SGL Toulouse - Société de Gestion Locative, Vente et Syndic Société de gestion immobilière

J'ai eu la chance d'être avec Marie Dyade pour ma recherche de logement. Elle a été très aidante et très réactive. Je la remercie.

Un grand merci à Morgane BRULE, qui s’est occupée de mon dossier d’appartement avec professionnalisme et efficacité. Très réactive, sérieuse et attentive, elle a su m’accompagner sereinement tout au long des démarches. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un appartement. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Appartement rendu en excellente état excepté une trace sur le mur de la chambre (lié au nettoyage d’une tache) d’une dizaine de centimètre à peine, « lissage » du mur en gouttelette entraînant d’après l’agence la nécessité de repeindre l’intégralité du mur pour rattraper cela. Un devis à 267€ pour repeindre presque 9m carré de mur. Ayant habité dans le logement plus d’un an je peux affirmer que le mur en question ne mesure pas cette dimension, le devis est donc frauduleux et démesuré par rapport à l’ampleur des « dégâts ». Demande d’explication auprès de l’agence par mail, résultat : silence totale. Visiblement il s’agit d’une pratique courante.

Une expérience au top avec cette agence et tout particulièrement avec Madame Morgane BRULE, qui a été d'un professionnalisme hors norme, d'une rapidité dans ses démarches, toujours disponible, d'un contact très agréable que je recommande à tout le monde. Je la remercie, vraiment, du fond du coeur. MERCI

Je tiens à remercier et à recommander chaleureusement l’agence SGL pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Une équipe à l’écoute, efficace et toujours disponible, qui inspire pleinement confiance. Je souhaite tout particulièrement souligner l’excellent travail de Mme Morgane Brule, qui a suivi mon dossier avec un grand sérieux. Réactive, bienveillante, d’une gentillesse remarquable et toujours disponible pour répondre à mes questions, elle a su rendre cette expérience simple et sereine. Son professionnalisme et son sens du service sont à saluer. Une agence que je recommande sans hésiter !

J'ai eu l'occasion d'échanger avec Morgane concernant mon appartement, elle a était à l'écoute de mes besoins et m'a beaucoup aidé. Un accueil et un accompagnement au top ! Je recommande :)

Bonjour, je n'ai pas eu de chance je suis tombé sur Madame BRULE qui a gérer mon dossier. Je comptais m'occuper des démarches administratives pour mon dossier de la CAF mais elle s'est engagé à le faire pour moi en me disant que ce serait plus simple. Résultat pas de réponse par mail depuis 2 mois, je n'ai pas de dossier CAF d'ouvert donc je commence à peine les démarches.

Un merci à SGL et plus particulièrement à Marie pour son soutien, et son professionnalisme tout au long du processus de location. Actuellement locataire grâce a SGL, après plus de 7 mois de galère pour trouver un appartement, Marie a su être d’excellent conseil pour trouver le bien IDÉAL cochant la totalité de mes critères ! Encore merci pour tout !

Service excellent de SGL surtout grâce à l’aide de Julien Raspeau. Il a été très utile en répondant à toutes mes questions et en fournissant les informations nécessaires pour ma propriété. Je le recommande vivement !

Très bonne réactivité à chacune de mes demandes de la livraison à la mise en location de mon nouvel appartement. Le suivi a été très bien géré par M. Morales au niveau technique et relationnel. Sérieux et disponible je recommande

Très bonne agence et syndic. Que ce soit ma 1 ère visite à la sortie de ma location. Pour chaque question j'ai eu une réponse rapide et claire. C est très appréciable. Très bonne gestion de l immeuble. Bravo. Je suis satisfait. Concernant mon état des lieux de sortie. La personne est pro, à la heure et consciencieux. Bonne continuation Amicalement

En tant que locataire, SGL est une des pires agences à qui j’ai eu à faire. Ils sont tout simplement injoignables à moins de se rendre sur place. N’espérez pas que les démarches soient vite réglées, ils feront tout pour ralentir les procédures, que ce soit pour des démarches auprès de la CAF ou concernant des sinistres au sein de la location. Cette méthode de gestion est honteuse, à fuir!

