SG Banque

Très bien renseigné, peu d'attente, réponses claires à ma question. J'ai profité de demander quelques informations qui m'ont permis d'apprendre des choses que j'ignorais

Jai suivi mon epouse cliente de la SG depuis des annees. Je ne regrette pas. Super accompagnement de la part de Monsieur Daly. Jai transferer lintegralité de la relation vers la SG. Je recommande!

J'ai été très bien accueillie et accompagné par ma conseillère Mme D

J'ai pu voir Mr.Daly dans le cadre d'un projet étudiant. Il m'a accompagné tout le long du processus. Excellente posture commercial. Rassurant. Je recommande cette agence.

Un grand merci à Mme Touzaini pour son accompagnement dans mon projet immobilier. Très réactive et sympathique.

Super agence Prise en charge rapide et suivi impeccable. Conseillère Mme touzaini est top. Je recommande cette agence et la sg Merci à vous

Client de cette banque depuis 2014, je n’ai jamais été à découvert ni eu de problèmes financiers. Cependant, j’ai été déçu par la gestion de mon compte par ma conseillère bancaire Mme R.A qui n’écrit même correctement mon nom de famille lors des échanges. Malgré ma fidélité et mon sérieux, elle m’a suggéré de résilier mon compte sans chercher à résoudre les problèmes rencontrés. Une gestion plus professionnelle et orientée vers la satisfaction du client aurait été attendue. Cette expérience m’a profondément déçu.

Nul. Très difficile d'avoir son conseiller au téléphone. On est redirigé vars l'agence de Fontenay qui nous sit qu'elle transmet notre demande à notre conseiller qui nous rappellera. Il ne rappel jamais. Obligé de passer par la messagerie du site. Temps de réponse > 15 jours ! Trop compliqué de déplacer mes comptes pour le moment mais dès que possible je me sauve !

J'ai été en relation avec madame Touzaini pour un projet immobilier et j'ai été bien reçu et accompagné : sens de l'écoute, proposition d'une solution adaptée à mon besoin, professionnalime, réactivité.

Je ne pourrais pas mettre zéro malheureusement , Mon conseiller ne réponds pas à mes mails depuis plusieurs semaines et refuse de m’envoyer les attestations de clôture de mes comptes malgré le fait que j’ai fournit tous les documents nécessaires, c’est juste inadmissible. Le service est nul dans cette agence vraiment . @service client : épargnez moi votre réponse automatique qui sert à rien svp.

Agence agréable . J ' ai été bien reçu part madame Nyingone qui a pû solutionner mon problème

J'ai souscrit un compte via le site internet de cette banque et fourni tous les documents nécessaires. Je ne peux pas effectuer de virements ni augmenter mon plafond de carte. Il semblerait que cette agence soit sous la supervision de l'agence incompétente de Fontenay-aux-Roses. Heureusement, j'ai pu retirer mon argent. Réfléchissez bien avant de vous engager avec cette banque, ou peut-être est-ce juste cette conseillère

Le service est nul, aucun retour de ma Conseillère sur différent sujets depuis plus de 1 mois, j’ai envoyé des messages, j’ai fait des réclamations aucun retour . Vraiment je trouve plus les mots pour réclamer la négligence de cette agence, je vais quitter SG et jamais je recommande cette banque. Je mets à jour mon avis : malheureusement on ne peut mettre un - sinon j’aurais mis -1000 , malgré toutes les relances auprès de mon conseiller aucune réponse précise et claire, il refuse de m’accorder un rdv avec la cheffe d’agence depuis plus de un mois, du jamais vue!!!!horrible à fuir Ps. Pas besoin vraiment de votre réponse générique qui sert absolument à rien.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Fatou Doumbia pour son professionnalisme et son dévouement. Elle est de loin la meilleure conseillère bancaire que j’ai rencontrée ! Toujours serviable, patiente et à l’écoute, elle a su trouver des solutions adaptées à mes besoins tout en prenant le temps de m’expliquer chaque étape. Elle s’occupe de ses clients avec beaucoup de bienveillance et d’attention. C’est rare de rencontrer une conseillère aussi compétente et humaine. Merci encore pour tout

La société générale, est la banques la plus sympa, de toutes les banques. Bravo à vous ( surtout la banque, qui a CHATILLON ). Merci à vous, pour votre gentillesse et d’avoir pris le temps de nous aider.

