Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restaurant chinois Shanghai Wok qui ce trouve au Bd François Mitterrand, 63360 Gerzat (63)..
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Une expérience plutôt sympa, au moins, mes plats étaient chauds, ce qui est rarement le cas dans les buffets à volonté habituellement... on s'amuse du système de commande via l'application en fait...
Pour commencer, voici le fonctionnement: Vous payez à l’entrée, on vous installe. Grâce à un QR code, vous commandez depuis votre table sur internet. Maximum 3 plats par commande et par personne toutes les 15mn. Les plats arrivent dans l’ordre dans lequel vous les avez commandé. Le nombre de commandes est illimitée en fonction de la taille de votre estomac. Cela limite le gaspillage et vous permet d’avoir des plats chauds, faits sur le moment. N’écoutez pas les avis négatif. La qualité est très bonne. Ne vous attendez pas à de la grande grande qualité mais c’est largement suffisant pour ce qu’on veut quand on vient dans ce genre de lieux. L’endroit est propre et le service nickel. Évidement, si le restaurant est bondé, il y aura forcément un peut d’attente entre les commandes. Bref, c’est un superbe endroit où l’on y mange bien.
nous étions des habitues du restaurant , mais depuis que le service se passe a table c' est une catastrophe d'organisation , les plats n'arrivent pas ensemble pour la même table et on attend trop longtemps , je pense que le restaurant ne tardera pas a péricliter. Dommage car la cuisine est bonne . maintenant nous passons commande et nous nous privons de convivialité .
Restaurant à volonté dans le quel je vais depuis des années . Le concept a changer depuis le covid , je trouve que les plats sont beaucoup moins varié de moins bonne qualités. Le service laisse desire par certaine serveuse ! ont vous balance l´assiette sur la table… Le prix du menu a fortement augmenté…
Expérience désagréable. On se nourrit mais on n' apprécie pas le temps passé entre amis. On paie a l'arrivée, on ne mange pas en même temps que les amis attablés avec nous, pas de bon, pas de beau. Rien n'attire le plaisir des papilles..
Difficile les plats arrivent les uns après les autres sans cohérence tu regarde manger tes amis et après il te regarde manger…. Ça va on a pris ça avec humour. Mais mac do juste à côté a de beau jour devant lui….
Tellement déçue par ce concept, les plats ne correspondent pas au photos du menu, des plats arrivent 2fois de suite, le dessert arrive au milieu du repas, et en plus pas franchement bon ! Quelle déception ! Bien mieux avant ! Dommage
De retour dans ce restaurant depuis très longtemps,le jour de notre visite, le 26 janvier 2023 nous aurions aimé être informé que le chauffage était en panne avant de payer! Nous avons mangé avec a peine 16°dans la salle! Cependant nouveau système avec QR code qui fonctionne bien mais difficile de juger des quantités pour ne pas faire de gaspillage qui serait payant et c'est très bien!
Je n'ai pas du tout aimé ce lieu . Étant de passage, donc première fois dans ce restaurant, pas eu droit au buffet à volonté. -Droit qu'à 3 plats . M'amène le dessert, avant l'entrée Très cher pour Moi: 2 rouleaux de printemps . 6 crevettes aux poivre . Nouilles . Gâteau au citron. Mon mari: 6 crevettes Steck ,donc les pommes de terre sont arrivées 30 mn après. Glace. DONC JE NE RECOMMANDE PAS.
Nous étions gelés tout le long du repas, pas de chauffage. Les plats étaient médiocres, voir mauvais pour les ravioles vapeurs. Je déconseille vivement !! Seule l'accueil était agréable. Trop cher pour la qualité.
