Shurgard Self Storage Paris 18 - Porte de Clignancourt Garde-meubles en libre-service

Mercis pour l’accueil mes paul et sa collègue très sympathique

Excellente prestation. L'équipe a fait le maximum pour me satisfaire avec bienveillance et sourire.

Bonjour à tous, je suis chez Shurgard depuis plus d'un an et j'en suis très satisfait. L'accueil a été formidable et bienveillante surtout de la part de Sabrina en particulier....Un très grand PROFESSIONNALISME, BIENVEILLANCE et EMPATHIE....toujours disponible pour trouver une solution pour les clients...un sourire dévastateur et de l'humour. Je recommande vivement ce lieu et son personnel...!!! N'hésitez pas. MERCI...!!! MAMOUR.

Très bien recu à shurgard surtout as sabrina, je recommande

Très bien recu à shurgard surtout as sabrina, je recommande

Les conseillères à l'accueil sont professionnels mais pour le reste, si vous ne connaissez pas et que vous cherchez les toilettes on va vous dire, vois rentrez et c'est a gauche a côté de l'ascenseur 🫩🫩🫩 j'ai cherché je n'ai rien trouvé. Obligée d'aller au resto d'en face pour faire mes besoins. Il est dit que c'est ouvert jusqu'à 20h, l'accueil ferme une heure avant donc pas possible de demander de l'aide. Ensuite pourquoi on ne peut pas avoir la possibilité de rester plus pour pouvoir ranger nos affaires, surtout après une inondation... Il y a des locations de box qui sont accessibles à 100% afin de permettre aux usagers de faire tout ce qu'il faut pour le box qu'ils ont loué. Nous sommes très limité dans le temps, si vous venez après le travail il n'est pas sûr que vous pourrez arriver à temps pour faire quoique ce soit. Il faut soit avoir toute la journée pour y aller et il n'y a pas d'ouverture le dimanche. Une accessibilité totale serait plus intéressante pour nous. On ne demande pas au personnel de travailler le dimanche mais juste permettre d' avoir accès au box comme on veut

Très pro ! Super equip

Equipe efficace et chaleureuse. Merci a vous

Equipe efficace et chaleureuse. Merci a vous

Accueil chaleureux et service impeccable, merci a l'equipe et notamment à olivier.

Je tiens à remercier Walid pour son merveilleux accueil

Merci à Walid pour son professionnalisme

Merci à Walid pour son professionnalisme

Merci à Walid pour son excellent service

Merci à Walid pour son excellent service

Mlle Sabrina m'a été d'une grande aide pour l'ouverture du compte. Elle s'est montrée très coopérative et pleine d'énergie. Bonne journée ! Je recommande vivement.

Très bon accueil de la part de Walid et Alicia. Merci beaucoup

Si vous souhaitez un bon accueil, un service de qualité et surtout un personnel ultra professionnel, sourient et accueillent, venez chez Shurgard Clignancourt. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Sabrina et Alicia. Chères dames, restez comme vous êtes. ☺️☺️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Les cinq étoiles ne sont pas vraiment pour l’ensemble de l’équipe Shurgard, mais plutôt et tout particulièrement pour Sabrina, qui se démène pour trouver des solutions pratiques et qui fait tout son possible pour aider le client que je suis. Merci encore !

Très bien accueilli par sabrina et Olivier je recommande fortement

Merci beaucoup en particulier à Sabrina pour son efficacité et sa gentillesse ce que qui m'a facilité énormément mon organisation de stockage.... Encore merci à l'équipe de Shurgard Clignancourt !

Super conseil de la part de Sabrina Alicia et Teddy, merci encore.

Ancienne cliente Shurgard, je tiens à souligner cette option de stockage qui fut parfaitement adapté à mes besoins. D’ailleurs je profite pour souligner le professionnalisme et la bonne humeur de Sabrina qui m’ont clairement fait basculer chez eux et ceux jusqu’à la fin du contrat où elle a su me renseigner sur les modalités 👌 Son collègue très sympa aussi, une bonne équipe qui mets à l’aise de suite et où ne se sens pas oppressé ou forcé à l’achat. Merci à vous, je n’hésiterai pas à vous resollociter en cas de besoin. Pouvez vous me confirmer qu’il sera possible de repasser par vous même si nous décidons de louer un box dans une autre région? Au plaisir de vous lire.

Service impeccable, bien reçu. Équipe au top !

Service impeccable, bien reçu. Équipe au top !

Accueil chaleureux et une efficacité imparable de la part d’Alicia et Sabrina. Tout a été très simple et très rapide !

