SG Banque

Bonjour J’ai été contacté par Madame S . Villemont SG/CN de saint quentin ,pour faire un point des services de la banque , de mes comptes etc etc Je recommande cette conseillère clientèle qui est très à l’écoute et de bons conseils, réactive ..

J’ai récemment ouvert un compte à la Société Générale de Saint-Quentin et honnêtement, j’ai été super bien accueilli! Le personnel est particulièrement chaleureux. Dans l’espace d’une semaine, mon compte était ouvert, tous les documents signés et la commande de la carte effectuée. J’ai été pris en charge par le chargé d’affaires professionnel: Monsieur HENNEBERT. Son professionnalisme, son calme et sa façon de travailler reflètent la qualité de la banque. Je suis très satisfait de ma demande.

Une catastrophe je n’ai jamais vu ça, ils sont tous incompétents pas un pour rattraper l’autre. 3 mois quasi pour rédiger une offre de prêt ils leur manquent toujours quelques chose ils ne sont pas capables de faire le dossier d’une traite. A fuir de tout urgence

Je remercie infiniment ma conseillère, Madame Idyounes, pour son humanité et son professionnalisme, une personne énormément à l'écoute et très bon conseillère.

Une catastrophe, la SG de St Quentin ! J’ai un problème avec eux depuis des mois et personne ne le prend en charge. Ils ne communiquent pas, ne répondent ni aux appels ni aux mails. Les seules fois où j’ai appelé en numéro masqué, ils ont répondu, promettant de gérer la situation, tout en rejetant la responsabilité ailleurs. Incroyable de voir un tel niveau de service ! Je n’ai jamais connu ça, et pourtant, j’ai eu affaire à de nombreux banquiers. Mais là, on touche vraiment le bas du panier !

très satisfaisant content de leur prestation

Une catastrophe!!! Notre club sportif a changé de bureau il y a 3 mois et demi. Les démarches n'ont toujours pas été réalisées malgré les relances. Nous n'avons donc toujours pas accès au comptes, nous ne pouvons pas faire de virement pour régler nos fournisseurs... Aujourd'hui, on nous annonce que les démarches prendrons 3 semaines car le service conformité se situe à l'étranger. C'est une énorme blague!!! Effectivement, vous ne pouvez me trouver dans vos bases afin de me contacter puisque, bien que je sois trésorière de l'association depuis le 28 juin, les droits n'ont toujours pas été modifiés et je n'ai toujours pas accès aux comptes après 3 mois et demi.

Après des mois d'appels infructueus et de mails sans réponse, autour du 15 septembre, j'ai enfin un contact m'informant que la conseillère est en arrêt et que sa messagerie n'est pas déléguée. A aucun moment là plateforme ne m'a avertis de cette absence prolongée. Ma demande va enfin être prise en charge depuis juillet. A ce jour. 7 octobre, plus de réponse!!! J ai fait une demande de rendez vous sans succès. Personne n'est disponible ! La SG n'a pas besoin de développer son fonds de commerce ni de répondre à la satisfaction de leurs clients?

3 mois pour obtenir un contact ... Et quand enfin quelqu'un daigne prendre en charge votre demande... 15 jours et rien de fait et plus de réponses aux mails et appels... La société générale n'a apparemment pas besoin de développer son fond de commerce ni de satisfaire ses clients.

Banque mutualiste parfaite pas de frais de tenue de compte . Personnel sympa et compétent

Très bon accueil téléphonique. Toujours à l'écoute et répond parfaitement à mes demandes. Au top.

Super échanges, vraie disponibilité pour un client particulier. Leur réactivité m’a permis l’obtention du crédit immo en 2 semaines. Étant client depuis 25 ans, il y a eu des hauts et surtout des bas dans les relations banquiers/ client mais depuis mes échanges avec Mme Villemont, je suis très satisfait.