Ce n'est pas première fois que je viens ,mais aujourd'hui était catastrophique , service interminable, Sur la première commande presque 15 minutes d'attente Deuxième commande comportant 2 plats, la viande est arrivé au bout de 13 minutes , les frites toujours rien au bout de 20 minutes , je suis aller me plaindre au bar , et rien n'y a fait . Je suis donc partie . Avec ce comportement et ce fonctionnement , les marges doivent êtres bonnes
Concept NUL, trop d'attente entre les plats qui arrivent dans le désordre, qualité de la nourriture médiocre, impossible de gérer les quantités de nourriture. Cuisine à base de riz servi en quantités (sushis, maki) sans avoir le choix de varier les choix. 50e à 2 pour cela, je ne recommande absolument pas, c'est le bon piège à touristes de passage
Je viens de temps entend dans ce restaurant, au niveau de l’alimentation c’est correct. En revanche le seul bémol c’est qu’il y’a un peu d’attente entre les plats quand il y a beaucoup de monde, en ce qui concerne le prix du dimanche soir, ce n’est pas justifiée
Après une longue période sans y être allée, cette fois ci je me suis persuadée que c’était la dernière! Qualité moindre, prix ne correspondant pas au prix présent sur le site, il faudrait peut être se mettre a jour. Les serveurs et serveuses sont agréables, mis à part la cheffe que je ne trouve pas spécialement accueillante. Un serveur a malencontreusement embarqué le ticket (indispensable pour récupérer les boissons) en même temps qu’une assiette. Il nous restait une boisson à récupérer. Nous avons été honnêtes et en avons demandé une pas deux trois ou cinquante. La responsable est allée jusqu’à vérifier sur notre table, que le ticket n’y était pas! Vous étiez à une boisson près? Nous ne l’avons finalement pas prise, nous ne sommes pas des voleurs! Par contre vous avez perdus deux clients, car nous habitons sur Gerzat. Dommage. Allez plutôt au Panda, ou à l’asiatique à Neronde sur dore, bien meilleur.
Grande habituée des restaurants asiatiques, j ai trouvé que les plats chez celui ci sont de mauvaise qualité. Les matières premières pour les plats sont de bas de gamme par exemple la feuille d algue dans les sushi est un vrai chewing-gum. 1 étoile pour l accueil et le principe de QRcode qui va vite pour les commandes
Pire restau a volonté que j’ai fais, les sushis sont très maigre, jamais eu autant de petite quantité en garniture (saumon, fromage, avocat…) au point que j’ai cru m’être trompée et avoir commander des sushis « nature », tellement on voyait que le riz, et ceci pour 3 types de sushis choisi. Les personnes m’accompagnant ont fait la même remarque. Les autres plats étaient basique, rien de très bons. J’ai l’habitude de faire les restau à volonté mais jamais été aussi déçue. Pour le prix qu’on paie, on mérite quand même que vous garnissiez vos sushis, et pas qu’avec du concombre.
Très mauvaise expérience, ils sont rusés et roublard on paye dès le début pour éviter le machine arrière. Les aliments ne sont pas qualitatifs, on doit attendre toutes les 15 minutes pour commander à nouveau, on nous sert et les quantités son minces, barrière de la langue bref horrible gardé votre argent et achetez une pizza surgelée et mangez là devant les simpsons c’est mieux.
24€90 avec deux conso, restaurant à volonté avec commande sur QRcode. En ce qui concerne les plats, Nouille RAS, Gyoza a moitié cuit, soupe beaucoup trop salée. Sushi/maki etc +/- gouteux. Quantité suffisante.. Propreté correcte malgré le monde accueillis.
Horriblement décevant, outre l’accueil mitigé et l’amabilité absente des serveurs, le système de commande via QR code aurait pu faciliter la rapidité et l’efficacité du service, alors pourquoi avons nous attendu plus de 30 min pour une simple portion de riz et quelques morceau de bœuf noyer dans la sauce avec pour couronner le tout un restaurant presque vide ?? Ce restaurant doit absolument se reprendre en mains si il veux perdurer dans le temps…
Restaurant très décevant, il faut faire la commande avec son téléphone ou une tablette....les plats sont corrects sans plus, les desserts 🍨 petits et pas bons du tout. Un vacarme affreux, on se croirait à la cantine, bonjour l’ambiance....de plus auparavant c’était un buffet à volonté ça compensait un peu. Et très cher pour un dimanche midi pour la qualité décevante...bref, malgré la bonne volonté du personnel, à fuir
Plats de très bonne qualité et en quantité suffisante. Commande avec qr code bien expliqué par la serveuse, la commande de 3 plats toutes les 15 minutes est intéressante. Établissements que je recommande. Prix très compétitifs serveurs très agréable. Très grands choix sur la carte.
