Sidas Grossiste en accessoires de sport

J'ai acheté des semelles qui étaient déformées, j'ai envoyé plusieurs e-mails et ils n'ont répondu qu'au premier pour me dire que c'était de ma faute, j'ai envoyé plus de photos et de réponses à leurs questions et ils n'ont plus jamais répondu, ils n'ont pas pris leurs responsabilités et ont disparu, n'achetez pas de service client, terrible gaspillage d'argent

L'expédition a été un désastre. Cela fait un mois que j'ai acheté en ligne et je n'ai toujours pas reçu le produit. Je n'achèterai plus directement chez eux. Un desastre el envío. hace un mes que compré por la web y aún no he recibido el producto. No volveré a comprar directamente a ellos

Très professionnel et à l'écoute (sur la partie ski)

Très déçu de mes semelles inadaptées à la pratique du ski de fond, et jamais utilisées. Mon impression est que SIDAS surfe sur une technique de moulage mise au point il y a longtemps, mais inadaptée à de nombreuses pratiques. Peut être un service est-il dédié aux sportifs de haut niveau, mais ce n'était clairement pas mon cas.

Plus d'une heure de retard (pas 20 min comme dit en réponse, rdv à 10h, prises à 11h, pour moi c'est 1h de retard) pour des semelles, pas une excuse, rien, je recommandais SIDAS avant pour leurs qualités de service mais CE N'EST PLUS LE CAS. Je suis très déçue... Les gens tournent, prennent des cafés, racontent ce qu'ils ont fait durant le weekend, etc... Les apparences ne jouent pas en leurs faveurs pour mettre en valeurs leurs professionnalismes. C'est bien dommage, je viens depuis 7 ans, et je suis très déçue.

mauvais service client en ligne. Après 4 requêtes malveillantes toujours ignorées et aucune réponse. Il n'y a pas d'option de retour pour les commandes en ligne.

Très bonne prise en charge bonne écoute très compétent je recommande cette endroit elles sont très professionnelles j en suis ravie

Bonjour, je mets une étoile car on est obligé mais rien suffirait! Après l'achat d'une veste Thermic (environ 280€) déjà échangé pour mauvais fonctionnement il y a un an environ en garantie, je la dépose à nouveau à l'armurerie le Goupil pour mauvais fonctionnement, qui fait le nécessaire pour une demande de réparation en ligne sans envoyer le produit. (état apparent de la veste comme neuve) Voilà la réponse de Sidas: pas de prise charge en garantie qui n'est pas ma demande, je suis pas contre de régler une prestation de réparation, mais le pire c'est qu'il ne prenne pas le temps de constater si la réparation est faisable contre un règlement! Cette entreprise prône le développement durable mais ne fais pas mieux que les entreprises du soleil levant! Dans l'attente de vous lire mais je doute que vous prendrez le temps!

Ils annulent les rendez vous pris 3 mois en avance la veille pour le lendemain (ce qui peut arriver bien sûr) mais sans proposer de créneau de remplacement aux mêmes horaires. Proposition de rendez vous 2 mois après. Très déçue.

J ai fais les semelles pour des épines calcanéenne je ne supporte pas les semelles ça me compressent les pieds résultats 172 euros Pour rien il devait encaisser le chèque dans 1 mois le temps que je sois remboursée ils ont encaissé le chèque avant 1 mois pas sérieux a ce niveau Je n y retournerai plus très déçue

Ils vous promettent la lune et au final rien. J'attends toujours leur réponse après maintes relances faites par téléphone ou par mail. La personne est toujours en réunion.

J'ai été dépanné par quelqu'un de l'équipe concernant un produit manquant lors d'un achat. La personne a juste été adorable, compréhensive, tout simplement à l'écoute. merci mille fois, Guillaume

Produit incroyable et personnel formidable. J'ai récemment passé du temps avec Alexandre PFEIL - un gars formidable, passionné par la marque, qui a expliqué en détail les matériaux des semelles intérieures et le processus du début à la fin, un service exceptionnel, je le recommande vivement.

Une équipe dynamique qui vous explique simplement et clairement les choses ...

Au début c était bien mais l année dernière j'ai dû revenir 3 fois pour qu'on rattrape les semelles...depuis quelques mois mes douleurs reviennent donc terminé pour moi J irai sur meylan la prochaine fois.

Je trouve que ce lieu ,et superbe ,au niveau de l'accueil ainsi que se qui s'occupent de l'accueil son bien gentille se magasin et superbe ..

La référence absolue, depuis de nombreuses années (semelles, accessoires, chaussons, appareillages). L'adresse des pros.

+ matériels de qualités, environnement, accessibilité et parking. - les RDV sont trop juste en temps pour faire un travail minutieux, prix, pas d'évolution sur l'injection faite au pifomètre... Bien penser à demander : languettes injectées, amortis semelles, avoir le spoiller (à récupérer sur le chausson d'origine), bien retirer les morceaux de tuyau coincés dans les trous de chaussons injectées. +++ Confort et précision pour le ski alpin

Top qualité pour semelle

Je conseille malgré le faible remboursement des semelles facturées 170 euros (86 euros remboursés sécu + mutuelle)

Très bon accueil et compétences, le travail n'est pas bâclé