convaincue d'acheter une Swift Hybrid. Et je ne suis pas déçue !

Accueil désagréable et hautain. Ma mère de 75 ans qui habite a mi-chemin de Grenoble et de Lyon a acheté une Swift à une concession de Lyon en Février. Le vendeur nous a dit qu'au bout d'un mois elle devait aller dans une concession (sans forcèment que ce soit celle de l'achat) pour faire une visite de courtoisie, pour des contrôles sur le véhicules et pour répondre à d'éventuelles questions sur l'utilisation de la voiture. Mon beau frère ayant un RDV sur Grenoble et comme elle ne conduit pas sur de si longues distances seule. Elle en a profité pour aller à la concession de Seyssinet avec lui. ils ont été accueillis par une femme désagréable et qui l'a prise de haut lorsqu'elle a posée des questions sur l'utilisation de fonctions de base (je rappelle elle a 75 ans donc elle ne maitrise pas les nouvelles technologies) comme la clim auto ou les essuies glaces automatiques. On lui a dit qu'elle n'avait qu'à aller la concession où elle l'avait achetée. Une chose est sûre, elle n'ira pas faire ses révisions à Seyssinet, ni acheter sa prochaine voiture là bas. Et personne de ma famille non plus. Dommage pour l'image de la marque

Bon accueil, les explications sont données clairement. Un peu de difficultés à se garer sur le parking.

Très bon contact avec le vendeur, je suis satisfaite des explications données

Très bon acceuil , travail compétent, rien à redire, je reviendrai

Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ? Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet. Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.

Toujours un très bon accueil la disponibilité et le professionalisme des vendeurs . Ma 3ème voiture achetée ici😊

Accueil,conseils,professionnalisme, une concession au top

Etablissement agréable en particulier sur le SAV dont l'atelier .

Accueil désagréable on a l'impression qu'ils ont pas envie de parlé. vendeur pièces détachées catastrophique aucune connaissance et trop long sa fait 4 ans que j'achète des pièces chez eux mais il faut à chaque fois ramener la carte grise même pour le filtre a air d'une voiture . Plus de 20 ans d'expérience pour rien ?????!! C'est sa la main d'œuvre non qualifié elle fait perdre des client je travail dans le commerce et je sais très bien de quoi je parle. SUZUKI FONTAINE à éviter

Je recommande ce lieu pour leur professionnalisme et l’accueil effectué aux clients

Cela fait plusieurs années et plusieurs véhicules que nous prenons chez eux. Le personnel est agréable honnête et arrangeant. Les prix pratiqués pour les révisions sont correct. Jamais eu de problèmes je recommande sans aucun problème

Très bien jamais surpris avec mes factures ou de l entretient du véhicule

Patron très sympa équipe au top achat de 2 véhicule neuf en 2022 et très satisfait . Entretien parfait .

Je n'avais jamais rencontré un accueil aussi désagréable. La personne en charge semblait tout faire pour être aussi désobligeante que possible. Si vous envisagez d'acheter un véhicule chez eux ou si vous en avez déjà acheté un, espérez ne jamais avoir à faire appel à leurs services par la suite.

Non accueillant et désagréable. Aucun sens du commerce lorsqu’une demande est faite pour un amortisseur HS à moins de 30 000km. Je ne conseille pas ce garage.

Il faut reconnaitre que des efforts d'amélioration ont été réalisés depuis mon commentaire ci-dessous d'il y a trois ans. Bon accueil, disponibilité et conseils pertinents. Continuez comme ça ! ========================================= Concernant le service vente, pas grande chose à signaler. Ultra-classique, séducteur et convaincant: on est les meilleurs, achetez ici, pas chez un mandataire, on va s'occuper de vous, visite de courtoisie, négociez, payez et au revoir. Justement, la visite de courtoisie est censée avoir pour but d'effectuer quelques vérifications techniques mais surtout l'occasion pour vous de faire un point avec votre concessionnaire sur l'utilisation de votre véhicule. Alors, pas de nécessité de rendez-vous, me dit-on au téléphone. Je me rends donc chez le concessionnaire où on me prévient d'emblée: nous sommes très chargés... mais on va essayer de vous prendre dans la demi-heure. Pas de problème. Je patiente en me promenant dans les locaux et en discutant brièvement avec le jeune vendeur qui s'était occupé de la transaction deux mois auparavant (son responsable, celui qui m'avait fait signer les papiers ne m'a même pas reconnu. Pas grave). Je transmet au jeune homme quelques petits soucis rencontrés avec mon véhicule, entre autres commentaires en guise de répétition de l'échange attendu avec le technicien. Au bout de 3/4 d'heure, sans savoir que mon véhicule avait été pris, un monsieur visiblement débordé m'appelle par mon nom et dans la foulée m'informe: tout est ok, j'ai tamponné le carnet, voici les clés, au revoir. Voilà la visite de courtoisie qu'on m'avait vendue comme un des arguments pour ne pas acheter le véhicule à presque mille euros moins cher chez un mandataire à côté de mon domicile, au lieu du concessionnaire officielle à 4 Km de chez moi. J'espère que le modèle acheté, mis à part les petits inconvénients que je n'ai pas pu transmettre officiellement, ne comportera pas de problèmes majeurs dans le futur proche. Autrement je crains le pire au niveau service après-vente.

