SG Banque

Voilà je suis client à la société général depuis des années et franchement que du plaisir comment je suis reçu et au niveau accueil et ils connaissent vraiment leurs taf justement je tenais à faire une remarque sur deux salariés de accueil très professionnel assure. je recommande à toute personne qui voudrait ouvrir un compte je leur conseillerai la société général de douai (mes amitiés à anne) le 22 mai après midi cordialement

Suite à notre crédit auto, nous avons été accompagné par Mme Defossez de A à Z qui s’est montrée particulièrement réactive à nos différentes sollicitations.

Je suis très satisfaite de ma banque. Tout comme son site de banque à distance qui simplifie grandement les consultations des comptes et des relevés bancaires.

Je suis au crédit du Nord depuis plus de 50 ans et je remercie ma conseillère Mme Gomilar qui est très professionnelle, à l' écoute et toujours présente lorsque j' ai besoin.je n' ai que des compliments à lui faire .

J avais un problème. A l accueil. La personne m'a très bien expliquer et a pris son temps.et mon problème était résolue. Sincèrement. Super.

A éviter absolument Arnaques aux rdv Ne ferme pas les comptes bancaires même sur demande multiples,continue à prélever des frais et bloque les comptes lors de changement de ville

Je tenais à remercier grandement Mme Véronique Defossez, notre conseillère qui s’est occupée de A à Z de notre projet immobilier et, pour ma part, du transfert de banque vers la SG. Un service rapide et efficace.Mme Defossez est toujours à l’écoute et nous rassure au quotidien.

Impossible de joindre les conseillers

L’agence Crédit du Nord de Douai est une banque à taille humaine, à l’écoute de ses clients. Les conseillers sont attentifs et bienveillants. Ils essaient de répondre aux diverses demandes des clients dans la mesure du possible. Je recommande cette banque.

Conseillère / conseiller très à l’écoute

A fuir que des incompétents de la directrice au conseillés aucun respect pour les clients il ne mérite même pas une etoile

Banque à éviter que des incompétents travaille bâclé aucun respect pour le client parcours du combattent pour récupérer son argent

Je déconseille fortement Impossible de joindre son ou sa conseillère j attend tjrs son appelle

Banque toujours à o écoute de ses clients

Nul aucune réponse de leur part Conseiller incompétent

Une conseillère qui connaît son travail, qui est à l’écoute de ses clients et qui sait répondre à leur attentes dans les plus bref délais. Mme Montaigne est une très bonne conseillère à recommander

Très belle Rencontre avec Madame Dekeyser, qui a su répondre à mes différents besoins et attentes, personne tres a l’écoute chaleureuse et a su m’accompagner tous au long de mes différentes démarches. Merci

Service clientèle qui laisse à désirer. Deux jours pour essayer d'avoir la conseillère. Malgré des mails du service clientèle premium. aucun retour.

Le dépôt de chèques à la machine n'est pas opérationnel... Ça peut arriver... remplir le formulaire papier... Se rendre à l'accueil... et à peine un Bonjour... S'entendre dire : Vous avez pris votre double ?... Et basta... L'accueil est froid. Le site également ! Comme je regrette Mon Agence Société Générale rue St Jacques !!! L'espace était lumineux avec cette parabole. Je ne retrouve nullement l'accueil Personnalisé... Pitoyable ! Un peu de Respect Mesdames.. Même si ça vous ennuie... Au fait !!! Un sourire serait bienvenu... Déçue 😞

Modification de l'avis Après les débuts très compliqué avec une conseillère,la situation s'améliore. Suite a un courrier la responsable d'agence m'a contacté et a réglé une grande partie des problèmes avec une très grande réactivité

Un conseiller (ce jour à cette heure) qui se permets de vous raccrocher au nez parce que vous demandez à parler à VOTRE conseiller et qu'il refuse de passer le message. Réponse : Vous pouvez toujours rappeler jusqu'à ce que vous tombiez sur lui ! Ou encore : Vous n'avez qu'à le contacter sur votre espace Je rappelle, il m'entends et raccroche aussitôt ! Très très pro au Crédit du Nord Douai, bravo !

Ma conseillère est toujours disponible pour repondre à mes questions. Très patiente, elle prend le temps pour les démarches à distance. Ses conseils sont très utiles. Bref, au top!!!

