SG Banque

Merci d’avoir prévenu la fermeture de l’agence ce samedi 19 avril,bravo mettez votre site horaires à jour s’il vous plaît merci cela évite un déplacement

Un accueil excellent dans notre agence et avec notre conseillère. L’entretien a répondu avec clarté à toutes les questions que nous nous posions.

Très bon accueil et conseils

Équipe efficace, réactive à l'écoute

Toujours disponibles pour de bons conseils et soucieux de vous apporter une qualité d’ecoute

Très bonne agence, je recommande.

Je suis bien conseillé , ma conseillère est à l'écoute et elle me fait toujours la proposition la plus adéquate ( et la moins contraignante). Je recommande la SG

Très bonne qualité de service. Ma conseillère est disponible et à l'écoute Elle fournit de bons conseils et des réponses rapides aux questions que je me pose. Les problèmes techniques que parfois je rencontre avec ma carte bleue sont rapidement résolus. L'application Société Générale donne accès à une information complète, tant sur l'épargne que sur les comptes bancaires et, par ailleurs, celle-ci est facile à utiliser.

Gif-sur-Yvette

Après douze années passées au sein de cette agence, il est manifeste que le niveau de qualité de celle-ci a atteint un stade catastrophique. Actuellement, les échanges avec la clientèle revêtent une tonalité hautaine et dénuée de tout respect. En cette journée, alors qu'elle avait déjà vingt minutes de retard pour notre entretien, la directrice adjointe s'est permise, avec une désagréable absence de considération, de me demander de regagner mon domicile et de convenir ultérieurement d'un autre rendez-vous. Ceci, en raison d'une erreur de leur part ayant provoqué un chevauchement d'horaires avec un autre engagement. Aucune marge de négociation ne m'a été accordée afin de reprogrammer ce rendez-vous dans l'immédiat. Il semble évident qu'elle aspirait à conclure rapidement ses activités en vue du week-end. En toute franchise, personne n'aurait toléré d'être ainsi interpellé. Je peine à comprendre comment des professionnels peuvent démontrer une qualification aussi médiocre. Regrettant cette situation, il est désormais impératif pour moi d'entreprendre le processus de clôture de mes comptes et de chercher des horizons où l'accueil est potentiellement plus cordial.

Excellente agence !

très bien.

AGENCE TROP PETITE MARCHE A MONTER POUR ACCEDER A L AGENCE J EN PROFITE POUR VOUS PARLER DU DISTRIBUTEUR DEHORS QUI A L AVANTAGE D EXISTER CERTES QUAND IL Y A DE L ARGENT MAIS INACCESSIBLE TROP EN HAUTEUR ET AVEC LE SOLEIL ON NE VOIT RIEIN

Un agence chaotique : à fuir. Une conseillère absente des mois, des collègues qui prennent le relais sans suivi de dossier, et des réponses du type je n'ai pas vocation à faire vos comptes. Aucun sens de la relation commerciale. A éviter autant que possible.

No comment...

Pas de confiance de la part de notre «conseillere», qui a choisi le registre suspicion et accusation. Aucun soutien pour nos projets, aucun sens commercial.

Très bon accueil. Une directrice au top, souriante et très professionnelle. 👍😃

J'ai ouvert un compte bancaire il y a un an et j'ai payé beaucoup plus que ce qu'on m'avait dit. Le personnel est gentil mais pas du tout professionnel et leurs réponses ont rarement été utiles. Non recommandé ! Beaucoup mieux une banque en ligne !

Élu la pire banque d’ile de france ! J’ai eu un problème avec ma carte bleu je ne cesse d’appeler pour savoir qu’elle est la raison on me réponds «je ne sais pas » aucune communication avec le client rien vraiment à fuir !!!

Je suis passée à l’accueil ce jour, là personne a l’accueil était très aimable et a su répondre à mes questions.

Passer à l'accueil ce jour, Bonne écoute et dynamisme pour répondre à mes questions.

L'attention est terrible, j'y suis allé plusieurs fois, je ne sais pas si c'est parce que je suis étranger mais ils n'ont jamais la patience de bien expliquer les choses, je leur pose des questions et ils ne savent jamais rien sur le fonctionnement de leur système, chaque temps j'ai un problème la réponse C'est NE SAIT PAS, je me demande ce qu'ils font à la banque s'ils ne savent rien, aujourd'hui surtout une dame blonde a été très impolie avec moi, elle n'a pas eu la volonté de résoudre le problème que j'ai. C'est la pire agence societe que je connaisse ! Dans d'autres agences, je n'ai jamais eu de problèmes.

Considération envers le client pouvant être améliorée (rdv à l'agence maintenu alors que des pièces manquaient au dossier sans que j'en ai connaissance au préalable, un coup de fil aurait été bienvenu pour éviter un déplacement inutile ; en outre conseillère difficile à joindre par téléphone), dossier de financement monté sur une durée longue à ma demande et avec la confiance de la conseillère pour obtenir un accord (alors qu'étrangement les autres agences Sogé ne l'acceptaient pas pour ce type d'acquisition). Résultat malgré un bon profil, c'est un refus après dépôt du dossier et du temps perdu dans la recherche de mon financement.

super efficace toujours à l'écoute

Attention efficace et bienveillante, le personnel peut également communiquer en anglais. Recommandable.

Très sympathique mais ils ne peuvent même pas prononcer leur nom en anglais. C'est un inconvénient considérable, surtout dans une région où il y a beaucoup d'internationaux en raison des organismes de recherche autour.