J’ai loué un appartement 3 mois chez SGL Toulouse, la personne qui me l’a fait visité était très professionnelle, agréable et a appuyé ma candidature malgré un dossier compliqué, merci encore à Mme Dayde, Cependant après avoir emménagé dans les lieux, de nombreux problèmes sont survenus dans la résidence, impossible de trouver le numéro des personnes qui s’occupent de cette résidence J’ai dû appeler 4 agence différentes à Toulouse pour en vain enfin trouver une adresse mail, une fois le mail envoyé avec les soucis relatés, aucune réaction de l’agence, bien évidemment personne ne répond jamais au téléphone quand vous appelez, messagerie directement, si vous avez des questions ou un problème vous pouvez toujours attendre, impossible de les joindre ! 2 jours après mon emménagement, j’ai été prélevé sur mon compte bancaire de +de 800€ sans aucune raison, je ne leur devait rien du tout, une erreur peut arriver je le conçoit bien mais cela aurait pu me mettre dans une situation très compliquée ! J’ai été remboursée 4 jours après, il ne faut pas être pressé.. et encore même pas le même montant qui m’a été prélevé (1€ et quelques) mais c’est le principe qui me dérange, Pour raisons personnelles j’ai dû rendre l’appartement seulement 3 mois après mon emménagement, celui ci a été rendu comme je l’ai eu au début, mais je n’ai récupéré que 258€ de caution sur 720€ (150€ de tonte de pelouse facturé alors qu’on ne n’a rien dit à l’état des lieux je cite « ce n’est pas grave vous n’êtes pas là depuis longtemps » et pour 2cm d’herbe je précise ainsi que 42€ pour un bout de carrelage de la baignoire de la salle de bain qui était posé par terre dans la salle de bain quand j’ai eu l’appartement que j’ai rescotche alors que ce n’était pas à moi de le faire) Sans parler des charges qui m’ont été facturé en plus (144€) alors que je réglait 70€ de charges tous les mois, l’eau n’étant pas comprise dedans bien sûr, Clairement de l’abus et du vol, ils font n’importe quoi pour vous déduire le plus d’argent possible sur votre caution, c’est une honte, si vous voulez garder votre argent fuyez cette agence !

Je travaille SGL en gestion locative depuis 9 ans, ils sont réactifs, professionnels et efficaces. La gestion de mon bien locatif est faite en toute transparence et je suis prévenus rapidement de tout changement. Je recommande vivement

Je suis satisfait de l'accompagnement de SGL pour trouver mon appartement. Marie dayde a été professionnelle, réactive et très impliquée. Je recommande leurs services sans hésiter.

Nous sommes clients chez SGL depuis près de dix ans pour la gestion locative de nos biens. Leur réactivité, leur professionnalisme et la qualité de leur plateforme de gestion en ligne nous ont toujours donné entière satisfaction. Leurs tarifs se situent dans une fourchette intermédiaire, mais le service fourni est clairement à la hauteur des meilleures agences du marché. Nous recommandons vivement SGL à tout propriétaire souhaitant une gestion sereine et efficace de son patrimoine immobilier.

