SG Banque

“J’ai été accueilli à la Société Générale du Cergy par M. Sébastien Lairr, un conseiller d’accueil extrêmement professionnel et agréable. Son accueil chaleureux et ses conseils pertinents ont vraiment rendu ma visite très positive. Je recommande vivement ses services à quiconque souhaite être bien conseillé.”

Je remercie Léa pour son grand professionnalisme pour l'accès à la banque à distance et pour l'aide pour un virement

Reçu par Mr LAIR, très bonne prise en charge

J'ai été bien reçue par LÉA, une jeune femme très charmante. Accueil parfait. Très bonne journée à toute l'équipe.

le conseil était formidable Mr Sébastien Lair

Mr Sébastien Lair nous a bien informé sur le découvert . Bien accueilli et conseillé et de prendre un rendez-vous avec notre conseillère

C'est une très bonne banque qui m'a accompagné depuis 28 ans .

Très bon accueil, souriante et chaleureuse. Merci Léa pour votre aide précieuse

Très belle agence bancaire, un accompagnement quotidien très professionnel

Je me suis rendue à l'agence car j'avais des problèmes pour ouvrir mon compte bancaire. Merci au conseiller Sébastien Lair de m'avoir aidé avec toutes les étapes dans la bonne humeur ! Bonne journée à vous :)

J'ai été reçu ce jour par une conseillère Madame Léa qui m'a écouté avec beaucoup d'attention et qui m'a merveilleusement bien aidé. Mon problème sur mon application est complètement résolu. Je remercie Léa pour son professionnalisme et son sens du devoir. Merci à Société Générale Cergy préfecture pour la qualité de son personnel pour leur amabilité et leur disponibilité.

Venu faire une opération au guichet Léa, Conseillère clientèle de la SG de Cergy Centre a transformé cette expérience banale en un échange des plus agréables grâce à son sourire rayonnant et son accueil des plus chaleureux. Son professionnalisme et son écoute active. Haq

De l’accueil jusqu’au bureau de mon conseiller attitré j’ai pu bénéficier d’une très bonne expérience client. Les locaux sont propres et les bureaux permettent de s’exprimer en toute confidentialité. Je tiens à remercier mon conseiller Monsieur MADRIGNANI pour sacre activité et son professionnalisme. Je recommande !

Bon accueil de la part de Léa et Sébastien

MME KIRICI EST TRÈS SYMPATHIQUE ET A L'ÉCOUTE. MERCI À ELLE POUR SON AIDE ET SON PROFESSIONNALISME

KIRICI Ozge, elle a eu un très bon service jusqu'à présent, elle a changé mon adresse en quelques minutes avec des réponses spontanées jamais vues comme ça auparavant dans les banques

Monsieur Mickael Madrignani est d’une compétence remarquable ! Efficace, patient et bienveillant, il connaît parfaitement son métier et a su m’accompagner parfaitement, avec professionnalisme, dans la mise en place de mon projet immobilier. Un vrai atout pour la SG !

⚠️ client depuis 4 ans chez sg je ne comprend pas pourquoi le ou la conseillère « R.G « ne répond pas aux messages depuis 1 mois c est … À fuir aucun respect de la clientèle ⚠️

La seule banque que j'ai connu et SG satisfaction totale Merci Lea

je recommande la Société Générale depuis plus de 40 ans je suis cliente et toujours aussi bien reçue merci

Je tiens à remercier M LAIR Sébastien pour son efficacité lors de la fraude CB sur mon compte bancaire, il a été extrêmement compétent et cela mérite d’être souligné.

Très bon accueil avec des informations très claire

Personnel très compétent et charmant. Je vous recommande. Ouvrez vite un compte dans cette banque.

Je me renseigne pour déposer plainte pour publicité mensongère.c’est vraiment une catastrophe cette banque. Mon fils a obtenu le bac avec mention et comme promis sur les affiches en grand dans l’agence , il a pris rdv avec son conseiller Christophe et a fourni les papiers nécessaires pour obtenir sa prime durant le mois d’août. Et là on est courant décembre et il n’a toujours rien reçu. Il a envoyé un mail Sg à son conseiller pas de réponse et ne lui réponds même pas au téléphone. Si c’est comme cela qu’ils comptent garder leurs clients … Une nullité le service client.

Très bon accueil , les conseillers sont disponibles et très réactifs

Client depuis 35 ans de l'agence de Cergy, malgré plusieurs déménagement et habitant à plus de 500 kilométres, je continue a leur accorder ma confiance .

