SG Banque

Accueil en agence agréable, professionnalisme de ma conseillère qui répond efficacement à mes demandes er questions

Suis totalement satisfait de mon agence société générale crédit du Nord. Avec l' aide et la disponibilité efficaces de mon conseiller, j' ai toutes les réponses aux questions financières que je me pose ; je peux ainsi avancer plus sereinement dans la vie et préparer mes projets en toute confiance.

Très satisfait de faire partie de votre clientele

Client de la SG depuis 15 ans et pleinement satisfait

Clients depuis de nombreuses années , nous n’avons jamais eu de problème avec. La SG . Nous gérons tout depuis internet …. Et ça fonctionne !

Service médiocre , cela commence par une grande lenteur et cela se termine par erreur.

Très mauvaise banque plutôt le groupe les avis positifs il les font fait par des boîtes qui font que ça

Accueil et compétences du personnel au top

Depuis la transition crédit du nord à SG direct cela est une catastrophe. 1 est une note trop élevée. La gestion à distance est faite d’une façon déplorable. Cela fait plus de 1 mois qu’on ne peut pas utiliser notre carte bancaire de part une faute effectuée au sein de vos services. Lorsqu’on essaye de résoudre le problème de nous même , nous avons d’un côté SG direct qui nous renvoie vers l’agence et l’agence qui nous renvoie vers SG direct = on fait tourner le client en bourrique. Aucun sens de l’engagement de votre part merci de revoir les valeurs que vous prônez qui ne sont pas véridiques. De plus, lorsque l’on demande à être géré par une agence et non pas à distance sinon nous changerons de banque, nous avons la demoiselle de l’accueil qui ne trouve aucune solution et en résumé vous dit clairement de changer de banque. Aucun sens commercial, aucune information de sa part, on sent qu’elle ne veut pas se prendre la tête et qu’elle n’a aucune compétence. Lors de notre premier passage nous avons dû attendre que la directrice vienne lui montrer sur son logiciel où était la source du problème car elle ne voulait clairement pas chercher, forte heureusement nous avions insister et la directrice l’a entendu. Une formation est à prévoir pour cette demoiselle que ce soit au niveau du produit et au niveau de l’empathie car on sent clairement un manque de professionnalisme que ce soit dans le sens relationnel ainsi que dans son post de travail.

Depuis la fusion, vraiment déçu . J’ai reçu des virements caf de mon frère autoriser par la CAF sur mon compte bancaire , la conseillère a menacé sans diplomatie de me fermer mon compte bancaire, ce qui a été fait sans me prévenir De la raison de la clôture du compte par lettre recommandée. Bon vent à vous .En plus de ça, quand je demande un rendez-vous avec la directrice Impossible. Quand je les appelle au téléphone, ils me mettent en attente pdt 10 min et je les ai appelé d’un autre téléphone, ils m’ont répondu directement.( a savoir que notre numéro j affiche Ils savent très bien qu’appelle) w Banque société général d armentieres a fuir . Conseillère, vulgaire, dans sa manière d’être et de parler . Vous êtes une banque pas un bar.

Je suis devenu client et j'aime bien

Très pro, à l’écoute et présent en toutes circonstances

Très bonne agence

Agence à l' écoute des besoins du client et d une réactivité exemplaire.

Très bonne agence, je recommande fortement !!!

Merci à la Société Générale pour ses services . Personne à l accueil très professionnelle.

Conseiller disponible par messagerie ou syr rdv. De bons conseils sur épargne actuel et à venir

Bonnes conditions de prêt immobilier. Gestion des comptes au quotidien efficace. Conseiller à l'écoute. En revanche, c'est plus difficile quand on n'a pas le bon interlocuteur directement, communication interne et compétence collective améliorables, source par exemple de délais dépassés. Négociation des frais bancaires à assouplir en fonction des situations particulières (plusieurs comptes, plusieurs cartes, etc.).