Étant professionnel j'ai la chance d'avoir un conseiller qui sait se rendre disponible, à l'écoute et surtout très réactif . Je conseille la SG et son personnel a 100%

Nous avons pris rdv pour un crédit immobilier. Accueil catastrophique !! La personne a l'accueil se balade les mains dans les poches. Cette banque aurait pu etre notre futur banque mais ca ne sera pas le cas. J'ai appelé pour decaler le rdv de 16h30 a 17h00. Arrivée sur place, nous avons attendu 15 min pour qu'on nous oriente vers la conseillere pour qu'au final on nous dise qu'il était trop tard et que cetait pas possible. En gros fallait bien qu'on s'en doute que c'était trop tard .... La conseillère que nous devions voir n'a même pas pris le temps de venir en personne nous l'indiquer !!!! Aucune considération !!!!!!

Monsieur Hennebert est un conseiller très avenant. Il est très à l écoute et explique extrêmement bien. C est le meilleur conseiller que nous ayons eu à la société générale.

Je n'ai plus de chéquier depuis 3mois, j'ai été sur place on devait m'envoyer un mail, j'ai téléphoné on devait me rappeler, j'ai fait un courrier et toujours rien !!! Pour les avoir au téléphone c'est vraiment difficile j'ai réussi qu'une seule fois... nous avons un compte pour une asso depuis des années la bas et je commence à réfléchir à changer de banque ! Ce n'est pas possible de ne plus avoir de chéquier pendant aussi longtemps pour un organisme.

Je suis client SG depuis ma majorité en tant que particulier et depuis plusieurs annnées en tant que professionnel, j’ai eu différents interlocuteurs au cours de cette période et cela s’est toujours bien passé, notamment avec Mme SL et Mr GH, pour la réalisation de projets.

Très bonne expérience , nous sommes toujours tres bien reçu et informé de la part de notre conseiller Monsieur Hennebert

Très bonne Accueil . Très bien conseillé.bonne banque.

Suite à un courrier nous demandant de les joindre, ils sont impossible à joindre au téléphone. Personne ne répond. J'en suis à mon dixième appel sans décrochage. 1 etoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Je sais pourquoi je ne suis plus chez eux ! Je n'attends pas de réponse toute faite à cet avis, mais des actes, pas de blabla ! Je ne suis pas seul à me plaindre manifestement !

Je souhaite remercier Madame COLPIN et Monsieur LO GIACO pour leur disponibilité, compétence et réactivité. Je conseille la SG pour vos prêts immobiliers, ils sont au top !

J'y suis depuis petit, j'y ai ouvert mon premier compte, ma famille y est aussi depuis. Depuis un certains temps, quand je vais à l'accueil je ne vous parles même pas de l'accueil, froid, glacial, et sans aucunes utilités. Ma conseillère, 1 an qu'elle est incapable de m'informer sur ma restriction de compte, il a fallu que j'appelle le siège pour connaître l'une des raisons d'une dame qui n'était même pas informé de mon compte. C'est du grand n'importe quoi. Les appels téléphoniques je ne vous en parle même pas. J'aurai apprécié garder mon ancienne conseillère, gentille, sympa, serviable et à l'écoute, et qui connaît bien ma famille. Maintenant c'est vraiment n'importe quoi.

Bonjour, Je suis très satisfait de l'écoute et de la rapidité de la conseillère (madame Villemont) qui est exceptionnelle Elle est très agréable et très disponible Je suis plus que satisfait et je recommande vivement. La famille Dubois

Agence qui vous prend pour un simple idiot … gros manque de professionnalisme ! De plus , malgré leurs incompétences il nous font bien comprendre (indirectement) que l’on est juste un simple mouton pour eux … à fuir !

