Shell Station-service

Toilettes répugnantes, on marche littéralement dans l'urine et aucun savon pour se laver les mains. À vomir.

Aucune étoile la caissière africaine qui empêche les femmes enceintes d'utiliser les wc handicapé sachant que les wc public sont dégueulasse et non nettoyer impossible de les utiliser apparemment ils serait à l'image de la personne, personne insultante j'ai du aller chez les hommes certes je ne suis pas handicapé mais la moindre des choses c'est nettoyer et faire son travail convenable je le demande comment ça doit être chez elle pour voir un tel je m'en foutisme

Pas très propre et beaucoup de machine à café hs... Sinon parking très grand

Tous les distributeurs de gants et papier essuie tout sont vides !

A éviter les douches très salle et les toilettes aussi c'est honteux 😡😡😡

La station en elle-même est pas mal Un grand parking poid lourd, mais pour les douche c'est catastrophique lumière qui ne marche, eau froide, odeur d'humidité.

Wc pas propre employé en caisse pas aimable

2€ le café qui a un goût de flotte . Sanitaire sale

Je remercie l'ensemble du personnel de leur compation envers moi et trois en particulier et le directeur merci a vous de votre tolérance de ma présence arrivé a bon port le soir même le belge

Ce que l’on peut manger est correct , mais l’accueil est désastreux. Donc si vous avez vraiment très faim vous pouvez vous arrêter sinon allez plus loin

Personnel sympa mais les patrons devraient mettre des caméras sur les places de parking ! Vols à répétions , ne laissez pas votre voiture seule ils ont un brouilleur pour vous faire croire que la voiture se ferme bien

La station Shell la plus sale de France. Si vous vous arrêtez pour une envie pressante, patientez jusqu'à la prochaine station. Ici les employés ne prennent même pas la peine d'approvisionner les toilettes en papier hygiénique, vous en chercherez en vain. Ici oubliez les standards européens, dépaysement garanti !

Salle jamais ticket un.mec.pour faire les petit déjeuner l essence catastrophe

Pas de savon dans les WC !

Une étoile c que l'on est obligé dans mettre une!!!! Honte à la marque #shell d'être aussi sale et en mauvaise état, sa ne dérange pas les caissier de nous donner les clés alors qu'il savent qu'il n'y ai pas d'eau chaude et quand on leur dit que c honte d'être aussi sale sont dans dans le déni mais quand on leur propose de venir voir refuse avant même de finir ma phrase..... merci à #Shell d'essayer de respecté un minimum les chauffeurs qui dorment sur votre parking !!!

Je vous écris pour vous signaler un incident survenu le 12/11/2024 13h06 dans station Shell située au STATION SERVICE SHELL EURL. ABODO AIRE DE VEMARS EST A1 95470, qui a été particulièrement désagréable. En effet, lors de ma visite, j’ai réglé un montant de 120 € pour faire le plein de gasoil. Cependant, en me rendant à la pompe, j’ai constaté qu’il m’était impossible d’obtenir le carburant pour lequel j’avais payé. Je suis donc retourné voir la caissière pour comprendre la situation. Celle-ci m’a expliqué qu’une autre personne avait pris le carburant à ma place, et elle m’a affirmé qu’elle ne pouvait rien faire, adoptant un ton agressif et me demandant même de “dégager” devant les autres clients présents, qui ont été choqués par son attitude. Face à cette réponse inacceptable, j’ai insisté pour parler au responsable. La caissière a alors passé un appel pour le contacter, et j’ai appris, en l’entendant, que le responsable s’appelait Samir. Lorsque il est arrivé, il n’a d’abord pas semblé comprendre la situation ni mon mécontentement. Ce n’est qu’après que j’ai expliqué les faits en détail qu’il a finalement vérifié les images des caméras de surveillance et a confirmé que j’avais bien raison. Il m’a alors permis de faire le plein. Cependant, malgré ma demande, la caissière n’a pas présenté d’excuses pour son comportement, bien que Samir m’ait assuré qu’il prendrait les mesures nécessaires. Je vous fais part de cet incident dans l’espoir que vous prendrez les dispositions nécessaires pour garantir un accueil respectueux dans votre établissement, et pour éviter qu’un tel traitement ne soit infligé à d’autres clients.

Que dire du personnel qui vous sert ??? La serveuse, gentille mais xa ne fait pas tout.... je lui demande un sandwich qui n'a pas d'étiquette. Elle ne sait pas me dire ce qu'il y a dedans, elle appelle la préparatrice qui me renseigne. Je lui demande un goûter gourmand avec un café et un flan. Une mauricette et une tarte aux pommes. Tout m'a été compté à l'unité ! Je demande des explications, le responsable que la serveuse appelle pour m'expliquer me prend pour une imbécile. Il est incapable de me dire quel dessert entre dans le goûter gourmand !!! Donc avant de proposer des choses à vos clients, ce serait bien que votre personnel soit capable de nous renseigner sur les offres. Et pour finir, je suis repartie sans ma mauricette. Pour une première, ce sera une dernière.... dommage, je passes 2 fois dans la semaine et surtout je vais proscrire sur les réseaux et mes collègues.