Agence très peu sérieuse. J’ai aménagé depuis 5 mois bientôt dans mon logement, et cela fait déjà 3 réclamations que je dois faire concernant le manquement de décence du logement. Tout d’abord lors de ma visite du logement, le détecteur de fumée m’a été déclaré en panne et il m’a été garanti à l’oral qu’il serait remplacé d’ici l’emménagement. Fait ? Non. Et j’ai dû les relancer un mois après pour cela. Ensuite, dans cette même période, remarquant une présence d’air frais très marquée dans le séjour, j’ai fini par comprendre que mes joints de fenêtre étaient complètement usés. De l’air rentrer avec un débit suffisant pour éteindre une flamme disposée devant les joints. Pour finir, je viens de passer deux semaines sans eau chaude ni chauffage, cela à cause d’un mauvais entretien précédent de la chaudière (sonde complètement rouillée), et le chauffagiste a détecté une fuite importante de gaz car des pièces n’étaient pas suffisamment vissées !!! À cela l’agence refuse le moindre geste commercial, la prise en charge du diagnostic fait pour la panne de chaudière (car survenue pendant un week-end de trois jours et agence injoignable). Parlons d’ailleurs du fait qu’il est littéralement impossible d’avoir une personne du service gestion au téléphone, volontairement basé ailleurs à Toulouse que l’agence même (étonnant non? Ils ne veulent peut-être pas affronter la réalité des problèmes en face). Je tiens à dire que tout cela rentre dans le manquement à la décence d’un logement (article 6 loi 6 juillet 1989). La Commission Départementale de Conciliation sera donc contactée si vos services injoignables, même aux heures d’ouverture, refusent un geste commercial.

Je suis extrêmement déçue par le service de cette agence immobilière. Fin décembre, j’ai été victime d’un cambriolage. Depuis, je n’ai plus de bip pour accéder au portail de la résidence. Cela fait maintenant près de 5 mois que j’attends qu’un nouveau bip soit commandé. Malgré mes nombreuses relances, rien n’avance. C’est ma mère qui doit appeler presque tous les jours, jongler entre le syndic et le fournisseur pour tenter de faire bouger les choses, ce qui est totalement inadmissible. Encore aujourd’hui, on m’apprend que le bip n’a même pas été commandé. Ce manque de réactivité et de sérieux est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Après la visite de mon futur logement avec Monsieur barbelette, je n'ai eue qu'à me féliciter de son professionnalisme et de sa disponibilité au téléphone, le montage du dossier s'est fait rapidement et sans problème. En espérant que nos échanges perdurent de la même façon. muriel B.

Je tiens à remercier chaleureusement Morgane BRULE pour son accompagnement tout au long de mes démarches de location. Elle a été disponible, réactive et a su répondre avec clarté à toutes mes questions. Merci encore pour votre professionnalisme et votre aide précieuse !

Service Désastreux et Aucune Réactivité Nous avons emménagé il y a un mois et demi, et depuis, nous rencontrons des problèmes constants avec cette agence. Malgré nos nombreuses relances, nous n'avons toujours pas reçu les clés d'accès au parking, de la boîte aux lettres, ni du local vélo. Cela devient extrêmement frustrant et inconfortable au quotidien. De plus, une fenêtre du salon était cassée à notre arrivée, et malgré nos signalements répétés, rien n'a été fait pour la réparer. Nous sommes également confrontés à un problème de chauffage dans la chambre de notre nouveau née, ce qui est inacceptable. Le manque de réactivité et de professionnalisme de cette agence est déplorable. Nous n'avons reçu aucune réponse concrète à nos demandes, et nous nous sentons complètement abandonnés. Nous ne recommandons absolument pas cette agence à quiconque cherche un service fiable et efficace. Je modifie cet avis 2 mois après l’emménagement rien a bougé… Pour preuve de la malhonnêteté de cette agence, lors de la signature du bail on vous « propose » une assurance. Mais c’est de la vente forcé car on vous envoie un lien qui débouche directement sur signer les documents sans les avoirs lu ! Au passage c’est une assurance au ras des pâquerettes. En tant que locataire on a une obligation d assurance mais la liberté de choisir son assureur ! L’agence s’est permise de nous écrire «j’espère que vous serez des locataires sérieux » nous espérions que vous seriez une agence sérieuse… Ah oui ! L’annonce du logement nous avait fait la promotion d’un magnifique t4 avec jacuzzi ! au moment de la visite, la commerciale ne savait pas si il marchait… impossible de vérifier car pas d électricité quel professionnalisme ! Je vous le confirme il ne marche pas… Toujours pas d’accès à nos places de parking à part faire le tour du bâtiment pour descendre par l’entrée véhicule avec ma fille de 1 mois dans la poussette… Insistez pour prendre votre propre assurance et avoir une défense juridique ! Vous en aurez besoin ! À bientôt pour d’autres nouvelles de l’incompétence de cette agence Update mi avril : Nous avons enfin eu une réponse concernant les entrées de parking, il fallait donc contacter sois même une entreprise de l’union pour avoir une re programmation de la télécommande, après 3 mois de demande ! Bon au moins j’ai une solution 😊 Concernant les clés d’accès au parking, le propriétaire aurait donné son accord… cool mais pas de délai … un jour peut-être ! La boîte à lettre toujours pas accès Le chauffage ? Ça ils ont envoyé 4 entreprises différentes le soucis semble réglé pour le coup donc bravo SGL 🎉! La fenêtre du salon ? Pas de sons ni d’images pour le coup ! Du progrès mais peu mieux faire. Aller d’ici la fin de l’année je met les 3 étoiles on y croit ! À bientôt