Agence SG a fuir , Conseillères incompétentes , 2 mois pour ouvrir un compte avec 3 remises de documents Obligation de hausser le ton pour obtenir les parrainages (3 mois ) Impossibilité de joindre la conseillère ou la Directrice Dans cette agence aucun respect pour les clients A Fuir

Je me suis présenté à l'agence SGde saint-quentin pour bloqué un prélèvement abusif, ma conseillère à demander à sa collègue du bureau à côté de l'accueil les renseignements, elle a dit qu'il se débrouille (moi).Merci pour le conseil

Société générale de saint quentin à fuir les conseillers mettre énormément de temps a faire des actions minimum 15 jour en prime sont insolentes lors des réponses tardives et je ne compte pas les problèmes d’informatique

Une agence proche de ses clients, une équipe à mon écoute ! Je recommande vivement !

Très bonne agence. Entière satisfaction tout le monde est à l’écoute. J’aime mon agence.

« Élu meilleur conseil client » pour ça il faudrait déjà répondre au téléphone au bout de 21 min d’attente ça raccroche parce que il ferme c’est vraiment des incapables 🙁 J’espère bien réussir à vous joindre et récupérer mes comptes

Très bonne banque à l'écoute de ses clients et humaine

Fusion de ma banque avec SG Accueil déplorable ils ont fait une erreur sur mon compte virement fait par eux sur un autre compte Personnel désagréable mal poli et incompétent avec aucune bienveillance La pire banque que je connaisse Fuyez

Une conseillére abonnée absente qui ne prend pas la peine de répondre aux message alors qu'ils ont normalement 48h pour repondre. Téléphone n'en parlons même pas. Mon plus grans regret est d'avoir transféré mon compte sur saint quentin. C'est ma pire expérience société génerale et je pense que je changerai malheureusement de banque à ce rythme.

Cette banque vie dans l'ancienne mode pour les chèques Une boîte aux lettres et 5 jours à attendre.

Personnels vraiment exceptionnels à l'écoute du client ( à partir du moment où vous jouez la carte de la transparence ainsi que de la franchise , être clair dans la vie ne peut pas desservir si l'honnêteté est une véritable base d'une relation humaine ) , leur côté humain est vraiment à souligné car le domaine de la finance n'est pas vraiment réputé pour . Un conseil : plutôt que lire les avis des autres , faites vous votre avis par vous même car tout le monde considère que tout est dû alors que ce n'est pas le cas . Les on dit présomptueux et prétentieux des clients de notre époque ne font que ternir des efforts qui sont plutôt à saluer que dénigrer . Bref les avis ne sont vraiment intéressants que si c'est argumenter de réels faits et pas de l'espérance que l'on en veut . La vie c'est pas tout beau tout rose , on est pas au cinéma . En tout cas personnellement je recommande cette agence , j'ai déjà été dans d'autres agences et franchement , tout le monde ne reçoit pas ses clients dans le respect et la bienséance . Par contre le respect est un chemin à double sens , donc plutôt qu'exiger ( le client n'est pas roi ! ) , demander avec un s'il vous plait ( et avec un petit sourire sincère , c'est encore mieux ) .

0. Aucun autre mot à part 0. Une directrice qui se prends pour je ne sais qui, qui ne veut plus travaillé quand l’heure du déjeuner approche. L’opération n’est pas possible pour X ou Y raison mais bizarrement en insistant un petit peu et avec beaucoup de mécontentement de sa part c’est possible.. Facturation de 3 cartes bleu alors que celle ci a était perdu par leur service, j’ai était obligé de me déplacer en agence pour avoir le remboursement et je ne l’ai pas eu en restant calme malheureusement. Aucune écoute, aucun soutien, aucune envi de travailler et par dessus tout il vous prenne de haut, INCROYABLE. Si votre métier ne vous plaît pas ou plus il existe ce qu’on appelle une reconversion. Vous devriez vous directrice de la société général rue d’isle à Saint Quentin ainsi que 95% des employés de celle ci mettre en place une formation interne pour avoir peut être un jour, une chose très importante dans votre domaine LA CONSCIENCE PROFESSIONNELLE. Au faite je ne changerais pas de banque. Cordialement

Secrétaire à l’accueil à l’écoute , équipe à disposition, sourire et disponibilité, la clientèle laisse à désiré manque de respect total envers les équipe de cette banque .

