SG Banque

L'accueil très bien service génial merci beaucoup

J’ai demandé à être contacté pour un rendez-vous, au sujet de mon crédit immobilier, j’avais la possibilité de négocier le taux une première fois avec ma conseillère, madame Drezet, il était convenu de renégocier le taux au mois de février, sauf que Madame Drezet est absente, une autre personne prend la relève qui se prénomme Rym Garbhi Elle m’annonce qu’il est impossible de renégocier mon taux actuel et qui remet en cause les dires de Madame Drezet Avec qui nous sommes en bonne relation, par ailleurs je souligne que cette même personne travaillait anciennement au Credit agricole, des hôpitaux neufs, et je l’avais déjà rencontré pour une demande d’augmentation des plafonds bancaires et je me suis aperçu que rien n’était fait. Je me suis retrouvé embêté tout un week-end à ne pas pouvoir louer un véhicule de location à cause de son travail qui n’a visiblement Pas été fait, et j’apprends qu’elle travail actuellement à la Société Générale J’espère ne plus ravoir affaire à cette personne, qui me suis comme un fantôme

Je me suis entretenu avec Madame Gharbi Rym. Elle a été efficace, très professionnelle et surtout à l’écoute de mes nombreuses demandes. Je suis venu avec plusieurs questions et changements à faire sur mon compte. J’ai pu avoir mes réponses ainsi que tous mes changements. Merci encore à Madame Gharbi

Aucun suivi suite à mon passage et a l'ouverture d'un compte

Présence et service digitaux au top!

agréable et a l'écoute

La société générale de Pontarlier et vraiment super, personnel très courtois polis et avenant, ma conseillère et vraiment très avenante et répond à mes questions ainsi qu'à mes attentes en me proposant plusieurs offres ainsi que diverse solution pour les besoins de chacun(e). Je vous recommande vivement la Société Générale

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l'égard des compétences de ma conseillère bancaire.Son professionnalisme , sa réactivité et son engagement ont grandement contribué au succès de mon projet immobilier

Une agence très pro à Pontarlier. L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont parfait.

Pas necessaire

super équipe bon accueil personnel agréable

Ma conseillère de la SG s'est montrée particulièrement arrangeante pour m'aider à débloquer rapidement un crédit. Elle s'est montrée très réactive, disponible, avenante et compréhensive. Je recommande vivement cette agence. Merci pour tout. Je suis très satisfaite des services proposés et de la qualité des professionnels de cette agence

J ai quitte la société générale de Pontarlier pas par rapport aux employés a l'écoute mme Lanquetin sociable mais mme Pereira qui n'a pas le Sens de garder les clients et pour une affaire de cartes bancaires volées autrement satisfaction je reviendrais dans meilleurs conditions. En tout cas j'apprécie les employés de Pontarlier Si possible de me contacter cordialement

Équipe au top Je suis en perso mais également partie sur un projet professionnel avec la SG Franchement ils gères !!!!! Un grand merci à eux pour leur disponibilité FM

Étant à cette banque depuis plusieurs années, j'ai toujours eu des interlocuteurs( téléphoniques et physiques )à l'écoute, réactifs et professionnels.

Je suis client à cette banque depuis quelques décennies, l entente avec les conseilles sont très bien ’vu quils vous écoutent ’pesonnel’polie courtoie et qui vous écoute pour trouver la meilleur solution, de votre projet, Cordialement

Banque élue service client de l'année 2023 mais Mme la directrice est toujours trop occupée pour un rdv. 2 mois que j'essaie, sans succès. Dois-je ouvrir un PEL pour rencontrer quelqu'un ? Point positif, l'homme a l'accueil est très sympathique. Un transfert de compte ne rapporte peut-être rien, mais SG vient de perdre un client fidèle depuis 34ans.

Conseillère super agréable et a l'écoute !

A fuir.! Jamais au courant de se qui se passe sur vos compte dès prélèvements suspect y tombe sans que laSG vous en informe, il faut toujours suivre vos compte si vous voulez être sur qu il n y ai pas de problème. Se retrouver à découvert sans autorisation, application qui fonctionne 1fois sur 3 et j en passe... 2 semaine d attente pour clôturer un compte c est long. De plus sa fait plus d un ans que je me bat avec eux pour bloquer des prélèvements qui je site auparavant ne pouvais pas être bloquer car il ne voulais pas . Ne pas pouvoir être remboursé car j ai rendu ma carte bancaire à quoi servent les 9e d assurence que je payais pour cette carte durent des années, La en 2min sa a été fais par une personne à l accueil enfin compétente ! Aucune compréhension de leur par c est vous vous qui aite en faute!!t meme pas un bonjours quand on arrive sur place et bien souvent injoignable par téléphone. Seul le service assurence Sogessur est à conseiller Je ne recommende pas du tout cette banque!

Très mauvais accueil téléphonique.... Une catastrophe

si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Personne au téléphone qui ne cherche même pas à essayer d'arranger les choses, ou bien même de vous mettre en relation avec votre conseiller qui a changé bien entendu sans en avoir été averti. De ce fait, j'ai pris la décision de fermer tout mes comptes et la réponse de cette personne a été et bien vous devrez nous envoyer un courrier car nous sommes en confinement et donc il est interdit de rentrer dans l'agence , cela montre bien l'indifférence que cette banque a envers le client. A part encaisser, c'est la chose qu'ils savent faire . Banque lamentable vraiment pas à l'écoute du client.

Une bonne équipe à l écoute et d excellents conseils !

Dommage de bon éléments mais une très mauvaise direction il vous reste encore du travail ,pour satisfaire les clients madame la directrice . il vous faut vraiment revoir votre copie , vous ne suivre pas vos dossiers par contre les remarques vous y répondez dans la journée .

Cette banque prend les dépôts d'espèces le matin uniquement!!!! Non mais je rêve!!!!!!