J'ai bien aimé ce concept d'un volonté servi à table, je trouve que côté hygiène c'est beaucoup mieux, surtout depuis l'épidémie de COVID. La cuisine est bonne, le décor sympa, manque peut être un petit sourire de l'équipe.
Produits cuisinés d'excellente qualité, à part une salade datant de la veille. Plats un peu trop salés. Avis mitigé, du fait du coût trop élevé en venant avec des enfants (attention : prix adulte à partir de 10 ans).
La commande avec un QR code n a rien d attrayant, est totalement impersonnel. Ensuite il faut attendre des plats visuellement attractif, mal présentés et de mauvaise qualités. Et un tarif non justifié. Nous avons donné et éviterons cette adresse
Nous avions réservé une table pour deux pour la st valentin mais le restaurant a été victime de son succès et un petit soucis d organisation a vite fait basculer notre rendez-vous à 20h en 1 heures d attente a l extérieure... ca a ete le point négatif par la suite et après un petit coup de téléphone le personnel a su se montrer réactif (nous avons un bébé de 6 mois et patienter longtemps dehors ) il nous as fait rentrer et apres qq formalités (qr code et paiement des repas) nous avons passé un très bon moment. Le personnel a été très sympathique et efficace les plats étaient vraiment délicieux et les portions adequate .la commande par téléphone permet de respecter les mesures covid en etant très intuitif. La boisson à volonté est un plus indéniable. Merci au serveur qui nous as réellement considéré . La cuisine est vraiment bonne je recommande. Une pensée au réceptionniste qui a su gérer avec calme et sans froid une situation compliquée. Nous reviendrons !
Très décevant. La qualité est mauvaise, les plats sans saveur. Les desserts français, d'ailleurs je ne vois pas pourquoi il n'y a pas de dessert chinois . Un tiramisu n'a rien à faire sur la carte 😩 Et le temps d'attente entre les plats sont beaucoup trop long .
Très mauvaise expérience, réservation pour un EVJF à 14h (réservation sur le site possible jusqu'à 14h30). Une fois arrivée sur place, on constate que le personnel nettoie la salle et on annonce que nous aurons que 25 minutes pour commander et manger. Je suis déçue et un peu agacée par la situation. 1- Ne pas avoir été prévenue par mail/téléphone du délai pour le repas 2- Du manque de professionnalisme et de l'indifférence de la personne Je n'y remettrai jamais les pieds et je vous déconseille vivement ce restaurant.
Ça va faire depuis 1 ans environ que je vais chaque mois, manger au Shanghai Wok et je dois dire que c'est un endroit qui me plaît, le personnel est très accueillant et chaleureux. Les plats sont succulent et avec le nouveau système de commandes, il n'y a plus de gaspillages et les plats sont frais et fait de suite. J'aime la démarche de ce restaurant. Je vous recommande vivement cet établissement.
Je déconseille vraiment ce restaurant. Je n' ai pas enlever mon blouson du repas( d après les avis je ne suis pas là seul a avoir eu très froid et cela date déjà) Nourriture bon sans surprise surgelé , aucun goût ,fade ... Peu de choix a mon gout par rapport à d'autre chaîne de restaurants de ce genre. De plus les plats arrivent en décalé ou voir pas du tout. Trop d attente entre les plats qui par chance arrivent. Salle de jeu pour enfant 🧐🧐🧐 je la cherche encore. Payer a l entrée très moyen comme concept . Vous vous sentez au réfectoire de collège. Je déconseille vivement vu le tarif .
