SG Banque

Merci à madame fauquenoy à l’agence d’haubourdin pour sa réactivité

Un grand merci à madame Spas pour son professionnalisme et sa réactivité …

Prise en charge très rapidement par Mr Courtois , très serviable , avec un résolution du problème dans l’heure . Mme Tsang est une très bonne conseillère , à l’écoute .

Très bon accueil et très bons conseils

Aucun retour d une demande de dossier service succession (demande faite le 27 /02/2025) Impossible d avoir quelqu un au téléphone, pour renseigner inadmissible

Je suis client de longue date, super agence, je recommande. Merci

Très bons conseils de ma conseillère J en suis ravie

Suite à une fraude, j ai été tres bien accompagnée. Merci ma conseillère

Rdv personnalisé et j ai été très bien renseigné

Bonne banque, merci à Mme Caigny de nous avoir dépatouillée notre problème. Il est enfin résolu.

Très bien accueilli et conseiller par Mathilde Uytterhaegen . merci

Tres satisfait de l accueil et de ma conseillère

Efficace réactive maitrise parfaite de ses dossiers Anais FAUQUENOY est professionnelle

Très bon accueil de la part de Mme Isbled Nathalie

Accueil excellent avec Mathilde et Jessica Très performante et souriante Jacques Lalisse

Conseils personnalisés, un très bon accueil et explications claires

Très bien reçu Je recommande ma conseillère

Très professionnel, recu ce jour par madame fauquenoy sur l'agence

Très bon accueil de la part de Mme FAUQUENOY et Mme ISBLED

Conseillère très à l écoute. Satisfaite de ma banque

Excellent accueillant, souriant, dynamique. Merci M Ghaouel et Mme Spas

Très satisfait de la réactivité de l'équipe et des services rendus. Excellente agence.

Accueil incroyable et super efficacité. Je recommande.

Un accueil très agréable , avec des réponses à nos questions !

Grande disponibilité et bonne qualité de service Merci pour l'accueil. Mme jet

Très ravie de notre Rdv du 08 janvier 2025 à 16 heures avec mr Rheda Ghaquel,très bonne explication, très bon accueil très bon conseiller et très à l écoute. Nous le conseillerons à notre entourage.

Toujours bien accueillis. Les conseillers sont très biens

Super agence, toujours bien accueilli.

Je felicite ma conseillere. Elle est tres pro.

Lié à ma conseillère ou au lieu, dans tous les cas très satisfaite dans le conseil, la réactivité, le professionnalisme, le contact direct,l accueil ,les prestations.👌👌

Conseillère souriante et bienveillante, elle a été attentive et très réactive concernant mes demandes.Merci

Une équipe au top !!!! Superbe accueil de la part de Mr GHAOUEL et Mme TSANG mon problème est résolu.

Bien reçu, agréable, bon renseignements et les conseillers sont souriants

Très bien recu, conseillère agréable. Client depuis 78. Conseils personnalisés

Très bon accueil. Je recommande. Conseillère très agréable.

C est toujours agréable d aller a l agence d haubourdin, je suis tres bien accueilli et renseigné. Les conseillers sont tres pros et bienveillants.

Conseillère au top merci à madame Fauquenoy Anaïs pour sont efficacité, ses conseil sa disponibilité et sa bonne humeur.

Alors vous avez pas le temps pour une demande de chéquier Je vais partir de chez vous 😡 Depuis la fusion c'est devenu n'importe quoi, ils prennent même pas le temps avec leurs clients !!! Encore aujourd'hui ils n'ont pas le temps pour les clients

Très content de l accueil chaleureux de Me Tsang. Agence que je recommande. Les clients sont écoutés et très bien renseignés

Ma conseillère ME tsang m à aide à installer l application. Je la remercie. Elle est très à l écoute de ses clients.

Très contente de l accueil de ma conseillère qui est très disponible Me tsang. A l écoute, bienveillante, et très professionnel.

Ma conseillère est a l' écoute, je suis satisfaite du rdv. J ai été accompagnée pour l installation de l application SG, j en suis ravie.

