SG Banque

Je sort de la petite banque pour un gros établissement .On vas s y faire. avec le temps..salutation

Client Société Générale depuis 48 ans

Aucune solution, désintéressée

Foutage de gueule a croire que personne travaille la bas pour avoir appeler autant de fois

L’équipe de l’agence bancaire est très professionnelle , avec une écoute des besoins attentive et la recherche de solutions pour un problème donné très adaptée. Merci SG GUJAN .

A chaque fois que j ai demandé des renseignements a la SG ,j ai toujours obtenu des réponses rapides .Que se soit a l accueil téléphonique ou autres le personnel est toujours sympa

Mon conseiller est tout simplement formidable. Et qu’il est bon de vivre avec son temps, de pouvoir l’appeler directement et de gérer nos comptes à distance tout en gardant une proximité sereine.

Si vous cherchez une agence bancaire à votre écoute et respectueuse de ses clients fuyez ! Personne ne vous rappelle c'est sidérant !

L'agence n'est ouverte que le matin sinon il faut prendre rendez-vous. Ma conseillère étant sur Andernos, je ne peux prendre rdv sur l'application qu'avec elle sur Andernos hors ma carte est à Gujan... Quand vous téléphonez, personne ne répond et vous tombez sur Biganos. La conseillère embêtée me dit que si c'est juste pour récupérer ma CB, je peux sonner et expliquer que c'est elle qui me l'a conseiller. Donc je m'exécute et j'attends..... 10 minutes plus tard, personne ne m'ayant ouvert, je repars sans ma CB. La raison d'être de la SG est : Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes Alors ensemble oui mais pas l'après-midi et apporter des solutions surtout si vous n'avez besoin de rien! Heureusement que ma conseillère d'Ardernos est réactive et efficace sinon il y a de quoi avoir envie d'aller vois ailleurs!

Je ne pense pas être le premier ni le dernier à dire cela malheureusement. Mais si je pouvais mettre 0 étoiles, je n'hésiterais pas une seconde. Problème de carte bancaire piratée sur internet et de chèques encaissés, pour lesquels j'ai relancé vos employés à quatre reprises. Je précise vos employés car je n'ai jamais eu le même conseiller, et chaque fois que j'échange avec celui en poste, il est déjà parti. Ainsi, mes demandes sont mal traitées ou pas traitées du tout. C'est de l'incompétence à son paroxysme.

Equipe professionnelle et sympathique.

Plus de 3 H d’appels par tél toujours le même message : ne quittez pas un conseiller va prendre votre appel !!! Ras le bol j’ai raccroché. Je vais transférer mes comptes dans une autre banque.

Toujours un plaisir d’échanger avec mon conseiller Mr Moreau, il essaye toujours de trouver une solution, les explications sont claires et précises. Un vrai professionnalisme! Merci à vous.

Manque de professionnalisme Si on vous embête… changez de métier?

une agence qui ne sert a rien elle devrait etre fermée le personnel est vraiment pas bon

Agence lamentable.

Une banque qui ne prend pas d'espèces, ou va le monde ! C'est bien pour nous les commerçants.

Si par hasard vous devez déposer un chèque l'AM vous trouverez devant la porte sur un rebord de fenêtre enveloppes et remises de chèques....surtout n'insistez pas sur la sonnette...on vous répondra que l'AM on gère les RDV. DEPLORABLE. Qu'est devenue cette agence ???

De passage dans le secteur, les conseillers sont accueillants et efficaces.

Conseillées à l’écoute du client !

Bonjour à la société générale de gujan mestras il n'y aucune humanité aucune écoute pour de pauvres petits salariés. Je vous déconseille fortement cette banque

Conseillés qualifiés, agréables et réactifs

Il faudrait mettre à jour vos horaires car quand on vous téléphone on bascule sur l'agence de biganos pour apprendre que vous êtes fermés. De plus l'agence de biganos n'a pas voulu traiter ma demande donc je suis dans l'obligation d'attendre la réouverture...

En plein centre ville bien placé. Par contre, penser au parking à côté pour se garer à gauche du bâtiment car un peu dangereux directement le long de la rue avec le passage des voitures. C'est une des seules Société Générale du coin...

Vivons avec notre ère.... Utilisons les mails directement vers notre conseiller... En effet plus réellement d accueil en agence mais un peu comme toutes les banques. En revanche cadre d agence agréable, personnels compétent , mention plus à l agent BFM. Horaires d ouverture large avec le créneau du samedi utile pour les travailleurs de semaine... Bref avec le petit Nespresso et le sud ouest pour patienter, moi ça me va très bien.