J'ai récemment loué un box de stockage chez Shurgard et je suis absolument ravi de mon expérience. Tout d'abord, les locaux sont impeccables, très bien entretenus et sécurisés. L'accès aux box est facile et l'environnement est extrêmement bien organisé. La réservation en ligne a été rapide et pratique, et j'ai trouvé le prix très compétitif pour la qualité de service offerte. Mais ce qui a vraiment fait la différence pour moi, c’est l’accueil et le professionnalisme de Sabrina, la commerciale. Elle a été d’une grande aide dès le début, m’expliquant clairement toutes les options disponibles et me guidant pour choisir la solution la plus adaptée à mes besoins. Sabrina a fait preuve d'une grande disponibilité, d’une écoute attentive et d’une réelle gentillesse. Elle a su rendre toute cette expérience agréable et sans stress, ce qui a vraiment marqué la différence par rapport à d’autres services que j’ai pu tester. Je recommande vivement Shurgard, et particulièrement l'agence où Sabrina m'a accueilli. Un service irréprochable et une expérience client au top !

Nous avons été reçus par Sabrina ses explications sont très claires, très souriante, professionnelle et blagueuse nous avons apprécié notre premier contact très agréable et chaleureux

Très contente de l’accueil et des explications que j’ai pu avoir . Un grand merci à Sabrina qui m’a vraiment tout indiqué et rassurée . Je recommande .

Merci à Mr Teddy pour l’accueil et la considération à mon égard. Contrairement à Walid et Sabrina qui sont très froids et hautain. Ce qui me déconcerte et ne me donne pas envie de poser certaines questions.

Bonjour Madame, Monsieur, J'ai remarqué que depuis que votre société de stockage a changé de propriétaire, j'ai été ponctionné quasiment de 20 à 30 euros chaque année sans raison ni explication d’autant plus que les services sont restés les mêmes sinon ce sont dégradés. L'accueil désagréable d'une certaine employée, de taille moyenne, cheveux noirs souvent attachés, se nommant « Sabrina » je crois, m'a poussé à faire un commentaire pour vous signaler son comportement non professionnel, très agressif, désagréable envers la clientèle il me semble que ce n'est pas la première fois. De plus, on m’a prélevé 2 mensualités sans mon avis, ni mon accord d'autorisation et la seule chose qu'elle a trouvé à dire c'était « de ne pas en tenir compte que c'était normal » alors lorsque je me suis rendue à l'agence pour demander des explications, elle s'est énervée en essayant de minimiser l'acte en disant qu'il fallait juste que je ramène mon RIB pour me faire rembourser une seule mensualité sur les 2 prélevés sans consentement sous prétexte que c'était du à un bug mais pourtant aucun agent ne m'a contacté pour m'expliquer la démarche à suivre pour être dédommager…! Donc en résumé si j'ai bien compris selon ses dires : si je ne m'étais pas rendue compte du prélèvement ni déplacer pour signaler cette anomalie, ceci allait rester comme tel car selon elle « ils ont un grand fichier de clients à gérer donc elle n'a pas le temps de contacter tous les clients », un argument peu convaincant qui témoigne de surcroît son manque de foi et de professionnalisme. En effet, en tant qu’agent de clientèle elle se doit d’être à l’écoute du client afin de répondre au mieux à son besoin. Il s’agit d’une règle fondamentale permettant à l’entreprise de pérenniser la relation client. D'autant plus que lorsque j’ai un retard de paiement, ce qui est tout à fait normal…c’est cette même dame qui ne se gêne pas de m’appeler afin que je régularise le paiement au plus vite en m’indiquant les délais à respecter. Je me demande pourquoi tout cela est arrivé..? J'ai seulement décidé de résilier le contrat à cause d’une mensualité bien trop élevé pour les services fournis, probablement à cause de son mécontentement. J'en viens à penser qu'elle a voulu se venger en essayant de m'escroquer. Cette personne semble peu fiable et j'ai l'impression qu'elle pourrait être impliquée dans des manigances avec d'autres clients. Il serait peut-être judicieux de la surveiller, car son comportement est inapproprié et elle est très susceptible. En espérant un geste commercial de la part de l’entreprise.

Super service. Merci à Sabrina et Teddy pour leur professionnalisme. Je conseil ce centre de stockage à tout le monde.

Merci à Léo pour le box tout est parfait je suis très satisfait je recommande

Merci à Leo et toute l'équipe de clingnancourt Sabrina et Alicia Box parfait Je recommande Merci à tous !!

Je tiens à remercier Sabrina et Walid pour leur travail exceptionnel ! Sabrina, avec son écoute attentive et son sens du détail, a su comprendre mes besoins dès le départ et m'accompagner avec une grande bienveillance. Quant à Wal, son expertise et sa réactivité ont fait toute la différence dans la mise en œuvre du projet. Ensemble, ils forment une équipe formidable, alliant professionnalisme, créativité et efficacité. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent des prestataires de confiance et de qualité !

Merci à Léo qui m’a beaucoup aidé pour mon box Je recommande à 100%

Merci à Léo qui m’a beaucoup aidé pour mon box Je recommande à 100%

Alicia a été des plus professionnelles et son sourire n a eu d égal que son savoir faire

Alicia a été des plus professionnelles et son sourire n a eu d égal que son savoir faire

Merci à Léo pour ses explications Je recommande Léo

Merci à Léo pour ses explications Je recommande Léo

Bonne équipe très dynamique je vous conseille vivement

Box de qualité et super equipe sur place. Merci beaucoup à Walid

Box de qualité et super equipe sur place. Merci beaucoup à Walid

J'ai été reçu par deux belles personnes très accueillant

Personnel aidant et agréable un grand merci à Sabrina et Alicia

Personnel aidant et agréable un grand merci à Sabrina et Alicia

Très bien reçue par Sabrina, explications claires, équipe très sympa et professionnelle!

