Shurgard Self Storage Asnières Garde-meubles en libre-service

Super accueil de la part de vassiriky, top merci

J’ai récemment contacté Shurgard pour obtenir des renseignements et réserver un box. J’ai eu le plaisir d’échanger avec Benedith par téléphone. Un grand merci à elle pour sa clarté, son professionnalisme et sa gentillesse. J’aimerais sincèrement tomber sur des personnes aussi compétentes et agréables à chaque fois que je contact des entreprises.

Très bon accueil de Vassy, prend le temps pour de bonnes explications.

Bonne expérience avec le responsable Mr Vassi qui a su être à l' écoute et trouver une solution rapidement et au meilleurs coûts. Très disponible malgré l'horaire tardif.

Shuregard pratique des augmentations de tarif abusives, parfois jusqu’à 20% par an. Le ou la responsable sont le plus souvent injoignables. Il ou elle s’abritent derrière des décisionnaires localisés à l’étranger et définitivement injoignables. Attention ⚠️ votre contrat stipule que les augmentations ne pourront être refusées. Sauf à louer un stockage plus petit ce qui n’est pas réaliste ou à partir ce qui est évidemment impossible pour la majorité des clients. Le mieux est d’éviter de contracter avec cette société car, ensuite, le piège se referme.

Vassy à l'accueil particulièrement sympathique et à l'écoute. N'hésite pas à aider et à expliquer le fonctionnement du lieu. L'application est en plus simple à utiliser que Vassy m'a configurée. Je recommande.

Conseillère Bénédicte : Demoiselle très rapide,efficace et professionnelle,je recommande

Merci de garder la securite sur le site, des personnes qui font leur priere sur les places du parking ce n'est pas une mosquée

Claude le meilleurs commercial de tout les temps 👌 Merci pour l’excellent service je recommande

Recu par Vassy, super accueil top merci

Merci à Emmanuelle et Vassy qui m'ont super bien accueilli je recommande !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme prix abordable

Après un accueil téléphonique très sympathique, Vassy s'est montré très disponible pour rappeler, y compris pour renseigner sur un site Shurgard autre que celui d'Asnières. Merci de l'amabilité.

Merci pour l accueil Bénédicte et vassy Ils sont top 🌙

Bonjour, j'ai été reçue par Vassi de façon très courtoise je le remercie pour sa patience ses explications claires Jeune homme très aimable

Au début tout semblait aller pour le mieux. Rapidement plusieurs augmentation tarifaire bien au delà de l'inflation. Et cerise sur le gâteau, ça fait 1 an qu'on me dit que l'éclairage sera opérationnel, j'attends toujours.

très bon accueil et explications de Vassy au shurgard d'Asnières sur Seine box très propres

Avec ma sœur nous avons eu à utiliser leurs services durant plusieurs mois et nous sommes plus que satisfait. Merci à Emmanuelle qui a toujours été souriante et à l’écoute. Nous recommandons les yeux fermés. Au plaisir de vous revoir!

Mélanie m’a renseigner et m’a diriger vers un bis que je souhaitais, clair et sympathique

Merci Gregory Merci Vassy, Pour votre patience, accueil et clarté dans vos explications !

Merci beaucoup à Gregory et Mélanie pour leur accompagnement et leur réactivité !

Excellent accueil de Mélanie. Compétence et efficacité. Merci.

En apparence, Shurgard semble offrir un service de qualité avec des box pratiques et un système bien pensé. Mais attention : une fois qu'il s'agit de résilier, c'est le chaos total. Tout d'abord, leur politique de résiliation est extrêmement rigide. Je n'avais pas résilié 15 jours avant le paiement mensuel, donc j'étais obligée de payer un mois supplémentaire. Déjà, je trouve ce système très contraignant, mais soit, je m'y plie. Ensuite, on m'appelle pour discuter de ma situation. Je rappelle, et là, on me dit qu’on va me recontacter. Résultat ? Aucune nouvelle. À la place, je reçois un mail qui m'impose de répondre dans les 24 heures, sinon je devrais payer encore un mois supplémentaire. Je réponds dans les délais imposés, et là, grosse surprise : on m’enlève tous mes accès au box immédiatement ! Alors que je suis censée payer un mois de préavis, je n’ai plus aucun droit d’accès. À quel moment est-ce logique de facturer un mois entier tout en coupant l’accès aux installations ? Et pour couronner le tout, le cadenas vendu par Shurgard à 15 € est inutilisable ailleurs que dans leurs centres, ce qui est juste un moyen de soutirer encore plus d’argent à leurs clients. En résumé, leur service paraît attrayant, mais la gestion de la résiliation est un vrai cauchemar. Je ne recommande pas Shurgard si vous voulez un service transparent et sans mauvaises surprises.

Équipe sympa , qq cartons achetés de bonne qualité merci à Melanie et vass

Reçu par vassy qui nous a super bien expliqué et s est bien occupé de nos besoin Top Top Top

Très bon accueil de Mélanie. J'ai pris un stockage grâce a son conseil et puis l'accueil est génial, je conseil de venir dans ce centre de stockage.

Aucun respect des clients et engagements. Les tarifs de location augmentent régulièrement tous les 6 / 8 mois. J'ai eu 2 fois le montant de ma location doublé en moins de 1 an et demi pour une surface qui elle n'a pas changée. Le pire dans tout cela c'est qu'ils proposent même d'enfeindre la loi, constatant une différence de prix entre ma location personnelle et professionnelle, ils refusent finalement ma location professionnelle et me demande de transferer un box personnel en professionnel.... Bref à fuir d'urgence !!! N'hésitez pas à leur demander si le prix de votre box peut doubler de leur seule décision dans les prochains mois, si ils vous disent non c'est qu'ils mentent. Pour information en un an je suis passé de 70 euros à 130 euros HT....