Elle a un bon acceuil a chaque fois quand on voit c est très gentille

Je parle de l'avence de chatillon exceptionnelle en tout point personnels arrangeants et humains quelque soit la hierarchie. Bemol sur SG, depuis la fusion avec le credit du nord il est très difficile de joindre l'agence appel transféré a l'agence de Fontenay ou au 3933 avec impossibilité d'avoir dans ce cas une réponse aux demandes merci d'améliorer ce probleme svp. Une dedicace speciale a Mme touzani conseillère exceptionnelle

J’étais clientes à la Société Générale de Châtillon. J’ai transféré mon dossier à Pontault-Combault depuis trois ans cause de Déménagement , ..! J’avais besoin d’un renseignement Pontault-Combault n’ont pas fait l’effort de me répondre alors qu’il c’était pas impossible. Du coup j’ai recontacté la société générale de Châtillon, J’ai eu beaucoup de chance de tomber sur Mme Madame Fatou DOMDIA QUI A ÉTÉ SINCÈREMENT TRÈS GENTIL TRÈS PATIENTE ET QUI S’EST DÉMENÉE POUR RÉPONDRE À MA QUESTION. GRAND MERCI À VOUS MADAME DOMDIA VOUS ÊTES VRAIMENT TRÈS PROFESSIONNEL. Cordialement Mme HAMIDA ILHAM

Très bonne agence, réactivité et amabilité au rendez-vous.

Je me suis présenté hier au niveau de l'agence pour réglé un souci sur mon application et j'étais très satisfait de la qualité d'accueil et du service, rapidité de prise en charge et efficacité.

Une agence des plus professionnelles que je connaisse. J’ai eu un accueil chaleureux et bienveillant de la part des conseillères à chaque passage, que ce soit Mme Doumbia, Mme Ahmed ou Mme Touzaini. J’ai été écoutée, comprise, et aidée à la moindre interrogation de ma part.

Je conseille vivement cette agence et notemment Madame BARETTE. Un très grand professionnalisme et une personne très humaine. J'ai été victime d'une arnaque de fraude et elle a su être très réactive afin de le dénoncer au service fraude de la SG et j'ai pu être remboursée. Très satisfaite.

Banque à fuir peu accueilante qui vous conseil mal. Vous prend des frais sans explication. Vous mets un crédit revolving en plus d’un prêt en ne vous disant pas que le taux est à 21%. Et malgré que vous soyez en CDI et bon salaire vous refuse un petit prêt. Des que je trouve une autre banque je ferme mon compte et je ne veux plus entendre parler de la société générale. 🤮

L’accueil est formidable. Les conseillères sont très souriantes. J’ai eu la chance d’être accueilli par la conseillère F.Doumbia qui a été à l’écoute et bienveillante envers moi. Un service de qualité