Alors je souhaite faire partager notre expérience avec notre petite famille car nous étions habitués du lieu avant le changement de prise de commande en lieu et place du buffet. L' avis d' un amis et des commentaires m'avaient laissé perplexe. Nous avons fini par essayer et là nous avons été conquis et plus que ravis ! Nous commandons à table et les plats arrivent progressivement et dans des proportions raisonnable s. Les plats arrivent chaud et sont ultra frais ! Des nouvelles propositions sont aussi de la partie concernant les sushis. C'est le meilleur concept que nous ayons pu essayer dans le style des restaurants chinois ( buffets). La qualité est au rendez-vous et il se peut qu'un plat soit oublié. Il suffit juste de le signaler et le personnel s'en occupe avec plaisir. Je trouve pour conclure que ce restaurant propose un nouveau concept qui révolutionne le système des buffets avec moins de gaspi et plus de fraîcheur dans les plats servis. Alors je dis bravo ! J'invite tout le monde à se faire sa propre opinion.
Toujours aussi bon. Étant un ancien client de se restaurant, Je préfère la nouvelle organisation. Un accueil toujours professionnel. Nous devons payer avant de manger ce qui est très bien. Pour manger, il suffit juste de scanner le QRcode avec son smartphone ce qui nous envoie sur le menu du restaurant (Si nous n'avons pas de smartphone, l'établissement prête dès des tablettes). Et il ne reste plus qu'à commander et attendre d'être servi à table. Des produits frais et de qualité et ça, on adore. Le seul inconvénient, c'est que le restaurant et victime de son succès, donc très vite plein, ce qui crée un bruit assez élevé quand tout le monde parle en même temps. Je conseille, vraiment se restaurant, le meilleur de la région à mon goût.
Le restaurant a beaucoup changé depuis quelques temps, c'est fini le buffet pas très bien organisé et les va-et-vient qui n'en finissent pas et la queue devant la chaleur du wok. Maintenant on reste à sa table, on commande à travers un lien (QR code sur la table) et la commande nous est servie. On est limité à 3 plats à chaque fois, et il faut attendre 15mn entre les commandes. Ce nouveau système est assez efficace, permet d'avoir plus de visibilité sur tous les plats proposés et réduit certainement le gâchis alimentaire. Le personnel est sur le pied de guerre, le service est rapide et les plats sont bons. L'offre sushi/California rolls a été nettement élargie et améliorée. Je conseille aussi les woks et le poulet caramélisé. Les quantités servies sont très raisonnables et permettent aux gens de goûter à plusieurs plats. Le dessert reste clairement le gros point faible du restaurant.
La réceptionniste nous prévient qu'il y aura de l'attente environ 15 min et on a attendu plus de 40 min avant d'avoir les deuxièmes plats avant d'avoir les entrées. Ça arrive n'importe comment. Un sketch. Même si la nourriture reste correcte on a plus envie de manger. 90 euros pour un service plus que médiocre.
Très bon restaurant, plat délicieux et servi rapidement. Je ne comprends pas les avis contraire, c'est clairement de la mauvaise volonté. Le choix de plat est large et varier. J'ai testé environ 7-8 plat et je n'ai pas été déçu. Je recommande.
Points perfectibles : - chauffage : nous n'avons jamais eu aussi froid dans un restaurant ! bien que nous ayons demandé à changer de place car nous étions en plein courant d'air ; - friture : trop gras, goût d'huile bien trop prononcé ; - certains plats froids ; - baguettes de qualité médiocre. Points forts : - accueil - mode de commande des plats.
Depuis le système de commande à table grâce à un QRCODE c'est une catastrophe. On paye à l'entrée avant même de manger. Sur 5 commandes passés, 1 seule est arrivée pour moi. Mon conjoint en à eu 3 sur 5. Et mon beau fils qui était avec nous en à eu aucunes. On a du partager avec lui sinon il ne mangeait pas. C'est une HONTE leur système qui marche qu'a moitié. Les plats arrivent froid en plus. Les serveurs les jettent sur les tables. Je ne recommande pas du tout ce restaurant je n'y mettrais plus les pieds
1ère fois et grosse déception !!! Plus de buffet à volonté un nombre limité de plats et des desserts trop petits et une très grosse attente avant d'être servi bref déçu et je suis reparti plus vite que prévu. Le faite de payer à l'avance est plus que limite à mon sens. Le personnel plus que désagréable. Et il faisait très froid dans la salle. Je ne reviendrais plus.
