Shurgard Self Storage Massy Garde-meubles en libre-service

Merci pour l'acceuil et le professionalisme de Naoum et Isabelle

Merci pour l’accueil de Naoum il assure, répond à toutes mes questions, il m’a trouvé une solution à mon besoin. D’ailleurs j’ai énormément aimé l’application qu’il m’a fait télécharger, je trouve ça super ludique. Je vous le recommande.

Excellent accompagnement téléphonique de Sylvie pour le conseil, les étapes du contrat, le fonctionnement de l’application.

Je viens de prendre un local c’est Shurgard self storage massy rien n’a dire il son incroyable est merci beaucoup à Sylvie elle m’a bien accueilli tout c’est bien passé je vous conseille vraiment 👌🏽😇 je suis satisfait 🥹🥹 merci beaucoup

Très bon service. Je recommande. Merci à l’opératrice Lea pour le suivi et support !

Très content de l'accueil personnel compétent à l'écoute et patient RAS.

Je tiens à remercier Sylvie de sa gentillesse et le dévouement de son excellence concernant le Shurgard de Massy ainsi que ces collègues. Bien cordialement.

Top bel accueil téléphonique

Très bonne expérience. Je recommande

Très bon accueil à notre arriver merci à votre equipe

Client depuis 2019, un grand mot i à Sylvie et Naoym pour les exp’citations de mon transfert et de l’aide à la application

Expérience au top, équipe au top, Sylvie et Léa ont eu un très bon suivi de mon dossier. Le box était en très bon état, la structure a mis à disposition tout le matériel pour le bon déroulement de mon emménagement dans le box. Je recommande

Accompagnement au top pour les explications. Sylvie est pro et agreable

Excellent accueil avec sourire et gentillesse de la part de Léa et Sylvie

Très bonne expérience, je recommande pour stockage de meuble ! Merci à Léa, Sylvie et Naoum pour leur gentillesse et disponibilité !

Très penible ce changement de box annuel , indispensable pour ne pas subir les augmentations automatiques.

Merci a Sylvie sur place nous a aide pour l application avec beaucoup de sympathie c'est vraiment agréable d'avoir des personnes professionnel

Très bel espace, accès simple et possible tous les jours de façon autonome

Sylvie est venue m aider pour l application car problème de réseau, site propre et sécurisé. Très satisfait

Super accueil merci du service de la part de Naomy et Sylvie

Très satisfaite pour aide application merci Sylvie

Excellente prestation pour le transfert de box. Félicitations à Léa.

Très bon contact avec Léa, d’une gentillesse et d’une très bonne efficacité.

Lea étais super accueillante et serviable

Sylvie s'est avérée une hôtesse très diligente et efficace qui m'a bien guidée au travers des arcanes de la mise en place du contrat avec Shurgard. Les process et l'organisation sont à la hauteur de l'accueil sympathique qui m'a été prodigué

Update : problème résolu avec geste commercial généreux. Très bon service clientèle, à l'écoute et empathique ! Note temporaire liée à deux soucis majeurs. Le premier des infos différentes transmises par deux différents responsables clients concernant la procédure de transfers d'un box à un autre qui m'ont fait me déplacer pour rien. (Cependant, résolus après appel). Le second, je suis restée plus de deux heures sur site, un mercredi matin, en attendant que les ascenseurs (seuls moyens d'accès aux box) soient réparés. J'ai été invité à repartir sans accéder à mon box. La chargé de clientèle sur Morangis que j'ai eu au téléphone a été néanmoins adorable et m'a au mieux assisté dans mes démarches, mais sans succès. Me voila donc prisonnière du paiement prolongé d'un box 1/4 remplis. N'ayant pas de disponibilité et d'aides avant 10 à 14 jours. De plus je n'ai pas pu accéder à mon box pour récupérer des éléments necessaires à mon voyage sur Londres le soir même.

Je suis très satisfe par le boulout de kiliane et Alain.. nous somme très contente. Ils nous sont bien accueillir ❤️

C'est mon jour de chance, j'ai croisé Alain et Killian qui m'ont aidé pour l'application très pratique qui me permet de rentrer facilement. A l'écoute, pour toutes mes questions.

Tout juste acceptable pour le prix qui n'a de cesse d'augmenter. Par contre plus personne à l'accueil, plus de lumière dans le box depuis des mois...

Venue un peu dans le flou pour louer un box, nous sommes tombé sur Olivier, le goat: - visite des box - explication plus que claires - sympathie à tout égard - nous a orienté sur toute la procédure avec une grande patience - possède une chemise bleu très masterclass 🙏 - sécurité forte avec de nombreuses caméra et un système d'accès à la hauteur Bref, très bonne expérience, je recommande !

Très bon accueil, personne à l'écoute et excellents conseils

Il n'y a pas de souci quant au box loué. Mais bien décu, car j'ai l'impression de me faire caroté avec des augmentations de tarifs à tout-va pour ne pas dire abusifs. Prix de location passé de 60 EUR a 72 EUR, puis a 90 EUR. Tout cela en moins d'un an. Il n'y a-t-il pas un abus là ?

J'ai toujours été contente de savoir mes affaires chez vous, cependant, un box de 3m² est devenu beaucoup trop cher. au depart on payait moins de 110euro, en un peu plus de 2 ans on est deja a 145. Enfin, la présence d'aucun staff sur le terrain n'arrange pas la chose quand vous ne répondez pas aux mails. Équipe très sympa en tout cas.

Merci à Benjamin pour son amabilité et ses explications très claires. Dommage qu'il n'y ait plus de présentiel à massy. Le bâtiment et box sont très propres, et bien ventilés !

