Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social SharkNinja France qui ce trouve au 94 Rue de Provence, 75009 Paris (75)..
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Appareil qui a faillit prendre feu. Slushi qui faisait beaucoup de fumée et est devenu très chaud. Le fabriquant ne fait rien depuis plus d’un mois. Une honte.
Ne pas pouvoir mettre une note de -5 est fort dommage. Je suis dans le 77 et commande un Airfryer qui disparait lors de la livraison et est livré à Senlis dans l'Oise avec pour signataire Shark Ninja !!! Un deuxième est envoyé et.... rebelotte, oui vous ne rêvez pas Comme vous pouvez le voir, la livraison est envoyé par Shark Ninja pour... Shark Ninja !!! Il n'y a donc aucun doute sur le fait que je n'ai pas reçu ma commande. Aujourd'hui 16 avril 2025 j'attends toujours mon remboursement pour une commande du 28 mars !!! Les problèmes de livraison sont votre affaire, à vous et à votre prestataire de livraison, vos pratiques de remboursement elles sont honteuses. Les suivis de livraison sont sans appel ni ambiguïté et me dégagent de toute responsabilité. Mais il faut une enquête... dois-je prêter serment ou passer au detecteur de mensonge ? J'ai dû acheter un Air Fryer en magasin. Ma conclusion concernant cette entreprise ? PLUS JAMAIS ! Un conseil pour qui me lira ? FUYEZ !
Service client impeccable ! Renvoi et remplacement d'une machine défectueuse après deux ans d'utilisation sous deux jours avec Chronopost. Je recommande fortement !
Catastrophique. Livraison pitoyable pour une société commerciale. Le colis n'est jamais arrivé à destination, le livreur Chronopost n'est pas mieux. Fuyez ce site commercial et fuyez toute livraison via Chronopost ! Une honte !
Service client déplorable. L'article a été commandé le 12/08/2024 sur le site, Un Ninja Combi Multicuiseur (279 €) L'article reçu présentait de multiple griffures sur le tableau de commande ! J'ai demandé un retour pour échange. L'article a été retourné et réceptionné dans leur service ce mercredi 21 août 08H00. Depuis j'attends toujours qu'ils daignent me renvoyer le nouvel article. A ce jour le nouvel article n'est toujours pas envoyé. Pas sérieux, pour de tels problèmes, la concurrence réagit bien plus vite. Triste pour le prix payé de recevoir un article abîmé. C'est la première et dernière fois que je commande un produit de leur marque.
Très très déçue et en colère suite à l'achat d'un four Ninja, le colis est arrivé avec aucune protection à l'intérieur et évidemment le four était endommagé (poignée cassée) le renouvellement tient du parcours du combattant où on le dit que l'article a été envoyé puis finalement un mail pour me dire qu'il n'y a pas d'article disponible et qu'on va me rembourser Tout ça dure depuis plus d'un mois 😡😡😡😡
J'ai acheté un four, et je n'ai jamais été livré car ils n'ont pas reçu le paiement sauf que j'ai bien été débité ! Privilégiez Amazon.
Bonjour est-il possible d’avoir les coordonnées du service commercial pour un but professionnel ?
Incroyable ! Nous possédons une Foodi Max AF160EU , le tiroir de cuisson nécessite d’être remplacé , depuis trois mois nous scrutons un possible réassort, et bien non rien ! Toujours stock épuisé. Au service clients idem , aucune réponse d’une possible arrivée en stock. Cette marque déploie une quantité astronomiques de produits gadgets et n’assure pas un SAV correct. Pas très écologique tout ça.