SG Banque

Merci beaucoup à Mme KAFA pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse envers nous. C'était notre 1er achat immobilier et elle a été très patiente surtout envers moi qui ne comprenait pas grand chose. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a répondue toujours présente à chaque fois que j'en avais besoin. Encore une fois mille merci à Mme KAFA ainsi qu'à son équipe qui manifeste le même professionnalisme et la même humanité. Nous sommes ravis d'être vos nouveaux clients dans votre agence. Christian et Danielle 💗💗💗

Nul

Super agence SG, un conseiller au top. Merci de votre bienveillance.

Un excellent accueil à la Société Générale ! Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe est à l’écoute, souriante et disponible pour répondre à toutes mes questions. J’ai particulièrement apprécié la clarté des explications et la rapidité du service. Un grand merci pour cette expérience client agréable et efficace. Je recommande vivement cette agence !

Notre conseillère Madame Reitin est très professionnelle, réactive. Merci à toute l’équipe sg Bonniere et Buchelay

Rapidité et efficacité du conseiller Mr SEMEGA. Il est à l'écoute et disponible. Mon dossier d'ouverture de compte professionnel s'est très bien passée. Je le recommande ainsi que l'agence. 10/10 ⭐️⭐️⭐️⭐️

Aucun sérieux quant au suivi de dossier. A fuir !

Non suivi des dossiers (pièces demandées au compte-goutte), prêt accordé non décaissé dans les temps, personne ne vous rappelle. Agence à fuir.

Fin octobre, j’ai contacté cette agence pour un projet professionnel. Lors de mon premier appel, on m’a demandé de rappeler un autre jour, car le conseiller professionnel n’était pas disponible. Deux jours plus tard, je rappelle, mais l’agence est fermée et on me redirige vers celle de Buchelay. Là-bas, une personne prend ma demande au sérieux, me fait patienter pour vérifier la disponibilité du conseiller pro, puis revient rapidement pour prendre mes coordonnées en vue d’un rappel. Un mois passe… toujours aucun appel. Je décide donc de recontacter l’agence de Bonnières-sur-Seine. Une fois de plus, on m’annonce que le conseiller pro n’est pas disponible mais qu’il me rappellera. Évidemment, comme je m’y attendais, aucun rappel. À ce stade, je ne peux que constater le manque flagrant de sérieux et de professionnalisme. Le simple fait de porter un costume ne suffit pas à faire de quelqu’un un conseiller compétent. Face à cela, j’ai décidé d’appeler l’agence BNP de Bonnières-sur-Seine. Résultat ? Un rendez-vous fixé dès le lendemain. Voilà ce que j’attends d’un service bancaire. En janvier, le pseudo conseiller de la SG finit par m’appeler sans s’excuser du retard… mais à ce stade, c’est bien trop tard. Conclusion : pourquoi perdre du temps avec une agence aussi inefficace ? Heureusement qu’il reste des banques sérieuses. Il est temps de réfléchir à boycotter ce genre d’agence pour leur incompétence criante et leur permettre de repenser leur rôle.

Je tiens à exprimer ma grande insatisfaction concernant le traitement de la fermeture de mon compte bancaire par la SG. Malgré mes multiples demandes pour clôturer ce compte, aucune action n'a été prise, et je n'ai toujours pas récupéré les fonds qui y sont restants. Cette situation est totalement inacceptable et contraire aux engagements de la banque envers ses clients.

Merci beaucoup à madame Diop pour son professionnalisme pour le prêt immobilier

Il y'a un mois j'ai fait un dépôt et le distributeur à avaler mon argent,la conseillère m'a dit qu'après trois semaines on me rembourserai sauf que c'est faux, voilà depuis plus d'un mois pas de remboursement.Je sais pas si c'est la lenteur du traitement des demandes ou juste de la désinvolture c'est bien dommage.

Client depuis 10 ans chez eux, j’ai fait par erreur un virement conséquent au mauvais destinataire. Après un mail à ma conseillère et d’innombrables appels pour essayer d’avoir quelqu’un sans succès ( je suis maintenant capable de reproduire leur musique d’attente au piano), voilà 4 jours qu’on me laisse comme ça, sans même essayer d’apporter une solution à mon problème. Dès resolution de ce dernier vous pouvez être sûrs que je vais ouvrir un compte ailleurs, verser mes prochains salaires dessus puis vider et clôturer mes comptes ici. À bon entendeur.