Agréable, sympathique et souriant. Merci à l’équipe sur place

Je vais vous raconter mon expérience avec Shugard Je dé conseille fortement cette entreprise. les rats et les souris circule dans les locaux surtout le soir sur vos affaires. Les frais de retard de 10 jours sont de 20€ puis cela monte a 50 euros. Lisez attentivement votre contrat c est très grave ce qu'il met dedans; Puis il vous menaces de prendre vos affaires car sur le contrat qu'il vous font signer n oublier pas de lire qu'il s'empare de vos affaires en 60 jours si vous avez du retard et cela dans la légalité. Ils contacte par téléphone, tout les jours si vous avez un jour de retard sans rire, il faut fuir. Il vous font payer des mois qui ne sont pas du....... Un chauchemar.... Une partie de Mes affaires rongés par des rats a Shurgard sel Storage Paris 18.

Excellent accueil et service très utile, merci encore.

Excellent accueil et service très utile, merci encore.

Sabrina, la personne qui s’est occupée de nous aujourd’hui a été adorable, professionnelle, et très investi. Nous avons eu quelques galères, notamment par erreur j’ai lancé l’alarme et elle a su rester calme et être agréable. Les instructions qu’elle nous a donné été claire, elle a su être disponible. Vraiment un service au top. Je recommande vivement ce stockage. Sabrina si tu lis ça encore merci ☺️

Sabrina, la personne qui s’est occupée de nous aujourd’hui a été adorable, professionnelle, et très investi. Nous avons eu quelques galères, notamment par erreur j’ai lancé l’alarme et elle a su rester calme et être agréable. Les instructions qu’elle nous a donné été claire, elle a su être disponible. Vraiment un service au top. Je recommande vivement ce stockage. Sabrina si tu lis ça encore merci ☺️

Prise en charge au top, equipe souriante et attentionnée. Merci à Walid et Sabrina pour toutes les informations et toutes explications ++ On recommande!

Prise en charge au top, equipe souriante et attentionnée. Merci à Walid et Sabrina pour toutes les informations et toutes explications ++ On recommande!

Surtout fuyez ce centre de stockage ! Déjà cliente à plusieurs reprises avant chez Shurgard, tout s'est toujours bien déroulé. Ce centre de stockage de Clignancourt ne connaît principalement que des intérimaires qui changent, plusieurs interlocuteurs qui donnent des informations contradictoires à chaque appel. Avec les travaux qu'ils font, aucune protection du box n'a été garantie. Résultat des courses, mes meubles stockés ont été détruits ! C'est le service premier qui fait qu'on fait appel à un box de stockage, c'est de garantir que les meubles/affaires soient gardés en sécurité et en état propre. Autant dire que le service minimal n'a pas été garanti. Charge à moi de prendre un jour de congé pour déplacer tous mes meubles dans un autre box, sans garantie que les dégâts ne se reproduisent pas ailleurs, vu que le centre est en travaux. L'autre solution offerte est d'entrer en échanges infinis avec l'assurance, toujours sans garantie de résultat et avec la même issue, étant des affaires endommagées. Conseil d'ancienne cliente qui n'y remettra plus les pieds, allez voir chez la concurrence.

Très bonne gestion. Espace de stockage sécurisé avec caméras et applications. Des chariots gratuits sur place. Je recommande.

J'ai pris un box récemment, tout s'est très bien passé. J'ai été conseillée et orientée sur place par Imane, elle a été géniale. Et auparavant au téléphone par une autre collègue qui a aussi été très professionnelle et aimable. Une bonne équipe et des boxes pratiques.

Équipe au top. Accueil professionnel et très agréable. Merci à Mélanie qui a gérer du début à la fin

Accueil souriant et agréable de Walid, très professionnel et très à l'écoute des demandes clients..! c'est ma deuxième expérience de location en box . J'en suis très satisfait et je remercie toutes l'équipes du shurgard self storage Paris 18 ! A recommander***** Cordialement à tous. Shane

Super accueil. Des personnes très professionnelles et agréables. Très à l’écoute. Franchement je ne regrette pas de les avoir choisit. ! Et le service est impeccable. Ce qu’ils m’ont proposé correspond à mes besoins. Rapport qualité prix excellent, je recommande !

Super équipe avec Sabrina et Mélanie. Espace de stockage sécurisé. J'ai reçu de bon conseils. Je recommande Shurgard Clignancourt.

Super équipe avec Sabrina et Mélanie. Espace de stockage sécurisé. J'ai reçu de bon conseils. Je recommande Shurgard Clignancourt.