SG Banque

Très satisfaite de la banque SG mais particulièrement de l’agence de Ponthierry Ma conseillère Mme Long, très réactif et toujours à l’écoute

Agence et équipe professionnelle, d'excellents conseils et de gestions, Comprehensifs et humain, a l'écoute sans jugements. Merci.

agence très à l'écoute des ces clients . A recommander.

Très bonne agence société générale Personnel très a l' écoute de la clientèle

Toujours très satisfaite de ma conseillère a

Merci à madame Caffa pour tout ces efforts fournies

Bonjour, Chaque demande est traitée par Mr Delee et respect du délai. Un appel ensuite pour informer de la transaction effectuée très appréciable. Merci pour cela.

Très bonne agence. Très réactive.

Cliente depuis de nombreuses années à la SG, je suis plus que ravie du suivi effectué ces derniers mois par ma conseillère, Madame Long, avec qui c’est toujours un très grand plaisir d’échanger. Très impliquée, à l’écoute et réactive, elle fait toujours de son mieux pour répondre aux besoins et demandes qui se présentent, malgré des process imposés parfois lourds pour tout le monde.

Je remercie ma conseillère Mme L. de l’agence de Ponthierry pour son suivi, ses conseils, son grand professionnalisme. Tout est clairement bien expliqué, pas de mauvaise surprise. Je recommande à 200%

Je suis suivi par Mme Garaude et je la remercie de son professionnalisme. C'est une chance d'avoir une conseillère a l'écoute et attentive à nos besoins/demandes.

Client depuis le mois d’août j ai une superbe conseillère très compétente très professionnelle à l écoute et très active j en suis ravi merci beaucoup Madame L.

Je voulais souligner le fait d'avoir une excellente conseillère et être ravie d'avoir mon compte bancaire dans cette agence. Mme LONG est d'une grande réactivité, sympathique et très professionnelle. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa disponibilité. L'équipe de cette agence est tout aussi agréable.

Un grand merci à Mme Long pour son professionnalisme.

Je tiens à remercier Madame Long pour son accompagnement remarquable. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive tout au long de nos échanges. Ses conseils avisés et ses explications claires m’ont permis de prendre des décisions en toute confiance concernant mes finances. Son expertise et sa réactivité sont particulièrement appréciables. Elle a toujours su répondre rapidement à mes questions et trouver des solutions parfaitement adaptées à ma situation.

Il est devenu de plus en plus rare de nos jours avec nos vies tumultueuses, de savoir compter sur des partenaires de CONFIANCE. A l’heure de l’immédiateté, du changement à outrance pour un travail, votre partenaire sur application idoine, ou de banque. Il est plus qu’appréciable de pouvoir louer une relation de confiance. Mon conseillé financier sait s’adapter à mes rythmes de vie, comprendre les changements et m’accompagne ; c’est pour cela qu’une relation de confiance est primordiale. Alors s’il est facile de changer, il est difficile de conserver une confiance à travers le temps. Mon conseillé de la Société Générale, fait parti de ces relations de confiance qui m’accompagne tout au long de mes projets de vie. J’ai 52 ans et je ne changerai pas d’agence, tellement leur adaptation à proposer des solutions sont au cœur de leur prérogatives. Je fais confiance aux personnes derrière leurs écrans, ils existent, sont accessibles, sont humains et vous comprennent. Comme dirait au slogan qui n’est pas de cette banque, moi, « j’aime ma banque » et je lui suis fidèle depuis ma majorité, car il est réconfortant de se savoir épaulé en tout temps. Lucien.

Depuis le changement de personnel, le service client, l'accompagnement ainsi que le traitement des dossiers est lamentable. Après un problème, qui ne venait pas de mon fait, j'ai été accueilli par un Monsieur très désagréable. L'agence ferme à 16h30 le samedi je le rappelle, puisque les locaux étaient déjà fermés à mon arrivée à 16h05. Je déconseille fortement l'agence de Ponthierry.

Catastrophe, je suis parti pour ouvrir. Un compte tombé sur une incompétente qui a mis mes deux prénoms alors qu'il y avait APS de traits entre et c pas accepté par sa banque elle le savait pas pui un rendez vous annulé pour cette raison pour qu'elle puisse modifier et rattraper son erreur un autre rendez vous été prévu le lendemain pour récupérer le RIB j'ai couru pour arriver a l'heure je lui avais envoyé un mail pour me confirmer elle a répondu que le rendez vous était maintenu donc pour récupérer le RIB arriver là bas elle me dis aujourd'hui vous allez juste signer la modification de prénom comme si on avait fait la première demande aujourd'hui grand n'importe quoi manque de professionnalisme total , du coup je vais aller ouvrir un compte ailleurs où on trouvera plus de conseilles et compétents

Super agence ,conseillère au top ,surtout madame Long ,toujours à l’écoute,elle fait son maximum pour nous satisfaire ,je recommande.

