SHS Beauty France Fournisseur de produits de beauté

Très déçu, j’ai commandé sur le congrès esthétique un réservoir d’eau usé, je l’ai commandé blanc et or il a été livré tout blanc et surtout tout abîmé. Je leur ai envoyé un mail, essayé de les appeler je n’ai eu aucun retour de leurs part. En photo, le bac commandé et le bac reçu! Je ne recommande pas du tout

J'ai commandé mon bloc head spa depuis tahiti. Je recommande fortement SHS beauty pour leur professionnalisme, leur réactivité. Commande reçue sans soucis, avec un suivi par mail. Merci beaucoup

Je suis ravie vraiment du service livraison délais tout était parfait!! Je ne parle même pas de la qualité haut de gamme de mon lit head spa massant… Et surtout super service après vente ,très très réactif On se sent accompagné, guidé ils répondent de suite et apportent une solution rapide Encore merci 🙏 Et une mention spéciale pour Samantha

Visite du show-room début février très bien accueilli par Laetitia, Nous conseille très bien et nous guide pour notre achat Merci Laetitia

Nikel super accessoire

Je recommande à 1000%, les yeux fermés. Si j'avais pu mettre 10 étoiles, je l'aurais fait. La commerciale, Laetitia a été extraordinaire avec moi, toujours à l'écoute, réponds dans les plus bref délais (tout ce passe par WhatsApp), et je peux vous assurer que je lui en ai posé des questions !! Nous avons commencé à discuter en novembre 2024 et j'ai pris ma décision en février 2025, autant dire que ça en fait des questions !! A aucun moment, il n'y a eu de la pression pour me pousser à l'achat, ce qui est vraiment très agréable de nos jours. Elle a été d'une bienveillance extraordinaire, 3 mois de conversations et de questions quand même !! Livraison assurée en 3 à 5 jours, SAV 6 jours sur 7, du lundi au vendredi. J'ai même eu Samantha, la manager, au téléphone pour me rassurer, parce que soyons honnête, les produits sont fabriqués en France, donc tout à un coût. Mais en aucun cas je regrette ma commande. Cerise sur le gâteau 🍰, ceux sont les seules à proposer un réservoir de 20 litres pour les eaux usées lorsque vous prenez un bac.

Table reçu dans les délais indiqués . Merci à l’équipe SHS Beauty France pour leurs conseils et leur professionnalisme dès notre première rencontre . Merci également pour la réactivité du service après vente face à nos questions . Le service client « avant / pendant et après » commande est juste AU TOP , je recommande sans hésiter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai eu un soucis avec mon mitigeur quatre mois après la réception de mon head spa, Samantha c'est occupée de mon soucis tout de suite et ma trouver une solution. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme. Institut amaya

J'ai eu une très belle expérience ! Je recommande vivement. Ma commande est arrivée dans les délais et je suis très satisfaite. Merci beaucoup, je recommanderai sans hésiter.

Réactif, professionnel, excellent appareil…. Vraiment je recommande à 200%

Service très réactif. J’ai commandé une table de head Spa pour mon institut en Suisse et celle-ci est arrivée 6 jours après avoir commandé. La table de head Spa fonctionne parfaitement. Merci à toute l’équipe.

Très pro , très réactif , gentil , livraison en moins d’une semaine Je recommande

Je recommande vivement, service client au top ! Le head spa permet d’avoir un réel lâcher prise, mes clientes adorent !!

Trop contente de mon achat. Samantha a su répondre à toutes mes questions très rapidement, très gentille au top

Vicky et son équipe on été plus que réactif face à ma demande. J'ai commandé un Head Spa le mardi après midi le jeudi l'appareil est arrivé. Le service client est très bien et l'appareil est au top. Je vous remercie Marie-Emmanuelle

Nous n’avons malheureusement eu que des problèmes avec cette entreprise. J’ai commandé un head spa qui devait arrivé entre 7 et 20 jours (sans compter les jours fériés et week end) maximum. Pour commencer, j’ai été surprise de voir qu’il y avait 250 euros de frais de livraison alors qu’on ne me les avaient pas mentionné tout au long de nos échanges. Mais en ayant besoin urgemment et m’ayant annoncé un délai maximum de 20 jours, j’ai accepté. N’ayant pas de nouvelles au bout de ses 20 jours je les ai contacté, ils m’ont annoncé qu’il arriverait 8 jours plus tard que prévu (donc déjà le délai maximum n’étais pas respecté et en plus on ne m’a pas prévenu) mais on m’a PROMIS ET JURÉ qu’il arriverait bien 8 jours plus tard et que j’aurais du dire que c’etait une commande urgente pour être livré en priorité alors que je l’ai mentionné à plusieurs reprise et on ne m’a jamais parlé de cette liste. Début de la semaine suivante après cette annonce, je les ai recontacté pour savoir si il arriverait bien à la date PROMIS ET JURÉ par Delphine et ils m’ont annoncé que finalement il arriverait plus tôt que prévu et qu’il serait là demain. Le lendemain, il n’est toujours pas arrivé j’ai donc attendu la date PROMIS ET JURÉ mais il n’est pas arrivé. Je les ai appelé, ils m’ont dit qu’il arriverais le lendemain mais finalement il est arrivé encore 3 jours plus tard et en plus les détails du head spa n’étaient pas comme présenté. Même si j’étais déjà vraiment déçu par cette entreprise, dans leur manque de professionnalisme et organisation sur tous les points ( il faut les harceler pour les avoir au téléphone et très prise de haut quand on peut les avoir et pour les mails il ne faut pas compter la dessus) donc j’étais soulagée de l’avoir reçu et je me suis dis que j’allais laisser passer cette histoire mais que biensur je n’allais les recommander à personne parce que j’avais encore plus peur du SAV. Mais en quelques utilisations je rencontre des soucis avec le head spa (lumière qui ne s’allume pas si on active pas le cercle de pluie, obliger de régler automatiquement la puissance des jets qui se met en position forte à chaque fois qu’on le rallume, l’eau qui ne s’évacue pas du tout une utilisation sur deux), je les ai donc contacté et nous avons convenu d’un rendez vous pour 2 semaines après ( pas très rapide), je nous ai donc bloqué pendant 1H avec ma collègue pour cet appel téléphonique mais n’ayant pas d’appel, j’ai appelé la société qui n’étais pas au courant de mon rendez vous malgré les écris par mail et qu’ils aillaient me recontacter mais ils ne m’ont jamais recontacté. Vraiment à fuir, pire expérience professionnelle, beau que sur les réseaux, c’est à se demander si les avis sont réels..