Bonjour. Très bonne accueil mon seul regret est de prendre une douche froide un 23 octobre. Les douche sont gratuites mais maintenant je sais pourquoi.

Après un avis négatif de ma part y'a plus d'un an je me suis dit ça à du changé au niveau des douches et des toilettes mais non c'est tjrs aussi dégueulasses ! J'ai même pas pu prendre une photo des toilettes car c'était à vomir j'ai juste pris la douche ! Rien à changé

Ce sont des photos de ma douche, froide soit dit en passant, de ce matin à 8h. Un désastre et un manque de respect total envers les routiers. Si ça peut nous permettre d’avoir des douches propres et chaudes, remettez en place la douche payante ! Et.. on en parle de l’électricité ? De la plomberie ? Vous vous rendez compte que la vous êtes dans l’illégalité ou pas ? Un point positif, la personne qui s’occupait de la caisse ce matin était vraiment sympathique.

Station service dans un état pitoyable. Les toilettes sont très sales. Je déconseille fortement !!! Cette station mérite 0 étoiles. A FUIR.

Une horreur, la pièce dédiée aux bébés a vomis de la saleté partout et une quantité énorme de mouche l’es poubelle débordent, jamais je n’aurai pu poser mon bébé sur un de leurs matelas très sale et craqué sans papier à poser par dessus, une honte

Je me suis arrêté pour faire le plein de GPL. Le problème est que les pompes au GPL ne sont pas indiquées, c'est à nous de deviner. En plus, les toilettes hommes 🚹 sont pour la moitié hors service.

Grand espaces pour se garer. Une petite boutique afin de faire de menus achats un self à disposition

Très agréablement surpris par la qualité des sandwiches et autres quiches de Deli By Shell. 25 euros pour deux menus avec boissons, desserts + 2 barquettes de frites (qui sont très bonnes) je trouve la note extrêmement bien placée pour du resto d’autoroute. Accueil souriant et agréable. Je recommande !

Sa devient du n importe qui l histoire des douches dégueulasse pas d'eau chaude pas de pression je vais envoyer photos au service pétrolier shell et au service d hygiene

Personnel non compétent !! Ne sais même pas faire une fiche… pas de choix en rayon, produit sec et sans goût pour des prix exorbitants !! Une étoile car pas le choix… ça mérite un zéro !!

Arrivée à une heure de pointe 13h15 , 3 services de choix de repas , nous nous laissons tenter par des hamburger de la chaîne B-chef… Pas de commande au comptoir, obligé de passer par une borne automatique, une seule de fonctionnelle évidemment . 1h d’attente plus tard, oubli de notre commande .. agacement général de bon nombre de client car une équipe submergé… Arrive un hamburger froid avec un steak chaud, des frites sans sel. Niveau hygiène peut mieux faire, notamment dans la zone de change bébé.. Bref ! Prolongez votre trajet de quelques minutes pour mieux manger.

J’ai noté ce lieu une étoile car il n’y avait pas moins. Lieu parfait si vous voulez attraper la peste et ressortir sale. Néanmoins je conseille fortement pour les parasites.

Un magasin lumineux, propre comme les toilettes. Eux , au moins mettent encore du gel hydroalcoolique a dispo. Merci . Dommage que les toilettes handicapés aient été fermées.

Qualité des plats chauds tout à fait correcte, et surtout : des couverts traditionnels ! Ni plastique, ni bois, à laver tout simplement ! Un petit pas appréciable pour la préservation de notre pauvre planète....

Cela se passe de commentaires Comme d'habitude ..ah si l'eau des douches ( enfin douches . Euhhh ) était froide.. sinon crasse casse et ménage non fait .aucune désinfection . merci shell.

Attention machine à café sans contact ne délivre pas le produit par contre je me suis fait débité 1€80 sur le champs, je change de machine et la même ! Prévoir de la monnaie ou comme moi rien du tout . Total plus sérieux.

Station entretenu au minimum pour la propreté. Quand j'y suis passé pas d'eau chaude pour la douche .. sur le parking le réseau et pas top malgré mon forfait en 5G+ . Et pour finir Je suis arriver fin de matinée je me suis renseigné des heures de fermeture le soir du resto/fastfood à l'intérieur l'équipe de jour m'a dis 22h . Arriver a 19h30 fermé...