Gentillesse, sens de l’accueil et des conseils avisés sont un lieu commun chez Shurgard. Cinq étoiles pour ce lieu de stockage à Massy où l’envie d’être utile se ressent fortement car vous êtes entouré de professionnels. Une très belle expérience. Je recommande.

Je suis ravi de partager mon avis sur le service de self stockage de Shurgard et en particulier sur le personnel de l'accueil, George. Je suis très satisfait des services de self stockage de Shurgard et je recommande vivement cette entreprise à toute personne à la recherche d'un stockage fiable et sûr pour leurs biens. Le processus de location était simple et facile, avec des options de location flexibles qui s'adaptent à mes besoins. Les installations sont propres et sécurisées, avec des équipements modernes pour faciliter l'accès. Je tiens également à féliciter George pour son service client exceptionnel. Elle a été extrêmement amicale, serviable et professionnelle tout au long du processus de location. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et a fourni des conseils utiles pour m'aider à choisir la taille et le type d'espace de stockage dont j'avais besoin. Je suis très reconnaissant pour son excellent service et je suis sûr que d'autres clients bénéficieront également de son professionnalisme. En somme, je donne cinq étoiles à Shurgard pour son excellent service de self stockage et je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui ont besoin d'un espace de stockage fiable et sûr. Un grand merci à George pour son service client exceptionnel

Très satisfait du service, local propre et sécurisé, personnel sympathique et à l écoute du client. Je recommande vivement

Quelle plaisir d’être toujours très bien reçu par Sylvie. Personne très professionnelle. Cliente depuis plusieurs années .

Excellent accueil et très arrangeant (je suis arrivé avec de l’avance et j’ai pu commencer à décharger) ! Tout est bien expliqué et on vous aide vraiment à ne pas « galérer ». Super service !!

Client depuis plusieurs années, rien à dire. Locaux propres, secs, sécurisés, aucun problème administratif/financier. Les équipes sont disponibles. Giovanni est à l'écoute pour trouver les meilleurs solutions.

Alain et Daniel ont été particulièrement accueillants et efficaces. Professionnels, sachant me guider et m'expliquer, j'ai fait une visite de reconnaissance et ai pu de suite profiter de l'espace de stockage. Celui-ci est propre, ventilé et bien entendu sécurisé. La facilité d'accès, la mise à disposition d'un chariot, la présence de l'ascenseur et les couloirs suffisamment larges facilitent grandement l'utilisation comme espace de stockage. Je suis donc entièrement satisfait d'avoir choisi le Shurgard de Massy.

Tres bonne visite grâce à Nadezhda et Dîna. Elles m’ont fait visite le site et donné toutes les informations nécessaires avec beaucoup de clarté. J’ai également beaucoup apprécié les bons conseils pour gérer l’arrivée de mon mon déménagement en toute tranquillité et dans les meilleures conditions. Un service super professionnel et tres courtois

Augmentation du prix de 20% après 6 mois de location ?! Sérieusement ?! Autant l’accueil est sympa, les locaux sont propres mais tout est fait pour vous faire payer un max, même le cadenas spécifique à Shugard que vous êtes obligé d’acheter chez eux. Les tarifs initiaux sont attractifs mais attention à la douloureuse qui vous guète. A l’avenir j’irai ailleurs.

merveilleux, cela m a rendu un très grand service. les locaux sont sains, sécurisés, faciles d accès. tout bon en tous points. je n hesiterai pas si besoin à relouer un box chez Shurgard. le personnel est fort sympathique. bravo.

Isabelle et Ibrahim se sont très bien occupés de moi et de ma mère. Nous sommes fidélisés. Très bon accueil, endroit propre, fonctionnaires souriants et sympas qui transmettent une assurance aux clients.

pratique, bien tenu, personnel agréable, mais une politique d'évolution tarifaire totalement abusée : Shurgard fait des promos pour attirer le client qu'ils n'assument pas ensuite Et qu'ils tentent de rattraper par des augmentations de contrat hallucinantes : +50% sur la location d'un box en 2 ans et demi (la dernière datant de ce matin, un gentil courrier annonçant une nouvelle modification de contrat unilatérale). Bref, un service pratique, mais avec des pratiques commerciales consternantes.

Je remercie le staff de Shurgard Massy et surtout Ibrahim avec lequel j'ai trouvé la bonne formule lors de ma première visite ainsi que Géraldine qui m'a accueillie aujourd'hui pour la signature de contrat et les conseils qu'elle m'a apporté. L'accueil était excellent ainsi que les conseils de l'équipe. Les locaux sont propres, sécurisés et bien disposés. L'accessibilité est top. Je recommande fortement Shurgard. Bravo à l'équipe et bonne continuation. Z.o

Bonjour, je viens de rendre mon box Shurgard aujourd'hui. Je suis très satisfaite de l'emplacement, des services et du staff de Massy. J'ai utilisé Shurgard pendant presque 1 an et je n'ai jamais rencontré de soucis avec eux. Très facile, très disponible, et de bons conseils. C'est très agréable d'avoir affaire à des professionnels.

Géraldine la responsable nous a très bien informé sur les box et expliqué toutes les démarches. Elle est très gentille et disponible. Nous avons pu visiter les boxes disponibles pour bien choisir celui qui nous convenait plus en taille. Elle nous a aidé au delà de toutes nos attentes. Le site est propre avec une bonne sécurité. Emplacement stratégique. Je recommande très fortement.

J ai loué un 6 m carré chez eux que j'ai rendu hier à 17h. Je dois dire que le personnel a toujours été très professionnel et très sympathique. Les boxes sont aussi très bien agencés et pratique d'accès, cela m'a bien dépanné. Je recommande fortement.