Je reste client de cette agence malgre un déménagement de plus de dix ans; pour un très bon service client qui à toujours répondu à mes demandes.Merci

Conseiller très compétent et à l'écoute, m'a très bien informé et aiguillé

Très bon accueil et bon traitement des problèmes.Toujours disponible.

Excellent accueil. Ma nouvelle conseillère est très professionnelle, compétente et à l' écoute. Agence fort appréciée . Jean pierre Guillerme

Bonjour, je suis client SG depuis les années 80. Durant ce périple, j'ai eu l'occasion d'être le client de plusieurs agences SG. Mais je dois avouer que celle de St Fargeau-Ponthierry est pour moi la meilleure avec laquelle j'ai eu à travailler et plus particulièrement une conseillère clientèles, en la personne de Mme LONG Marie. Non seulement elle est aimable, mais on perçoit chez elle la volonté de faire bien. Elle tient ses engagements et vous fournit des renseignements clairs et concis. Ouverte au dialogue, elle vous donne des conseils éclairés et éclairants. Merci Mme LONG. Raoul RADA

Tres bonne accueil et ouverture de compte rapide et efficace je recommande

Très bel accueil, l'ouverture du compte se fait avec le sourire et il règne une très bonne ambiance dans l'agence. Je recommande !!!

Complètement incompétents un accueil plutôt agréable par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail pour ma demande( une simple authentification pour des papiers officiels) n'ayant aucune réponse à mes mails j'ai rappelé 4 jours après la conseillère n'étant pas disponible om'a dit qu'elle me rappellerait dans lajournée 3 jours après conseiller qui n'était pas au courant de ma demande la première étant parti en vacances de nouveau il m'a certifié qu'il se tenait au courantetqu il me rappellerai j'attends encore

J'ai investi en assurance vie et c'est la banque qui m'a le mieux conseillé et avec laquelle je suis entièrement satisfaite depuis plus de 3 ans.

Conseiller très disponible et a l écoute, et réactive Agence accueillante 👍🏾

Conseillère ponctuel et disponible lors du rendez vous téléphonique, de tres bon conseil et à l'écoute

Agence très bien, très bon accueil. Personnel disponible, sérieux, professionnels, répondant au mieux de leurs possibilités a nos demandes avec bien vaillance pour ne pas mettre le client en difficulté. Je suis dans cette agence depuis 28 ans et même si je déménage je n'en changerais pas.

Bonjour Très bonne accueil avec ma conseillère madame Géraldine Cordialement Fredh MVOULA Fredh MVOULA

Bonne échange avec le personnel aimable et courtois et soutien convenablement sa clientèle je vous le conseil si vous avez du mal avec votre compte

Un service de qualité, à l’écoute du client, toujours aimable, très réceptif et surtout efficace. Je recommande les services de la société générale au maximum.

Obligée de mettre une étoile? Pourquoi lorsque le service est mé-diocre???zéro serait plus approprié . J ai hélas souscrit un prêt( pour construction) chez eux.. un désastre un service inexistant. Je fais un prêt on me demande à moi des faire les comptes . Prêt très mal géré pour ne pas dire pas géré.. j’ai été obligée de faire une prorogation a cause du manque de professionnalisme de cette banque puisqu on m a donné oralement une mauvaise date de fin donc j ai proroge de trois mois et visiblement selon les dires de la banquière ça serait pour ce motif ( évidemment on m a rien dit en amont) que je paie 50e de plus tous les mois sur 25 ans soit 15000euros en plus sur mon crédit cela fait très cher la prorogation imposée. Je passe tellement de détails une chose est sure je ne vais pas lâcher l’affaire je déteste le manque de professionnalisme. Cela ne sert à rien de répondre à mon commentaire car je vais rien lâcher et j’ai toutes les preuves. J’en ai marre de devoir faire leur travail pour un service que je paie . Vous êtes MI-NABLES et je pèse mes mots . Faites votre travail . JE DÉCONSEILLE cette « banque »

Accueil agréable, ça fait depuis plus de 10 ans que je suis dans cette agence. Je recommanderai

Bien qu’il y ait eu un malentendu de départ, la directrice de l’agence a été à l’écoute et très professionnelle (et ce malgré le manque de personnel et la quantité de travail).