La personne qui ce trouve à l accueil au Top sur l accueil téléphonique j'ai eu un soucis dans un magasin elle a fait son possible en appelant ce magasin, en surveillant mon compte tous les jours et en me rassurant sur les démarches franchement très contente de cette Dame encore un grand merci d avoir géré ce soucis avec moi MADAME LEMAIRE

J’avais un problème de nantissement d’un contrat d’assurance depuis quinze ans par la Société Générale et ce malgré de multiples tentatives auprès des directeur. Je fût agréablement surpris de constater que la directrice actuelle, dame Julie Riviere, à levé ce nantissement obsolète par retour de mail. Je recommande chaudement, quelle belle éfficacité. C’est d’autant plus remarquable que je ne suis à l’agence de St Quentin. Un service client au top !!!

Très déçu qu'en étant client nous soyons reçu très désagréablement par la personne au guichet et en on nous raccroche au nez. 👋👋👋👋👋👋👋

Personnel efficace et à l'écoute qui prend le temps de répondre à nos demandes

Cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette banque et je n ai jamais était autant déçu. Il y a 2 mois j ai demandé à renégocier mon prêt immobilier ce n est toujours pas finalisé. Dernièrement j ai demandé un duplicata de relever de compte et l hôte d accueil a été hautain et m a demandé 15€ pour les duplicatas. De vrai voleurs!

Accueil pressé au téléphone avec des renseignements inadaptés. Au 27 février ,toujours pas de trace des intérêts du PEL. Sur le style on vous écrira , les intérêts devraient être attribués en mars... Problèmes de trésorerie à la Société Générale ? Sur le portail Société Générale, plus de possibilités d'envoyer un message à son conseiller,commander un chéquier...services minimum

Agence de Saint Quentin, conseiller et accueil désastreux, après plus de 20 ans de compte à la société générale l'agence de St Quentin m'a fait fuir, entre prélèvement non autorisée et personnel qui inefficace ou dedeigneux.

Banque à fuir de toute urgence. Personnel d'accueil incompétent, pas aimable, ne sait pas répondre aux questions et ne cherche pas à avoir la réponse,vous dénigre lors d'une discussion avec un conseiller croyant que vous ne les entendez pas . impossible à joindre par téléphone que se soit les conseillers où le directeur d'agence.Accès poussette ne marche pas depuis plusieurs jours sans que cela ne pose problème on sait vous dire qu'il ne marche pas mais pour avoir de l'aide là faut mieux demander aux autres clients. Pour avoir fait plusieurs banques celle-ci est vraiment à éviter!!!!!

Banque sans aucun problème , personnel au top !! Il y a toujours le contact par mail avec réponse rapide de mon conseiller .

La société générale est une banque sérieuse . Mon conseiller est a l’écoute et attentifs à mes comptes . Banque humaine et pas frileuse de faire affaire avec des commerçants et entrepreneurs individuels ! Cette agence est bien gérée . Certes il y a parfois de l’attente à l’accueil mais beaucoup de monde pose des questions bêtes ou demandent à ce qu’on leur explique comment utiliser les distributeurs ... franchement la dame de l’accueil elle a de la patience

hôtesse d accueil tout sauf accueillante. certes j ai perdu ma carte bleue, mais passer 6 jours sans moyen de paiement parce que, soit disant, il n y a personne dans l agence habilité à me donner des liquidités. et découvrir que mon conseiller banquaire à changer pour la énième fois sans en avoir été informé. la coupe est pleine.

Banque sans aucun problème , personnels au top même si débordé !! Il as toujours le contact par mail avec réponse rapide des conseillers . Oui 5 étoiles et content de faire partie de chez eux

Sympa de mettre que c'est ouvert le lundi en début d'après midi, mais une fois devant touver porte close et même pas de stand pour les remises de chèques...