Une station à vomir ! Juste un mot DEGUEULASSE j’ai jamais vu une station service dans un tel état… tout est déplorable ! Une odeur immonde dès le parking ! De l’entrée jusqu’aux WC c’est sale ! Comment le personnel peut venir travailler ici ? 20min d’attente pour 1 dessert et 1 café ! J’imagine même pas l’état des cuisines à l’arrière… si j’avais été aux WC avant je n’aurais même pas commandé ! Une honte et je pèse mes mots !

Toilette femme 🚺 manque sérieusement de nettoyage, absolument sale un toilette hs,la porte du toilette du fond qui ne se ferme pas, lunettes de toilette manquante ou cassé pour celle présente c'est vraiment dommage de voyager aussi longtemps et ne pas pouvoir faire pipi dans un endroit propre. Ou sont les manager? Et sur le parking les poubelles sont pleines à craqué...c'est la tolal et on voit qu'on est pas chez total.

Aire Shell de Vémars Est en direction du nord. Toilettes sales, porte de la toilette du fond ne ferme pas. Pas de savon pour se laver les mains, distributeurs vides ou cassés. Séchoirs ne fonctionnent pas. Rien à voir avec Total en fait... A fuir!!!

Manque de couverts donc on arrête de vendre de la restauration, drôle de notion du service. Du personnel qui court dans tous les sens sans trop d efficacité apparente. Toilettes très sales, certes il y avait du monde mais cela était prévisible. Bref pas un grand souvenir de cet endroit.

On a passé Paris sans souci. Personne à la borne pour commander un hamburger. La borne dysfonctionne (encore d après les serveurs). Ils prennent notre commande après 10 min on nous disant qu il y a 15 min d attente... On est parti

Je vous déconseille de vous arrêter à cette station La carte bleue ne fonctionne jamais d après le caissier « certaine cartes ne sont pas accepté » type revolving…. Il m’as dit ça avec beaucoup de dedin De plus je lui ai dit qu il représentait l’enseigne donc qu il devait faire remonté le problème il m’a répondu « je représente personne moii ! Et vous vous représentez qui ? » Bref station a éviter allez à la suivante le personnel sera certainement plus aimable

Les bras m’en tombent. Si la station est jolie, « a de la gueule » comme ont dit. Le reste est plutôt hallucinant. Travaillant à CDG et habitant Louvres j’eu l’idée de passer par cette station sur ma route du retour, quitte à faire un détour et payer un peu de péage pour faire le plein, et acheter des victuailles car je finis souvent très tard. Bon, c’est un choix, mais si le service est au rendez-vous peut-être en valait-il la peine. Mon idée a été de m’inscrire à ShellGo+, leur carte de fidélité disponible sur une application mobile. Première tentative d’essai : l’application m’avait déconnecté de mon compte, et je me suis retrouvé à devoir saisir mes identifiants garé sur les pistes, le réservoir de la bagnole ouvert… Ca m’a gonflé, j’ai abandonné. Seconde tentative, cette fois je vérifie que l’appli ne m’a pas déconnecté, et me positionne face à la pompe pour scanner le code barre affiché sur mon écran. Sans mentir j’ai mis 10 minutes à y arriver. Une fois fait je constate que la pompe ne dessert pas de carburant et ma transaction est annulée. Je tente à nouveau moyennant des acrobaties pour arriver à faire scanner la carte, et rebelote. J’ai (encore) envie de les aider financièrement et vais sur une autre pompe. Mais au bout de dix minutes à tenter de faire scanner ma carte j’abandonne et me casse purement et simplement. Dans un mail j’explique mon problème, et demande la résiliation de mon compte fidélité (là, je suis moyen-chaud pour leur donner autant d’argent que ce que j’avais prévu).
J’ai reçu une réponse complètement à côté de la plaque. J’ai répondu qu’il fallait relire ma prose et puis silence sur la fréquence.
Ca c’est du sérieux et du professionnalisme, ça donne envie de participer à leurs recette. Mais obstiné je me décide à repasser par la station une fois pour faire le plein. La pompe 5 est libre. Il m’a fallut 5 bonnes minutes à enfoncer puis retirer ma carte de paiement pour que le lecteur daigne accepter de prendre mon argent. Décidément ! Deux semaines plus tard je reprends la pompe 5 (j’ai un esprit scientifique et « ferme les portes » dans le jargon). Rebelote et avec deux de mes cartes bleues ! Mais cette fois j’ai vu rouge, plus que le pistolet du Super98MachinChose. Je me suis cassé. Et suis allé me garer pour aller signaler les dysfonctionnements de ce lecteur de carte. Qui semble bien mal en point depuis plus d’une semaine donc. « Oui, aujourd’hui on a un problème régional, c’est pour ça qu’il faut aller payer en boutique » Alors… Un : non pas que aujourd’hui, puisque la pompe 5 est aux fraises depuis une bonne semaine. Deux : si le problème est connu des employé, ne serait-ce t il pas un poil malin d’éviter de laisser le client se dépatouiller à trouver comment faire et pourquoi, donc, ne pas mettre des panneaux indiquant le problème. Communiquer l’info quoi … Non parce que je veux bien être gentil, mais j’ai passé l’âge de jouer à la piste de Xapatan ou Fort Boyard, surtout quand c’est moi qui paye. Là, c’est fort ! Je ne jouerai pas au gentil automobiliste et refuse de suivre leur procédure qu’ils n’ont même pas été capables de communiquer. Nan mais alors … Je pars sans faire le plein. Basta. Sans compter qu’une fois sur deux certaines portes automatiques du bâtiment (les latérales) ne s’ouvrent pas et qu’un employé me fait signe de contourner le bâtiment pour y entrer. Là aussi un panneau ça coute quoi ? A chaque fois je tournais les talons. Bon, je veux bien être gentil, mais il faut pas pousser les orties … J’en ai marre de payer 90cts de péage pour rien. Cette station ne fait plus partie de mes options. Je pense pas que je leur manquerais. Alors bon vent et amusez vous bien ainsi … Sans moi