Je conseille personne d'allé chez eux .mauvaise accueil. Personne décroche au téléphone. C'est nul de chez nul

Très agréable pendant tout notre rendez-vous, on m'explique et répond a mes demandes comme il faut. Rien a redire

Excellent accueil , j'ai été très bien reçue et j'ai eu réponse à toutes mes questions

De pire en pire cette agence , l'accueil est glacial, on nous fait presque sentir qu'on dérange en nous disant que nous pouvons utiliser l'application pour tous renseignements ... Mais via l'application lorsque l'on envoie un message il n'y a de réponse que si nous renvoyons un message savoir si ils on eu le précédent et souvent la réponse et oui nous avons bien reçu votre mail nous traitons votre demande dans les plus brefs délais et des jours a avoir une simple réponse

Distributeur tout le temps en maintenance, je ne peux jamais utiliser la borne tout comme mon frère qui est aussi dans cette banque. On peut que parler a un conseiller sous rendez vous je trouve le principe vraiment inutile car les imprévus existe.

Après avoir demander un rdv en agence en octobre dernier pour une demande de prêt immobilier, j ai été reçu par un conseiller très désagréable qui s est permis des réflexions que je ne suis pas prête d oublier: Ah mais Madame vous auriez dut commencer par me donner votre statut professionnel cela m aurait éviter une perte de temps et un rdv inutile nous ici nous ne prêtons qu aux gens en CDI Je déconseille fortement cette agence qui traite les gens sans aucun respect. Mme Jean

Vraiment contente de ma conseillère professionnelle, mme Andrew. Réactive, a l'écoute , bonne communication, ce qui reste primordial.

Aucun suivi des dossiers , on me dit en octobre on va monter un dossier de rachat de crédit à partir de l'échéance de janvier de l'ancienne banque et après on m’annonce que le taux a augmenté de 0.55 à 1.80 en janvier ...Quand on demande a être rappelé c'est au bout d'une semaine après plusieurs relances... Il leur faut une semaine pour prendre connaissance d'un courrier laisser à l'agence....erreur lors des simulations de crédit, la conseillère ne sait pas que 12 ans = 144 mois et non 120 mois... et depuis un mois j'attends cette nouvelle simulation à 0.80 car effectivement elle s'est encore trompée dans son mail le taux n'a pas augmenté à 1.80 mais 0.80...Bref amateurisme et manque totale de professionnalisme.. heureusement que j'ai rien signé ni à l'avenir..

De mon expérience dans cette agence je peux en dire beaucoup à quel point où j’ai connu plusieurs équipes ils auraient pu me foutre à la porte 10 fois mais non ils m’ont tout appris et j’ai tout surmonter on peut en dire beaucoup sur les autres mais on peut dire quoi sur soi-même comportement ,,,,,,,,,.......

Une de leur conseillère a divulgué des informations sur l'état de mes comptes et a procédé à un transfert d'argent sans mon accord ! C'est une faute grave qui a été ignorée par la direction Evitez cette agence, et cette banque en général

Banque à éviter , j'ai jamais vu un truc pareil ! ça met son nez partout ! c'est une honte ! et éviter 2 des conseillères là-bas ! y 'en a une qui s'appelle Henry , évitez là un maximum , bonne à rien et fouteuse de m....

La pire agence que j'ai rencontré. Pourtant je suis à la SG depuis plus de 15 ans. Les Directeurs et les conseillers sont inefficaces, ne sont pas à l'écoute des clients. Il m'a fallu plus de 3 mois pour obtenir une nouvelle carte de compte joint car aucun conseiller n'avait vraiment écouté ma demande. Ils ne comprennent rien de toute façon. Agence à éviter absolument.

4 ans à la SG Ponthierry, et je me demande pourquoi j'ai attendu autant avant de partir après qu'une super conseillère soit partie, 2 ont suivi et la catastrophe. Perte de chèques, (vous accuse carrément de ne jamais les avoir déposé en banque!!!) et j'en passe. 5mails et 1 mois de délais pour qu'il fasse un virement entre 2 comptes perso... Très incompétent, non pro (meme pas un bonjour de l'ancienne conseillère). Ils ne peuvent pas délivrer de chèque de banque (il faut aller à fontainebleau). Bref passez votre chemin. De mon coté c'est terminé! Il faut se déplacer pour la moindre demande (hors je n'habite pas à coté et travaille aux memes horaires que la banque!) Si vous voulez une banque réactive, passez votre chemin, ici il ne faut pas etre pressée! Nouvelle conseillère ou plutot adjointe du directeur de l'agence, je demande à cloturer mon compte chèque rapidement car besoin urgent de débloquer des sous. Rien de fait sous une semaine, elle attend le 5ieme jour (heureusement que c'était urgent) pour me dire qu'il lui faut une demande signée! (ce que j'aurais pu scanner sous 2h)! Bref vous allez en voir passer des conseillers, ça change tout le temps!