Un dégât des eaux non traité depuis 3ans dans un logement sous leurs gestion. Une chambre et salle de bain insalubre, les peintures moisies, le crépis de la terrasse moisi. Une agence qui fait la morte depuis 3 ans mais n'oublie pas de vous appelez quand il manque 30cts sur le loyer.

Je tenais à remercier vivement Marion Alies de la société SGL Toulouse pour son efficacité, sa disponibilité, son professionnalisme ainsi que pour la gentillesse dont elle a fait preuve tout au long de notre recherche d’appartement. Nous avons pu trouver un bien qui nous correspond parfaitement. Un grand merci !

Bonjour, Monsieur Julien RASPEAU, notre nouvel interlocuteur via SGL, a, avec gentillesse parfaitement géré notre problème de store en panne de notre appartement en location. Nous avons aussi encouragé la Société SGL à faire confiance à Monsieur Julien RASPEAU, en son travail de qualité et bien géré.

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Marie Dayde dans le cadre de la location de mon appartement, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du processus. Marie s’est montrée très réactive, claire dans ses explications, et toujours bienveillante, ce qui a grandement facilité mon installation. Grâce à son efficacité et son sens de l’écoute, chaque étape s’est déroulée sereinement. Une gestionnaire impliquée et compétente que je recommande sans hésitation !

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Mme DAYDE marie pour mes recherches d’appartement (location )elle est très professionnelle, aussi réactive et à l’écoute,Accompagnement impeccable et service très professionnel . Je recommande vivement l’agence SGL si vous recherchez un service professionnel

Dynamique et toujours à l'écoute la société SGL m'a accompagné du début à la fin pour ma location de logement en respectant les critères que je voulais. Madame Dayde Marie a été extraordinaire, toujours présente aussi bien par message que par appel et grâce à sa réactivité j'ai pu avoir les clefs de mon appartement très rapidement. Merci beaucoup de votre travail .

