SG Banque

Mail envoyé le 01/06 ; relancé le 06/06; et toujours pas de réponse. Est-ce normal ?

Accueil chaleureux et rapide, avec un personnel à l’écoute. Mes demandes ont été prises en charge de manière efficace et personnalisée. Une belle qualité de service.

J adorais Mesdames Cordier et Duport, compétentes toutes deux, excellent relationnel, dommage qu elles soient parties ... J espère que Mme Duport reviendra en novembre 🤞je lui souhaite que du bonheur d ici là ☺️ Toutefois je mets 4 étoiles car je suis mitigée et m interroge sur sa remplaçante !!

Client de la société générale en agence a Colmar en Alsace j'espèrai changer d'Agence sans problème majeur ce qui a été fait quand j'ai déménagé en vendée. L'agence des herbiers est très sympa l'accueil y est assuré par deux personnes. Même si c'est une petite agence l'accueil et l'efficacité est là. Merci pour les clients.

Voilà de nombreuses années que je suis une cliente de cette agence et pour la première fois je peux souligner l'écoute attentive suivie de la réponse possible, appliquée à mes besoins, rapidement, me permettant d'avancer sereinement dans mes projets avec des retombées économiques indirectes pour d'autres acteurs locaux. Voilà le chemin pour que nous allions mieux tous ! Des initiatives et un soutien bancaire responsable et avisé en la personne de Madame TIRS toujours souriante et tellement professionnelle MERCI

Catastrophique depuis le départ de la directrice. N'hésite pas a clairement vous mentir pour masquer leur incompétence !

Eut un très bon échange avec le sce de la SG, rapide et courtoie

Parce qu'il est important de savoir dire merci ! Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ma conseillère, Madame Tirs. Dès mon arrivée au sein de la banque des Herbiers, suite à un déménagement, j'ai non seulement reçu un accueil chaleureux mais aussi des conseils très professionnels. D'une gentillesse, politesse, d'un naturel, et d'un professionnalisme hors pair. Quelle chance j'ai eu d'avoir pour conseillère Madame Tirs. Des explications claires, des conseils judicieux, des placements intelligents. Il est agréable de rencontrer une conseillère aussi compétente. Merci madame Tirs, de toujours avoir le sourire, de toujours prendre le temps de me rassurer en répondant à mes questions, et pour m'avoir encouragée lors de ma transition de vie professionnelle alors que j'avais des difficultés. J'espère que la Société Générale est reconnaissante de votre dévouement, et qu'ils se rendent compte du personnel important que vous êtes. Bien à vous. Andréa.

Personnes malhonnêtes et de très mauvaises foix ils ne veulent toujours pas me rendre mon argent Il fallait un dépôt de sécurité ce que j'ai fait et j'ai également payé les 2 Personnes et depuis 2022 j attends toujours le remboursement du dépôt de sécurité sauf que ces personnes dans cette Agence sont malhonnêtes et ne veulent toujours pas me rendre mon Argent !!! En effet la directrice n'est pas à la hauteur de celle d avant je demande à la Société Générale de bien vouloir faire qqch svp après les personnes incompétences ou malhonnêtes c'est à vous à prendre des décisions par rapport à vos salariés complètement incompétents !!!

Très bon échange avec Mme TIRS Aicha, très bons conseils, je recommande cette banque ! 😊

Conseillère agréable, disponible et à l'écoute. Continuer comme ça.

Malgré des personnes sympathiques, le service d'une manière générale de la Société Générale m'a déçu et leur intention de prélevé des frais exhorbitants afin de combler leurs dettes ne trompent plus personnes. Bon établissement mais mauvaise banque d'une manière plus large, je déconseille.