Concept original et bien conçu rappelant les traditions asiatiques du service à table. Les assiettes arrivent très vite, chaudes, gourmandes et délicieuses. C'est un vrai régal et un repas convivial. Le personnel est aux petits soins et super agréable. On reviendra !!
Ce nouveau concept est vraiment top. A l'aide d'une tablette ou de votre propre smartphone vous commandez 3 plats toutes les 15 min à volonté. Service à table. C'est fait minute, c'est tout frais c'est très bon.. les desserts ( salades de fruits et crème brûlée sont très goûteux ) et les serveurs/ serveuses sont absolument adorables et serviables. Nous y retournerons avec grand plaisir. ( Déjeuner en ce dimanche 22/08/2021 )
Nouveau concept , plus de buffet mais un service à table version illimité avec commande via tablette ou smartphone. C'est beaucoup mieux car fait à la minute. Les entrées et plats sont très bon. Les desserts surgelés méritent une qualité supérieur. J'y retournerai
Une vrai catastrophe attente interminable on nous a même oublié nos desserts. Serveurs pas très gracieux et comprend quasiment pas le français. Plats décevants très salés et si vous ne finissez par votre assiette celle-ci vous sera facturé 5€ à la sortie en complément de ce que vous avez payé avant de vous installé car on paie à l'avance.
Une nouvelle expérience depuis la fin des buffets à volonté. Grâce à votre smartphone(pensez à recharger votre téléphone) on commande depuis sa table et toujours à volonté des mets de qualité et de grande fraîcheur : sushis de toutes sortes, viandes avec diverses variantes et pleins de desserts. A l'heure où j'écris mon appréciation le restaurant est fermé le mardi. Bon appétit !
Très bon chinois, la formule à emporter est très bon marché et convient très bien, les portions sont généreuses et le choix le soir est énorme, je recommande !!!
Correspond bien au buffet pris sur place. barquettes click and collect copieuses. rien à redire !
Bien pour le menu à volonté le soir, mieux vaut avoir très faim pour que ce soit rentable...
Nouveau système de commande à emporter complètement incompréhensible, attente estimée de 10-25 min, au bout de 40 minutes toujours aucun service/commande, application qui ne donne aucunes possibilités de mélange de barquettes. Cette application est un scandale. De nombreux clients sont répartis du restaurant sans ayant pu avoir la possibilité de manger ne serait qu'un seul sushi en 1h sur des commandes en salle. Bon courage à vous si vous franchissez le pas, sans avoir lu ce commentaire 😉
Au niveau des plat préparé c'est correct mais sans plus. Les nems sont très grâce. Les plus : 2 boissons sont comprises dans le menu a volonté. Avec possibilité de les emporter si elles ne sont pas consommer sur place. Café en libre service.
Bien que la nourriture soit bonne mais tiède , que les boissons soient à volontés, le fait de payer en arrivant jette un froid direct! Une hôtesse de caisse pas agréable, un personnel pas mieux! On a la sensation de déranger ! Que dire aussi des tables tellement proches les unes des autres qu'un couple d'amoureux s'est retrouvé à mangé à côté de gens limite collé! Bref je recommande pas ce restaurant si on veux passer un bon moment !Et l hygiène est plus que douteuse!!
Très bon restaurant à volonté, le seul défaut c'est qu'ils n'ont pas de brochettes bœuf fromage à faire cuire, à part ça tout le reste est bon, frais et réapprovisionner sous vous yeux. 2 boisson/personne, c'est moins qu'avant mais ça suffit amplement pour 14€ le midi ! Je recommande.
Les plats proposés ont bien progressé en qualité dont les makis et sushis.