Une agence à fuir. Absolument. Je n’avais jamais pris le temps de rédiger d’avis, mais mon expérience avec SGL Toulouse mérite clairement une mise en garde publique. J'ai loué un bien chez eux de 2022 à 2024. Déjà, comme tous les autres avis, impossible de les joindre par téléphone, réponses peu précises par mail quand on en reçoit, aucune explication, aucune transparence. On a parfois l’impression de parler à des robots. (comme tous les commentaires 5 étoiles que j'ai pu lire d'ailleurs, étrange coïncidence.) Du côté des pratiques douteuses : ils ont tenté de me prélever une pénalité car j’avais versé un loyer après le 15 du mois. Il a fallu que je cite un texte de loi pour qu’ils se rétractent. Jusqu'à preuve du contraire, c'est à eux de connaître la loi, pas aux locataires de leur faire la leçon ! Et tout ça, suite à un échange des échanges de mails pendants des jours ! La retenue sur caution restituée (bien sur pas entièrement), plus d'un an après et uniquement parce que j’ai relancé. Incapable de faire les virements en temps et en heure. Attention, le pire : un logement insalubre. Nous avons subi une invasion de parasites (des poux rouges, venus d’oiseaux nichés dans l’immeuble, à cause d’un entretien négligé). Cela a conduit à des arrêts maladie, des frais colossaux pour tenter d’en venir à bout (désinfection quotidienne de toutes les personnes du foyer, des vêtements et tout mon appartement TOUS LES JOURS, des boutons partout, des démangeaisons, et j'ai jeté mon matelas), une expertise indépendante (oui, nous avons dû engager un chercheur pour trouver le problème). Pour me sortir de cette invasion, j'ai quitté mon logement pendant 3 semaines. Et pendant tout ce temps ? Silence radio. Aucun accompagnement, aucun geste, aucune compassion. Abandon complet de la part de SGL. On a envoyé des mails, passé des appels, etc... Je trouve ça fou de laisser des gens galérer comme ça, en faisant comme si on existait pas. Pour ceux qui auraient le même problème, j'ai mis le rapport du labo en copie, ça pourra vous aider. Je sais déjà que SGL fera l'affront de répondre à cet avis, comme ils le font systématiquement, en niant ou en tordant les faits. Mais ne vous laissez pas avoir : lisez bien les autres témoignages. Pas les faux avis positifs, déposés par des faux comptes. Les vrais. Ceux qui décrivent exactement ce que nous avons vécu. Quand une agence cumule l’incompétence, l’irrespect et l’éthique douteuse, il ne reste qu’une chose à faire : passer son chemin En bref : fuyez cette agence, ne leur confiez JAMAIS votre bien, ni votre confiance. Et si vous êtes locataire chez eux… bon courage.

Amené à contacter hélas régulièrement la personne en charge de mon dossier à la SGL (Madame AUBERT), par téléphone ou par e-mail, j'ai pu constater son écoute, sa grande réactivité, son amabilité, son désir constant de régler les problèmes qui peuvent se poser quant à la gestion d'un bien immobilier. Merci.

J’ai eu la chance d’être accompagné par Marion Alies de la société SGL Toulouse pour ma recherche d’appartement, et je ne peux que la recommander ! Très professionnelle, réactive et à l’écoute, elle a su cerner rapidement mes besoins et me proposer un logement parfaitement adapté. Grâce à son accompagnement de qualité, j’ai pu trouver un appartement qui correspond exactement à ce que je cherchais. Un grand merci pour son efficacité et sa gentillesse !

Après 6 mois dans notre appartement, je peux dire que tout se passe bien avec SGL Immo. Nous avions un problème de fuite à la cuisine qui a été réglé rapidement après notre aménagement. Je tiens particulièrement à remercier Marion ALIES, qui nous accompagné pendant plusieurs sans relache dans notre recherche et Morgane BRULE qui a pris le relais avec énormément de professionnalisme et d'écoute. Encore merci à vous pour votre écoute et patience malgré nos différents critères.

Super expérience avec SGL. Morgane BRUNE a été très efficace, réactive et super gentille avec nous. Elle s'est très bien occupée de nous dans notre recherche et ce rapidement. Nous avons eu beaucoup de chance de la rencontrer. Je recommande vivement. Merci

Je remercie fortement madame Morgane Brule qui grâce à elle nous avons pu avoir un logement en 1 semaine. Elle a été disponible pour nous aidez à construire le dossier. Et disponible pour répondre à toutes nos questions. Je recommande fortement cette agence !

Je suis extrêmement déçu par cette agence. Ils ne répondent jamais et trouvent toujours un prétexte pour retenir une grande partie de la caution, sans même prendre en compte l’usure normale du logement. Peu importe à quel point vous rendez l’appartement propre et en bon état, ils vous factureront des sommes absurdes avec des devis exagérés. Une expérience vraiment frustrante et injuste. Il n’y a qu’à lire les autres commentaires, ils ne font preuve d’aucun professionnalisme, malgré les preuves apportant j’ai été quand même victime de cette agence.