Je mets une étoile pour pouvoir publier cet avis. Cette agence est à FUIR. Je ne peux pas énumérer tous les soucis que j'ai eus depuis que ma conseillère (encore un changement de conseillère, c'est fréquent, aucun suivi, un turn-over permanent), m'a été attribuée. Il y a eu tellement de déconvenues et désagréments, que les énumérer tous prendraient trop de lignes. La cerise sur le gâteau est ce dernier fait : Je fais opposition à un chèque perdu, obligée de venir 2 fois en agence, on avait oublié de me faire signer un document....... Mais ce n'est pas tout hein...!!! (Sinon c'est pas drôle..!) La suite de cette opposition est qu'on me débite mon compte du montant du chèque en opposition (706 euros), et qu'une semaine après cette procédure soi-disant obligatoire, la somme est toujours déduite de mon solde. C'est du RACKETTAGE. Aujourd'hui, on me dit qu'il faut patienter.. combien de temps? On n'en sait rien... Mon compte présentant dorénavant un solde insuffisant à mes dépenses prévues, je ne peux donc plus vivre décemment en attendant que la somme soit recréditée (si elle l'est un jour...?). Je ne peux plus faire de courses, ni retirer de l'argent, ni sortir etc.... Je suis scandalisée. Et comme par hasard, après mon passage à l'agence ce jour, dès ma sortie des locaux, je reverifie mon solde sur mon application, et là, la somme à été recreditée (alors qu'elle ne l'était pas 30 minutes plus tôt). Il eut simplement suffi d'appuyer sur le bouton...

Je suis venue voir Mme Dumbia ce matin en urgence . J'ai été reçue avec une extrême gentillesse. Cette dernière a résolu mes problèmes avec un grand professionnalisme et a été efficace et très attentive à mes demandes. Je recommande vivement cette agence dont je suis cliente depuis très longtemps.

Je remercie énormément Mme DOUMBIA qui a pris le temps de mettre mon dossier à jour, elle explique super bien, elle vous propose des solutions selon votre situation! Pour moi c’est la meilleure conseillère que j’ai pu avoir pour le moment. J’espère qu’elle restera longtemps ma conseillère.

Je recommande fortement cette agence car Monsieur Boly à l’accueil m’a bien accueilli et j’ai eu un très bon entretien avec ma conseillère madame AHMED je suis très très satisfait de son explication à 100%et elle m’a bien accueilli aussi et elle m’a aidé a programmé mon projet et avenir et vraiment satisfait de sont travail .

Bonjour chers MR&Mme pour la banque de la société générale de châtillon montrouge vraiment l'agence elles sont adorable .car elle nous accueille chaleureux. Avec mon conseiller Mme Ahmed vraiment waw. J'ai jamais eu une conseillère qui est attentif comme ça fait waw les clients. Elle prends sont temps à bien expliqué c'est clients. D'ailleurs même je voulais même quitter la société générale grâce à elle que je suis resté par c'est conseiller et aussi disponible je vous remercie cordialement

Très content des conseils de ma banquière R.A. Elle m’a aidé à préparer mes projets et organiser mon épargne. Je recommande cette agence.

Franchement, j’ai passé un très bon moment avec ma conseillère, souriante, calme et douce, elle a su être patiente avec moi pour mieux me guider et je suis très contente.

Ma Conseillère (Mesdames LEL FOKAM Tchakounte et TOUZAINI) ont été exemplaires dans leur accompagnement dans l'acquisition de mon logement et assurances. Leur réactivité, efficacité et patience sont à louer. Je tiens à leur réitérer toute ma gratitude et mes remerciements.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère bancaire Mme «Touzaini Hafssa  » . Son professionnalisme, son dévouement et son assistance ont grandement contribué à simplifier mes démarches financières. Merci pour votre excellent service et votre patience.

J'ai vraiment été bien reçu. Ayant été très dessus par ma précédente agence, je remercie Mme AHMED pour le suivie. Elle a vraiment été très aimable et surtout elle est de très bons conseils.

Bonjour, A fuir, Je ne recommande pas cette agence, la conseillère n’est pas réactive, beaucoup de blocage dans l’application bancaire , des prélèvements à gauche , et à droite . Je ne suis pas satisfaite de leur service. Les conseillers ne sont pas professionnels , le turnover over des conseillers ne cesse pas , aucun respect envers les clients , y a un conseiller qui m’a raccroché au nez. Aucun contrôle sur les appels , même si tu remonte une réclamation auprès du responsable par message sur l’application , personne ne reagit. Zéro professionnalisme envers les clients. J’ai décidé de fermer mon compte à cause de ce manque de respect envers ma personne. A fuir, Voilà j’avais un rendez-vous en appel avec ma conseillère (rx.ah)aujourd’hui le 6 octobre pour discuter sur ce sujet , personne ne m’a appelé, j’ai essayé de résilier depuis l’application, ça ne marche pas . ils font ça exprès pour nous garder clients le maximum possible , malgré que nous sommes insatisfaits. J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence ,si le directeur lit mon message , merci de superviser vos équipe et contrôler les appels , les conseillers ne remontent pas les réclamations, l’image de la SG est en danger !!!

