SG Banque

Toute l'equipe de l'agence de Montpellier Granier est à votre écoute. La qualité de l'accueil et des services est au rdv - Merci à vous pour votre disponibilité

Dans mon période comme cliente SG à cette agence, j'ai eu la chance de avoir Nabil comme conseiller. Il était toujours très attentif, consideratif, expliquait des choses qui parfois ne sont pas trop évident pour des gens sans expérience et/ou pas français et toujours cherchait à aider, des que possible! En cette agence, je recommande aussi Elodie, qui a ete qqn avec beaucoup de patience et integrité, meme dans des moments où j'etais une cliente stressante !

Etant cliente à la société générale depuis mes 19 ans, j'en ai actuellement 27 j'ai toujours était très bien reçue jusqu'à maintenant… Ma conseillère ne me portant aucune attention et elle ne répond malheureusement jamais à mes besoins ... J'ai effectue une demande sur le service de messagerie direct de la SG sous les recommandations de ma conseillère , mais je n'ai pas eu de réponse directe à ma demande. Je me suis donc déplacé directement en Agence, j'arrive et je tombe sur une dame qui est conseillère , elle me reçoit après plusieurs minutes d'attente et je lui expose mon soucis, elle me répond d'une façon très agressive qu'elle m'a déjà répondu via l'application et que je dois prendre rdv avec ma conseillère ( totalement à coté de la plaque) je lui dis que je veux juste savoir si ma demande à était transmise à la directrice tout simplement. Le ton monte clairement elle me fait comprendre que je l'agace... Il était 12h20 l'agence ferme à 30 peut être qu'elle n'avait tout simplement pas envie de me recevoir... Je suis très choqué par l'agression que j'ai vécu en agence ... Je n'es jamais eu aucun soucis , j'ai ouvert un livret A à ma fille je compter ouvrir une assurance vie... extrêmement déçue... J'espère que la directrice sera en mesure de me recontacter ...

Courtoisie efficacité :tout est parfait !!! Un grand merci à Mme MANON GASC !!!

C'est une banque excellent même malgré ma conseillère est une directrice, elle est excellent même si je lui je suis énervé elle arrive à me supporter et qu'on trouve une solution. C'est une banque qui fait bien sont travail et elles sont à l'écoute. Merci Madame HELY vous êtes excellent malgré mon caractère de cochons que vous avez réussi à me supporter. Merci à toutes l'équipe.

Une banque a l’écoute des situations et faites pour vous donner les meilleurs conseils de financement et d’épargne

FUYEZ !!! C’ets la pire banque de Montpellier. Ils n’hésite même plus à ce servir sur votre compte et font mine de ne rien comprendre quand on s’en rend compte. Ce sont clairement des escrocs. Mondieur Boughala le directeur de l’agence qui vous prend de haut comme si il était le PDG du CAC 40, mais sans aucune expérience ni aucun professionnalisme. Cette même personne ainsi que la conseillère madame Eli sont d’une ingratitude hors paire. On as l’impression que leurs diplôme a était dégoté dans un kinder surprise. Ni plus ni moins. En tout cas si vous avez un réel patrimoine à inscrire chez SG, ne le faite pas!!! Les directeur d’agence change aussi vite que le temps actuellement…

Disponibilité , accueil agréable et clarté des informations transmises.

J'ai trouvé un service d'accueil de haute qualité, doté d'un professionnalisme excellent,à l'agence de la société générale...