Faites très attention, n’allez pas dans cette banque. Depuis 2 ans nous essayons de fermer notre compte, tout les 6 mois ils disent oui oui et au final il est toujours ouvert. Ce sont des voleurs, on va finir par porter plainte et prendre un avocat juste pour fermer un compte!!!! Ils sont jamais ouvert, ne répondent jamais au téléphone ils sont atroces!!

Client depuis plus de 2o ans Mme Diop est la meilleure conseillère que j ai eus à l 'agence de Bonnieres sur seine .Très professionnelle, à l écoute, disponible et accessible avec le sourire en prime. Mme Diop m'a convaincu de rester client de l'agence et je ne regrette pas du tout.

On attend d'une banque de la disponibilité et de la réactivité, aucune ! message téléphonique, message sur mon espace client, aucun rappel, c'est pas possible de travailler comme cela ! Cliente depuis 2002, c'est très dommage ! Maintenant on me bloque les fonds de mon per, on me dit que c'est trop tard, alors que les documents ont été envoyés depuis décembre 2023, cela me porte un énorme préjudice !

Lors de mon passage à l'agence, Mme KAFA a su répondre à nos besoins car c'est une conseillère très professionnelle et à l'écoute. Le secteur bancaire ayant un fort taux de TO, j'espère qu'elle restera longtemps en agence car je suis satisfaite ! Elle sait répondre à nos besoins avec une réactivité certaine et des propositions pointues. J'espère que le siège lira mon message. Valorisez les collaborateurs dont le retour client est positif ! Merci Madame KAFA

J’essaie de vous contacter depuis plusieurs semaine sans succès vous ne répondez jamais au téléphone

La banque refuse de fermer mon compte depuis le 01/01/23 date de mon recommandé. Malgré de nombreux mails appels et déplacement sur place mon compte est toujours actif.

Mme DIOP très aimable très professionnel m’a gentillement fais rentrer en contacte avec mme la DIRECTRICE d’agence qui ne trouve jamais de solution pour les bons clients😉

Super Conseillère, vraiment au top. A l’écoute et super efficace. J’aimerais conserver cette conseillère à vie. Merci à elle !!

conseillère ilham bellarbi très aimable et à l’écoute,donne du temps à ses clients je recommande

Agence très compétente, toujours bien accueilli! L’équipe est très agréable! Merci mesdames.

Équipe à l écoute et qui traite nos demandes avec sérieux Accueil au top

RDV qui à bien répondu à mes attentes. Conseillère à l'écoute et agréable. Les produits proposés sont en adéquation avec mes besoins. Très satisfaite.

Echange de qualité avec ma conseillère PRO Très bonne compréhension de mes attentes, disponibilité et réactivité.

Vraiment très satisfaite !! Personnels aimables et professionnels 🤗

Un personnel d'une incompétence inégalée, aucun respect des procédures, outrée par le manque de professionnalisme du personnel de cette agence de bonnieres sur Seine quand vous y allez il y a 10 mois (fevrier 22)pour faire une demande simple de changement de présidence d un compte associatif et qu'en décembre toujours rien pas de cb pas de chéquier c'est une honte je n'en trouve même plus les mots cela me dépassent! Ils mettent en difficulté l'objectif de notre association d'aider les écoles dans leurs projet cela fait depuis juin que nous devons une promesse de dons aux deux écoles dont o à la responsabilité d'aider , et grâce à leur service la société générale nous bloque notre matériel à besoins d'être remplacer et grâce à elle une fois de plus nous devons refuser certaines action pour la récolte de fond voilà des sommes perdues bien à cause des promesses de la direction de la banque qui pour la énième fois ne les tient pas ! Cela dépasse l'entendement quand il s'agit d'un client et peu importe le statut qu'il dispose , en tout cas la société générale de bonniere ne fait quaffaiblir la trésorerie de l'association APEFC et nous sommes victimes des recettes non récoltes par leur manquement et qui pénalisé les écoles de freneuse centre Un grand merci à la bêtise de cette agence. Vous comprendrez que je ne recommande pas! Une cliente insatisfaite, en 😠 👿.

