SG Banque

Je tiens à remercier vivement Monsieur Willem pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils précieux. Un excellent service client que j’apprécie énormément. Merci encore !

Tout d'abord, ils m'ont obligé à y aller deux fois pour ouvrir mon compte, car ils ne m'ont pas demandé de l'ouvrir sur le moment, et la deuxième fois, ils ont oublié un signe, ce qui est inacceptable. Deuxièmement, ils ne sont jamais venus m'aider, car je ne peux pas recevoir de courrier à mon appartement, et ils se sont moqués de moi pour cela. Je trouve archaïque de ne pas avoir d'alternatives à la poste ou de numéro français : je suis physiquement sur place avec ma pièce d'identité, donnez-moi mon mot de passe. Finalement, je souhaite clôturer mon compte et je l'ai fait en envoyant une lettre recommandée signée via le modèle officiel de La Poste, et ils voulaient que j'envoie un message entièrement manuscrit (?). Ce n'est qu'après cette étape que j'ai pu obtenir un e-mail de réponse, sinon impossible. J'ai demandé la clôture de mon compte, ils ont fait beaucoup d'obstruction et maintenant, ils me ghostent depuis 40 jours en me promettant de me verser le solde actuel de mon compte. Tenez-vous loin d'eux ! Pour répondre à votre réponse ici maintenant je ne suis plus à Grenoble et vous avez mon email puisque j'en envoie périodiquement un qui est ignoré.

De nouveaux conseillers à l’écoute et efficaces !

Bon service

Dab défectueux et l'agence ne veut pas régler le problème. Le gérant est un menteur et n'assume pas ses responsabilités, en plus de se prendre pour tony montana avec sa chemise ouverte et ses pupilles dilatées. Une agence d'escrocs comme beaucoup dans cette banque. Edit après réponse du gérant: Arrête de mentir mec, t'as manipulé le dab devant moi et t'étais totalement en mesure de régler le problème, d'ailleurs ma carte tu l'avais et t'as d'abord refusé de me la rendre, parce que t'avais pas apprécié que je laisse un mot sur ton dab défectueux te demandant de me contacter pour que je puisse récupérer ma carte sachant que c'était compliqué (et pas à moi) de me déplacer. Un minimum d'insistance a suffi à ce que t'abandonnes ton mensonge et ton arrogance malvenue et que tu me rendes ma carte avec des excuses. Donc la prochaine fois, sois honnête dès le début et assume tes problèmes de machine, on gagnera du temps et ça t'évitera de te ridiculiser en te prenant pour un dur.

Je suis très satisfait des services offerts par l'agence Société Générale de Gières (38610) sur le campus de Grenoble. L'équipe est accueillante et toujours disponible pour répondre à mes questions. Les horaires sont adaptés à mon emploi du temps d'étudiant et les services en ligne sont très pratiques. Merci pour votre excellent accompagnement !

Avec monsieur HAINES, tout s’est passé parfaitement. Il m’a expliqué avec patience, c’est une expérience superbe.

À l'heure

Un service d'accompagnement très performant et rapide assuré par l'agence Gières Campus de la Société Générale !

Un service satisfaisant avec un très bon accueil de l'agent.

Je suis vraiment satisfait des services fournis par cette agence en plus y a de la sécurité et les clients sont bien traités. La meilleure des banques.

Le découvert

Monsieur François haines a été très professionnel , mes besoins ont eu satisfactions !!!

Service Génial!

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par cette agence bancaire. Le personnel est toujours amical, compétent et prêt à aider. Les solutions financières proposées sont adaptées à mes besoins et les conseillers sont toujours disponibles pour répondre à mes questions. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une expérience bancaire de qualité.

Accueil pro, toujours avec le sourire. Mon conseiller, M. Gallego est très réactif.

Super agence ! Très bon accueil, conseillers compétents.

L’agence est super bien placée. Elle est à côté des voies de tram et non loin de mes cours. Super accueil et ils conseillent très bien pour la gestion de mon compte .

Très bons conseils du directeur est très professionnel je recommande

Je recommande cette agence le directeur monsieur Gallego est a l écoute et professionnel toujours de très bons conseils

Mauvais service ; agence non organisée.. Je commande une carte depuis 3 mois et je ne l'ai pas encore reçue. Le Conseiller ne répond pas non plus au téléphone. Non recommandé.

Merci beaucoup d avoir pu réglé mon soucis 🙏

Très bonne expérience, j’ai ramené mon amie, étudiante étrangère en pensant qu’elle aurait besoin de mon aide. Finalement, tous les conseillers parlaient anglais c’était génial ! Merci à eux pour leurs conseils.

Très bien. Très sympathique

Service incroyable, très serviable et poli!