En effet je vous pris de m escuser il s agit de l agence port Marianne à THEROIGNE de MERICOURT

Jamais je n ai imaginer pouvoir tombé sur un service client aussi déplorable, après quasiment 3 ans d attente pour un transfert de compte à compte autant de conseiller que de délai d’attente j apprend que 1 compte de ma fille mineur ´ a pas été transféré mon conseiller absent personne pour me renseigner. Comme tout individu la patience a des limites je m y suis rendu décidé à rencontrer quelqu’un. Personne ne peut me recevoir pourtant la directrice est soit disant en réunion porte très fine on entend tout donc j affirmé que on loin de la réunion et que 2 min du temps de la directrice étais Pas trop demandé. Au bout d un quart d heure elle se présente en me disant que elle ne peut pas me recevoir j essaie de lui expliquer le problème et la durée de l attente elle me répond qu elle n est pas informaticienne. Jamais je ne m étais permis de m emporter dans une administration ou autre mais là on dépasse tout. Cette directrice est ni accueillante, ni commercial…. Trois d attente pour un transférer et la directrice le légitimise on marche sur la tête. Et bien qu’on paie le service c est a moi de le faire. Banque à fuir en 2ans et 3 ans 3 conseiller personne ne les remplace et la directrice prend un air hautain et dédaigneux a fuir !!!!

Vous perdez votre temps et votre argent dans cette banque!!! Aucun professionnalisme, ceux sont des voleurs, 680€ ont était débité de ma carte sans aucune explication mis à part ( une erreur technique). Le directeur de l’agence m. Abouhala se croit vraiment tout permis et ce permet de vous parler très mal tout en restant dans le cadre. Il est hautain, prétentieux, il n’hésite pas à vous prendre de haut sous prétexte que c’est le directeur de l’agence, cela ne durera pas. Une mention spécial à madame Eli, qui est d’un manque compétence, de connaissance et de volonté qui est plus surprenant que celui du « Directeur ». Certains conseillers parlent très mal le français, je trouve ça absurde pour une banque FRANÇAISE.

Excellente agence bancaire avec un excellent directeur d’agence M.Abouhala à l’écoute et très attentif aux diverses démarches auquel on peut être confronté. Encore merci pour tout

excellente banque, équipe, un service irréprochable que ce soit au téléphone ou en rendez-vous ! Je recommande vivement !!!

Bravo et merci pour votre accueil ! Quel plaisir de pouvoir compter sur une conseillère comme Mme BENGAMA

Merci au traiteur pour ce midi parrainage, le buffet était succulent et l’accueil chaleureux

En rentrant dans cette banque, j ai rencontrée une équipe très dynamique, réactive qui ne manque pas de trouver les solutions pour vous satisfaire. L accueil y est toujours très chaleureux. Le directeur ( très sympa) est vraiment à l écoute de ses clients , toujours extrêmement réactif et souriant. On me propose toujours un petit café d ailleurs. Ma conseillère Nicole H fait preuve quant à elle de beaucoup de discrétion et de gentillesse .Honnetement, J ai fait plusieurs banques et je suis contente d être là bas. Je ne changerai plus !

BRAVO à tous. Je recommande l'agence de la Société Générale, Montpellier Port Marianne, top.

Je suis ravie d'avoir rejoint Société générale. L'offre de bienvenue est plus que satisfaisante. Aucun frais de banque,gestion des comptes simples avec une application facile à utiliser. SAIDA OUBABA

Je mets 1 car on ne peut mettre 0. Cliente depuis mon stage de césure à la SG, soit + de 12 ans, on m'a fait tourner en bourrique pendant 1 mois pour un prêt à la conso sous prétexte que je vis désormais à la Réunion. Le directeur d'agence m'a même demandé pourquoi je sollicitais ma propre banque pour un crédit. Je pense que vous devriez aller au bout des choses et dire aux Français que nous sommes de fermer leurs comptes et changer de banque si la condition de lieu de vie ne vous convient pas!

Nicole h conseillère, très souriante, très accueillante très gentil très compétente. Elle est à l’écoute. Je la recommande pour tout le monde. Elle fait très bien son travail. Bravo et continuez ainsi.

Agence où le personnel est agréable, à l'écoute de ses clients, disponible et réactif. Le directeur est également très présent et cherche à connaître sa clientèle. Je quitte sans regret une banque concurrente !

je suis client de société générale On fait pas ce que qu'on veux cette banque, avec mon argent chez eux ou sinon n'est virer avec les majeurs protégé SG

Très bon accueil et conseiller très aimables. Je viens d'une agence société générale d'une autre région et le personnel à tout fait pour m'arranger dans mes démarches administratives. Je suis contente d'être tombé sur cette agence.