Nous avons fait appel à SGL afin de trouver un appartement sur Toulouse. Nous avons été pris en charge par Morgane Brule qui a de suite compris notre besoin. Madame Brule est une personne accueillante, compétente et très réactive. Si vous êtes entre ses main, ne vous inquiétez pas, ce sont les bonnes ! Merci Madame Brule !

Satisfait de mon expérience avec SGL dans la recherche de mon nouveau logement. Je remercie en particulier Madame Morgane BRULE pour son professionnalisme et sa réactivité qui m'ont aidé à trouver mon logement dans un délai assez court.

Je tiens à remercier Mme. BRULE Morgane. C'est grâce à elle que j'ai enfin trouvé mon nouveau logement après des mois de recherche et multiples visites. Elle a su gérer mon dossier et me proposer des alternatives pertinentes. C'est la 1e fois que je passe par une agence, alors merci encore pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Cordialement, HCP

Malgré la gentillesse et le professionnalisme de notre gestionnaire Mme Flipo, je rejoins malheureusement les avis négatifs précédents. Nous sommes locataires au sein de cette agence depuis maintenant 3 ans et d'après mon expérience, cette agence ne se montre réactive que dans deux cas : 1-Lorsqu'elle a de l'argent à récupérer 2-Lorsque le problème rencontré est facilement solutionnable Pour les véritables problèmes, qui relèvent de ses obligations de bailleur et durablement gênants au quotidien, il faut s'attendre à être laissé dans le silence le plus complet, alors même que cette inertie volontaire viole leurs obligations d'assurer la bonne jouissance du logement, ainsi que leurs valeurs affichées de satisfaction client. Je peux citer par exemple l'ascenseur en panne durant des mois à notre arrivée où il a fallu les harceler d'appels et de mails, ou récemment les problèmes de stationnement constant et sans autorisation sur nos places attitrées dans le parking souterrain, signalés depuis septembre 2023, pour lesquels l'agence n'a pas levé le petit doigt, alors que ces places sont intégrées à notre loyer. Nous sommes tellement à bout de nerfs concernant cette histoire, que nous allons devoir nous même sécuriser nos places puis effectuer des démarches postérieurement pour être remboursés des frais engagés. Ce comportement est anti-professionnel, irrespectueux et honteux, surtout vis à vis de personnes qui veillent de leur côté à rester de bons locataires. Pour information, ignorer volontairement vos locataires ne les fera pas se décourager ou se taire, cela ne fait que multiplier des litiges qui auraient pourtant été facilement solutionnables et de dégrader chaque jour un peu plus l'image de votre agence. Mise à jour : Mme Flipo a repris en main la situation et a fait le nécessaire. Nous la remercions vivement.

J’ai été accompagnée dans ma recherche d’appartement par Marion ALIES, que je remercie grandement pour sa disponibilité et sa réactivité. Nous avons trouvé l’appartement qui me convient très rapidement, ce qui m’enlève un poids. Elle a su répondre à mes questions et préoccupations, je suis très satisfaite de ses services et je la recommande vivement!

Service de gestion absolument désastreux. Depuis notre emménagement, nous sommes laissés sans solution ni délai malgré d'innombrables relances par tous les moyens possibles (mails, appels, passages en agence). Impossible d’obtenir une réponse claire, tout est sans cesse repoussé ou ignoré. Le pire ? Lors de notre installation, on m’a dit que l’agence comptait sur moi pour être une locataire sérieuse. Peut-être devraient-ils commencer par être une agence sérieuse en respectant leurs engagements et en assurant une gestion digne de ce nom. Fatigués et excédés par tant d’incompétence...