Je mets 5 étoiles car je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant aux services fournis par ma conseillère Mme CRYSTELLE GOMILAR. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa disponibilité . Client depuis 2016, je trouve que j'ai aussi toujours été bien reçu à l'accueil. Mr gharib R

Je remercie ma Conseillère Madame Defossez, très à l'écoute et qui donne les meilleurs conseils, Très professionnel , dans son domaine, je la recommande vivement, Merci encore pour votre aide et votre compréhension, 5 étoiles pour Mme Defossez la société générale de Douai.

Je mets 2 étoiles ⭐️ car ma conseillère est très agréable. Mais alors l’accueil de cette dame à l’accueil vraiment …. Abusé , pas aimable, pas de sourire, limite on la dérange dans son samedi matin …. Je recommande pas du tout..

Suite à un changement de compte j ai choisi la SG.Personnel accueillant, ma conseillère Mme Montaigne est très réactive, réponse de mail dans la journée, elle est très à l écoute, et s investie beaucoup.je recommande.

Il faut désormais se garer bien loin pour accéder à la SG Douai,et pour y recevoir un accueil décevant à la limite de l’incompétence professionnelle. J’espère que ce n’est que provisoire et limité à cette agence qui nous fait regretter le Crédit du Nord pourtant loin d’être parfait !

Aucun service disponible, mais dès qu’il y’a des frais à prélever là il sont très réactif… À l’époque du crédit du nord c'était bien mieux

Cette banque se permet d’envoyer des courrier avec des opération et frais débité sans mon accord, ce qui est scandaleux !! Et ce n’est pas la première fois que je constates ces désagréments. Si vous cherchez une banque plus compétente enfin la moins pire, traversez la rue pour aller au CIC aucun problème étant cliente également la bas. Je vais de toute façon fermer mes comptes d’ici peu…

Très très déçu. Demande d'ouverture de compte plus de 40 jours . Documents signés et validés. Mais aucune réponse du conseiller. Quel sérieux et quel professionnalisme.

Cheque deposé jeudi et toujours pas sur le compte....

Accueil chaleureux et banque pratique mais les taux intérêts sont très élevés

J’ai eu la chance d’être accompagné par Mme Defossez qui a vraiment fait son maximum et dépensé énormément d’énergie pour faire bouger les choses sur mon dossier qui stagnait depuis plusieurs mois dans un autre agence du CDN. Merci ! La fusion SC et CDN a énormément complexifié les choses et la moindre démarche est devenu un véritable parcours du combattant. Je pense qu’il serait bon d’opérer une remise en question à la SG.

UNE ETOILE POUR NE PAS METTRE 0 , ACCEUIL TRES DESAGREABLE ET DESOBLIGEANT SANS COMPTER LE manque de professionnalisme ET de compétence je ne recommande pas cet établissement ancien credit du nord rue de Bellain a Douai

Service mediocre, demande de clôture des comptes et resiliation des contrats depuis décembre 2021 et rien n’est fait ! C’est de la rétention !!! Je déconseille fortement cette établissement !

Pratique et bien placé

SG Crédit du Nord Rue de Bellain Douai . Conseillère contactactee par téléphone très gentille et disponible.Un grand merci

Ils ont refusé de m’ouvrir un compte car je suis belge. En plus de faire de la discrimination, les conseillers ont l’air perdu et incompétents! Ça en dit long sur la banque !! A fuir !!! C’est scandaleux

Conseiller jamais présenté et qui ne répond jamais au mail ,et surtout quand vous avez un soucis elle ne vous aide pas au contraire

Banque sérieuse accompagnée de conseillers qui tiennent compte de l'humain. Travail sérieux de leurs parts.

L'agence est très belle et impressionne. Quel dommage que la liste des remarques positives se limite à cela. Je me suis présenté au guichet pour retirer de l'argent suite au vol de ma carte bleue. La personne au guichet a a peine daigné lever les yeux pour me répondre que je ne pouvais pas retirer d'argent sans ma carte. Quel genre de banque fait cela ? Au nom de quoi ma banque me refuse l'accès à mon argent ? J'ai toujours préféré cette banque aux autres or cette femme a réussi à allier mépris et incompétence en 2 minutes, c'est insupportable. Je résilie mon compte dès que j'aurai quelqu'un en ligne, ça risque d'être long du coup mais j'y arriverai !

