Shurgard Self-Storage Ballainvilliers - Montlhéry Garde-meubles en libre-service

Très bien recu

Bonjour Sur place Très bon accueil humain de la responsable et aussi sa collègue qui nous a par conversation téléphonique réservé le box, explications précises, Merci Bien à Vous Toutes. Éric B.

Très bon service et personnel très compétent et amical

Très satisfait depuis plusieurs années, equipe très efficace !

J'ai eu Christelle au téléphone c’tais très rapide et très agréable et très facile a comprendre

Quand il y a Géraldine, il n'y a pas de galère. Elle gère tout, finir les tracas administratifs ! On peut lui faire confiance les yeux fermés, même sans la connaître ni l'avoir vue. Si tu tombes sur elle au téléphone, c'est que tu es béni. Toutes les étoiles de l'univers ne suffisent pas à évaluer ses services ; il faudrait aussi ajouter les planètes aussi . conversation agréable, amicale, souriante, compréhensible, rigoureuse, méthodique, à l'écoute, relationnelle et pleine d'autres qualités. 1000 mercis, Géraldine ! prendre soin de toi 👌👌

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le service que nous avons reçu lors de notre expérience avec cette entreprise de stockage. La personne qui nous a assisté a fait preuve d'une grande bienveillance et a été d’une aide précieuse tout du long. Une attention rare et qui fait toute la différence, je les recommande pour ceux ayant besoin d'espace de stockage.

Que demander de plus ? Pendant 2 ans on a ranger/dérangé des tucs dans des box et on nous a presque offert le petit déjeuner. :) Un accueil et un service digne d'un hotel 4*, donc 5* mérités. Bravo au staff ! Gardez la pêche.

Équipe au top !!! Bonne continuation à vous deux

Je cherchais un petit box de stockage le plus rapidement possible, et Christelle m'a tout expliqué et m'a très bien guidée pour l'ensemble de la procédure. Très satisfait. J'ai eu ce que je voulais dans l'heure.

Géraldine a fait preuve de beaucoup de patiente et nous a donné de très bons conseils, aux meilleurs tarifs imbattables. Bravo et merci

Bien évidemment quand vous videz votre box attention 15 jours de préavis requis. Quelque soit votre situation

Très satisfaite par l’accueuil, personnel très professionnel, et à l’écoute. Un 10 sur 10 pour Cristelle. Le lieu est d’une propreté irréprochable. Recommande vivement.

Christelle elle est adorable et très professionnelle André Malekovic

Je recommande le personnel est très accueillant surtout Christelle au plaisir de vous revoir

Un service rapide et à l’écoute. Les tarifs sont intéressants. Merci à Christelle et Géraldine qui m’ont accueilli avec une attention particulière. Vous avez ensoleillé ma journée. Je recommande vos services! Merci merci <3

Christelle et Pierre m’ont très bien accueilli et ont répondus a toutes mes questions

Merci à toute l'équipe de Shurgard Ballainvilliers : - Larissa, l'opératrice téléphonique, s'est montrée très patiente, à l'écoute et très aimable. - Christelle et sa collègue qui ont été à la fois professionnelles, charmantes et bienveillantes. Christelle nous a accompagnées au box pour nous fournir toutes les explications nécessaires. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement :)

Excellente expérience sur ce centre de stockage. Accueil toujours souriant et agréable. Réponses à toutes les informations souhaitées. Je recommande !

Grand merci à Christelle pour sa gentillesse, son sourire, son professionnalisme, sa disponibilité… je suis très satisfaite. Christelle t’es la meilleure

Très bon accueil,disponible,souriante et très aimable Christelle de chez Shurgard de Ballainvilliers

Nous avons eu une excellente expérience lors de notre installation dans le box chez Shurgard Ballainvilliers. Un grand merci à Christelle pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a su nous conseiller avec clarté et efficacité, rendant le processus simple et agréable. Son accueil chaleureux et ses explications détaillées nous ont tout de suite mis en confiance. Nous recommandons vivement Shurgard Ballainvilliers et remercions encore Christelle pour son accompagnement exceptionnel!

Je viens de louer un box chez Shurgard le personnel est à l’écoute, et d’une gentillesse. Vraiment je ne regrette pas mon choix! J’y suis allée une première fois pour réserver mon box et malgré l’heure tardive, Christelle a répondu à toutes mes questions et a pris le temps de me montrer les box. Lors de ma seconde visite pour récupérer les clés, le personnel était une fois encore très aimable, prêt à répondre à la moindre question, Je recommande shurgard

Très bon centre, agréable et avec une équipe au top ! Un grand merci à Christelle pour sa patience et sa gentillesse !

Nous venons de louer un box, Christelle nous a très bien expliquée et a répondu à toutes nos questions. Elle a été très à l'écoute, gentille et souriante. Nous sommes très satisfait pour un début cela annoncé que du bon. 😊😊

Très bon accueil et de bons conseils pour la location de 2 box proches l'un de l'autre. Nous avons pu visiter les box et avons eu droit à des explications claires et précises, ainsi qu'à un accompagnement pour l'installation de l'application et de nos verrous. Encore merci à Pierre !

Je recommande très bonne accueil merci Christelle

Christelle a fait un bon boulot avec un accueil respectueux.

Un accueil exemplaire et chaleureux, merci à Géraldine, et ceux que j'ai eu au téléphone pour les démarches. C'est un plaisir de traiter avec des personnes qui connaissent le mot Humain. Le box est parfait, 5 étoiles largement mérité

Super accueil et très professionnel. Tout est fait pour nous aider dans les démarches. Je recommande

Merci beaucoup à Cristelle Pierre et Franck pour leur sympathie et leur sourire il sont accueillant rien à dire je recommande ++++

Client depuis 2005, mon indemnité d'occupation a augmenté de 30% en deux ans, sans aucune explication, L'équipe ne répond pas aux questions, pourquoi mon loyer est le double du montant affiché sur le site? (94,10€ pour 49€ affiché) C'est du vol, surtout après 20 ans de présence, je ne peux pas quitter ce box car je réside hors de France et je ne peux pas prendre l'avion actuellement.