Depuis 10ans je vais chez ce concessionnaire pour ma petite voiture je suis en toute confiance chose que l'on ne peut donner a d'autres garages MERCI a l'équipe !!

On était motivés pour commander une Swift....mais ils dormaient tous à l'heure de la sieste le nez dans leurs dossiers....je crois qu'ils ne nous ont même pas vu...! Du coup on a traversé la concession sans être dérangés...et on est repartis...pour aller acheter 1 Twingo et 1 Dacia Stepway chez Renault 👍😜

Bonjour Un concessionnaire a éviter, après m'avoir fait un devis et SANS MON CONCENTEMENT on décidé de faire des réparations sur mon véhicule avec une facture de plus de 260€ en me disant que les 17€ par jour dans leurs garage ne me seront pas facturé, une honte,,une secrétaire invisible et un chef d'atelier qui n'a aucune enphatie avec ces client, je vais saisir la justice pour me faire rembourser si j'ai aucun retour de la direction de suzuki. C'est honteux et anti professionnelle.

pas vraiment sérieux difficile d'avoir un RDV pour entretenir la voiture malgré le sms qu'ils envoient , j'attends toujours les factures des entretiens......

Vendeurs très désagréable qui détruisent l’image de la marque Suzuki. Je suis allé pour acheter des pièce pour ma suzuki vitara, les vendeurs sont hautain et désagréables ( un des vendeurs a même haussé le ton sur moi) et cela m’a de la marque et même de mon véhicule que j’avais acheté l’as bas.

Très déçue 6 voitures neuves achetées chez eux. A l entretien des 2 ans de ma dernière voiture ils m ont fait payer du liquide lave glace alors que j avais rempli le réservoir la veille. Le chef d atelier s est mis en colère et n a rien voulu savoir. Je trouve ça très incorrect.

Mon épouse est passée au garage pour un rappel de contrôle concernant les freins. Réceptionniste souriante, bien. 40 minutes d'attente....pas un café, un verre d'eau offert....rien. La voiture ne faisait que 25 000 Euros à l'achat. D'ailleurs quand nous l'avions acheté, et bien la même chose. Si le vendeur a bien vendu (en général dans notre esprit nous savons laquelle nous voulons), la réception par exemple n'a aucune idée comment recevoir une personne qui dépense 25 000 Euros, la boulangère et sa baguette à 1 euro et quelques est bien plus accueillante. Je dépense cette somme d'argent et je ne suis pas valorisé du tout. C'est lamentable, et il y a d'autres choses que l'on peut faire pour que cet achat majeur soit transformé en expérience inoubliable. Je suis DG d'hôtel 4/5*. Je peux venir vous faire une presentation d'experience rapide et gratuite (juste un café....). Et la réponse ci-dessous du même acabit. Pas concerné. D'ailleurs cela doit être une réponse automatique. Il y a aussi des techniques de réponses aux avis que je peux partager.

Pour un achat d'un véhicule de seconde main, monsieur VAZE à fait preuve d'un grand sens de professionnalisme. Vendeur très agréable qui reconnaît ses clients. Nous sommes très content de notre achat et nous recommandons ce lieu pour la qualité de vente et surtout pour le vendeur !!