Accueil téléphonique toujours très agréable. Professionnalisme des correspondants que ce soit le conseiller attitré ou la personne de l'accueil. C'est tellement agréable de discuter avec un humain plutôt qu'avec une machine.

Mme Gangquevich a été très à l'écoute de notre demande.Elle a bien pris son temps pour tout nous expliquer notre besoin.Et nous a donné des conseils de bon sens.N'etant pas expert en informatique nous avons apprécié.Avec un contact très humain.Nous la remercions.Mr et Mme Trupin

Aucun retour de la directrice d agence malgré plusieurs relances mails.

Conseillers à l’écoute. Propose toujours de bons services de qualité.

Conseillers à l’écoute, professionnels et engagés pour leurs clients. Je recommande fortement cette banque.

Bonjour à tous j’ai appelé pour prendre un RDV le 17/09/2024 à 14h30 j’habite à Paris je viens déménager ici j’ai appelé la banque avant de 2h pour le dire que j’avais du retard pas de réponse à mon arrivées ils m’ont dit non On vous reçoit pas mais quel culot honnêtement à fuir cette banque j’ai l’habitude de travailler avec eux mais à Paris mais la c’est mort à fuir

Je n'avais pas réussi après plusieurs tentatives à joindre l'agence, j'ai été contactée quelques jours plus tard par une personne compétente

Je suis très satisfait de l'agence d'Armentieres, et plus précisément de ma conseillère madame Gankiewicz, très efficace, professionnelle, et d'une grande disponibilité

Bonjour, Je tenais à laisser un avis très positif à l'équipe de la société générale d'Armentières. Toujours très réactif à nos demandes. Cordialement

Agence et personnel disponible et compétent. Ravi d'être client SGCreditduNord

Nouvelle cliente à la SG depuis peu et j’en suis très satisfaite. Très bel accueil, à l’écoute de leur client. Je remercie ma conseillère Madame GANKIEWICZ pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Mon conjoint également client depuis des années, jamais déçu ! Merci à vous pour votre gentillesse et votre dévouement pour vos clients. Mlle DESPRINGRE et Mr PASQUIER

Bonne écoute avec l infalation écoute et bienveillance pour aider ses clients notamment sur les découvert autorisés

Je suis très content de ma conseillère Mme Gankiewicz elle est très gentille je recommande à tous la banque Société Générale !

Une conseillère qui allie professionalisme et recherche de la solution la plus adaptée au projet de sa clientèle

Madame Obin super conseillère ! Toujours à l’écoute et agis rapidement , je vous la recommande !!

Banque très médiocre mon conjoint est client chez eux et je suis ravie de ne par être client chez eux . Il faut des heures pour avoir un conseil et quand vous arriver à en avoir un il n’est d’aucune utilité, ne savent pas répondre à vos questions et non aucune solution à vos problèmes. Une vrai catastrophe. Je déconseille vivement et mon conjoint changera sûrement de banque pour une qui sera plus disponible et bien plus efficace. Dans les avis j’ai pu voir que d’autre conseiller n’était pas plus efficace que madame somone

Bonjour j'ai dû intervenir auprès de la Société Générale à armentieres pour mon père âgé de 87 ans,J'ai reçu un très bon accueil de la part de la secrétaire qui m'a tout de suite orienté vers mon conseiller monsieur Barbosa,Quelqu'un de très à l'écoute, Très réactif et qui a su renseigner mon père.BravoPour votre efficacité

Je remercie Mme Obin qui est une conseillère très accueillante, patiente et donne de précieux conseils. Répond précisément aux questions.

Je n'ai aucun commentaire à fournir concernant l'agence d'Armentiere je suis satisfait de notre conseillère, qui a toujours apporté des réponses à nos questions merci

Très bon accompagnement, aussi bien dans les opérations simples que celles plus complexes. Personnel à l'écoute et de bons conseils.