Comme beaucoup de stations autoroute, la ou les pompes GPL ne sont pas indiquées en tête de piste. Vous poireautez donc au milieu du passage pour enfin trouver une pompe sans automate de paiement qui nécessite une avance en caisse dans la station puis éventuel remboursement après un retour dans la station où officie une petite rouquine autant mignonne que peu aimable. Incompréhensible et franchement désagréable tant en perte de temps, que courir sous la pluie, sans parler de l'accueil. C'est vraiment pas Shell que j'aime.

Avantage : station toujours approvisionnée même en période de pénurie Inconvénient : les tarifs affichés avant sur le panneau de l'autoroute ne sont pas ceux à la pompe (Ex : 1,71€/l de SP95 le 12 avril 23 sur le panneau vs 2,03€/l à la pompe) ; déjà signalé plusieurs fois depuis plusieurs mois mais aucune modification réalisée et des tarifs qui changent malgré tout sur le panneau... il y a donc une volonté de tromper le client.

Accueil au top, personnel BCHEF super accueillant, aimable et souriant. Comme à mon habitude, je note les lieux que je visite et c'est avec une grosse surprise que je vois une note faible qui pour moi n'est pas justifiée. WC propre, tables BCHEF propres, recharge de smartphone possible en grand nombre....

Deli By Shell, Je n’ai pas les mots pour décrire mon expérience. Je mets 1 étoile et c’est très bien noté. 4.80€ le sandwich rosette cornichon, le pain c’est de la brique, le beurre je le cherche encore, la rosette n’a absolument pas de goût et 1 cornichon coupé en 2. Je suis allé rendre mon sandwich en leur disant qu’ils pouvaient le donner à un maçon pour qu’il fasse un mur en parpaing. A noter également l’état de propreté insalubre des tables et chaises et la compagnie de dizaines de mouches. Bref, un conseil, allez chercher un sandwich triangle industriel dans le magasin juste à côté et mangez le dans votre voiture, vous serez royal à côté de ça.

Alors, que la station soit en travaux est une chose, en revanche qu'elle ne soit pas propre alors même que les travaux ne tournent pas ce jour là en est une autre... De plus, rien ne fonctionne correctement. Seuls trois robinets fonctionnels du côté des toilettes des femmes, du papier toilette trempé donc inutilisable, le paiement par carte sans contact sur les machines à café qui crashe sur toutes les machines y compris les Starbucks et personne pour nous aider et encore je passe sur l'amabilité de certains membres du personnel... Bref on a perdu pas mal de temps pour au final avoir un service très peu satisfaisant voir médiocre. Passez votre chemin, c'est un conseil.

Trop fort dans cette station, je demande un café au bar avec une agréable surprise de voir des tasses au-dessus de la machine à côté des gobelets, sur ceux je demande mon café dans une tasse c'est tellement meilleur, que fût ma surprise concernant leur réponse, monsieur depuis le COVID nous ne servons plus de café dans les tasses! En gros vous me dites que les tasses sont là depuis plusieurs d'1 ans sans être dépoussiéré ou nettoyé ou autres, car si ce n'est pas le cas pourquoi remettre celui-ci sur la machine.

Nous venons de passer les toilettes sont ignobles pas nettoyer depuis 20h et un employé se permet des réflexions il passe la machine à un endroit la range et laisse plein d eau dans le couloir pour accéder aux sanitaires. Je comprends que c est la nuit donc moins de personnel mais toutes les stations ne sont pas comme ça heureusement

Pratique, sympa de trouver une pompe après Paris dans les bouchons :-)