En tant qu'étudiant international souhaitant ouvrir un compte bancaire pour la première fois en France, ils ont été d'une grande aide. Ils ont patiemment communiqué tout le processus en anglais.

Très bonne agence de proximité!

Après 30 appels en une journée, leur répondeur continu de dire qu'ils ont trop d'appel et raccroche sans meme sonner, après être aller sur place et avoir découvert qu'il n'y a personne à l'agence en plein mardi après midi tout ca parce que je ne peux pas augmenter mon plafond sur application : je décerne la palme d'or de la banque qui vous fera perdre le plus de temps pour une action qui peut être faite en 2 secondes avec une banque en ligne, belle performance !

C'est dommage que tu dois les contacter pour solutionner un problème des signatures pour ouvir un compte ; si je n'avais pas les appelé, j'aurais jamais reçu une réponse. Il est important de suivre les demarches administratives et offrir des solutions le plus vite possible.

Super agence, un très bon accueil, suivi et conseil.

Super agence, avec de bons cafés proposés par les conseillers !

Agence avec des conseillers très agréable ! Je recommande

Très bonne agence , très bon accueil et accompagnement au sein de cette agence , à recommander les yeux fermés !

Très accueillants. Très bien orienté et les conseillers super avenant 👍

Une banque généreuse et accueillante De nombreux avantages étant employé du service public Et des offres parrainages très attrayante Des conseils efficaces, rapide et apporte nombre de réponse à mes questions.

Une banque d'appoint simple, silencieuse et efficace. Je n'y suis allé pour le moment que pour y déposer un chèque et tout s'est bien passé.

J'ai quitté la France en 2016 et j'ai déjà envoyé deux lettres de résiliation pour fermer mes comptes avec mon adresse mail ainsi que mon numéro pour me joindre. Malheureusement ils répondent jamais s'ils les ont fermés ou pas. Je ne peux plus me connecter sur mon compte en ligne et ils n'ont pas d'adresse mail. Je viens de reçevoir une lettre en m'informant des tarifs applicables au Janvier 2023. C'est affreux !

J'utilise cette banque depuis 2018 lorsque j'ai emménagé ici pour la première fois. Ma conseillère était Mme Butin, j'ai eu la meilleure expérience avec la banque en travaillant avec elle. Ma pas si bonne expérience a commencé quand ils m'ont changé de conseiller, maintenant c'est mr gallego. Il semble toujours pas motivé quand je lui parle. Je dois bientôt quitter la banque car: 1. Après avoir signé l'offre d'achat d'un appartement, je lui ai envoyé un message, il n'a jamais répondu ni appelé. Je l'ai appelé plusieurs fois mais il n'a jamais décroché ni rappelé. J'ai envoyé le même document à 2 banques différentes, elles m'ont appelé et l'une d'elles m'a accordé le financement. 2. J'ai un PEL avec la banque, l'annuler c'était aussi un cauchemar, à chaque fois il me disait qu'il ne peut pas télécharger ma lettre de résiliation en pièce jointe, je lui ai demandé s'il pouvait envoyer son addresse mail pour que je puisse lui envoyer car via l'application ça ne fonctionnait pas mais il ne l'a jamais envoyé. Heureusement pour moi, j'ai déjà communiqué avec mon ancienne conseillère par courrier, alors j'ai utilisé son email, je l'ai édité pour obtenir l'email de mon conseiller actuel. Après quelques tentatives, le courrier a été envoyé. Il a ensuite répondu - J'ai annulé votre PEL. J'aimerais donner 0 Etoile.

Le directeur d’agence, M. Galego est très sympathique, serviable et compétent. Il a su répondre à mes questions et grâce à lui j’ai pu mener mon projet immobilier à bien. Merci à lui et à l’agence.

Accueil et conseillers à l’écoute très professionnelle et réactif !!! Vraiment top je recommande fortement

Personnes accueillantes

Je suis citoyen français résidant à l'étranger, je me rends donc rarement dans cette agence, principalement en ligne mais je suis globalement satisfait de leurs services.

Très mauvais, fortement déconseiller. Les agents sont impatients et impolis. Ma carte bancaire a été avalée par le distributeur, les agents n’ont fait rien pour moi, et j’ai été chassé avec perte et fracas. Honte à cette agence.

Puis-je donner une note négative ? Ils ont pris ma carte UnionPay et ont refusé de me la rendre. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas prouver qu'il s'agissait de ma carte et qu'ils voulaient la détruire.

DAB ne marche jamais

Personne impolie , irresponsable et incompétente ! Merci de votre réponse ! j’ai “ ressenti “ le pire service bancaire ! En tout cas, ignorance et arrogance ne riment pas seulement, ils vont souvent de pair !

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