Conseiller à l'écoute et soucieux de répondre aux attentes. Très satisfaite du professionnalisme et du relationnel.

Remerciements a Mme Mahieu et Mme Defaus pour le professionnalisme et pour nous avoir solutionné nos probleme relatifs aux applications De la part d’une association presente depuis plus de 20ans merci

Première fois qu’une conseillère me conseille d’aller dans une autre banque, me regarde comme si j’étais un voleur et me remballe chez moi en disant qu’il faudra une meilleure situation malgré mes extraits de compte convenable ( je ne roule pas sur l’or mais je suis tout à fait capable de payer 7 euros par mois mais elle a du juger que non ) … ouverture de compte qui se transforme en entretien d’embauche horrible. J’ai donc suivi l’avis de ma conseillère Alexandra et je suis désormais chez la concurrence qui elle a était irréprochable et très rapide !

Je suis pleinement satisfait d’avoir fait le choix de cette agence Société Générale où je retrouve un service de grande qualité. Les conseillers-ères sont joignables directement, l’accueil y est toujours agréable et très professionnel, les délais de réponses des plus appréciables (que ce soit par téléphone/mail ou rendez-vous). Je remercie tout particulièrement Dorine Guers, qui est véritablement de très bon conseil et que je recommande les yeux fermés. Le déroulement de mon dossier a été irréprochable. Les conditions de financement SG, avec plusieurs propositions pouvant s’adapter parfaitement à ma situation spécifique et à mon projet ambitieux, étaient de loin les meilleurs. Par la suite j’ai également été parfaitement satisfait de la partie Assurance que j’ai malheureusement eu l’occasion de tester très vite (intervention en tout juste 1h). 5/5 pour la totalité de l’accompagnement, Merci à vous. Je recommande à 100% !

Bonjour je suis client depuis 5 ans dans cette banque et je suis très satisfait de mais attente ma conseillère toujours à l’écoute et toujours près a résoudre mes demandes Je remercie encore Madame Alexandra Gankiewich pour tout ce qu’elle fait pour moi depuis que je l’es eu comme conseiller je recommande Societe General a tous 👍🏾banque

Très bon accueil téléphonique et ensuite à l'agence. Mon dossier a été traité très rapidement et mon conseiller m'a très bien renseignée. Je suis ravie

Clients à titre professionnel et professionnel depuis 30 ans, nous ne sommes que satisfaits de l'écoute client et de la qualité de service de la SOCIETE GENERALE d'Armentières. BRAVO et merci à cette équipe de grands professionnels !

Avis très mitigé. Il faut parfois des mois pour obtenir une réponse mais l'agence est réactive dès que l'on dépose un avis incendiaire. Merci Google. En espérant que cela incite la direction de l'agence à se remettre en cause.

Premier rendez vous avec ma conseillère. Très professionnelle, accueillante et souriante. Nous avons refait un point global de mes avoirs, mes projets, j’en suis ressortie avec le sourire, de bon conseils pour la réalisation de mes projets. Au top! Cela fait du bien de pouvoir être reçue par une personne qui connaît son métier et sait ce qu’elle fait. Je la recommande !

Conseillère au top , à l'écoute et qui comprend parfaitement mes besoins et surtout de très bon conseil. Très satisfait d'avoir quitté leur concurrent pour une banque que l'on peut contacter directement sans passer par une plateforme téléphonique.

Très satisfait Suivi et réactivité excellents par la conseillère, continuité assurée durant la période de congés. Les propositions sont intéressantes et répondent parfaitement à la demande. Très bon établissement, je recommande !!!

Refuse d’ouvrir un compte pour mineur si l’on n’est pas déjà client chez eux...pourtant lors de la prise de rdv au téléphone j’avais bien répondu que nous ne l’étions pas et après appel à l’agence de Lille celle-ci m’a informé que cela était bien possible et m’a dit de prendre rdv avec une autre conseillère!