Achat d'une voiture d'occasion. Après une première visite et essai du véhicule, nous signons un chèque d'acompte et fixons une date pour récupérer le véhicule (impossible de repartir avec le jour même car le véhicule doit être révisé). Le jour de la livraison nous apprenons que finalement le véhicule n'a pas été révisé, nous nous apercevons que le double des clés est complètement cassé, le vendeur est incapable de nous expliquer le fonctionnement du véhicule (car pas de marque suzuki), le GPS ne fonctionne pas (on nous promet de nous rappeler dans la semaine pour résoudre ce problème, je n'ai jamais eu de nouvelles, heureusement j'ai résolu ce souci moi même). Bref service pas très pro et vendeur qui tente de cacher tous les petits défauts du véhicule plutôt que d'être honnête.

acheter deux voiture neuves chez eux en 2 ans 2018 et 2020 avec le même vendeur parfait j'ai rien a dire sur les prestation très content de mes véhicules :D

Très bonne concession, accueil au top, vendeurs compétents et sympathiques, mécaniciens professionnel. Les délais annoncés sur les travaux sont respectés. Je suis ravi d'avoir acheter une Suzuki, c'est toujours agréable de passer à la concession même si avec une Suzuki, on y passe pas souvent.

La personne qui répond aux appels téléphoniques pour les pièces détachées Suzuki est une catastrophe, mal aimable, impolie, pas serviable. Je déconseille fortement et je comprends mieux l'essor des sites internet de pièces détachées comme mister auto où l'accueil téléphonique est nettement plus qualitatif. Bon courage à ceux qui ont acheté leur véhicule là bas et qui auront besoin de pièces sachant que les prix sont prohibitifs 194€ pour un couvercle en plastique de filtre à gasoil trouvé à 28€ sur le net.

Super bon accueil et achat d'une occasion récente d'une marque différente de l'enseigne (difficile donc de donner un avis dans l'immédiat sur la fiabilité du véhicule... A suivre) Vendeur très sympa et très à l'écoute. Je conseille cette concession pour l'expérience positive ressentie jusqu'ici !

Bon accueil avec prise en charge rapide et professionnel par les vendeurs. Nous sommes repartis avec le véhicule de nos rêves tout en étant accompagné. Merci à vous

Je suis venu pour voir un véhicule et certainement passer commande.Après avoir fait le tour du parc ,je suis rentré dans le hall de la concession.Personne ne m'a salué ni ma compagne. Chaque personnel de la concession vaquait à ses occupations sans porter aucune attention.Nous sommes partis . Désolé j’achèterais un véhicule ailleurs.....Franchement désagréable

INACCEPTABLE, suite à ma récente visite pour me renseigner en vue de l'achat d'un véhicule neuf , cet entreprise ne respecte pas les règles sanitaires dû au COVID19. Dès l'entrée , la secrétaire d'accueil et les employés du garage ne sont pas masqués, plus loin deux salariés travaille ensemble non masqué dans un bureau minuscule. Les mécaniciens nous croisent non masqués également et monte dans les véhicules sans aucune protection . J'irai acheter mon nouveau véhicule dans un garage qui respecte ses clients. A éviter..

Très bon accueil et conseils. Mr Vaz est un commercial qui dénote avec l'archétype du gars en costard et chaussures pointues qui personnellement me gave au bout de 5 minutes.

Accueil agréable. Une gamme de véhicules à voir. Il y a du choix. Les professionnels de ce garage vous renseignent très bien sur les différents modèles et toujours avec le sourire. Un grand merci à vous.

Concession très agréable, le personnel, accueil /mécanique ainsi que le gérant sont très sympathiques et professionnels. Je suis déçue cependant par l'attitude du vendeur qui m'a vendu mon véhicule il y a seulement 1 an et ne me salue pas et/ou ne me reconnaît pas. Sans cela j'aurais mis 5*