Je recommande cette agence! Mme Touzaini est super professionnelle et très réactive! Mes échanges avec cette agence a dépassé mes attentes! tout est parfait! Merci et bonne continuation!

Mme Touzaini est très accessible et réactive. Elle répond rapidement aux demandes de renseignements et s'efforce toujours de résoudre les problèmes de ses clients de manière efficace et efficiente. Je suis très satisfait de la façon dont Mme Touzaini a géré mes investissements. Elle a pris le temps de m'expliquer les différents produits et services disponibles et m'a aidé à choisir les options les plus appropriées pour mes objectifs financiers à long terme.

Elles sont super professionnelles. Je recommande cette agence Madame Lucrèce LELL. Directrice adjointe est très compétente et très professionnelle.

A fuire !!!! Plus les années passent, plus la qualité des conseillers sont déplorables. Après 20 ans d'ancienneté, j'ai du faire un transfert de comptes car ils m'ont poussé à bout. Quand on passe à l'agence afin d'avoir un renseignement sur le tarif d'un virement à l'étranger et qu'on vous répond Je ne sais pas ... cela est inacceptable au lieu de se renseigner et donner une réponse à son client. Le turn-over des conseillers ne cesse de d'accroître au fil des années dont on a pas la connaissance du nouveau conseiller qui nous a été attribué. Dernièrement j'ai eu une certaine Hafssa TOUZAINI qui connait à peine le langage bancaire et qui n'est pas du tout professionnelle vis à vis de sa clientèle au lieu de la fidéliser, nous invite plutôt à faire un courrier pour transférer nos comptes au lieu d'avoir un rendez-vous . Si vous souhaitez avoir de vrais conseils personnalisés sur votre épargne n'allez surtout pas à l'agence de Chatillon, ce sont plus des commerciaux (à vérifier si la conseillère sait de quoi elle parle car ne sait pas ce qu'est un OPCVM)

J'ai tiens à remercier énormément cette agence qui m'a accompagné aux cours des années. Merci à Mme Ahmed pour être une conseillère incroyable. Elle a été très claire dans ses explications et en cherchant toujours un bon service avantageux pour le client

On tient à donné notre avis sur cette agence et notre satisfaction tout au long de nos rendez-vous pour l'accueil chaleureux qui nous a été réservé et le cadre professionnel. On remercie notre conseillère Mme Roxana Ahmed qui nous a accompagné dans notre projet immobilier pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. On vous recommande cette agence très agréable. Merci encore.

Je ne peux que conseiller cette banque et particulièrement Monsieur Bohi qui a su nous accompagner dans notre projet immobilier. Il a su être réactif, à l'écoute, défendre notre projet... Si vous souhaitez ouvrir un compte ou si vous êtes déjà client à la SG, n'hésitez pas à venir dans cette agence vous ne serez pas déçus ! C'est cette proximité avec le client que j'attends d'une banque physique !

Je suis client à la Société Générale depuis des années et ai connu plusieurs agences dans plusieurs départements. J'ai été globalement satisfait, et l'agence de Châtillon Centre est celle auprès de laquelle j'ai connu la meilleure qualité de services ! Disponibilité, réactivité, professionnalisme et accompagnement personnalisé précis et efficace dans les différents projets. Un grand merci particulièrement à Madame Chmielewski.