Conseillers très à l’écoute et un grand merci Mme PEREZ Eva pour sa réactivité et son professionnalisme, toujours là quand il faut.

Je suis heureuse de mon choix d’ouvrir un compte bancaire à la Société Générale ( avant de quitter la France j’avais en compte bancaire à la banque CIC). Le Directeur et ses collègues m’ont aidé à trouvé une solution au problème que j’avais comme étrangère qui venait de s’installer en France logée dans un appartement Airbnb . Des gens très sympa et à l’écoute. Félicitations et bonne continuation !

J’ai appelé pour faire une demande de découvert exceptionnel qui a été prise en charge immédiatement et en plus avec le sourire et ça c’est grave plus cool 😊 . Merci à vous ! Un accueil au top 👌🏽

J’avais un rendez vous d’une heure positionné aujourd’hui pour la première fois avec mon nouveau conseiller : Mr BUSSONNAIS. L’accueil en général était rapide et bienveillant accompagné d’un café. Mon conseiller m’a apporté toutes les informations dont j’avais besoin en prenant le temps de m’expliquer sur papier pour que je puisse bien comprendre. Je suis ravie de cet entretien et de l’accompagnement que m’offre la Société Générale de Port Marianne.

Je suis ravie d'être cliente dans cette banque, c'est une banque sur laquelle je peux compter et en qui je fais entièrement confiance, ce sont des points très importants pour nous accompagner. Le Directeur et son équipe se montrent toujours très disponibles, réactifs et m'apportent toujours une solution. Par ailleurs, au delà d'être professionnels, ils sont chaleureux et à l'écoute. Je les remercie infiniment pour tout cela. Et je ne peux que les recommander sans hésitations.

Mon ancienne banque … que dire? Reçu par un conseiller qui n’y connaît rien en investissement immobilier. Aucune information sur la primo accession, les prêts à taux zéro sur le neuf etc… On m’a fait une simulation de capacité d’emprunt à partir du même outil que sur l’application mobile ! On marche sur la tête. Du coup le résultat était le même, absolument pas personnalisé avec mes revenus puisque le simulateur marche par fourchette de 100€/ mois. Sauf que payer 400 ou 490€ par mois, sur 25 ans, ça ne fait pas du tout les mêmes capacités d’emprunt monsieur ! J’ai trouvé une banque bien plus compétente, mon budget était 30 000€ au dessus que ce que la SG m’avait indiqué (rien que ça…) et j’ai donc signé mon crédit ailleurs. J’ai oublié qu’après la fermeture de mes comptes, ils ne m’ont jamais restitué les intérêts dûs de mon « Livret BFM »… malgré relance. Donc on m’a volé mon argent pour finir.

Très satisfait. M. Le directeur d'Agence tient les engagements pris auprès des clients et M. Le Conseiller Premium est compétent, à l'écoute et dispose d'un très bon sens relationnel. Pour toutes ces raisons, je développe actuellement mes relations avec la Société Générale et espère que cela pourra s'inscrire dans la durée.

