Shurgard Self Storage Paris - Porte de Châtillon Garde-meubles en libre-service

Pratique pour stocker ce qu'on ne peut pas garder à la maison

Fuyez. Je loue un box le 16/05. Déjà je suis facturée de 16e d’un cadenas que 1. Je n’avais pas demandé (coucou la vente forcée) 2. N'étais même pas la. Bon. Je me déplace 2 semaines et demi après (mercredi 04/06) pour informer que je vais rendre le box le 07/06. J’apprends a ce moment là que ma facturation ne s’arretera pas le 17/06 (date anniversaire de mon contrat) MAIS le 17/07 car la facture est editée 15 jours avant, que si j’etais venue le lundi (ferié donc) je n’aurai pas eu la facturation du mois de Juillet 🙂 Je demande donc quelle solution est possible, car payer 350e pour un box de 9m3 vide est un peu douloureux. Je propose : service client, réclamation, escalade Linkedin ?. Aucunes réponses des employés, ils restent butés sur les 15 jours des cgv … la méthode SONCAS a pourtant fait ses preuves a une époque. Chatgpt m’informe qu’une adresse mail info@shuggard existe. Bon. Mail envoyé le 5/06 et toujours pas de retours. Le plus beau pour la fin, hier un collaborateur me contacte pour m’informer qu’ils attendent la libération de mon box … que je paye malgré moi jusqu’au 17 JUILLET au pire et 17 JUIN au mieux. J’aurai donc reglé a peu près 500e pour 3 semaines de box de 9m3 … Attention donc aux pratiques frauduleuses de bas étages indigne d’un groupe mondial tel que celui-ci. Une cliente très mécontente, déçue, bavarde et un clairement volée par un monstre du Bel Mid…

Super bien accueillie par Iverson :) très satisfaite de mon expérience. Merci à l’équipe de Montrouge!

Une très belle accueil par Iverson, Daniel et Alain!

Super accueil de Daniel vraiment professionnel

Merci à vous pour l’accueil très chaleureux et professionnel. Nadine nous a très bien reçu.

Merci à Morgane pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute attentive.

Mon box était très humide, ce qui fait que beaucoup de mes affaires se sont abîmées et j'ai du les jeter. Donc je déconseille.

Tres satisfaite du service,et du personel

Merci à Daniel pour sa gentillesse, il a été très professionnel. Je recommande.

Excellent accueil par Mehar qui a pris le temps de me faire visiter le site et de me conseiller, stockage propre et facile d’accès, horaires pratiques.

J’ai eu un excellent accueil par Daniel et Mehar, je les remercie particulièrement pour leurs assistance et leurs efficacité.

Très satisfaite de mon expérience chez Shurgard ! Les installations sont propres, sécurisées et bien entretenues. Le personnel est professionnel, accueillant et toujours prêt à aider. La réservation et l'accès aux box sont simples et pratiques. Un excellent choix pour le stockage en toute sérénité. Je recommande sans hésiter !

Je voulais simplement vous prévenir d’un problème, j’étais sur place, mais pour 5 minutes d’attente, vous n’avez pas voulu me recevoir. Mauvaise expérience en termes de service client. Dommage, un peu plus de flexibilité aurait été appréciée.

Excellent service de conseil. Daniel et Alain ont été efficaces, courtois et investis. Je recommande

Accueil génial de Daniel et d'Alain, mes effets personnels ont été bien gardés. Pas de problème de vandalisme, de sécurité. Au top 👍

J’ai appelé ce matin la société Shurgard car j’avais un petit soucis et je cherchais à louer un box un peu plus grand.J’ai été agréablement accueilli par Monsieur Kévin qui a su me conseiller et m’orienter. Merci à cet personne pour son sens de l’écoute et son professionnalisme. Je recommande .si toute les sociétés réservaient le même accueil à ses clients croyez moi le monde tournerai mieux.!

Un peu cher mais bon service. Mention spéciale au personnel de l'accueil : amabilité, disponibilité, professionnalisme.

Accueil très agréable et bonnes explications de la part de Daniel et de Nadejda. Merci à eux, je recommande !

C’était la première fois que je faisais appel à ce genre de service et je nageais dans l'inconnu. Un grand merci à Stephane et Daniel de l'accueil du site de Chatillon pour avoir répondu à toutes mes interrogations et je salue leur efficacité et leur compréhension.

Accueil très chaleureux et informations claires et précises. Merci à Nadejda

Bonjour un grand merci à Stéphane etNadejda ils son serviable et gentil venez nombreux vous ne regretterez jamais 👍👍👍

Très bon accueil, merci à Nadejda pour son accompagnement et service ! Je recommande

Personnel très agréable et procédures adaptées. Par contre les horaires d’accès sont limités à 23h. Ce serait bien d’avoir un accès autonome 24h/24 surtout en cas de déménagement.

Je viens de loyer un box avec Stéphane. Très bon accueil. Je recommande

Daniel et Stéphane ça s'est très très bien passé je les recommanderais a toute ma famille et mes amis

J'ai loué un box de déménagement et l'expérience a été parfaite du début à la fin. J'ai été très bien accueilli par Stéphane, qui a été à la fois professionnel et très sympathique. Il a pris le temps de bien m'expliquer tout le processus, ce qui a rendu la location facile et sans stress.

Professionnel, efficace et avec le sourire ! Un vrai bonheur d'échanger avec Stéphane et Nadejda. Le lieu est propre et sécuriser et permet de laisser ses affaire en toute confiance.

Nous avons eu le plaisir d’être accompagné par Daniel. Très gentil, très professionnel et disponible

Merci à Nadejda pour sa superbe prestation et la réponse spontanée à nos question . Nous somme très contents de son professionnalisme.