Pas mal d'attente. Pas assez de place, ni de personnel ( qui est aimable et compétent...quand on arrive à le rencontrer). Il est impossible pour les personnes âgées ou handicapées de se faire aider par un être humain pour installer les multiples améliorations requises par la banque, (la dernière en date étant le pass sécurité)

Très agréablement surpris par la qualité de service de cette banque. Je viens de procéder à un changement de compte pro et perso ainsi qu'à un prêt immobilier et leur réactivitée et professionnalisme est vraiment très appréciable ! Je recommande donc cette banque (pour en avoir fait 3 autres c'est celle là aujourd'hui qui me donne entière satisfaction)

Excellent accueil et conseil. Je suis venu pour récupérer ma nouvelle Carte Bleu et j'ai eu le plaisir de rencontrer ma nouvelle conseillère. Enfin une conseillère professionnelle, dynamique, qui ECOUTE ses clients, avec des BONS conseils et ne vous vends pas n'importe quoi... J'espère que cela va rester et surtout continuer.

Une très bonne banque, j’ai pu échanger avec une collaboratrice au sein de la banque qui s’appelait Gloria si je ne dis pas de bêtise ! Une très bonne personne j’espère qu’elle ira loin dans ce domaine. Je recommande cette banque ! Et je suis dur en affaire ;)

C’est la pire agence. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai sans hésitation. Des conseillers qui raccrochent au nez des clients. A chaque fois j’essaie de les rejoindre mais ils décrochent pas ou ils raccrochent le téléphone. Il est plus facile de joindre le président que cette agence . J’ai demandé un chéquier il y a deux semaines mais jusqu’a présent ils ont même pas passé la commande, je me suis rendue compte lors de ma conversation téléphonique avec le service client. Des réponses pas claires à mes demandes, on me change de conseiller sans m’avertir. Bref le service est catastrophique. Cette agence est détestable et est à fuir, je suis insatisfaite. J’ai deja remonté l’information au service client pas mal de fois , malheureusement le service ne s’est pas amélioré . Je vous cache pas je vais changer de banque asap.

Agence à éviter. Je tiens à dire que j'ai été reçue par deux conseillères tout à fait professionnelles et à l'écoute du client malheureusement ça n'a pas du tout l'air d'être le même son de cloche du côté de la direction !! Vol de carte, opposition et donc besoin de liquide en attendant la nouvelle. Je me rends à l'agence un samedi matin où on me répond que la sous-directrice est trop occupée pour me faire le retrait d'urgence....elle s'occupera de mon cas mardi matin lorsqu'elle aura le temps. - Aucune honte de laisser ses clients sans aucun moyen de paiement pendant 4 jours. - Négation d'un service normalement inclus dans le contrat (retrait d'urgence en cas de vol/perte de la carte.) - Visiblement le mot urgence signifie service facultative et aléatoire rendu au bon vouloir de la sous-directrice d'agence Quelque soit l'entreprise avec laquelle j'entretiens une relation commerciale, j'attends d'elle qu'elle remplisse les conditions du contrat établi entre nous et qu'elle considère ses clients comme tels. Peut-être serait-il bon pour la Société Générale d'en demander autant à tous ses collaborateurs.

C'est la pire banque du monde. Plus de 4 mois pour tenter d'avoir un rendez-vous avec un conseiller (et au final aucun rendez-vous n'a eu lieu), on ne nous tient au courant de rien, impossible de les joindre. Il faut toujours vérifier car on nous retire de l'argent sans nous prévenir (par ex pour ma cloture de compte la banque m'a fait payer 5€ pour qu'ils fassent le virement vers ma nouvelle banque) On m'a fait une bonne rétention d'argent pendant au moins 5 mois (aucune mobilité macron, les délais de 2 mois ici sont inexistants ! débrouillez vous par vous même !) Ils n'en ont rien à faire de retenir leurs clients ou non Aucune relation conseiller/client (d'ailleurs ils changent tout le temps les conseillers) Bref c'est inadmissible et insupportable d'être chez eux, je suis bien contente d'être partie de cette banque