A fuir L’agence de Cergy gare , je suis cliente depuis 30 ans et là je vais changer de banque en urgence. Tout d’abord un conseiller raciste a l’accueil qui se permet de soupirer sur ses clients dont il a la charge. Se permet de dire « ils ne comprennent rien!!! » devant tout le monde lors d’un échange avec des clients asiatiques en anglais, ne respecte pas la Confidentialité des clients en criant a l’accueil. Puis mon conseiller Mr Christophe Boisdur . Ne sais jamais rien si vous lui poser une question il doit toujours demander. Il réponds tardivement aux messages ensuite il est incompétent , pour un dossier de mise à jour , je n’avais pas transmis tous les documents demandés et je constate qu’il a transmis mon dossier tel que. Bref a fuir.

merci a notre conseiller pro qui est toujours a notre écoute

Accueil exceptionnel d'aide informatique de patience et d' amabilité .....prix d'excellence pour Sébastien LAIR

Client professionnel de plus de trente ans à la SG, j’ai connu des conseillers / conseillères plus ou moins compétents, plus ou moins disponibles. Mais je suis très agréablement surpris par la disponibilité, le professionnalisme et la patience de M. Sébastien LAIR. Il a redonné une image plutôt positive à la banque. Merci, bravo et continuez comme ça. Nous avons besoin des gens comme vous Dr LE

Lea m'a beaucoup aidé avec l'ouverture de mon compte bancaire. Elle est très aimable et professionnelle. J'ai apprécié tout le processus, même si d'habitude, c'est pénible de s'occuper de l'ouverture de compte.

La nouvelle agence est très bien placé et un plaisir de rentrer dans des locaux propres et tout neufs Très satisfait de l’accueil, de la réactivité et particulièrement de la prise en charge de mon dossier par mon conseiller Mr AMOUR, ravi de voir un tas de démarches simplifiées grâce à un accompagnement comme ce dernier Merci

Je recommande cette agence car depuis plusieurs année que j'y suis je n'ai rencontré aucun problème, j'ai toujours eu de bon conseillés, et très bon accueil du personnel téléphonique

Dans 3 mois je suis Client depuis 1 ans chez SG contrairement a toute ma famille qui est la ba de puis depuis 20ans frère soeur mère père 7 compte a peut près chez eux j'ai la solvabilité je boss depuis 2018 en CDI avec complément de revenusdonc 2 taf j'ai effectué un prêt il ont voulu me prêter que 10 000€ qui a été validée directement et reçu les fond en 5 jour ! pourtant j'ai 2 emplois avec un salaire de 3500 au total et madame touche 4000 net mais il voulait pas que je co emprunter! ... depuis que mon conseiller a changé d'agence rien ne vas réponse tardive traitement des demande sont extrêmement longue les resont des refus sont on dirait pas assez argumenter il 'e veulent pas tout simplement j'ai aucun rejet de prélèvement pas de retard sur paiement j'ai ma micro entreprise aussi les revenus sont la les demandes je doit les relancer car les réponses sont très tardive il me refuse les demandes de prêt un jour c'était les revenus un jour c'était le taux d'endettement un jour là fragilité financière et après avoir obtenu un prêt chez autrui il vous appelle mais c'est trop tard jvai changer de banque ou d'agence je pence queest l'agence le problème pas moi je aurait un autre nom peut être cela serait bien passer pour mes demande refuser il ont pas confiance malgres les revenus les garanties familiales père mère frère soeur. En cour pour changer de banque ou d'agence

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers l'agence Société Générale à Cergy et ma conseillère. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur amabilité ont contribué à une expérience client très positive. Merci pour le service de qualité et l'attention personnalisée.

J'ai apprécié les échanges que j'ai eu ce jour avec ma conseillère et souhaiterais la garder pour la gestion de mes comptes. Je suis globalement satisfaite de ma banque..

Personne ne sais rien dans cette banque, à se demander pourquoi ils vont travailler le matin.. Un service client déplorable et c’est aux clients qu’on s’en prends, bravo pour la diplomatie 👏👏 Si un client est mécontent, il faudrait peut être se poser des questions sur la qualité de vos services 😘

Au secours la conseillère que j'ai eu en ligne. Je lui demande une confirmation de chèque de banque suite à la vente de ma voiture, elle a osé me dire si vous avez un chèque de banque c'est que c'est un vrai . La blague ????? Non mais la fraude , les faux chèques existent Madame. Pourquoi on demande une copie du chèque. Pauvre femme qui doit pas connaître son métier. Merci de ne pas être dans cette banque 🤮🤮🤮

Le personnel de cette organisation a été très patient. En tant qu'étudiante internationale, je suis allée chercher des conseils alors que je ne savais plus où j'en étais avec mes comptes, et les deux mesdame ont été très gentilles tout au long du processus et ont proposé des solutions qui pensaient vraiment à moi, sans manifester d'impatience à un seul moment lorsque j'étais lente à m'exprimer.

Je remercie mon conseiller M.Amour pour son écoute, son grand professionnalisme et son soutien constant suite à une fraude bancaire dont j’ai été victime. Il a su me rassurer et m’orienter. Je le recommande vivement pour son efficacité mais également le fait qu’il accorde une grande importance à l’aspect humain, c’est rare et précieux dans ce milieu. Encore merci à lui!