Des agents immobiliers plus que douteux (Nathan Barbelette pour ne pas le nommer), à une gestion plus que limite des locataires, pour au final facturer plus que de raison un état des lieux de sortie Laisser un locataire 13 MOIS avec une vitre fissurée à cause de la mauvaise dissipation de la chaleur de l'appartement, aucune compréhension de leur part. Des charges de ménage/d'entretien de l'immeuble importantes pour un service plus que dérisoire (Invasion de mouches véreuses, immeuble toujours sale au cours des 3 ans) Pour vous prendre de l'argent , ce sont les meilleurs.

Bonjour, Suite à une recherche d’appartement qui s’avérait très compliqué au début j’ai fais appel à la société SGL afin qu’ils m’aident dans ma demande. C’est Madame ALIES Marion qui a pris en charge ma demande. Elle a été très professionnelle et a su répondre à toutes mes demandes et attentes. Hier (19/03/2025) j’ai pu récupérer les clés de mon appartement tout neuf. Je suis très contente et heureuse de pouvoir déménager et tout cela grâce à elle. Je vous en remercie infiniment.

Ce sont des voleurs!! Ils font de fausses factures de prestataires de réparation pour justifier de ne pas rendre la totalité de la caution même après un bon état des lieux de sortie (appartement rendu plus propre qu’à mon arrivée). Ensuite ils ne répondent plus tout simplement. 2 ans plus tard je n’ai toujours pas récupérer la totalité de ma caution. Ne louez surtout pas de logement chez eux. J’ai loué beaucoup d’appartements, c’est la première fois que cela se passe comme ça. Une honte !

Que dire de SGL... Commençons par le commencement. Je cherchais un appartement T3 en colocation, et j'ai souhaité visiter un bien géré par SGL. Avec beaucoup (trop) de persévérance, j'ai enfin réussi à visiter ce super appartement tout neuf. Il nous plait, on décide de le prendre. On fait alors la signature des documents, le bail OK, le DPE manquant ! C'est par là que commence l'illégalité. On commence donc l'emménagement dans l'appartement, mais c'est le début des problèmes. L'appartement est livré, mais pas la résidence. La porte de cette dernière étant h24 grande ouverte, les compteurs d'eau et d'électricité ont été volés (oui il manquait aussi le consuel et le qualigaz). Donc à ce moment là, impossible de vivre dans l'appartement, il faut contacter à minima un plombier agréé pour faire la conformité du gaz, le faire venir sur nos disponibilités (limitées) et le payer (un plombier agréé c'est plus cher). Nous n'avons pu réellement vivre que 2 semaines après (en payant évidemment le loyer). Seulement quelques jours passent, un artisan rentre dans l'appartement pour finaliser les travaux (oui il avait les clés et personne ne l'avait prévenu que des personnes avaient emménagés). Plusieurs semaines après, nous avions enfin des boites aux lettres! Et lorsque j'ai voulu quitter le logement : pompon sur la garonne. Je travaillais pas très loin, je me dis que je vais poser mon préavis en main propre pour m'économiser un recommandé. Et bien on me refuse, sous prétexte que le colocataire doit lui aussi donner son préavis, nous avions pourtant signé la clause de solidarité. Un recommandé a été posté, un appel a été effectué pour leur rappeler la loi, puis comme par hasard, je reçois un mail acceptant la remise de mon préavis en main propre. De ces divers désagréments, je décide alors d'aller en commission de conciliation où je demande essentiellement le remboursement du demi-mois où je n'ai pu habiter dans le logement. Par la suite, je reçois une confirmation d'un aval oral du propriétaire en attente de déblocage des fonds (de l'assurance suite aux malfaçons de l'appartement). A ce jour, le propriétaire renie son accord, et comme il n'y a jamais eu d'accord écrit, facile de ne pas me rembourser. Pour bonus, quant à cette commission, ils ont tenté de faire annuler cette commission en me demandant de faire le nécessaire. Et durant tout ces longs mois d'attente Beaucoup trop d'interlocuteurs différents (au moins 5) pour un même dossier, mais il fallait à chaque fois tout reprendre, tout réexpliquer, on renvoie plusieurs fois les mêmes échanges de mail (entre eux et moi), attendre un retour qui n'arrive jamais. Le dossier a même basculé sur le service gestion de Paris ? Pourtant tout a toujours été à Toulouse jusque là. Alors, on relance par mail, sans réponse. On relance par téléphone, numéro d'accueil injoignable. On reprend un autre numéro (présent sur les mails des gestionnaires), parfois on arrive à avoir une personne, qui a pour mission de ne jamais passer notre gestionnaire, donc on attend un rappel, qui n'arrive jamais, et si on insiste, le ton devient froid et dissident. On prend rendez-vous quand on y arrive (seulement 1 fois pour moi en des années), et même ce rendez-vous n'est pas honoré. Et puis, même quand la demande est de leur part, il arrive tout de même à faire des erreurs. J'ai changé de banque depuis que j'ai quitté le logement. Ils me demandent mon rib pour la régularisation de charges en ma faveur, et arrivent à me faire un virement sur mon ancien compte. Alors aujourd'hui je suis à bout, j'abandonne. Je fais l'impasse sur un peu moins de 400€. Et maintenant que j'ai une situation stable qui me permettrait d'investir, il est certain que je ne leur confierai jamais mon bien.