Accueil chaleureux,conseils avisés,soutient internet avec patience pour les beotiens .J ai reçu à l' agence des Herbiers une écoute active à l étude de mon compte et de sa gestion Merci mesdames

Bonjour , conseillère aux top et qui conseille très bien

Bonjour nouvelle directrice qui n’est pas à la hauteur de son poste.. aucune réponse à mon mail et à mes demandes téléphonique pour un rdv . Ce matin je me suis fait traiter d’incompétent dans la gestion et que si je ne suis pas satisfait je n’ai qu’à aller voir ailleurs. Belle philosophie par rapport à votre pub télé Et pour finir le lendemain Mme duport prends enfin la peine de me répondre pour annoncer la clôture de mes comptes. En résumé la SG des herbiers accepte que les personnes qui ne demande rien . Et je confirme elle est loi. Des compétences de Mr colleta et de Mme cordier. Ce n’est qu’un messager entre le client et la haute direction pour faire suite a ce jour mes comptes sont fermer et mon argent est nul part, la société générale n'a toujours pas fait le transfert , c'est peut être une forme de vengeance?? pour répondre a la direction pourquoi quand on a un soucis avec une personne de votre établissement qui est nommé vous demander de le retirer et pour ceux qui sont nommés aussi et que tout ce passait bien vous me demandez pas de les retirer???? ah oui désolé pas de vague ni de critique d'ailleurs aucun responsable ne ma téléphoner pour savoir ce qu'il se passe .

Accueil personnalisé même quand on passe sans rendez-vous C'est très agréable dans cette société (générale!) d'individualisme

Vous êtes les meilleurs 👍, c'est pour ça je peux pas changer de banque 👍👍🥰

Toujours bien reçu, personnel compétent et sympathique

Conseiller à l'écoute et très réactif. Ns sommes très content du service apporté par l'agence. On n'est pas sur place ms notre conseiller échange très bien à distance.

Franchement je suis ravie !!! Changement pour moi car mon ancienne banque m'a.mise des bâtons dans les roues. Une conseillère génial ! Bref je vous conseille

Cliente depuis 2017. Depuis 2023 on es face à des incompétent. Changement de 3 conseiller dans l'agence en l'espace de 1 an. Il ose mentir et quand on appele le service client grand ouest on as enfin de vrai réponse et pas du tout les même qu'au herbiers. J'avais parrainer des gens qui en sont partis par déception. Je vais faire de même et me retirer de la SG . Je conseille au gens d'appeler d'abord des conseillers SG grand ouest avant d'essayer de dialoguer au herbiers . En regardant les avis je vois que je ne suis pas la seule déçu. Il est loin le temps de MR Coletta ou de Mme Cordier. Et maintenant sa t'envoie un mail pour te virer de la banque car il non pas accepté que tu leur dise leur incompétence en pleine face et accepte pas l'avis sur Google. Les pauvres conseillers sont frustrer au herbiers

La conseillère est super sympa et a l'écoute !!

Je suis étonnée par les avis negatifs. Notre nouvelle directrice est vraiment très professionnelle. Réactive, trouve toujours une solution, et surtout à l'écoute de ses clients. Je continue de lui faire confiance.

Très déçu j'avais rendez-vous à 16h mardi 17h aucune nouvelle je les appelle donc pour annuler ma demande d'ouverture de compte toujours agréable de travailler avec des personnes compétentes mais là ce n'était pas le cas malgré ma demande ils ont ouvert mon compte et en plus ils n'ont pas respecté mes demandes

Aujourd'hui mercredi depuis 9h30 ce matin impossible de joindre cette agence hier pareil jusque 17 minutes avec la messagerie et personne ne répond les conseillers sont tous pris .... 2 jours de suite c'est étrange quand même élu service client avec un tel service ça promet.

Bonjour , il va falloir m’expliquer pourquoi sa fait deux semaine que je vous appel et personne répond et cela déjà à l’ouverture de votre agence. Cordialement

Conseils de très grande qualité ,très bonne réactivité de l'équipe.

clients depuis plus de 50 ans, nous avons toujours eu d'excellentes relations avec SG

Grand manque de professionnalisme

Super agence, conseillère sympa et à l’écoute.

Accueil sympathique

Juste parfait ! Je suis dans cette agence depuis un bon moment et ma banquière est toujours très réactive, à l’accueil ils sont toujours très sympa et rapide. Je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs, sommes-nous dans la même banque? 🧐

Si vous n avez besoin de rien je recommande cette agence ,suis allé pour un rdv début juillet on est le 20 octobre et tjr pas de réponse (Pas faute pourtant d avoir renouvelé ma demande de rdv ) c est à croire que dans cette agence il n y a que des figurants

Pas aimable, à fuir .

L'amabilité n'est vraiment pas le point fort du Monsieur de l'accueil !!! Très très décevant !

Déçu de l accueil de Monsieur pas très aimable!!!