Super agence avec une directrice d agence très disponible et professionnelle

De mieux en mieux cette banque ouverte uniquement le matin.. je n’ai jamais vu ça

Merci encore à toute l'équipe de Bonnieres pour son accompagnement et leurs conseils, et surtout un petit clin d'œil à ma conseillère. Grâce à vous j'ai changer d'avis sur les banques et me sent parfaitement en confiance. Je vous remercie également pour l'accueil et votre sympathie, pas facile d'avoir un conseiller qui vous conseil correctement sans vous refiler n'importe quoi, vous avez une belle éthique et ce n'est pas monnaie courante de nos jours Je vous conseille vivement cette agence vous y serez bien reçu et avec des solutions !!

SURTOUT NE PAS DEVENIR CLIENT à la société générale de Bonnieres sur seine. Il est impossible d'avoir quelqu'un dans cette agence qui est fermé en permanence. Il faut trouver un rendez vous sur des horaires impossible lorsque l'on travail. C'est inadmissible...

Une equipe de choc et une super directrice d agence je recommande

Je ne peux mettre qu'une seule étoile....je ne suis pas cliente à la société générale, mais des amis nous ont conseillé cette agence car nous voulions changer de banque. Comme précisé sur le site il faut prendre rendez-vous sur le site et pour notre demande, c'est un rendez-vous téléphonique. Rendez-vous téléphonique pris le 11 décembre à 10h.....nous attendons encore l'appel de la conseillère....

Fuyez cette banque : depuis le décès de ma maman en juillet 2021, mon compte joint largement alimenté est bloqué. Malgré mes relances, courriers, courriels, appels téléphoniques rien ne bouge.

Le personnel de l'agence est toujours à l'écoute des clients. L'équipe est accueillante et la bonne humeur règne. Merci pour votre aide

Une agence fermée depuis 1 semaine en août.. Une honte !!! Vous feriez mieux de mettre la clé sous la porte définitivement .. Il y a mieux ailleurs comme service !!

Prends le temps de répondre a vos interrogations et vous renseigne sans sourciller même si vous ne faites pas parti de cette agence ,je ne peux malheureusement pas en dire autant de la mienne

Une conseillère qui répond à toutes mes demandes, interrogation et surtout une excellente réactivité par téléphone /mail. Une équipe agréable qui dégage un sentiment de confiance :) je recommande frottement aux futurs client

Équipe totalement à l’écoute de ses clients. Pour ma part, jebsuis très satisfaite de cette agence et je recommande activement

Une agence dont je recommande fortement ! Une conseillère qui répond à toutes mes demandes, interrogation et surtout une excellente réactivité par téléphone /mail. Une équipe agréable qui dégage un sentiment de confiance :) je recommande frottement aux futurs clients

Ma conseillère a su répondre à mes attentes par téléphone même en ces temps compliqués.

L'agence est très agréable, tout comme les conseillers qui sont à l'écoute des clients. Services de qualité et joignabilité irréprochable

Déçu et fortement énervé.... Me faire payer 45€ pour 3 papiers...

Une catastrophe cette banque , nous aviez rendez vous hier à 17h et en arrivant on se rend compte que la banque est fermée exceptionnellement et que personne nous a prévenu. Je ne la commande pas .

Bonjour, Client depuis très longtemps, je suis très déçu de cette banque étant donné que même après avoir réaménager leur locaux afin d'être plus accueillant, leur conseillère ne sont toujours pas polis et surtout hautaine par téléphone. En dehors du caractère de chacun, il est aussi dommage qu'il n'y est que les chiffres qui comptes pour ces gros groupes et que l'humain soit complètement oublié. Enfin bon , Je ne recommande pas du tout, je décommande même ! Bien cordialement.

Une deux fois je suis arrivé a une minute de la fermeture tout les agents étaient a l'intérieur. Il ne mon même pas calculé alors que je suis client depuis que j'ai déposé mes valises en France Peut être que c'est parceque je suis noir mais mon argent n'a pas de couleur. Je ne demander. Pas grand choses mais je trouve que c'est plus respectueuses de me. Dire désolé Mr ont été est fermé revenait telle jour . De m'a part je ne. Fréquente pas très souvent les agences. PAS. de. Crédit ni découvert c'est pas mon délire je suis un humaniste sympathique j'aime tout le monde

Agence agréable, disponibilité et écoute des conseillers. Je recommande

Belle agence et des conseillers très à l'écoute. Je recommande.

Très belle agence, équipe accueillante et pro.