Un grand merci à Betty pour son accueil, son sourire et son travail très efficace. Elle m'a très bien conseillé sur la location et la taille du box. Prix attractif. Je recommande vivement.

Accueil très chaleureux et professionnel de Betty. Elle a su répondre à toutes nos questions. Ça fait vraiment plaisir d’avoir affaire à quelqu’un qui connaît aussi bien son métier.

Merci à Betty pour l’accueil et le sourire. Nul besoin de poser beaucoup de questions car tout était clair et net… Très professionnel.

Shurgard sont des professionnels de première rang. J'ai pu rencontrer Betty et Daniel et Nadejda qui sont très serviables et professionnels. Je les recommande .

Accueil impeccable de Daniel et Nadejda. Très sympathiques, ils prennent le temps de tout expliquer. Des conseils pratiques et infos pertinentes. Très satisfait.

Très satisfaite. Un grand merci à Betty pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su m’accompagner et me diriger au mieux dans mes recherches. Je recommande.

Déplacement sur place pour demander des infos complémentaires et visite d’un box, j’ai été accueilli par Nadejda qui a été à l’écoute tout du long et m’a conseillé selon mes critères et besoins. Un grand merci à vous pour votre disponibilité

Aujourd'hui j ai été accueilli par nadejda pour avoir des renseignements, elle a été formidable. Elle m a expliqué le fonctionnement, à été très aidante et très patiente. Un super accueil qui donne envie de venir avec plaisir. Je suis ravie d avoir pris un box à montrouge.

Expérience réussie de stockage! Betty et Mohamed sont là pour vous servir et avec eux, ce mot prend tout son sens. J’aimerais bien avoir cette qualité de service partout ailleurs!

Merci à Nadejda et Mohamed pour leur excellent accueil et compétence pour répondre au mieux au besoin demandé. De nouvelles fonctionnalités sont apparues chez Shurgard. Une très bonne adresse facilement accessible avec un parking spacieux.

Déçu par Shurgard pour avoir augmenté le prix (encore) de mon unité de stockage avec moins d'un mois de préavis. Je leur ai envoyé un e-mail il y a deux semaines pour aborder ce changement soudain, mais je n'ai reçu aucune réponse. Un préavis plus long m'aurait permis de prendre les dispositions nécessaires. Je m'attendais à un meilleur service client et à une meilleure communication.

Je suis très content d'avoir choisi le centre de Shurgard Montrouge. J'ai été bien accueilli par Nadejda et Betty. Elles m'ont trouvé la bonne solution de stockage. Les locaux sont très sécurisé et propre

J'ai récemment eu l'occasion de visiter Shugard Porte de Châtillon et je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de Mohamed. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment rendu mon expérience mémorable. Le personnel amical et les installations impeccables font de Shugard un endroit de choix pour le stockage. Merci à Mohamed et à toute l'équipe pour leur excellent accueil !

Très bonne expérience chez Shurgard Porte de Châtillon. L'équipe est accueillante, à l'écoute, professionnelle et très serviable. Le site est parfaitement sécurisé. Le changement de box en cours de location pour un volume différent s'est bien passé, l'agent a été très aidant et les formalités ont été très rapides. De même lors de la restitution définitive du box, l'équipe s'est montrée facilitante et tout s'est passé dans d'excellentes conditions.

Accueil très professionnel. Alors que mon compagnon et moi rencontrions un problème d'accès à notre box situé dans un site Shurgard du 91. Constatant que nous avions aucuns interlocuteur sur place (accueil du site fermé sans explications, alors que prévu ouvert normalement), Dina du site de Montrouge, nous à aider par téléphone. Grâce à elle nous avons pu avoir accès à notre box avec facilité. Nous lui disons un grand merci pour sa gentillesse.

Nous sommes ravis du service. Dina et Célia ont été très professionnelles. C'est la première fois que nous passons par ce prestataire et nous avons reçu toutes les explications qu'il nous fallait. Dina et Célia nous ont mis en confiance et nous sommes repartis sereins après le stockage de nos effets. Grande amabilité et sérieux de l'équipe. Merci!

Super endroit !! DINA a été adorable, dès l'arrivée on m'a bien tout expliqué et rassuré. Dina m'a fait une visite explicative et elle a été avenante :) Vraiment rare de nos jours de voir une personne aussi sympathique et bienveillante !! La propreté de l'endroit et aussi à noté, si vous avez besoin d'espace de stockage foncez y c'est rapide, efficace et fiable. Ps: encore un grand merci à Dina :) J'ajoute à ce commentaire , car je viens de résilier mon box un grand merci à Célia, la clôture du box à été efficace, rapide et simple. Merci à Célia pour son accueil et son aide. Prenez soin de vous , À bientôt, Farah :)

Un accueil vraiment personnalisé et chaleureux. Dina est vraiment là pour ses clients. Son sourire et son professionnalisme donne un vrai plus. Le box loué est propre et l'accès pratique et sécurisé. Je recommande vivement.

J'ai loué un box pour y ranger quelques affaires. J'ai été pris en charge par Dina, qui s'est occupée de mon dossier depuis la réservation jusque la signature du contrat. Elle à été très à l'écoute et réactive par rapport à ma demande. Les locaux sont grands et propres. Le site est bien situé pour ceux qui viennent en voiture et bien desservi en transports en communs. De plus, j'ai bénéficié des tarifs internet et de la baisse de l'assurance. Un prix final au top. Jamais vu ailleurs. Écoute, sérieux, professionnalisme et excellents tarifs : je recommande.

Moderne, propre, très grand, personnel très accueillant, tarifs raisonnables, accès autonome au box 6 jours sur 7, facile d'accès, bien situé tout près de la porte de Châtillon... Nickel 👌