Bonjour, Je me permets de vous faire un rappel de ma situation ici, puisque je n'ai pas d'autres moyens de vous contacter. Vous semblez par ailleurs plus réactifs pour répondre aux commentaires que pour répondre au téléphone, c'est parfait. J'ai envoyé un courrier en recommandé le 14.09 pour clôturer mon compte. J'ai bien eu l'accusé de réception (le 16.09), mais pas de retour de votre part. Je vous ai appelé plusieurs fois la semaine du 27.09, mais je n'ai pas réussi à vous avoir au téléphone et fût transférée vers le service client Société Générale. On m'a appris que si j'avais eu la preuve de réception, je pouvais détruire ma carte, la clôture sera prise en compte, elle prend en moyenne 10 jours, mais elle peut prendre jusqu'à 30 jours. Le 15.10, un mois plus tard donc, je vous ai rappelé pour savoir ce qu'il en était, une femme de l'agence m'a enfin répondu. Selon elle, si la clôture n'avait pas pu être faite, c'était parce qu'il me restait de l'argent sur le compte. C'est évidemment ridicule et scandaleux : j'aurais dû deviner seule qu'il fallait que je mette mon compte à zéro, alors que dans mon courrier, j'avais précisé que je voulais que le solde restant me soit transféré par chèque? Si je n'avais pas insisté, combien de temps aurais-je payé une carte que j'ai détruite? N'est-ce pas le rôle de ma conseillère de m'informer des démarches? Malgré cela, je suis restée calme et courtoise, et j'ai effectué un virement immédiat de mon solde restant vers mon nouveau compte. La femme m'a confirmé qu'elle procèdait à la clôture et qu'il n'y aurait plus aucun frais qui serait prélevé. Vous imaginez donc ma surprise, quand j'ai découvert mardi matin que j'avais été facturée de frais bancaires. Qui m'ont du coup fait passer à découvert. Je vous ai tout de suite appelé, toujours calme et courtoise, et la femme qui a décroché m'a informée qu'elle était à l'accueil et qu'elle me rappellerait dans la journée. Depuis, je n'ai plus eu accès à mon compte/mon espace client, un message s'est affiché me disant de revenir le lendemain car j'avais fait trop d'erreurs de mot de passe : c'est faux. J'ai tapé mon mot de passe, une fois mardi, une fois hier, une fois ce matin, et le même message est apparu à chaque fois. La journée est passée, sans que la femme ne me rappelle. Je l'ai donc rappelée à 17h15, et là, comble de la mauvaise foi, je suis coupée sans réponses à mes questions : oui madame, ce n'est pas encore la fermeture, je vous rappellerai avant la fermeture, à 17h45. J'ai attendu... Elle ne l'a jamais fait. A ce jour, je n'ai pas été rappelée. Je ne sais ni comment accéder à mon espace client, ni si la clôture a bien été effectuée. C'est le service client le plus lamentable qui soit. Voilà comment rendre complètement fous même les clients les plus patients. A chacun de ces échanges, je n'ai eu ni d'excuses, ni de remise en question. C'est tout bonnement du vol : je n'ai pas à payer un seul euro parce que vous n'avez pas fait votre travail. Merci de faire le nécessaire. Je viendrai m'assurer en personne mardi que les procédures ont bien été effectuées, sans quoi je serai contrainte de vous présenter un courrier d'avocat vous rappelant vos risques et mes droits. Cordialement, Mme Leïla Nait-Ali

Tres bonne agence! Des conseillers à l'écoute et disponibles. Très réactifs pour répondre et accompagnent tout au long de nos projets. J'ai réalisé mon premier achat et mon conseiller a su me rassurer et se rendre disponible pendant tout le parcours, une tres bonne qualité de service, je ne regrette pas du tout de les avoir choisi. C Carnevale

Conseillers sympathiques courtois et polis ... Mais pour des conseils ce que nous recherchons d'une banque zéro pointé... si vous avez un 1er projet de vie...ne perdez pas de temps, client car c'est le terme exact depuis +20 ans, cette agence ne vous servira à rien. Friendly advisors courteous and polite ... But for advice what we are looking for a bank zero score ... if you have a 1st project of life ... do not waste time, customer as it is the exact term for +20 years, this agency will not serve you.

Belle agence bancaire. Accueil très agréable de la part du personnel qui y est présent. Un Directeur d agence très sympathique et disponible. Enfin, Cyrille est un Conseiller vraiment très professionnel, à l écoute et soucieux d offrir le meilleur accompagnement possible. MERCI.