Au début je ne connaissais pas du tout cette banque mais je peux vous garantir que c’est une banque qui rassure leurs clients et les guider sur une bonne choix à faire ou une décision à prendre Moi qui ne pensais jamais que je vais quitter crédit mutuel pour aller au SOCIÉTÉ Générale et franchement je regrette pas du tout mon choix Je suis très heureuse que la banque société générale a su m’aider et m’occuper vraiment Dans la vie, il suffit de trouver une banque qui vous écoute et vous conseille sur beaucoup de choses et avant de choisir une banque il faudra voir comment on ne traite avec du respect 🫡 et que on nous écoute beaucoup Je vous recommande vivement société générale Haubourdin car c’est une banque qui est à l’écoute de tout le monde et trouve une solution à ses clients malgré que certains(e) leurs clients affronte quelques difficultés financières mais le SG trouve toujours les moyens pour aider Et c’est pas dans les banques qui vont, écoute et conseille leurs clients

Client depuis 42 ans, employé SG durant 42 ans, je ne recommande pas cette Agence. Problème suite à une opposition sur une carte bleue, voilà 1mois de passe et je n'ai toujours pas de nouvelle carte... Bug informatique. Je téléphone, on m'assure que le nécessaire est fait depuis 15 jours. Aucun suivi et on vous demande de telephoner au 3933 pour trouver une solution. Le service à bien changé et la considération du client n'est plus une priorité.

Mon virement bancaire arrive sur un compte inconnu….le véritable destinataire, rien ! Réponse de la banque : on ne se trompe jamais, c’est votre faute, vous avez sûrement fait un virement un jour sur ce compte. Un compte inconnu, refus de la banque de reconnaître son erreur. Pour moi, c’est un vol !

Lamentable …. Je n’en peux plus … Vraiment jusqu’à la fin c’est le bordel !!! Je change de banque suite à un dossier à rallonge de rachat de prêt et de propositions différentes de 3 conseillers !!! On me conseille de garder mon compte ouvert pour d’éventuels prélèvements restants sur l’ancien compte … Je n’utilise plus la CB depuis plus d’un mois … Mais justement ce compte continue à être grignoté par la SG pour la gestion de la CB et autre !!! De plus , je dois remettre de l’argent sur le LDD pour toucher les intérêts … j’attends encore … encore … Et bien je ne vais plus attendre longtemps pour clôturer cette désagréable expérience SG/ Crédit du Nord. Bye-bye

Après quelques errements compréhensibles dus au rachat du CDN, tout est fluide. Réactivité au top, financement rapide, plus de problème de communication, de traitement des chèques. Pour ma part, un changement bénéfique vers l agence d Haubourdin.

Je suis déçue par le service client de la SG. Malgré avoir été victime d'une fraude sur mon compte bancaire et avoir demandé le remboursement des frais d'opposition de ma carte, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. La situation a causé un désagrément considérable, et le manque de considération de leur part est inacceptable. Je reste dans l'attente d'un retour de votre part. Merci

Je confirme le message du client précédent, l'agence de Haubourdin (59320 )est une catastrophe, ancien client crédit du Nord également. Pas d' accueil, conseillère injoignable, qui nie les mails transmis et qui ne rappelle jamais malgré les mails bien transmis !! Quand on à cette minime chance d' avoir quelqu'un , elle nous dit ,elle n ' est pas disponible , elle vous relance avant 12H00. Ce discours depuis 3 mois je l'entends pourtant personne ne m'a relancé ni avant midi ni après. Franchement a fuir aller voir et une autre agence . Si c'est piire , il reste la concurrence 🤞

Que de problèmes depuis le changement Société Générale !! Impossible de joindre son conseiller par téléphone. Impossible de joindre l'accueil (message téléphonique) ! Je prends un rendez-vous téléphonique via l'application, personne ne m'appelle, ni ne s'excuse d'ailleurs. J'envoie des messages via l'application (réponse sous 48h). Une semaine plus tard, toujours pas de message. A croire que le suivi des clients est le dernier souci de la Société Générale. Je ne conseille donc surtout pas.