Que Dire merci à cette équipe en qui on peut faire totalement confiance opérationnelle Honettement le rêve de recevoir sa marchandise sous 48h du jamais vu , je recommande les yeux fermer merci

Ravie de mon achat machine Head Spa chez SHS , très bon suivi et conseil de la part de Samantha qui vous accompagne de a à Z Je recommande Merci à vous

très satisfait de l'achat du spa pour tête

Des super conseils , à l’écoute pour toutes éventuelles questions , une machine hair spa au top ! Je recommande ☺️

Parfait ! Ravie de mon achat avec cette entreprise. Samantha est très professionnelle, sympathique et disponible. Elle a su répondre à mes questionnements sur le Head Spa . La livraison a été topissime par Chronopost. Les articles sont bien emballés, bien protégés...il y a un film protecteur sur tout lensemble du bac. Le livret d'utilisation est super bien réalisé. Toutes les étapes sont bien détaillées et expliquées. Maintenant il n'y a plus qu'à travailler avec ce beau Head Spa. Merci pour tout ❤️

Je suis très contente des 2 blocs head spa que j'ai commandé chez vous et quelle différence par rapport à ma commande précédente sur alibaba. Merci SHS Beauty, équipe très pro, très réactive, à l'écoute, et disponible. Très bon suivi de livraison dans les delais annoncés.

je suis incroyablement satisfaite des 2 machines que j’ai achetées chez vous , sans parler du suivis et des formations qui les ont accompagnaient. Lors de mon séjour à Paris , l’équipe était très facilement joignable, et bienveillante , la formation était très explicite et vous avez répondu à toutes mes attentes, ( un petit clin d’œil à Samantha et Murielle, je n’aurai pas pu tomber sur meilleures conseillères.merci

Merci pour votre réactivité et professionnalisme !! J’ai reçu mon équipement Head Spa dans les délais. Tout est parfait . Hâte de pouvoir proposer ce nouveau soin en vogue ! Je recommande à 100% cette entreprise

Très bon suivi de la part de SHS beauty pour la commande de ma machine O2toderm, l’équipe est très pro, je recommande et me fournirai auprès de SHS beauty pour les suivantes 👍

Mon apprentissage avec vous à été très enrichissant et instructif. Cette première expérience sera très importante pour ma carrière. Les contenus de la formation que vous m'avez dispensés vont vraiment m'aider à consolider mes connaissances et en développer de nouvelles compétences, afin de parfaire mon expérience et d'apporter de nouvelles prestations à ma carte.Merci de votre accueil et votre soutien.

Samantha est très à l’écoute , très gentille est efficace.

Je viens de recevoir ma machine et j'en suis très content. Il est arrivé en très bon état. Bien emballé. Et la fille qui m’a aidé tout au long du processus d’achat a été très patiente et a répondu très rapidement ! Je le recommanderais à 100 % !

Super service client!!! Commerciale Très réactive😊🙏🏽 J’attends la formation avec impatience 🎊 Commande pour la Martinique

Trop contente de mon appareil hydrafacial. Également des personnes que j’ai eu en ligne. Elles sont réactives et professionnelles. Merci de l’île de la Réunion.

Machine et produit étonnants

Équipe très aimable et professionnelle surtout avec ma formatrice, j’ai pu apprendre beaucoup de choses par rapport à ma formation!!!merci

Très satisfaite de la commande et j'ai hâte de mettre en pratique après la formation! Très bon suivi de la commerciale chargée de ma livraison pour la Guadeloupe. J'ai apprécié le professionnalisme, l'écoute, la disponibilité, la bienveillance ! Merci beaucoup et à très vite pour de prochaines collaborations! 🤗

Je suis très satisfait du service commercial, très agréable et professionnel. J’ai reçu ma machine que je trouve trop belle hâte de commencer les soins avec ma clientèle.

Machiné o2toderm bien reçu j’ai réalise une formation visioconférence c’était top merci pour votre partage de conaissance à bientôt

Merci beaucoup d'être avec votre équipe et d'avoir eu une bonne expérience

Super expérience Fortement recommandé!

Merveilleuse expérience avec des gens extraordinaires Fortement recommandé !

Très bon service, de la commande à la livraison. Et le suivi continue même après réception de nos deux machines.

Professionalisme, rapidité , qualité merci !!! Je recommande +++

J’ai commandé deux machines auprès de cette entreprise, j’ai été très satisfaite de l’expérience. Les machines sont arrivées rapidement et la conseillère en vente était très sympathique. Je recommande à 100%

Merci beaucoup. Tout était super, de la transaction à la rapidité de livraison, etc.

Je suis très heureuse de pouvoir proposer des soins du visage ! J'ai été formée par SHS Beauty qui a su être très professionnelle, elle m'a mis à l'aise très rapidement et m'a accompagné dans mon apprentissage et la création de mon projet jusqu'à maintenant ! Un grand merci à ce super professeur Je la recommande vivement !