Échange téléphonique avec Mélanie pour une location de box très agréable et professionnel. Très réactive et sympathique, elle m'a bien tout expliqué afin que la location se passe au mieux.

Un grand merci à Vassy pour son professionnalisme. Shurgard Asnieres est une adresse à recommander pour tout ceux qui veulent stocker des choses.

Accueil impeccable. Service rapide, efficace et très accessible ! J’ai pu visiter et j’ai procéder au contrat le jour même avec une offre de bienvenue ! Utilisation d’une application en prime. Excellent merci infiniment Vassy !

Mélanie fait preuve d'un grand professionnalisme, elle est très attentive aux besoins de ses Clients et très agréable.

Merci à Vassy pour son excellent accueil et ses explications concernant le site et son fonctionnement, tout a été très clair très vite,

J'ai reçu un très bonne accueil de la part de Mélanie et Vassy. Ils ont su répondre parfaitement à mon attente, je les recommande vivement.

Mélanie a été super avec moi et très à l' écoute. Elle m'a donné des explications claires. Merci beaucoup Mélanie

Bonjour Je voulais dire un grand merci à Vassy, espérant ne pas écorcher son prénom. Super sympa 👍👍 souriant cela ne ce vois pas forcément au téléphone mais, ça s'entend. Me sachant presser il a été très réactif, toujours avec le sourire en prenant le temps de m'expliquant mon contrat. Merci encore bonne journée à votre équipe. Marie-Pierre

Merci énormément à Mariame une dame qui travail à l’accueil, professionnelle, sympathique elle m’a tout expliquée. Je recommande 👏🏽

Vassy a su répondre à toutes mes demandes et mes besoins très accueillant au téléphone il a su me proposer une offre à la hauteur de mes attentes. J’insiste sur le fait qu’il ai été très serviable, à l’écoute et très compréhensif. Un grand merci

J'ai eu Emmanuelle au téléphone une jeune fille très professionnelle elle m'a tout expliqué concernant la procédure du contrat , et cela s'est passé pendant mon heur de pause elle mérite mes 5 etoiles Cordialement Dan-ella .

Merci à Vassy et Emma pour leur excellent accueil, les infos et l’aide apportée 🤗 Ravi d’être passé devant par hasard et d’être devenu client dans la foulée.

J'ai eu Mélanie au téléphone, une femme au top qui m'a parfaitement renseigné, et qui est super sympathique et gentille. Je recommande à 100 % ! Merci pour tout Madame !!

Super equipe, super accueil tout est top merci a Mélanie, Emmanuelle et vassy

à la recherche d'un box de stockage sur internet, j'ai été tres rapidement contacté par Mélanie, tres professionnelle, souriante et à l'écoute, elle nous a proposé une solution beaucoup plus interessante que nos attentes. Je recommande à 100%, Merci Mélanie

Merci au personnel de l'accueil pour son professionnalisme et son écoute dans nos démarches. Nous avons pu louer et utiliser un box en très peu de temps et cela nous a bien aidé pour notre déménagement.

Nous avons fait appel à Shurgard Asnieres pour entreposer nos meubles entre deux déménagements. Nous sommes très contents des échanges que nous avons eus avec les équipes (Mélanie et ses collègues). Le box est très sécurisé (avec un accès protégé), bien aéré, et facile d'accès avec grands ascenseurs et chariots pour monter les meubles. Nous avons récupéré nos meubles en parfait état. Nous recommandons!

Mon mari et moi-même sommes très satisfaits de l'accueil que nous ont fait Mélanie et Maëlys ainsi que de leurs services. Mélanie a compris notre situation, a été très flexible et nous a permis de trouver des solutions, un grand merci à elle pour son aide ; nous avons particulièrement apprécié! De plus, l'endroit est propre et il est facile de se garer. Très bon établissement!

Bonjour, Mélanie m'a très bien reçu. Au départ je voulais un renseignement mais part la suite j'ai décidé de faire une location car ses arguments ont était instructifs et pertinents. Je vous la recommande.

Très bien situé. Parking toujours disponible. Espace toujours propre. Accès facile via l’application. Ce centre Shurgard d’Asniere est très bien géré, son directeur (Benjamin) fait du très bon boulot. N’hésitez pas à aller vers lui si vous avez des questions.

Une équipe expérimentée, merci à Benjamin qui a pris le temps de bien identifier mon besoin et qui m'a bien renseigné. Très content d'avoir fait affaire avec eux. Continuez comme ça, je vous recommande. Je donne 5 étoiles bien mérités!

Site propre. Acceuil par Benjamin pour de la marchandise. Je conseil il vous aides même dans le choix de la marchandise. La visite n'étais pas prévue mais cela permet de decouvrir leur travail. Bravo pour la gestion du site et le sourire lors de la vente .

Très propre et très sûr, mais aucun respect de la clientèle, un pure outrage, des clients sans histoires, qui payent à l'avance, a l'année, des surface de 40m2, et qui du jour au lendemain sans aucuns préavis je retrouvent dans l'obligation de ne plus pouvoir accéder au site pour des raisons de sécurité absurde et non reconnu sur ce site. Plusieurs dizaine de clients floués et dans une situation professionnelle critique à cause d'une gestion désastreuse. Si vous avez le choix, choisissez une autre enseigne.