Très nul obliger de mettre une étoile sinon sa aurait étais 0 plusieurs fois j’ai étais faire des dépôts d’espèce l’automate ne marche pas !!! Aucune solution , une conseillère pas très aimable , pas de bonjour , et qui me dit d’aller à valencienne !! 1 heure de route pour ne pas être à découvert et avoir des frais honteux petite blonde à l’accueil aimable mais la conseillère brune à queue de cheval a éviter !!! Très hautaine

C'est parce qu'il faut mettre une étoile cette banque ne mérite même pas une étoile sa fait 2 ans que mon père demande ces code accès pour vérifier son compte ont lui trouve toujours des excuses c'est inadmissible honte à vous et ont parle même pas des frais bancaires alors qu'il utilise même pas sont salaire à fuir .... Nous allons taper plus haut crédit du Nord la centrale . Ont va pas en rester là...

Une banque à l écoute de ses clients ?laissez moi douter Vous voulez de la monnaie , et bien comme vous n êtes pas professionnel ,vous n avez pas le droit d 'en avoir.ah oui j'oubliais on vous change votre conseiller sans vous prévenir aucune communication avec ses clients Merci le crédit du Nord

Une banque qui est à l'écoute de ses clients et qui est la pour aider dans la réalisation de leurs projets le tout avec un accueil souriant de l'ensemble de l'agence ce qui est un plus non négligeable de mon point de vue. Si ce post vous a été utile ou que vous l'avez apprécié un petit j'aime est toujours sympa ;-)

Située sur la rue principale. Le bâtiment est immense et propre. La banque qui est à l'écoute de ses clients et de bons conseils. Mme Pillot est une superbe conseillère avenante et très professionnelle. Dommage qu'elle n'a pas de fenêtre dans son bureau car on se sent enfermé et bureau impersonnel.

Cliente de cette banque depuis 2017, je n’ai pu avoir rdv avec mon conseiller que 2 fois.. qu’elle ne fut pas ma surprise d’apprendre il y a 2 mois par une conseillère d’étoile direct que mon conseiller de l’agence de Douai ne travaillait plus là-bas. Ensuite impossible de joindre la banque même depuis le début de l’année, je dois à chaque fois passer par le service étoile direct, qu’elle ne fut pas ma surprise (encore une fois) d’apprendre également que je ne fais plus partie du ficher client de la banque de Douai. Non seulement je ne peux pas joindre cette banque étant donné que je tombe directement sur le service étoile direct, mais il m’est également impossible de prendre rdv pour voir une personne (n’ayant plus de conseiller dans cette agence) ou même pour y déposer un chèque en main propre, dernièrement je suis allée déposer un chèque en boîte au lettre, 5 jours plus tard je n’ai toujours pas l’argent sur mon compte. Si je continue de vous parler de tous les problèmes que j’ai eu avec eux je n’ai pas fini .... Je ne recommande absolument pas cette banque et encore moins cette agence.

Nul ne reponde jamais au téléphone Mes 20 jours pour encaisser un chèque 3 mois pour ouvrir un compte pro 30ans pour avoir une carte bancaire Dans tous le lot il as 2 ou 3 personne bien tous le reste ses Des guignols de compétition Aller ailleurs même si les banque sont tous pareille mes elle fait parti des pire

Une banque qui ne se soucie pas du tout de vous, qui lance des opérations sur votre compte sans vous prévenir. Jamais un coup de téléphone. Qui refuse également de faire votre changement d'adresse par mail et qui ne reçoit pas le courrier que vous déposez dans la boîte aux lettres. Déplorable...

Entrer dans cette banque pour un prêt relais aux conditions très attractives.Ca a tout de suite mal commencé, le conseiller m'a planté sur la date d'optention du prêt il a fallu décaler la signature etc...etc. Il partait en vacances ,mon dossier à dû partir avec lui.Elle n'a de banque que le nom . Pour le reste à vous de voir . Service: 0 pointé , injoignable , conseiller nul , pas de réactivité, le seul point positif si vous les aimez ...les frais (humour bien évidemment ,avec eux, il vaut mieux en avoir . Mais maintenant que j'ai bien rigolé c'est terminé. J'ai demandé un RDV avec l'ancien directeur ...jamais eu. Un nouveau arrive ,j'ai demandé un RDV on va voir. Un an chez eux çà m'a suffit. Jamais dans le rouge, je le précise. Dans ma banque habituelle (depuis plus de trente ans) je suis ce qu'on appelle plutôt un bon client. Ils avaient une carte à jouer. Je clôture donc mon compte au CDN et même pour cela c'est le Bor.... ..malgré un recommandé cà traîne. Ca finit comme çà a commencé Bientôt libéré de ces boulets...