SG Banque

Un grand merci à la conseillère de La SG de Blagnac centre ( que je ne connaissais pas) qui a pris en charge le broyage de ma CB par erreur ) effectué par une autre banque) elle a répondu instantanément À une autre problématique et m’a rassurée ´ Merci à cette personne qui m’a reçue le 28/3 et A répondu à ma messagerie du 2/04 et m’a rassurée… Un signe manifeste de GRAND PROFESSIONNALISME Encore merci à elle Mme COLLIN Pierrette

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant la qualité du service client de la Société Générale. En tant que client, je m'attends à un service rapide et efficace, mais j'ai récemment rencontré des difficultés qui m'ont laissé frustré. J'ai tenté de contacter votre service client à plusieurs reprises, mais les délais d'attente sont excessivement longs et les réponses apportées à mes questions manquent souvent de clarté. Cette situation est décevante, surtout pour une institution de votre renommée. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre en considération mes remarques et d'améliorer la réactivité de votre service client. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et espère une réponse rapide de votre part. Cordialement,

Mme FAURE, mon conseillère, est une femme extraordinaire, très humaine, souriante ... L'équipe de cette agence est très accueillante et à l'écoute. Je la conseille vivement. Ils m'ont beaucoup aider dans les difficultés que j'ai pu rencontrer.

Nous avons été très bien reçus et bien renseignés par une conseillère très sympathique à l écoute

La banque société générale de Blagnac est une bonne banque mais malheureusement elle a du mal à accompagner ces clients en matière de projet.

Agence à fuir, des conseillers qui cachent des informations afin de générer des frais bancaires. Suite à l'achat de notre maison l'ancienne propriétaire à reçu la facture d'eau et n'a pas donné suite, la facture est donc passée en saisie sur compte. Nous avons donc contacté l'agence pour demander comment faire ils nous ont juste indiqué qu'il fallait avoir l'argent sur le compte ou contacter le centre administratif à Valence (dont ils n'ont même pas le contact)...mais après plusieurs refus de prélèvements accompagnés de frais, nous sommes aller régler la facture aux impôts. Et malgré cela un dernier prélèvement de frais accompagné d'un message qui nous informé qu'il fallait en plus des fonds avoir un minimum de 607,75€ sur le compte (conseil client bien sûr donné après cinq prélèvements de frais d'un montant de 10%). Bref un devoir de conseil catastrophique.

Rdv rapide et efficace

Je recommande Conseillère madame Yilmaz

Un grand merci! pour l'accompagnement et l'accueil positif dont vous avez fait preuve lors de la création de mon entreprise.

Un service qui n'a fait que se dégrader en 30 ans de clientèle, conseillers non disponibles et surtout non concernés. J'ai émis un message d'insatisfaction piquant mais sans insulte ou menace (non, caissière n'est pas une insulte ni une menace!) La directrice elle même m'a repondu en me menaçant de porter plainte contre moi pour menace contre sa collaboratrice. En retour, ma demande d'extrait de mes mails de menace, avec les dates d'émission est resté lettre morte... A ce jour j ai tout clôturé !! Bon débarras ! aucune autre banque n'a refusé mon épargne !

Accueil et service déplorable.Il ne faudrait pas oublier que les clients participent grandement à vos salaires, la personne a fait preuve de mauvaise volonté en refusant de me donner le numéro du service succession. Prenez exemple sur l'agence de Balma où l'accueil a été agréable et le renseignement obtenu immédiatement et sans besoin de se déplacer.

Agence inaccessible Fermée tous les après-midi meme pour simplement déposer un chèque Si vous bossez vous faites comment avec cette ouverture 3 matinées par semaine entre 9h et 12h

Artisan depuis 25ans , j'amene un projet que la conseillere trouve interessant dont j'ai 100% d'apport . Et apres avoir envoyé tous les documents, aucune réponse meme apres plusieurs relances , ni un appel ou autre . Je suis resté sans réponse. Merci pour la perte de temps rdv et collectes des documents . Une honte de traiter les clients de cette façon. 3 confreres m' a fait des propositions, Le CIC s'est montré beaucoup plus à l'écoute et a gagné notre confiance.

Top j'aurais pas dit mieu je regrette en aucun cas ni ma conseillère ni le choix de cette banque qui porte beaucoup d'attention au jeunes👏👍

Aucun professionnalisme, banque qui s'en fiche totalement des clients et même les pousse à partir. Changement de discours sans cesse, je déconseille cette banque, si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait.

Une équipe formidable qui s'adapte en toute circonstance

Manque de réactivité. Impossible de clôturer un compte.,perd votre argent (grosse somme) vous balade, et quand on appelle la réponse eh toujours «  je vous rappelle je n’ai pas l’information). Bref à éviter totalement

Pire que les impôts pour les avoir au téléphone .....

Une équipe au top ... Professionnelle conviviale. Pousser la porte et découvrez les 😉

Manque de réactivité. Impossible de clôturer un compte. Et ce malgré lettre, fax et LRAR.