1 étoile c’est déjà trop. Je me suis fait conseiller par l’assistante à l'accueil que je pensais connaitre qui au début m'a présenté son responsable des ventes Mr DUSSERT, pour commander une swift avec une reprise. Au moment de la commande la voiture devait arriver sous 15 jours. J'ai appelé à plusieurs reprise cette assistante sans pour autant me passer son responsable la seule réponse que j'ai pu avoir mon responsable c'est ce qu'il a à faire. La seule chose que l'on me disait et que la voiture était arrivée ailleurs et qu'il fallait aller la chercher chose que j'avais valider avec eux vis à vis des kilomètres que la voiture aurait au moment de la livraison. Je me suis permis en regardant mon bon de commande que la date de livraison n’était pas respectée et j'ai donc annulé ma commande. Depuis je n'ai jamais eu un courrier d'excuse ou quoi que ce soit de ces deux personnes. Je trouve aujourd'hui leurs comportements lamentables, et que vous avez bien de la chance d'avoir une marque qui tienne la route car le personnel lui ne tiens pas la route du tout. Je ne conseil pas cette concession. Quand je regarde les réponses que vous faites à vos clients ou prospect sur les avis je sais déjà ce que vous allez écrire. « Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé votre avis. Nous prenons compte de votre insatisfaction. La direction Je n'attends même pas de réponse de votre part. Pour info j’ai fait partir un courrier à Suzuki France. Madame TRAPPO

Très bonne concession, achat d'une Ignis Allgrip, presque neuve 750km, le vendeur a été de bon conseil et a pris le temps de tout m'expliquer sur le fonctionnement du véhicule. Prix du véhicule plus intéressant que dans une autre concession suzuki. éviter le matin, il y a beaucoup de monde.

Toujours bien reçu et écouté. Les solutions techniques sont toujours bien évaluées par le chef d atelier (phillipe je crois...) Qui en plus d être compétent sait parfaitement satisfaire le client (véhicule de remplacement ...etc). Un vendeur très clair et très réaliste qui ne vous promet pas la lune mais vous expose clairement les faits et vous conseille ce qui est rare (david) Bref achat entretien et réparation toujours bien passés depuis bientôt 5 ans . Si la gamme Mitsu ou Suzuki correspond de nouveau à mes attentes je retournerai sans la moindre hésitation.

Venue pour acheter une pièce détachée, pour remplacer mon pommeau de vitesse, accueil pourri, ne m'a pas écouté, ni trouvé de solution à part comme d'habitude avec un gros chèque. Habituellement, je passe par mon garagiste, je comprends mieux aujourd'hui pourquoi mon garagiste soupire et cherche d'autres solutions à chaque fois qu'il doit les appeler.

Excellent accueil, attentifs à la clientèle, gestion familiale d une concession bien agreable, surtout que l 'on est conseillé avec efficacité pour le choix d' un véhicule. Prêt en cas de livraison retardée donc ici le client est bien considéré ! Et pour finir remplacement gratuit d une petite pièce d essuie-glace arrachée lors d un lavage. GARAGE au top

Garage très cher; ils nous ont donné des informations incorrectes sur la garde au sol de Ignis et de Swift (!!!) ; et à la révision, payé plus chère qu'ailleurs, ils n'ont pas réglé le problème de la roue qui couine beaucoup ! Je n'y retournerai plus !

J'ai acheté un Suzuki SX4 d'occasion chez Seyssinet alpes auto, et dans ma belle famille plusieurs véhicules neuf on été acheté dans cette concession. J'ai dû revendre car j'avais besoin d'un véhicule plus grand, mais c'était une super occasion très propre et le garage m'ont arrangé pleins de petits défauts gratuitement, super geste commercial ! Très bonne concession, implanté depuis des années et super sympathique le patron et le vendeur!

Bonjour, suite à un achat d'une voiture d'occasion. Nous avons dû personnellement maître de l'essence pour l'essayer .( c'est très sympathique) ! On nous informés qu'il y a 2 semaine de préparation pour récupérer la voiture, jusqu'à la pas de problème, mais la voiture était plus sale intérieur extérieur après la préparation , que lorsque qu'on l'a essayé !!!des rayures sont apparus après l'essai de la voiture !, ou un stylo de réparation pas de la bonnes couleur a apparut !!! (Ça fait plaisir à 16000€ )!!! Les ampoules de la voiture non homologué, on l'a appris auprès d' un contrôle de police, où on a dû les changé rapidement ....on était en vacances !!( super cool les vacances )!!!! Un responsable de Suzuki seyssinet me téléphone, car une lettre de nôtre part lui plaisant pas sur notre déception de ces malheurs , m'informe que j'exagère, que pour un nettoyage est 2/3 raynures je faisais trop de manière !!! Pas agréable !!! Est avons était pris pour des guignols !!! Merci pour tout !!!