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de mon conseiller bancaire Mr AMOUR. Son professionnalisme, sa compétence et son aide précieuse ont grandement contribué à résoudre mes besoins financiers. Je le recommande vivement !

Très mauvaise expérience dans cette agence. Un traitement tellement mauvais que j ai versé des larmes d une agressivité de la collègue à mon conseiller absent ce vendredi 08/09/23 aprem midi sans pareil ! Je suis stupéfaite que malgré des traces écrites le nécessaire n est pas fait. Je ne signe aucun document mais j ai un conseiller qui a voulu être » réactif « soit disant d après sa collègue «  désagréable « que j ai eu sans que je ne valide quoi que ce soit. Tu envoies des «  SG mail «  le délais de 48h ´ est pas respecté.. Bref. Au final un courrier d agence reçu ce jour et bien sure des frais bancaires à venir Je ne vous conseille pas. Je vais changer de ce pas d agence et me domicilier près de chez moi.

Rdv non honoré, réponses brèves et hors sujet. Cliente depuis près de 10 ans je passe au second plan pour privilégier rentrée étudiante et ouvrir des comptes plutot que répondre a mes besoins en tant que cliente. Je ne déplore pas la Banque SG mais bien le personnel de cet agence. Navrant.

Bonjour, Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles, ainsi parlait Seneque. Eh oui... Oser servir, c'est une tradition à Société Générale. Ce jour, comme toujours, du haut de mon âge, j'ai été si bien reçu par Heraut Léa tout comme Gueret Olivier. Léa, toute jeune, j'ai ressenti en elle ma propre fille... Elle m'a assité dans plus d'une tâche. Jeune, elle m'a donné une leçon de patience... Écoute, attention, dévotion... ' que de leçons reçues en express me rappelant la grandeur de Société Générale et l'espoir en les jeunes ! M. Olivier est aussi un repère de la vertu. Il inspire le devoir et le respect. Certes, les pubs ont un pouvoir, mais l'action humaine demeure reine. C'est elle qui valide la pub. Merci, Léa, Merci M. Olivier, merci à Société Générale. Je m'en suis fait devoir de laisser ce témoignage pour dire aux agents et fonctionnaires qui font si bien leur devoir, que nous sommes sensibles et reconnaissants au beau, au juste, au travail dans le cadre de la bienveillance et de l'éthique. Pour que règnent le bien et l'éthique... Merci beaucoup. Dr BELLATRECHE.

Banque stupide avec le pire service client. Tout d’abord, il a fallu presque 1 mois pour ouvrir un compte. Ensuite, j’ai mis mon chèque et il est allé pour le contrôle. Puis la même chose s’est reproduite. Quel genre de contrôle stupide? Un chèque ne suffisait pas? Que vous voulez contrôler le 2ème chèque de la même entreprise? Bêtise.

Déjà 2 ans dans cette banque, les conseillers sont très professionnel et à l'écoute. Remerciements à Madame Champion pour sa compréhension et sa solution rapidement trouvé. Seul bémol les chèques !! A quand un automate pour déposer les chèques et le voir crédité le soir même cela éviterait d'attendre 5 jours pour voir son chèque sur son compte et avoir des rejets de Prélèvement..

Depuis un an avec cette banque et je suis plus que satisfait, les conseillers clients sont plutôt à l’écoute. J’ai eu une superbe expérience d’écoute, de conseil avec Mr Yann HUON, qui a abouti à mon crédit sans stress. Il a été de conseils précis et utiles durant tout le processus et a rendu cette première expérience de crédit bancaire très agréable et souple. Je recommande vivement cette agence et surtout Mr HUON, et je suis convaincu que je resterai avec la SoGe pour un moment.

Très satisfait de mon experience à sociéte générale avec mon conseiler Mr Salim AMOUR, bon accompanement , écoute , sourire , et prise en considération de l'urgence des demandes et problématique qui lui sont évoquées . Un bonne préstation a prendre pour modèle .

Satisfait de l’accompagnement et des conseils qui m’on été donnés par les 3 conseillers que j’ai eu depuis que je suis client. Merci encore plus au denier M. Salim AMOUR pour son accompagnement de tout les instants pour mon projet immobilier

Je rejoins les mauvais avis depuis plusieurs années je suis une cliente très fidèle cliente, jamais eu aucun problème . Et là j ai un problème que ma banque de cergy le haut n a pas voulu résoudre, mais plutôt que je fasse un tour dans mon application et les clients qui n ont pas la possibilité d avoir accès? et une question à quoi sert votre accueil téléphonique et physique ? si les clients doivent contacter le 3933, et bien je vais clôturer mes comptes et voir ailleurs. Et bien sûr je ferai un plaisir de vous faire une belle publicité. 😉😉