Nouveau client de la société générale. Très bon accueil. Cyrille est un très bon conseiller

Cliente société générale depuis des années je suis plus que satisfaite de la relation client avec cette agence. Cyrille, est un formidable conseiller toujours agréable et de bon conseil. L'ensemble de l'équipe est agréable et à l'écoute.

Lors de ma première visite, Monsieur Cyrille BUSSONNAIS m'a parfaitement accueilli. Il était à l'écoute de mes projets et m'a directement proposé un rendez-vous. Son professionnalisme et ses conseils m'on conforté dans l'idée d'ouvrir un compte à la Société Générale. C'est pour ces raisons que je suis très heureux d'avoir Monsieur BUSSONNAIS comme conseiller.

Honteux !! Je suis en CDI depuis plus de 2 an. J'ai demandé à ma conseillère un crédit personnel. Je n'ai aucun crédit . J'ai des économies . Je ne suis pas fiché banque de France. Voilà que l'on me le refuse, car mon salaire à baisser du au chômage partiel impacté par la grise sanitaire qui nous touche. La conseillère n'a ni écouter mes besoin et à était inutile. Pour ma part je vais vais plutôt rester sur une banque en ligne, car le service client chez eux et très décevant.

Accueil toujours très chaleureux ! Notre banquier est une personne très humaine, à l'écoute et réactif ! Je recommande vivement cette banque pour ces offres et son professionnalisme.

Des Charlots purement et simplement... C'est pas une banque, c'est un écran de fumée ! De jolies sourires de potiches qui ne vous écoute pas et qui sont bien entraînés a répéter des banalités visant à vous faire patienter jusqu'à................. Qu'une faille se créer dans l'espace temps et vous fasse disparaître hahaha bref si vous confiez votre porte feuille a un voleur vous aurez plus de chance de revoir vos papiers au moins .... De la mer****de

Pas la peine de long discour,la personne qui m'a reçu ce jour est nulle et hautaine.Absolument pas commerciale.Comment perdre de l'argent grace à son personnel...

L’agence la plus horrible de la planète, chèque remis depuis 10jours , le montant était débité de l’autre compte mais pas crédité sur mon compte !! Comment ça ce fait ? Après plusieurs relance j’attend toujours ?!!! mais quel incompétence . Fermer c’est mieux

Après des mois d’inutilisation de mon compte, je décide de le cloturer (vive les 2€ de frais de tenue de compte par mois). Je demande a mon conseiller une cloture, et de virer les sommes restantes sur un autre RIB. Quelle belle surprise de voir que la banque m’a facturé 5€ pour ce virement. Ce n’est donc pas possible de me prévenir que je le fasse moi-meme ? La société générale, vous etes des voleurs. Je le vois également autour de moi. Bon courage.

Après les avis negatifs, j'avoue que j'y suis allée un peu à reculons .. Mais pour ma part, les critiques ne sont pas justifiées (pour ce premier contact :), tres bon accueil, les deux personnes rencontrees sont agreables et competentes, (pas d'emplois fictifs) ... Et bonnes propositions de Prêts et conseils... Pourvu que ca dure ! 😀

Depuis le mois de mars je demande a mon conseillé une prestation changement d'adresse et autre! Je l'ai relancé par email. Et toujours rien!!! La ça commence a me saouler. Je vais me barrer si ça continue

J'ai cru à une caméra caché au vue de la façon dont j'ai était accueilli mais non c'était bien réel ... personnel très désagréable qui ne porte aucun intérêt au contact client . Agence à ne pas fréquenter.

La SG est une banque honorable mais cette agence est déplorable. C'est une agence qui manque de professionnalisme. Pas de réponse aux emails, au téléphone et un directeur (BC) incompétent. Pour avoir été dans d'autres agences la différence est manifeste.

Depuis les travaux encore de nouveaux visage ce qui en moi est un bon point pour l emploi mais des personne qui aurait dû être formé sur l accueil et le respect des clients. Ils devraient surveiller leur façon de parler aux clients et se soucier de la satisfaction de celui ci ... bref je change d agence !!