Vraiment top….autant au niveau de l’accueil avec la disponibilité et la compréhension du personnel. Un gros big up à Christelle… Je valide fort ce dépôt de stockage…. D’autres enseignes devraient s’en inspirer.

Un grand merci aux equipes Shurgard qui, pour tous mes appels, repondent de facon efficace et professionnelle. Je souhaiterais particulierement remercier Geraldine pour son accueil, ses reponses immediates a mes questions et surtout pour sa proactivite quant a ma demande. Merci Geraldine!!! ce fut un reel plaisir de vous avoir en ligne. Au plaisir de vous avoir en ligne lors de mon prochain appel.... Merci et bonne continuation!

Que dire !! après tant de gentillesse pour l’accueil et le professionnalisme de cette superbe équipe de chez SHURGARD à BALLAINVILLIERS. Géraldine, Christelle et Pierre sont aux petits soins avec leurs clients, leur disponibilité et leur sourire font chaud au cœur et un bien fou quand on est stressé de devoir stocker tant de choses. Les boxes sont propres très facile d’accès et pratique pour optimiser le rangement. Merci encore et ne changez rien, vous êtes une équipe formidable qui aime ce qu'elle fait.

Un grand merci à l'équipe de Ballainvilliers pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse.

Excelllent accueil et disponibilité de Christelle, elle est au top ! Box répondant à nos attentes sur le prix et capacité !

Une agence, très efficaces. Une équipes vraiment super, sympa et qui sont réellement là pour ses clients 😉

Merci beaucoup à Géraldine, service impeccable ! Et recommendation très pratique. Nœud avons in box au dessus de nos attentes.

Nous sommes habitués de box de stockages mais pour la première fois que nous avons eu des explications claire. Nous disons merci à CHRISTELLE d'avoir pris son temps pour nous expliquer les contenus de notre contrat.

Merci à christelle et Géraldine pour leur accueil,leur aide et leurs sourires. Box propre et facile d'accès

J’ai eu besoin d’un espace de stockage pour mes meubles. J’ai été très bien reçue du début à la fin. Les boxes sont très propres, le lieu est simple d’accès, les horaires sont larges. On ne vous demande pas de caution exorbitante. J’ai eu le premier mois à 1€. Merci à Christelle pour son professionnalisme et son sourire !

Equipe tres professionnelle et accueillante. Locaux propre et sécurisé. Un grand merci à Christelle pour son accompagnement.

Ayant déjà un box sur place nous souhaitions le changer pour une taille supérieure. Nous avons eu le plaisir d’être conseillés par Christelle qui a pris le temps de nous aiguiller vers le meilleure choix. C’est un véritable plaisir d’être reçus avec sourire, sympathie et compétence !

A fuir si c'est pour une location longue. En 2 ans, pour un 9m2 je suis passé de 180€/mois à 263€/mois. Shurgard ne souhaite pas garder ses clients et les incite à partir. Aucun geste ou remise possible. Faut en être conscient quand on prend un box, augmentation de 30 à 50€/mois tous les ans ...

Nous avons loué un box pour un déménagement, nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la sympathie de Christelle et Géraldine. Le site est très bien sécurisé, propre et pratique d'accès. Très bon site de stockage. Nous n'hésiterons pas à y retourner si besoin.

J'y étais avec ma compagne le 20 janvier 2024 pour la location de son box. La surface proposée est intéressante pour le prix, et l'utilisation est facile. Et nous avons été très bien accueillis (peut-être 15 fois mieux qu'ailleurs).

Lors de ma prise de box, en janvier dernier, je suis ravie d'avoir fait la connaissance de Christelle qui est adorable et très professionnelle. C'est important d'avoir la possibilité de parler sur place à un humain et de savoir que toutes nos demandes seront bien prises en charge. J'espère que ce service perdurera car cela fait la force de Shurgard !!

Très mauvaise expérience …mais où est passé le service client ! ? Le samedi 13 janvier, je me rends sur le site pour prendre possession de mon box. Personne à l’accueil, aucun message stipulant cette absence. Attente de 30 mn dans le froid J’appelle un numéro standard, 1 fois, 2 fois, 3 fois … toujours des personnes différentes qui soit ne me rappellent pas soit ne comprennent pas la situation . Je prends malgré tout possession de mon box mais 1h après mon arrivée, toujours personne a l’accueil. Je ne peux pas modifier mon dossier de location car cela nécessite de le faire en physique… On m’indique un site aux alentours pour traiter ma demande. À Massy, personne non plus pour me recevoir. Mince cela est sans doute l’heure du déjeuner…peut être sont-ils tous asssis à une bonne table, au chaud, pour fêter la nouvelle année😉 ! Un interlocuteur me dit qu’il y a des problèmes de personnel dans l’entreprise…bref leurs problèmes ne sont pas les miens ! Finalement expérience client shurgard NULLE. J’attends que l’on me rappelle et que l’on traite ma demande sans que je doive faire un aller retour sur site.

Excellente prestation ! Nous avons été renseignés et suivi par Christelle de façon très professionnelle et impliquée à chaque étape pour nos besoins multiples. Elle nous a permis d’optimiser nos coûts en fonction de notre projet. Nous n’hésiterons pas à revenir si nous avons de nouveau besoin de stockage, personnellement ou peut-être même professionnellement, car le niveau de service est excellent (en espérant qu’il soit du même niveau que celui de notre hôtesse !)