Aucune communication, personne ne veut travailler. 3 mois pour une télécommande pour le portail. 1 an pour un dégât des eaux bénin. Ne répondent jamais au téléphone et appellent avec des numéros privés pour ne pas qu'on les rapelle. Par contre pour nous rappeler de payer le loyer aucun problème, même quand c'est eux qui oublie de nous donner le montant du mois prochain. A fuir, une misère cette agence.

Devant trouver un appartement depuis l'étranger, Monsieur Raspeau a été très arrangeant, flexible et à l'écoute. Il a su s’adapter à ma situation particulière. Je tiens également à souligner qu’après mon emménagement, j’ai eu besoin de contacter l’agence à plusieurs reprises. Monsieur Raspeau a toujours répondu à mes questions de manière très rapide et efficace. La communication avec lui est très simple. Je suis donc très satisfaite de mon expérience.

J'ai récemment acheté un nouvel appartement dont SGL s'occupera, et j'étais dans l'appartement pour la remise des clés. J'ai été tellement impressionné par les détails dont l'agent SGL (PERISIC Tiffany) a fait preuve pendant le processus d'inspection, elle l'a pris comme sienne et a souligné chaque défaut (même petit) qui doit être réparé par le constructeur. Je suis très reconnaissant. C'était plus que ce à quoi je m'attendais.

Après avoir passé 3 ans dans un logement de cette agence, je vous conseille fortement de fuir ! Ce sont des arnaqueurs qui ne pensent qu’à vous voler un maximum d’argent. Entre les régulations qui s’élèvent à des sommes astronomiques, des frais de relance alors que les loyers sont payés à temps, des taxes, et j’en passe… Tout ça avec des chauffages qui ne fonctionnent pas pendant 3ans ! Une fois le logement quitte, ils continuent à réclamer de l’argent, et ne s’empêche de prendre une caution entière, sans apporter de justifications valables. FUYEZ !!

Très déçue de cette agence, lors de ma recherche, Marie a été très professionnelle mais dès que j'ai récupérer mon appart, la personne qui était censé prendre le relais et être ma gestionnaire n'a jamais pris le temps de répondre à mes demandes. J'ai de la moisissures, lavabo décoller et pleins d'autres trucs, je les ai contacté plusieurs fois, ils ne prennent même pas la peine de me répondre ! Manque de respect total.

Grâce à Monsieur Raspeau, nous avons pu aménager dans un appartement sublime et très bien situé. La relation avec lui a été excellente, il a su nous accompagner tout au long du processus avec professionnalisme et réactivité. Le service a été impeccable, et tout s'est fait très rapidement et de manière efficace. Nous sommes vraiment satisfaits de son travail et nous recommandons vivement ses services.!